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业务员工作感悟总结报告1

20--年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20--年的目标任务展开一切工作，具体总结如下。

一、总体目标完成情况：

(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响。

1、广轻出集团业务下滑比较严重。

20--年该客户完成销售180----元，而20--年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80----元左右，比年初公司下达的计划20----相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50----，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65----)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去 教育 和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的 经验 教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大。

(5)积极参加与新业务的开拓。

(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。

三、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强。

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

3、压库工作效果不明显。

4、个别业务员的工作责任心和 工作计划 性不强，业务能力还有待提高。

5、新业务的开拓不够，业务增长小。

6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。

业务员工作感悟总结报告2

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度如下：

一、--年销售情况

--年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的--牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。--年度老板给销售部定下----万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额----万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000 财务管理 软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们销售人员是在--市----科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。--年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的 管理知识 、 方法 在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以--本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在 市场营销 过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过 市场调查 、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息 渠道 ，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

经过上述情况自己也清晰的认识到了在--年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。

1、加强自己的 时间管理 ：--年1月21日—--年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目 拜访 客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的导致不好结果的原因是什么下次我该如何避免类似情况再次发生那些是今天做的不错的达成了都很么结果以后我该如何持续下去)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户邀约多少拜访几个达到什么程度)。

2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、 广告 媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到的成效。

3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、 保险 )、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。

4、--年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);--年6—12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);--年2月—--年3月学习《余世维—有效沟通》--年3月1日—20日《曾仕强—人际关系学》--年3月21日—4月15日《尚致胜—nlp致胜行销学》--年4月16日—5月1日《曾仕强—情绪管理》。

业务员工作感悟总结报告3

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、20--年销售情况。

20--年我们公司在--、--等展览会和--、--等专业杂志推广后，我公司的--牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20--年度老板给销售部定下---万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额---万元，产销率--%，货款回收率--%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

今年公司添用了---软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在--市---科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。

三、构建营销网络，培育销售典型。

--材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以--本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。

产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20--年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的 岗位职责 ，全力以赴做好20--年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

祝我们--科技有限公司在20--年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。

业务员工作感悟总结报告4

转眼间，20--年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20--年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20--万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如---客户的球阀，---客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如---、---、---等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，---、---等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的 销售技巧 ，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，---在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1、 工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2、例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

3、定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4、公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

业务员工作感悟总结报告5

转眼间又是一年。这一年，我继续负责酒地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达-万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。

一、本年度的工作情况

(一)开展市场调研，拓展市场空间

目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。

在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑 克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑 克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

(二)人性化服务

自酒类"零风险"以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和--之间的距离，进一步强化了--缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了元。

二、存在的问题

虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。

1、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。

2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。

在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。

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镇年度工作总结开头结尾模板范文及计划 年度工作总结开头结尾模板范文及工作计划
一、年工作回顾
年，我镇在区委区政府的领导下，全镇广大干部职工凝聚思想共识，合力开拓创新，按照“强中心”战略部署，落实城市升级项目，推动社会转型，促进农村和谐发展，顺利完成了年初确定的各项目标任务。
年镇主要经济指标预计完成情况是：
——地区生产总值亿元，同比增长9％；
——工业总产值实现亿元，同比增长154％；
——固定资产投资81亿元，同比增长181％；
——完成税收136亿元，增长76%，其中：国税收入71亿元，增长3%，地税收入65亿元，增长134%；
——财政收入9亿元，同比增长188%。
年，我镇被评为国家级生态乡镇、省文明镇、广东省环境保护先进集体、市宜居城镇，被列入为全国发展改革试点城镇。在6个方面取得新成效。
（一）产业内核加快聚变，“强中心”撑起新格局
年我镇将产业发展放在首要位置，强化载体建设和项目落实，进一步优化产业结构，提升产业竞争力，形成都市产业、新兴产业两大发展主力。
1绿岛湖掀起建设热潮。绿岛湖发展定位由生态休闲调整为“绿色产业城，总部集聚地”，全面加快生态改造，基础建设取得阶段性进展，完成主干路桥、河网整治、绿化提升、禅港路扩宽改造、管网铺设、自行车驿站、11万伏高压电网埋地等工程。紫南、紫洞征收地工作扎实推进，完成原禅城港区600亩、绿岛湖片区300亩土地征收。启动70万平方米、总投资约16亿元的绿岛湖都市产业区建设，成为引领禅西新区加快提升的核心项目。和记黄埔、五星级度假酒店、动漫产业园、企业总部等一批项目正加紧规划、报建，将于上半年动工建设。
2第二产业形成全新发展势头。全年启动或签约落户的产业项目20多个，带来社会总投资超过80亿元，其中已动工项目6个（都市产业区、华夏广场、杏头商业、天安、沃德森、菲锐），建成3个（新明珠数控、华南生物质能研究院、水暖卫浴城）。投资625亿元的杜邦鸿基项目，预计今年建成，以其为龙头，新材料产业集聚发展，天安新材料、新明纤维全球研发中心等加快推进，菲锐科技、道氏制釉等项目顺利落户，以沃德森为依托的华南生物质能研究院顺利建成，成为生物质能行业的公共创新及服务平台。陶瓷清洁生产规模加大，投资5亿元的新明珠智能卫浴数控产业园建成投产，达产后将增产5-8亿元，新创税超过3000万元。循环经济进一步扩大，全镇有3家省级资源综合利用企业，6家区级循环经济企业，建成了以溶洲二厂、群兴陶瓷厂为代表的陶瓷废浆渣回收生产循环体系，年处置废浆渣30万吨以上，初步实现行业内循环。
3第三产业增添新生力量。现代陶瓷商贸服务业向多元化发展，华夏中央广场将建成为40万平方米、以陶瓷为主题的生产性服务业载体，佛山陶瓷商城上线启用。绿岛明珠、水悦龙湾房地产项目、易运物流城、岭南国际汽车商业中心启动建设；投资4亿元的汇银美爵五星级酒店进驻；瓷海国际新开发近4万平方米卫浴精品区；联祥国际水暖卫浴城建成开业。
4企业暖心行动顺利实施。实现镇领导挂钩结对联系企业；组织企业参加全国性博览会20多个；在用地、供电、人才生活配套等方面为企业解决实际问题；出台《镇企业成长扶持办法》，设立专项资金，奖励15家企业共57万元，协助企业申领国家、省、市、区专项扶持资金1140万元。企业创新实力增强，新明珠陶瓷、新鹏陶机分别参与国家级、省级行业标准制定，全镇新增国家级重点高新企业2家，国家科技型企业创新基金立项2个，省科技重大专项立项3个，新增省著名商标3个，省名牌12个。产值超亿元企业49家，年纳税额超1000万元企业25家。
（二）城镇面貌加快升级，城市化擦亮新名片
强势推进城市升级三年行动计划，着力抓好基础设施建设，公共配套向城市靠拢，城镇面貌有新的提升。
1按城市要求实施规划。以“都市绿岛、产业新城”为理念，完成“强中心”概念性规划，按照城市发展的思路，规划了中心发展轴带，务求通过城市布局、水系修复，实现从“镇”到“城”的跨域。加快各片区控制性详细规划的编制，年完成紫洞路以西等3个片区控规编制，总面积达243平方公里,涵括了新材料产业园、吉利工业园、拆迁安置房、保障性住房、陶瓷中央商务区等重点工程，是历年来规划覆盖面积最广的年份。
2按城市标准完善配套。全面落实广明高速二期、南九复线、禅西大道、樵乐路等9项省、市、区重点交通项目的征拆工作，完成征地1548亩，拆迁面积达33万平方米，涉及厂房143间，住宅391间。启动二桥北延线征拆，罗南、紫南和罗格三丫涌、莘村已签订征地协议。完成禅港西路和魁奇路西延线征拆的前期工作。落2 1 2

