淘宝买陶瓷马桶怎么退货
1、打开淘宝,进入我的订单页面。
2、在我的订单里选择要退货的订单。
3、在订单详情点击退换。
4、选择退货退款,在退款页面选择退货的原因。
5、发起退货退款申请后等待商家处理结果即可。
可以,退款的方法如下:
1、首先,打开淘宝客户端,点击箭头所指的待发货。
2、在随后出现的页面里,点击已下单的天猫超市订单。
3、接下来,点击箭头所指的退款。
4、随后,按提示输入相关信息,点击页面下方的提交。
5、提交完成后,退款已发起,等待退款即可。
出具快递公司提供货物破损的证明,最好有物品损坏的照片,申请全额退款,运输途中造成的损坏,需要卖家和快递公司协商责任问题的。因为你有快递公司在场的情况下拆看的。。。如果卖家不同意退款就请求淘宝客服介入,要申请退款后一个星期吧。碰上蛮横的人退款流程虽然很麻烦,但不属于你自己的责任干嘛要你承担,钱又不是天上掉下来的。
质量原因7天后退换货
1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。
2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。
3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。
4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。
买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
能,天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。全部采用商城认证,保证交易的信用。天猫的退货退款流程和淘宝差不多,客服介入更方便。
扩展资料:
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
(a)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(b)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(c)商品未到保质期,即已变质或损坏。
(d)引申含义,指甩了对方,分手 。
参考资料:百度百科-退货