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淘宝买的瓷器,因运输中造成破损且质量很差,我拒收。卖家不想给退货,如果退货要我承担运费。我该怎么办

悲凉的薯片
正直的宝马
2023-04-19 13:49:56

淘宝买的瓷器,因运输中造成破损且质量很差,我拒收。卖家不想给退货,如果退货要我承担运费。我该怎么办

最佳答案
震动的金针菇
忧心的奇异果
2026-04-13 00:08:33

是的,发货后10天你不确认收货淘宝会默认的,除非卖家延长收货时间,但这情况看,估计此卖家不可能这样做的。出具快递公司提供货物破损的证明,最好有物品损坏的照片,申请全额退款,运输途中造成的损坏,需要卖家和快递公司协商责任问题的。因为你有快递公司在场的情况下拆看的。。。如果卖家不同意退款就请求淘宝客服介入,要申请退款后一个星期吧。碰上蛮横的人退款流程虽然很麻烦,但不属于你自己的责任干嘛要你承担,钱又不是天上掉下来的。