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是我帮大家整理的年度工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年度工作总结 篇1

时光如箭，岁月荏苒。转眼间，20xx年即将成为过去，20xx年向我们走来。一年来，在在公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们坚持“三高一严”的工作总旨，即高标准、高效率、高质量和严要求地开展各项工作，比较出色地完成了车间计划生产任务,确保公司生产工作的顺利进行。为了今后能更好的工作，总结经验，完善不足，现具体总结如下：

一、生产、车间管理

1、强化质量管理。 车间管理是基础，向管理要效益。针对去年出现的少数员工盲目追求速度而一定程度忽视质量的情况，20xx年我们车间定为“质量提升年”，通过班前教育，牢固树立大家的质量意识，科学把握速度、规模和效益的关系，要求大家在保证成品质量的前提下，提高生产效率。同时，大力加强员工质量培训，进行岗位练兵，实行合规操作，将质量管理渗透于生产每一个环节，形成件件重质量、班班抓质量、人人讲质量的氛围。通过工模部车间全体人员的共同努力，完成新开模具套，在生产过程中更改模具套，维修套/次。

2、强化设备管理。 精益求精，一丝不苟。设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

3、强化人员管理。 因岗定责，责任到人。对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。

二、安全、卫生管理

警钟常鸣，构筑防线。将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。同时，在卫生管理方面，划分出若干个卫生责任区，要求每天清理和每班清理，做到窗明几净，一尘不染，环境干净，文明生产。

但是，在工作生产中还存在员工学习意识差、个别管理环节松懈等问题。

三、20xx年工作计划

新的征途，新的使命，迎接新的挑战。在20xx年，我们在新的一年，会更加努力做好车间管理工作：

（1）强化员工的业务学习，打造学习型团队；

（2）进一步加强规章制度，细化操作流程，提升质量和安全；

（3）强化模具制造创新，成立技术攻关组，研究小改小革，解决生产难题；

（4）引入竞争激励机制，奖优罚劣，鼓励技术革新和生产能手。。

总之，本人务必适应新形势下的工作要求，努力做好本职工作，做到强化技术创新，发挥优势，取长补短，不断积累经验，从源头开始保证模具质量，尽量控制产品不出现漏批锋现象，力争在20xx年车间生产管理工作不断提高，走上新台阶，为公司的发展做出新闻贡献！

年度工作总结 篇2

今年以来职教中心得到了县委、政府、县教育局前所未有的大力支持和帮助，学校领导班子空前团结，全校上下团结一心，奋力拼搏，以招生、管理质量年为工作中心，在县三项活动精神的指引下，积极开拓我县职业教育发展新局面。现将xx工作总结以及今后的工作谋划汇报

一、xx年主要工作

1、招生工作取得了突破性进展。在今年生源少，招生困难的情况下，学校把握春秋两季招生的关键时机，组织全体教师，辐射周边五县，走村入户，共招收新生600余人。

2、专业建设取得新突破。今年三月份我校焊接专业被评为xx市唯一的焊接骨干专业，仅此专业今年招生100余人，标志着我校的专业建设又上了一个新台阶。

3、积极构建学习型、和谐型校园。学校每天举行《职教宣言》的颂读仪式，并把周三定为全员学习日；开展“同读一本书，共建学习型校园”活动；加大教师队伍培训力度，走出去，请进来，选派优秀教师外出接受省、市业务骨干培训；聘请职业教育名家、专家到校授课；开展以校长带头搞讲座、全体教师同参与的学习热潮，对我校校园文化建设也起到了积极推进作用。

