墙面瓷片脱落怎么处理

对于室内装修时在墙面上粘贴的瓷砖，我们最担心的问题就是瓷砖空鼓，然后导致瓷砖的脱落。其实导致墙面瓷砖空鼓脱落的原因有很多。那么具体的责任如何鉴定呢？就以下面的问题为例来给大家分析墙砖脱落以后的责任以及处理的问题。
去年装修贴的墙砖，今年大面积的掉落，找瓦工拒不负责？如何走法律的程序？
对于这个问题，由于是去年秋季贴的瓷砖，今年就出现了脱落，很明显是有问题的。但是导致瓷砖的脱落是不是瓦工师傅的原因，我们应该根据不同的情况去进行分析。个人认为，主要有以下三种情况。
情况一基层原因导致的瓷砖脱落
所谓基层的原因导致的瓷砖脱落，就是我们粘贴瓷砖的墙面空鼓，起沙。对于这些问题，贴瓷砖前都没有处理，直接在这些有质量问题的墙面上粘贴了瓷砖。后期出现瓷砖空鼓脱落的几率是非常高的。
责任分析：一、如果基层是瓦工进行处理的，也就是瓦工抹灰，然后粘贴在瓷砖。那么此时所有的责任肯定是瓦工师傅。二、如果基层不是瓦工所负责的，但是，在粘贴瓷砖之前，对于质量问题，瓦工也没有提出异议。那么就说明对基层的质量是认可的，所以此时瓦工也要负责。三、基层墙面存在很多问题，在粘贴瓷砖之前，瓦工已经提出来要求处理以后再粘贴。而我们没有听取建议，强行让瓦工粘贴，那么这时瓦工是没有责任的。
处理建议：对于任何墙面，在粘贴瓷砖之前都要仔细检查墙面的质量。对于存在严重起沙的必须重新抹灰，对于严重空鼓的要拆除以后重新抹灰，保证基层合格之后才可以粘贴瓷砖。
情况二铺贴方法不对导致的瓷砖脱落
所谓的铺贴的方法不对导致了瓷砖脱落，是指我们在墙面粘贴瓷砖时，没有按照瓷砖的要求选择相应的粘贴方法，最后导致瓷砖大面积的空鼓脱落。具体有以下三种情况。
1、墙面瓷砖采取了无缝铺贴。一、如果是瓦工师傅自己决定了采取无缝铺贴导致瓷砖脱落，那么瓦工应该负所有的责任。二、如果是我们要求瓦工师傅采取的无缝铺贴，而瓦工师傅也没有拒绝，就说明此时也认可这种做法，所以瓷砖脱落的责任都在于瓦工师傅。
2、地砖上墙。地砖上墙，说白了就是低吸水率的瓷砖在墙面粘贴。具体有以下情况：一、如果地砖上墙时，瓦工师傅就是采取了传统的水泥砂浆粘贴，也没有其它的建议，那么这时出现的瓷砖脱落都是由瓦工负责。二、如果瓦工师傅建议不能使用水泥砂浆粘贴，而我们自己坚持要求使用的水泥砂浆粘贴，那么此时出现的问题就只能是我们自己负责了，跟瓦工师傅无关。
3、瓷砖泡水选择错误。一、对于高吸水率的瓷砖，在使用水泥砂浆的时候没有泡水，那么这个时候基本上瓷砖会脱落的。出现这个问题的责任就在于瓦工师傅。二、对于低吸水率的瓷砖，在使用之前泡水，然后使用瓷砖胶粘贴。出现问题的责任也是瓦工。三、对瓷砖本身处理不到位，所有的责任都在有瓦工。因为我们很多业主是不懂得。
情况三粘贴材料的原因导致的瓷砖的脱落
所谓粘贴材料的原因，就是我们在粘贴瓷砖的时候选择的材料错误，或者是选择了质量不合格的瓷砖粘贴材料。那么这时就根据不同的情况去做不同的责任划分。
一、如果所有的粘贴材料都是由瓦工负责的，也就是瓦工负责所有的辅料。那么这是由于材料原因导致的瓷砖的脱落，都是瓦工师傅的责任。
二、如果所有的粘贴材料都是由我们来提供的，也就是说瓦工只出人工，粘贴主材和辅材都是由业主提供的。这时粘贴材料本身有质量原因而导致的瓷砖脱落，那么个人认为这时跟瓦工师傅是没有任何关系的。
墙砖脱落，瓦工师傅拒不承认，如何走法律程序？
对于家庭中所出现的墙砖的脱落，一般我们都是找施工人员进行维修。如果瓷砖的瓦工不维修，那么我们就需要根据不同的情况来采取不同的措施。给总结一下，包括以下两种情况。
①、如果所有导致瓷砖脱落的原因都是瓦工的原因造成的，那么这个时候我们是可以向法院进行起诉的。但是有个前提条件，就是我们必须与瓦工之间签订有明确的承包合同，还有就是质量的保修期限。因为这是我们走法律程序最根本的一个要素。如果没有任何的合同文件，是无法走法律程序的。
②如果家中瓷砖脱落在很大一部分原因上是我们自身的原因，我们要自己承担。例如我们购买的材料不合格或者是我们墙面质量不合格，瓦工提出了建议，而我们没有采纳。那么这个时候个人认为，就不应该走法律程序，而则应应该我们自己来承担。

居民楼外墙脱落伤人由物业来负责。在正常使用下，房屋在保修期内的，维修花费或因房屋建筑工程质量缺陷导致的损害可向建设单位提议赔偿，通常保修时限为5年。相反，过了保修期是最大的难题。如果有住房专项维修资本的，经三分之二业主认可后可动用这部分资本用来维修；如果无住房专项维修资本的住宅，维修花费就需要整栋楼的业主共有承受。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

楼房窗户外墙瓷砖碎了，如果是自然损坏可以报给物业进行维修处理。
一般来说小区住户都是缴纳过维修基金的，正常来说如果房子的公共区域出现自然损坏的话，是需要让物业进行维修的。
不过若是人为故意破坏的话，需要找到责任人进行赔偿或者维修。