什么是场景化营销

1、场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为是什么。说的再直白一点，就是此情此景下，人会干什么，会想什么。

2、场景化智能就是把短信、邮件、LBS等生活信息场景化，同时将信析宝的场景化功能嵌入手机OS，无缝整合，传统的短信、日程和卡夹就成为了服务场景的入口。不仅如此，场景化智能还能根据时间、地点等不同的条件动态的改变服务，让服务分发智能化，为不同的用户推荐个性化服务。

互联网时代，人人都在提场景营销。但很多人都认为，场景营销只能助力互联网行业。其实不然，场景营销，也可有效地帮助线下企业和品牌达成营销目的。

纵观线上较为成功的商业案例，无一例外是从各个生活消费场景下的需求痛点入手，再用对应的产品去解决这些场景的部分需求点。应用到线下，不同的业态和商业模式，也是满足了不同场景下痛点需求的结果。

究竟什么是场景营销，品牌和产品又如何利用场景营销实现增长？

拆分来看，此处的“场景”，简单地理解，就是什么人在什么时间地点，想做什么事。生活中的场景随处可见，任何一个特定场景，在这个行为事件下，消费者一定会产生特定的需求或问题，这些都有可能促使消费者产生消费行为。利用不同场景去实现商业目的，就是我们所说的场景营销。

产品的本质，其实就是为消费者的需求提供解决方案。而场景营销，正是将商品和消费者需求进行合理匹配，从而促进销售达成。那具体要选择什么产品——当下场景有什么样的独特需求，才是决定因素。

需求的产生，是基于特定场景下的必然结果。无论人群画像如何，人的特定行为，是可以通过特定场景进行激发的。比如路遇堵车，无论是大老板还是小职员，基本上都会出现着急的情绪，只不过因情绪控制能力不同，行为表现有所不同。这种场景下，如果有一款产品可以让车直接隐形（假设），可以自由穿过拥挤路段，并且产品的价格还能承受，大部分人会选择购买这款产品。这就是场景刺激下需求的产生，而这款产品，刚好满足了这个需求。

综上，我们说场景营销的核心是洞察具体场景中消费者的心理状态和需求，就不难理解了！

场景营销，其营销所针对的是消费者的心理状态，而非具体场景。场景只不过是一种刺激消费的手段，它不光可以是一个现实场景，也可以是一篇文章、一个图片、一个视频、一段音乐、一个事件……

在选择场景时，我们要从两个维度入手：购买场景和使用场景。

① 购买场景：

如果正处于产品构思阶段，可以考虑：消费者在哪些场景下有哪些需求未被解决？需求在哪，商机就在哪。

如果已有产品，那要考虑：消费者会在什么场景下购买我的产品，他的需求/动机/理由是什么？

② 使用场景：

你的产品，会在什么场景下被消费者使用？

能考虑好这个问题，产品的使用体验会得到质的提升，同时复购率和口碑都会得到提升。

用户的需求和品牌的产品、服务精准匹配，场景营销不仅能协助品牌提升转化作用，完成精准触达，更能为用户带来杰出的体验。

1、辨别需求真伪

用户场景和用户需求本身之间是联系在一起，是密不可分的，用户需求只有出现在用户场景下那才是一个真实的用户需求，相应的满足场景下的用户需求才是我们真正要做的一些功能。产品经理在日常的工作中往往会收到来自各方的需求，判断某个需求是否靠谱，就是从用户场景进行判断。

2、深刻理解产品需求

有时候我们的需求是运营提出来的，有时候是技术提出来的，有的时候是老板拍脑袋想出来的，在经过第一步，辨别需求真伪以后，确定要做，接下来要做的就是深刻的理解用户需求，怎么理解？就需要把用户需求带到用户场景里面，我们不仅知道这个需求是什么，还要知道这个需求为什么会出现，好比英文单词，把每个单词放到不同的语句中，所表达的意思是不一样的。

3、考虑用户如何使用产品

放到场景中更容易考虑用户的操作行为，这可以让产品的用户体验变的更好。

比如苹果手机接电话这种需求，为什么要设计两种交互形式呢？如果我们放到场景里去就好理解了。

锁屏的时候放在口袋里，如果是点击形式，很容易被误操作，滑动的话就可以避免这个问题。

不是锁屏的时候，说明用户正在把玩手机，这个时候点击这种交互形式比滑动更省时省力。

这就是在场景中考虑用户如何使用产品。

4、帮助理清强弱场景

场景是有强弱的，比如下雨天没带伞，这个场景就不太经常出现，不可能每天都下雨，也不可能每次下雨都不带伞。但有些场景就比较常见，比如经常挤地铁，这种就是上班族每天要干的事情。

5、帮助理清强弱需求

判断一个需求是刚需还是非刚需，不是PK那个产品经理更强势，也不是这个需求是老板提的还是用户提的，而是把这个需求带到用户场景里面看。

到底做这个用户场景是高频的场景还是低频的场景，在这个场景下，这种需求是频繁出现还是偶尔出现，只有把需求带到这个场景里面才能判断这个需求是不是刚需，比如十一想要去杭州游玩，听说杭州的西湖醋鱼非常有名，想提前做一下功课，了解哪家西湖醋鱼是最好吃，这个吃不到最好吃的也没关系么，能找到吃的就行，如果说找不到吃的，那这个需求就是刚需了。

以上五点就是有关用户场景化设计的作用，希望对有幸阅读到这篇文章的你有所帮助。

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