4、学校成功举办了成长‘心连心’生命‘手拉手’大型公益活动。活动以付出、共赢、承诺、欣赏和负责任为主题，感召了家长、学生、教师、义工共400余人参加，本次活动改变了广大师生的心智模式，在潜移默化中提高了学生的思想道德素质。

5、进一步加大投入，改善基本办学条件。学校在资金十分困难的情况下筹资18万元，新上315kv变压器一台，解决了焊接专业电力不足的问题。还投入30万元恢复锅炉取暖系统，解决了困扰xx职教多年的冬季不能取暖问题。

6、积极服务县域经济，服务三农，服务新农村建设。开办农村经济建设、脱贫致富双带头人培训、农村养殖、种植、阳光工程培训，并及时组织开班授课，培训学员达3000人次，取得了良好的效果，受到了市局的高度评价。

7、加强校企合作，积极服务县域主导产业。与xx福田、中国重汽、xxxx天马、xx工大、我县xx陶瓷等企业建立校企合作关系，学校每周到我县xx陶瓷等企业授课，对职工进行技术、管理、安全等方面培训，把课堂搬进工厂，同时把职业教育专家、企业名家请到课堂为学生开展职业培训，这为我校招生、就业、顶岗实习搭建了平台。

二、xx年工作谋划与xx规划

1、攻坚克难，招生工作再上新台阶，xx年努力完成650人的招生任务。

2、顺利通过市级中等职业学校设置标准的验收工作。

3、继续壮大各专业建设，特别是焊接骨干专业建设，力争用一年的时间使 焊接专业升格为省级骨干专业，汽车运用与维修专业升级为市级骨干专业。

4、进一步深化职业教育教学改革，加强教师队伍建设，xx年度培养双师型教师15人，全面提高办学质量。加大教师队伍学历和能力培训力度，到20xx年使学校专任教师学历合格率达100%，“双师型”教师占专业课教师和实习指导教师的比例达到80%以上。

5、进一步改善办学条件，加大校园环境建设，增加微机数量，满足教师教学需要，大面积提升教学质量，以上投入不低于25万元。

6、重视实训建设，加大技能大赛的投入，力争在一年内，将焊接技能大赛赛场引入我校。

年度工作总结 篇3

20xx年，在国、省宏观经济增速放缓的大背景下，全区服务业总体运行平稳，增长稳中趋缓。

一、服务业经济指标平稳增长。

20xx年，预计全区完成服务业增加值295亿元、社会消费品零售总额71亿元,三产入库税金782亿元,外贸出口179亿美元，分别完成年度目标的1061%、1001%、1003%、117%，同比分别增长11%、126%、103%、288%。

二、以展会促消费，全力拉动内需。

一是认真开展节日促销活动，培育消费热点。紧抓节日商机，推出一系列各具特色的营销活动，精心实施了“迎春购物月”、“汽车嘉年华”、“美食盛宴”、“欢乐购物节”等让利促销活动，拉动节日消费。二是开展专题会展活动，培育消费亮点。成功举办四川（）第三届商品交易会，吸引川东北区域6地市共200余家企业参展；结合家居博览中心项目建设，举办家居产品专场展览会；同时，将汽车展销会办成了展销节，实现每月一次布展。三是组织参加省内外展会，培育外销渠道。组织区内斑竹竹艺、大唐农业、大唐食品、尧舜车业、六合服饰等企业参加了川货全国行·北京站、宝鸡站、哈尔滨站和惠民购物全川行·泸州站等展会活动，拓展区内特色产品销售渠道。同时，我们还加强市场监测，实行主要生活必需品市场监测日报告制度和预警报告制度，全面监测大宗商品和日用消费品的市场供求和价格运行情况，保障节日供应。

三、以服务促投资，倾力建设项目。

今年以来，商务局坚持创新服务业重点项目推进机制，建立发展责任制，实行一对一跟踪负责，优化全程服务，及时协调解决建设中的矛盾和问题，助力重点项目建设快速推进，牵头协调的服务业重点项目共完成投资约25亿元。王府井国际广场项目主体封顶，友豪国际家居博览中心项目除高层外其余楼宇全部封顶进入装饰装修，金汇时代广场完成完成展示馆建设并签订施工合同，即将进场；紫金汇主体封顶开始装修。

四、以政策促发展，努力争资引项。

今年以来，区商务局坚持以“服务企业，惠及民生”为己任，积极向上争资争项。年内共完成10个内贸和物流项目项目申报，成功争取到电子商务集聚区、王府井国际广场贴息、长乐商贸镇和秦巴山区四个省级项目和市场建设、电商发展、物流等多个市级项目，截止目前已到位资金500余万，全年预计到位项目资金过千万元。

五、以创新促升级，大力发展电商。

成功争取到省级电子商务集聚区建设项目，组建了高坪电商协会，通过电子商务拓展流通渠道。推动电子商务平台建设，鼓励企业建设电子商务网站，建成南鑫、传化、友信龙三个电商运营平台并投入使用，培育筹建了东方大厦、友豪国际两个创客空间和电商孵化园，支持大唐农业、斑竹竹艺等涉农企业发展电子商务，区内新增网店51家，实现网上销售逾5000万元，同比增长20%。

