淘宝买的瓷器，因运输中造成破损且质量很差，我拒收。卖家不想给退货，如果退货要我承担运费。我该怎么办

亲亲，在商场买的陶瓷品属于正常商品，不属于定制类商品，可以退货。不可退货特殊情形如下，商品质量没有问题，提前没有与商家沟通，用不了或感觉不合适需要退货的。如果已经使用，影响二次销售，又无质量问题的，也不可以退货

陶瓷原料中有时候会含有微量的硫酸盐，比如硫酸钙一类的，这类的东西要要1400℃以上才能完全分解，也就是说在陶瓷正常烧成温度下无法完全分解逸出，从而形成开口或者闭口的气孔，这个在国家标准里是被少量允许的，杯类一般允许3个或4个小于1平方毫米的，但不得密集于10平方毫米范围内，这样的产品是符合标准的，不会影响使用，在标准上这个缺陷叫做棕眼或针孔，你担的的渗出基本上不会发生，棕眼的底部其实也是有釉层的，只时釉层比较薄而已，这个可以用显微分析验证，而且就算没釉瓷器胎体的吸水率也不会大于0.5%，只是影响外观质量，不会影响到使用。

新买的卫生间陶瓷盆发现背面有沙眼和裂缝可以7天内(无里由)退换货。

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。1、买家在收到货品后因不满意货品退换货；2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。

然后你把有问题的地方拍照或者拍摄小视频，让商家看一下，如果他不承认的话，可以这件事情退货退款如果他话，GG申就申二介入可以了，然后再科学申请小二介入就可以了如果产品确实有问题的话，一般小二都是会支持你申请退款的，然后商家不得不同意结果你就按正常的退货流程走就可以了