快递公司托运陶瓷破损，应该由谁赔偿损失
由物流公司赔偿损失。
具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
补充
延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
野蛮分拣
国家邮政局正式公布新的《快递市场管理办法》，2013年3月1日起正式实施。其中，“野蛮分拣”被新增纳入规管，最高可罚3万元。市民投诉快递企业后，邮政管理部门将及时处理，并在30日内作出答复。
一般情况下，快递公司不收取陶瓷类物品，因为陶瓷类物品易碎，容易受到损坏。如果您有陶瓷类物品需要退货，可以选择其他的物流方式，比如托运服务。当然，也可以联系您的快递公司，询问是否可以接受陶瓷类物品的退货，如果可以的话，您可以按照快递公司的要求进行处理。
一般陶瓷类等易损品，很多货主为了省钱都是不包装或者用保鲜膜包装一下就走了
而货运公司怕再次包装麻烦或者担心客户无法接受包装费用，而对此类物品的普遍做法的保丢不保损，其实这种要求是没有法律依据的
无论发货人在托运时是否声明破损不需要赔，承运人都有一般注意义务保证货物安全
不管运输过程是否得当，对于不适当包装导致的损害，应该在合理范围内进行赔偿。
从这一点来说，无论如何，安能物流都应该负责一定金额的赔偿，这家公司还是比较大的，一家新锐的物流企业，业界口碑也一直不错，我想通过深入沟通，应该会得到解决的。
而从另一方面来说，易损品在运输途中，物流行业平均破损率高达29.73%，零担做得比较好的德邦现在是直接拒收陶瓷类物品的，这也是中国物流企业的一个头痛的问题，因为陶瓷类大部分是运输途中就破损，所以很难避免破损。对我们货主来说，不可能说破损高就不做生意了，所以只能自己多做好防护措施，建议下次走货可以采用发泡棉、或者汽泡膜包装后加木箱，这样安全性可以提高很多。
总的来说，不管哪家物流，像这样情况，都是比较难做到全部理赔的，建议你可以直接找到他们门店负责人，对于安能这种大公司里面，一般的员工像这种问题只会按公司规定来告诉你无法理赔，找到关键人，要求他们赔偿双倍运费或者免去运费，这种要求一般物流公司都是可以接受的，祝你成功！
里面用海绵之类的包裹好
如果他们说不让运输瓷器,你就说可以在单子上注明:破损不赔就行了
我就这干这行的,只要你包装好,在运输过程中破的几率几乎为0.除非人家跟你有气,存心拿你的东西往地上摔(但是,这也是不可能的,有哪家公司会这样做呢)
一般的家具、玻璃、瓷器。。。之类的易碎易损物品
我们都在单子上注明：破损不负责。但是这类货物，我们还不是一样安全送到客户手里
最主要的是你的包装
用户交寄邮件、快件应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁寄物品的规定，不得交寄禁寄物品，不得在邮件、快件内夹带禁寄物品，不得将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄。
寄递企业在其营业场所广泛宣传告知《规定》内容及相关指导目录；严格执行收寄验视制度，防止禁寄物品进入寄递渠道；加强安全教育培训管理，强化从业人员对禁寄物品的防范意识和处置能力；配备符合国家标准或者行业标准的安全检查设备，安排具备专业技术和技能的人员对邮件、快件进行安全检查。