六、以实干促惠民，扎实扶贫帮困。

坚持做到人员保障到位、资金保障到位、时间保障到位三到位，驻村帮扶组和第一书记严格按要求到岗到位开展工作。深入调研，准确核定贫困户，认真宣传扶贫精神，帮助联系村制定详实的扶贫攻坚规划，并制定了《市XX区商务局20xx—20xx年扶贫攻坚工作规划》、《市XX区商务局20xx年干部驻村帮扶工作意见》。帮助加强基础设施建设，帮助硬化银花村村道35公里、修建沉水池10个、石河堰3个、山平塘1口，完成银花村活动改扩建工程，并投资20000余元为其购置办公室、会议室用具，完成支部活动室的标准化建设。帮助建立支柱产业，配合银花村两委给该村贫困户发放了鸡苗3600只、羊1xx头，涉及106户，306人。借助业主在阙家打造4a级旅游景区的契机，协调业主流转银花村2、3、4、5、6社土地约1000亩，并完成土地整理，栽植经果林苗木约8000余株。开展节日慰问。在重大节日期间，花费2万余元购买米、面、油等慰问品，慰问联系的佛门乡银花村、九里半村和社区困难户，解贫困家庭的燃眉之急。在“扶贫日”活动期间，宣传动员商贸企业、单位职工捐资捐款12000多元，发动社会力量为扶贫做贡献。

七、以制度促效能，夯实队伍建设。

一是进一步加强党的建设，落实党建工作责任制，完善工作制度，落实清单工作法，强化机关效能建设，转变干部作风，提升工作效率。二是加强党风廉政建设，认真贯彻落实《廉政准则》，建立健全廉政风险防控机制，强化预防职务犯罪机制，推进党风廉政建设社会评价工作，加强对党员干部的监督约束，开展干部作风整顿活动，全年无违纪违规行为发生。四是进一步加强信访安全维稳工作，及时妥善处置各类信访事件。五是继续加强工会、妇女、统战、计划生育、精神文明建设和环保爱卫工作，完成了上级的各项工作安排，取得了良好的成效。

年度工作总结 篇4

一、各项融资提前完成全年计划

提前完成了各项融资计划，截至11月底，新增贷款2277亿元，完成市政府核定全年计划的1xx87%；新增固定资产贷款598亿元，完成全年计划的9971%；新增中小微企业贷款763亿元，完成全年计划的10903%；表外业务融资完成全年计划的24730%。

加大骨干企业和传统企业的支持。支持了华鲁恒升、通裕重工等骨干企业，投放金额过亿元的项目达到9个，今年新增5个。为涉外企业恒源石化等累计办理买方付息贴现、委托付款、出口商业发票融资、出口协议融资等贸易融资超过35亿元，及时解决了涉外重点企业大宗原材料进口及出口备货的资金需求。

加大涉农项目和城镇化建设的支持。支持了农业产业化企业中澳控股集团、谷神生物科技等企业，涉农贷款户达到了237户，累放投放1446亿元。同时，强化对“两区同建”的支持，重点支持了禹城、临邑、XX县共58亿元新农村建设项目。

加大小微企业的支持。累计发放小微企业贷款1984亿元，为331户小微企业提供了贷款支持。小微企业贷款比年初增加93户，贷款余额1920亿元，比年初增加433亿元，小微企业贷款增速为2908%，高于全部贷款增速17个百分点，贷款余额增长超过上年水平，提前完成了“两个不低于”的监管目标。为有效解决小微企业融资难的问题提供可行方案，陆续推出“助保贷”、“供应贷”、“信用贷”、“善融贷”等小微企业信贷新产品，创新了企业融资担保方式，并为“10+3”战略产业内小企业客户贷款达81亿元。

加大个贷投放力度。紧紧围绕幸福德州建设，大力发展个人助业贷款和个人住房贷款，个人贷款余额5147亿元，新增9亿元。

加大产品创新。银团贷款业务取得突破，与同业兄弟行合作，成功为德州玲珑轮胎有限公司提供银团项目贷款，为华鲁恒升化工股份有限公司等企业发行了4亿元的资产收益权类理财产品，解决了信贷规模紧张难以为客户融资的瓶颈。选择龙力生物科技作为试点，成功发放了动产质押的贷款。针对小微企业推出“网银循环贷”，已办理10户，贷款余额901万元。

二、重点工作得到扎实有效推进

优质文明服务。强化12345市长热线的办理，大力提升服务水平。积极推进差别化、个性化、精细化金融服务，按照以客户为中心的经营理念，从环境、手段、流程、效率、产品等方面提升整体服务水平，前三季度在省分行的服务基础管理考核中获得系统内第一名的成绩。

党风廉政建设及创新社会管理。强化队伍建设、制度执行、合规操作，全行层层签订了综治综治暨平安建设责任书，把合规和平安建设工作纳入整体工作规划和年度工作计划，深入落实矛盾纠纷排查、单位领导带班等制度，强化重点要害部位防范措施落实，确保了各类案例设施齐全，性能良好。深入贯彻落实综合综合考评反腐倡廉考评办法，加强廉政效能管理工程建设，较好的完成了各项任务目标。

百局帮百区。分行党员干部与XX县田庄乡闫庙社区35名党员、110名群众建立结对联系制度，积极开展党委书记基层走访活动，加强与乡镇班子的座谈，投入帮扶资金4万元，扩建、改善了XX县田庄乡阎庙社区小学办公场所，并赠送了文具用品和书籍。同时，完成了创建园林城市的目标计划。

社会主义核心价值观教育。全行签订了四德责任书，有27人次被评为省行级及以上先进集体和先进个人，建行德州分行被评为全省道德教育示范基地、省级文明单位称号。

年度工作总结 篇5

20xx年，我局在市委市政府的领导下，紧紧围绕全市中心工作，不断加强信息反馈力度，全面完成各项信息报送目标任务，取得了显著成绩。全年对外公开信息245条，国家级媒体采用25篇，省级媒体和内刊采用29篇，市级采用45篇。

一、加强领导，明确责任

为加强信息工作，我局明确一名副局长主抓信息工作，各科室处所都明确一名信息员，专门负责信息。年初制订了信息工作计划，并将信息任务分解到各科室和基层司法所，制订了《司法行政系统信息调研奖励办法》，明确了责任，推动了信息工作的开展。

二、突出宣传重点，提升宣传品位

今年信息工作突出中央三项重点工作、优化发展环境、司法所规范化建设、法务网格建设等，在突出重点的同时，积极报道与司法行政业务息息相关的人和事，注重以正面宣传为主，慎重负面宣传的指导方针。在加强市内宣传的同时积极搞好外宣工作，争取省、市媒体对我区司法行政工作的关注。

三、加强阵地建设和队伍建设

为切实推进我局信息工作，我局克服资金困难，大力加强阵地建设，充分利用现代媒体，多渠道、多角度、全方位地向社会宣传司法行政工作的新成就、新形象。各科室、处、所明确一名宣传通讯员或信息员，为外宣小组提供素材。投入2万元购买了专业照相机等信息采集设备，明确专人负责全局新闻素材收集。加强新闻队伍的培养，鼓励他们参加各种形式的新闻培训和学习，努力造就一支高素质的新闻信息采集、编写队伍。

年度工作总结 篇6

本学期我校继续坚持以《中共中央关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见》为指导思想，以创建“平安文明卫生和谐校园”为目标，深入积极地开展学校德育工作，创新德育管理机制，开展了以爱国主义为核心的思想道德建设，以养成教育为抓手，全面提高学生的公民意识；开展心理健康和心理咨询，促进学生健康成长；加强校园文化建设力度，构建和谐、优美校园。大力弘扬勤俭节约的优良作风，为创建节约型学校而努力。扎实有效的德育工作为全面提高学生素质，推动学校各项工作的开展奠定了基础。

一、加强思想教育，树立爱国意识

通过对重大节日的隆重庆祝对学生进行爱国主义、集体主义和公民意识的教育。我们以爱国主义教育作为学校德育工作的主线，使学生懂得为什么爱国，怎样做才是爱国，并把它渗透到教育教学的各项工作中，教育学生爱校、爱家、爱他人、爱己，开展“五爱”活动。

二、狠抓制度落实，实施全员德育

本学期，学校继续完善、落实了各项德育规章制度，认真贯彻落实“一岗双责”，切实发挥全校教职工参与学校德育工作的主动性和积极性。

1、继续在校德育工作领导小组的指导和支持下，统筹全校德育工作，认真组织新道德教育的成果，并依据《中学德育大纲》的要求，系统的开展了各项德育活动。

2、针对上学期常规检查中出现的问题，有目的的改正自身的缺点和弥补不足，集中德育工作人员的聪明才智，将教导处、团委工作合理分工，由专人负责，确保各项工作的落实到位和政策的执行。

3、坚持了各项例会制度。充分利用每周一次的学校例会、年级会、班会，及时总结和布置工作，并严格会议制度，做到会前有准备、开会及时、省时高效。

4、加强了班主任队伍建设，通过组织班主任学习德育文章，讨论德育方法，交流德育经验，培养典型，促进班主任工作效率的提高；另一方面积极为年轻班主任牵线，进行配对培养，做好班主任培训，扩大优秀班主任群体，提高班级管理水平。

5、充分发挥各年级在学校常规管理中的作用，要让年级主任放手开展工作，进一步发挥好他们的作用和才能。广泛开展具有年级特色的各种活动，展示学生特长，促进学生全面发展。

三、注重养成教育，强化常规管理

学生养成教育是一个老话题，如何疏理学校多年学生养成教育的成功探索和经验，如何针对问题制定切实可行的管理教育措施，该是我们用功之处。我们一方面要细心疏理养成教育常规，将其落实到位，另一方面总结适合学生适合时代为实践证明行之有效的传统德育教育活动，形成我们自己的特色；特别要注重与新道德教育实验结合的极具生命力的德育教学内容的挖掘、研究和实践。

进一步提高学校常规管理工作得针对性，根据学生的实际情况开展教育活动，进一步巩固已有成绩，同时，尝试新的思路和办法。

1、加强学生的自主管理，更新常规检查的管理机制，负责学校一切常规检查工作，包括卫生、纪律、安全和每周的升旗仪式等。学生会成员负责对执勤班级的监督和评价。

2、切实抓好全体学生的基础文明习惯教育。九月份，再次开展行为规范养成教育。各年级和各班要根据活动计划，认真组织落实，力争收到明显成效。

3、精心安排和组织好班会，充分发挥好班会在学校德育工作中的积极作用。每两周召开一次主题班会，要求定地点、定内容、定人员，并做好记录，最后交教导处保存。学校派专人进行检查，并列入班级量化考核。

4、注重对广大学生的交通安全、活动安全教育，进一步完善各种安全预案和演练，提高他们的应急反应能力和救护自救能力。

5、积极参与学校综合治理工作，特别要加强对广大学生的法纪教育，杜绝校园暴力事件的发生。

6、对学生进行爱心、环保教育，为广大师生营造温馨、整洁的工作、学习环境。继续做好对贫困学生的资助，使他们安心完成学业。

四、弘扬校园正气，注重环境育人

1、搞好教室标准化管理。继续开展完善班级文化建设的系列活动，如优秀卫生角、学习角和信息角的创建活动。特别是在多媒体设备进入班级的情况下，将设备维护和爱护公物相结合，强化班级的安全规范意识。

2、继续开展校园之星评比活动。校园之星涉及的方面包括学习、文明、体育、卫生和纪律等各方面，只要有特色有代表性而且得到同学和教师的广泛认可，有推广和宣传价值。

3、积极营造浓厚的校园文化氛围。充分利用橱窗、黑板报等舆论宣传阵地，大力宣传学生中品学兼优的典型，在全校形成学习先进的良好氛围。本学期将主办以庆祝教师节感恩教育、中秋节、庆国庆、班标创新设计、庆元旦等为主题的宣传栏。通过黑板报，主题班会，宣传栏等宣传形式将各种活动深入人心，形成整体的氛围，保证活动的时效性。

4、拓宽家校互动渠道，特别是将班主任的家访工作落到了实处，建立班主任家访记录本，定期检查，真正让班主任走进学生的生活中与家长做好教育沟通，促进学生的健康活泼的成长。

5、加强学生心理健康教育。通过“心理咨询”等形式，对学生心理上的问题进行有效疏导。树立学生积极向上健康氛围。

6、以活动为载体将德育工作贯彻到学生生活中去。

（1）本学期结合教师节、中秋节、国庆节、元旦等重大节日，开展了丰富多彩的文体活动，开好学校秋季运动会、和庆元旦系列活动，活跃学生的业余生活，为素质教育全面实施创造条件。

（2）体育组在作好日常教学工作的同时，加强课间操的监督管理。

（3）将德育套餐等我校的德育品牌进行总结、再包装和创造，拓宽德育途径，使德育套餐系列化。本学期的德育套餐有：教师节来临之际，开展“存心报答师恩情”尊师重教感恩系列活动；国庆节长假的德育套餐以“走向社区，走向农村，走向大自然”为主题；中秋节的德育套餐以“感悟浓浓亲情，共享中秋月儿圆”为主题。

7、结合学科特点做好了学科德育渗透，做到德育活动与学科教学的有机结合。通过思品课对学生进行心理法制教育，通过历史课进行爱国主义教育，通过理科教学对学生进行科学精神教育。

8、通过大型德育活动，对学生进行卓有成效的德育教育。

（1）在建国60周年到来之际，我们组织学生学习建国60周年来各行各业取得的巨大成就，层层开展庆祝建国60周年演讲活动，并把各班在活动中表现纳入学校量化。

（2）在新年到来之际，我们成功地组织了“庆新年文艺联欢会”，丰富多彩的文艺节目对学生进行了美育教育、集体主义教育，活跃了文化生活。

9、做好了其他常规管理和应急性工作。

总之，在本学期，学校德育工作继续做到了“有布置、促落实、多检查、勤通报”，杜绝了形式主义，以精细化、系列化、收取实效为工作的出发点；同时，从实际出发，积极探索新思路、新方法，努力开创了德育工作的新局面。

一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，将过去的成绩汇集成一份 工作 总结 吧。以下是我整理的业务 上半年工作总结 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

业务上半年工作总结1

转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在__年度 个人工作总结 报告 ：

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是__年2月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等。

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。

3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。

4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进 方法 。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有 经验 的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及 个人 工作计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破。

通过制定 学习计划 ，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链 管理知识 方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标，不折扣行动。

(四)大胆思考，小心求证，力求做得更好。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

业务上半年工作总结2

20__年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20__年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：

一、总体目标完成情况：

(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响。

1、广轻出集团业务下滑比较严重。

20__年该客户完成销售180____元，而20__年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80____元左右，比年初公司下达的计划200____相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50____，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65____)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去 教育 和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大。

(5)积极参加与新业务的开拓。

(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。

三、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强。

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

3、压库工作效果不明显。

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

5、新业务的开拓不够，业务增长小。

6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。

业务上半年工作总结3

我于20__年_月_日成为驾校的试用员工，到今天已近4个月了。4个月中，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，在工作期间，较好地完成了本职工作任务。现将工作总结如下，希望大家提出宝贵意见。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质

进本驾校以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行 岗位职责 ，努力做好本职工作

进本校以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作，保证在给学员分车时，做到合理客观公正的安排。在给学员解答和处理一些矛盾时，努力做到微笑耐心服务。

三、忠于职守，把握自我

在给学员场地分车时，能认真执行领导安排的学员分车制度，决不能对学员吃拿卡要，在制度与利益面前必须把握自我，不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的名誉。

四、厉行节约，杜绝浪费

为了节约业务厅里的办公耗材，我们将用完的打印纸，全部保存起来。对只用了单面的纸，又将背面空白处很好的利用上了。对于业务厅的计算机、打印机、复印机等设备和 其它 物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

五、不足之处和今后打算

自从担任场地分车的工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：处理学员的事情还是不够圆滑，对业务熟悉程度有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研业务知识、电脑知识、场地管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，做好个人工作计划，力争做一名优秀的工作人员，为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。

业务上半年工作总结4

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：

1对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度， 拜访 重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。

12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

__年9月份我到酒店担任销售部经理，__年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

2对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

3不足之处

1)、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。

2)、对会议信息得不到及时的了解。

3)、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4)、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

业务上半年工作总结5

转眼之间，20_年即将成为过去。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。

1销售任务完成情况

20_年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了52件产品的销售任务，总销售收入为100万元，产品数量比去年增加12件，总销售收入较去年增加了26%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了10名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的29%。

2工作 措施

1)、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展。

作为一名销售，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

2)、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展。

今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

3)、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升。

在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

4)、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象。

工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

3存在的问题

虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如问题：如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

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1992年底，原南海市明珠高级装饰砖厂（即新明珠一厂）开始筹建。
1993年6月，明珠高级装饰砖厂建成，3条生产线正式投产，并推出“冠珠”品牌。
1996年增扩到9条生产线，同时兼并了亏损多年的恒泰陶瓷厂（即新明珠二厂）。
1998年11月，新明珠企业转制，经营形势产销两旺。
1999年11月，行业内最先通过ISO9002国际质量体系认证。
2000年10月，成立佛山萨米特陶瓷有限公司(即新明珠三厂)，推出“萨米特”品牌。
2001年11月，投入巨资成立佛山格莱斯陶瓷有限公司（即新明珠四厂），推出“格莱斯”品牌。
2002年7月，原南海市新明珠陶瓷有限公司所属企业升级省属民营企业，冠名为广东新明珠陶瓷有限公司。
2002年10月，收购高要市朝阳陶瓷有限公司，成立金朝阳陶瓷有限公司（即新明珠五厂），推出“金朝阳”品牌。
2002年10月，16000㎡的新明珠集团营销总部办公大楼(冠珠营销中心)正式投入营运。
2002年12月，通过ISO9001:2000质量体系认证。
2002年12月，冠珠陶瓷、萨米特陶瓷、格莱斯陶瓷同时获得“产品质量国家免检”证书。
2003年1月，原南海市南庄镇划为佛山市禅城区，所属区域企业原冠名南海市更改为佛山市。
2003年2月，冠珠商标荣获“广东省著名商标”。
2003年3月，成立佛山市澳林精工陶瓷有限公司（即新明珠六厂）。
2003年6月，投资5000多万的萨米特营销中心大楼正式投入营运。
2003年9月，冠珠陶瓷荣获“中国名牌产品”称号。
2003年9月26日，12000平方米的金朝阳陶瓷营销中心隆重开业。
2003年11月，新明珠举行十周年庆典大型烟花文艺晚会。
2003年12月，强势推出“惠万家”品牌。
2003年12月，三水新明珠高技术建陶生产基地正式破土动工。
2004年5月，新明珠旗下全部品牌首批通过“3C认证”。
2004年5月，新明珠陶瓷集团被评为2003年度广东省百强民营企业。
2004年6月，三水新明珠高技术建陶生产基地首期工程建成并顺利投产。
2004年9月，萨米特陶瓷获得“广东省名牌产品”。
2004年10月，推出“路易摩登”瓷质古典砖经典品牌。
2005年7月，冠珠陶瓷被全球五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室认定为“中国500最具价值品牌”。
2005年8月，入主卫浴业，推出“萨米特卫浴”，同期，冠珠瓷质仿古砖隆重面市。
2005年10月，路易摩登、惠万家新营销中心落成并隆重开业。
2005年11月，通过ISO14001：2004环境管理体系认证。
2005年12月，萨米特陶瓷，格莱斯陶瓷荣获“中国陶瓷行业名牌产品”称号。
2006年3月，推出冠珠瓷质外墙砖，配套优势大大加强。路易摩登陶瓷一举获得“年度新锐品牌”、“年度新锐展厅”两大奖项。
2006年4月，冠珠卫浴破壳而出，冠珠卫浴尚流生活馆落成并开业。
2006年4月，格莱斯超豪华生活馆落成并隆重开业。
2006年5月，集团第九大品牌“蒙地卡罗”陶瓷强势推出。路易摩登陶瓷获“仿古砖风云品牌奖”殊荣。
2006年5月，新明珠再次荣获“广东省百强民营企业”称号。
2006年6月，萨米特陶瓷被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。
2006年8月，蒙地卡罗财富经营中心落成并隆重开业。
2006年9月，新明珠集团首批通过“中国环境标志产品认证”。
2006年9月，新明珠集团斥巨资筹建高要生产基地。
2006年11月，新明珠集团强势推出体育陶瓷品牌“康建”陶瓷。萨米特卫浴、冠珠卫浴双双获得“中国节水产品认证”。
2006年12月，新明珠集团高要禄步萨米特新型建材生产基地举行隆重奠基仪式。
2007年3月，康建运动品牌的圣火传承，康建营销中心落成并隆重开业。
2007年4月，萨米特雅光砖营销中心落成并隆重开业。
2007年8月，新明珠集团江西高安建陶工业园项目签约。
2007年9月，“广东新明珠陶瓷集团”被核准升级为“新明珠陶瓷集团”。
2007年9月，高要禄步萨米特新型建材生产基地点火投产。
2007年11月, 总投资额达22亿元人民币的新明珠江西建陶工业园隆重奠基。
2007年12月, 新明珠陶瓷集团十五周年庆典。
2008年2月，江西“明珠花园”楼盘动。
2008年3月，三水工业园成品车间副主任胡小燕被当选为首位农民工全国人大代表。
2008年3月28日，推出“宾利”品牌。
2008年4月,与用友合作签约ERP项目,集团公司信息化管理进入新的发展阶段。
2008年5月，四川大地震赈灾募捐中，集团公司、叶德林董事长、员工共捐款3209万元。
2008年5月，新明珠获“广东省优秀企业”和“广东省诚信示范企业”殊荣。
2008年5月，新明珠在行业率先通过OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，由此成为了具有“三标一体”特质的企业之一。
2008年5月，“冠珠”商标获“中国驰名商标”称号。
2008年5月，中国建筑卫生陶瓷协会授予新明珠“最具销售力陶瓷企业”荣誉，授予叶德林董事长“陶业十年经济领袖”荣誉。
2008年5月，公司团委获“佛山市五四红旗团委标兵”称号；三水新明珠团支部获“佛山市五四红旗团支部”称号；胡小燕获“佛山市青年建功立业先进个人”称号。
2008年5月，叶德林董事长荣获“广东省第二届优秀中国特色社会主义事业建设者”。
2008年6月，中国建筑卫生陶瓷协会向新明珠等荣获首批AAA级信用企业荣誉的建卫陶企业颁发了证书。
2008年6月，江西新明珠成功试产，第一块德美瓷砖成功出炉。
2008年6月，标准化专家组确认新明珠陶瓷集团为AAAA级标准化良好行为企业。
2008年6月，卫浴厂自主创新设计的第一条节水连体坐便器群式注浆线试产成功。
2008年7月18日，2008德美瓷砖融商造富营销峰会隆重召开。
2008年7月，冠珠第四次荣登“中国500最具价值品牌”榜，品牌价值由2007年的873亿升值至1095亿。
2008年9月, 新明珠装饰砖厂应政府产业调整关停。
2008年9月，2006—2007年度广东省百强民营企业名单出炉，新明珠陶瓷集团位居榜单第9名。
2008年9月，金朝阳品牌推出瓷质雅光砖。
2008年10月，高要市朝阳陶瓷有限公司租赁到期，金朝阳陶瓷有限公司举迁禄步工业园。
2008年11月，路易摩登陶瓷、康建陶瓷、蒙地卡罗陶瓷获“中国建筑陶瓷知名品牌”称号；冠珠卫浴、萨米特卫浴获“中国卫生洁具知名品牌”称号。
2008年12月，佛山市长陈云贤在考察三水新明珠工业园后说：“新明珠是一个很有开拓创新精神的企业！”
2008年12月，叶德林董事长荣获广东优秀企业家获第二届“十大新粤商”表彰。
2008年12月18日，江西新明珠推出“五福”陶瓷品牌。
2008年12月19日，新明珠3000多位经销商总代理共举营销战略联盟峰会,面对世界金融危机, 厂商携手,共商化危为机策略；期间举办新明珠集团庆祝改革开放30年大型文艺晚会。
2009年1月1日，江西新明珠推出“百顺”陶瓷品牌。
2009年1月，佛山萨米特有限公司成为首家通过佛山市职业卫生验收的企业，并作为全市职业卫生工作示范性企业。
2009年3月，全国人大委员会副委员长陈至立莅临调研，认为新明珠在大气污染防治方面树立了榜样！
2009年4月，新明珠陶瓷集团首界国际贸易交流会隆重举行。
2009年6月，佛山市冠珠陶瓷有限公司、佛山市萨米特陶瓷有限公司同时通过广东省清洁生产验收。
2009年7月，《新明珠》报获中国陶瓷行业优秀媒体优秀新闻表彰大会最佳企业报奖。
2009年7月，江西新明珠办公大楼落成投入使用。
2009年8月19日，中国陶瓷行业名牌产品颁奖大会在中国西部（白银平川）陶瓷峰会暨平川陶瓷文化节上隆重举行，康建陶瓷、宾利陶瓷、蒙地卡罗陶瓷墙地砖和萨米特卫浴四品牌荣获中国陶瓷行业名牌称号；
2009年8月25日，金利高陶瓷营销成功战略联盟峰会圆满召开，金利高总部展厅落成典礼暨乔迁志庆同日举行；
2009年9月10日，企业自行投资建设的禄步工业园110KV变电站正式通电投入运行；
2009年9月17日，国家工业和信息化部原材料工业司高云虎副司长考察新明珠；
2009年9月，佛山市工商行政局授予新明珠陶瓷集团连续八年守合同重信用企业荣誉称号；
2009年9月30日，新明珠集团大力支持南庄杯广东省第三届五人龙舟锦标赛并一举囊括公开组冠军、亚军、第四名和第五名；
2009年10月，新明珠陶瓷集团被评为中国环境标志优秀企业；
2009年10月19日，英国、西班牙、意大利、印度、澳大利亚等国的陶瓷行业协会会长、副会长们参观、考察新明珠，令他们改变了对中国陶瓷的看法；
2009年10月24日，肇庆市委书记、市人大常委会主任覃卫东，肇庆市委副书记、市长郭锋，肇庆市政协主席梁国安，副市长关鹏，高要市市委书记武临黔、市长徐敏坚，高要禄步镇党委书记何冠伟、镇长陈树明等三级政府四套班子成员莅临新明珠考察指导工作；
2009年10月30日晚，第二届佛山市民最喜爱的品牌企业暨广佛同城至爱佛山品牌颁奖典礼举行，新明珠集团喜获广佛同城环境友好奖；
2009年11月11日晚，第三届中国商标节颁奖晚会在青岛市举行，新明珠集团荣获中国商标战略创新奖，叶德林被授予中国商标战略创新****；
2009年11月12日，中国建材联合会会长张人为率领全国各省建材系统负责人参观新明珠集团，认为：新明珠在金融风暴的危机时期，仍实现销售两位数的增长，的确是行业名副其实的标杆；
2009年11月29日，禄步生产基地举行以扎根禄步和谐共赢为主题的建园三周年庆典活动；
2009年11月，佛山市萨米特陶瓷有限公司（佛山市禅城区格莱斯陶瓷有限公司）被推荐为国家级清洁生产企业；