网上买的花盆破损怎么退货.步骤操作一下？
你好，网上买的花盆破损了，这种情况的确是可以申请退款退货的，那么详细的步骤呢，我就来跟你说一下吧。
首先你打开包裹快递看到花盆破了。先不要拿出来，拿出你的手机拍照和视频。然后把花盆拿出来，破碎的瓷片也拿出来。然后再多个角度的拍照和拍视频，记住一定要拍的很清晰。
然后打开你的天猫或者淘宝，找到这家所购买花盆的店铺的客服人员和他聊天。记得在淘旺旺上聊天儿，不要使用其他的，比如说微信或者qq之类的聊天工具。
你就告诉客服人员，你所购买的花盆打开的时候已经坏掉了。并且你把你所拍摄下来照片和视频全部都发给客服。
客服呢，会详细的询问你一些信息。比如是什么时候收到货的，收到货物是不是本人打开，打开之后是不是就发现是破损的，你如实的回答就好。日本情况之下，客服人员看到这样子的照片，他会和你商量，可以给你补寄一个花盆，或者说是给你退款。
这个时候就看你自己的意愿了，如果说你不想这么麻烦，那么你就让客服给你补寄一个花盆过来就好，这个碎的花盆了，你就自己处理掉，也不需要退回去。
或者说你可以选择退款。因为花盆是破损的，你寄回去呢，他们也无法再出售，所以你就直接选择退货就好。
退货的流程就是打开淘宝查询我的订单。在我的订单里面查询到你所购买的这个花盆。里面有更多服务，几个字点开。选择售后服务。
然后在售后服务里面选择退款。退款的原因你可以和卖家商量看如何去填写。然后就选择仅退款不退货了。再输入你要退款的金额，最后点击确认就好了。
一般情况之下，都能够当场就把款项打入到你的支付宝里面去。即使稍微慢一点的，也就是在1-两天之内。
粘补方法：
1.首先清洗消毒，特别注意拼接缝处的清洁；
2.将碎瓷片拼接成整体；
3.用高分子环氧树脂粘合，然后打磨光滑；
4.补缺：用高分子环氧树脂填补空缺的部位等24小时干透后；
5.打磨平整，再填缝腻平；
6.上色：用高分子颜料描绘，先淡色再深色，然后再打磨光滑；
7.上光釉，然后磨光，将补.拼痕迹处理成原釉色一致。
破瓷器有很多种用途，举几个例子。
破瓷器（瓷片）经过简单修整，可以做成各种各样的形状，用于装饰房间。
破瓷器（瓷片）还能粘贴在房屋外墙、围墙、步行道、花坛等等上面当作装饰。
经过精心挑选和加工，破瓷器（瓷片）还能拼贴成一幅幅磁画。
破瓷器（瓷片）经过精心修复，还能够恢复原有光彩，用于展示。
破瓷器（瓷片）还能用于修复其他破损不严重的瓷器。
破瓷器（瓷片）还能当作对比工具和标本，对其他年代不明的瓷器进行对比鉴定。
破瓷器（瓷片）虽然不起眼，也可能碰到值钱的。要是能碰到宋代钧窑破瓷器（瓷片），宋代影青瓷破瓷器（瓷片），或者其他几大名窑的残器，哪一个都要值大好几千块，要是能碰到天目盏的残器，六朝青瓷残器上万是一定的。
尤其是官窑烧制瓷器，例如皇上要求此批制做100件瓷器，那么必须烧制出几百件以上，精心挑选出100件瓷器后，剩余的瓷器全部要打碎深埋，不许任何一片流入民间。
游行流传下来的瓷器也是较难收藏的一类藏品，陶瓷在烧制、运输、使用、保存等各个环节中都易损坏。经过百年，能流传至今且又完好无损的瓷器寥寥无几。
收藏界流传着一句话：“瓷器有毛，不值分毫。” 指的是瑕疵对于瓷器价值的影响，很多藏家 “唯完整器为贵” 的观念也早就已经根深蒂固。
上世纪八、九十年代，卖碎瓷片的商人一口袋一口袋地往北京运。
那时候完整器都没什么人买，瓷片的销路可想而知，一毛钱一片，而前段时间看到五六片碎瓷，经询价得知，碎瓷价格飙升到12万一片，竟然还是 ‘一枪打’（不挑拣商品，全套出售）。
人们喜欢瓷片，不仅仅它是珍贵的瓷器标本，还是更难得的收藏品。一是旧瓷片虽残缺，但它的制做、绘画艺术仍然是高水平的，代表着一个时期的工艺水平，二是可以做为收藏者学习鉴定的依据。
虽然碎瓷片很有可能价值不菲，但能轻易得到名窑碎瓷、“一口袋一口袋卖”的时代已经过去了，况且，也不是所有碎瓷片的价格都是这样高昂的，挑选价格极高的碎瓷片同样需要眼力和经验。
无论稀有瓷片还是普通瓷片，存世量都远远超过完整器。所以想着囤积瓷片低买高卖的，要有思想准备，更要有眼力。中国是瓷器之国，几千年的历史博大精深，从生产瓷器的那一天起，就有瓷片的产生，那时的人们在烧制瓷器时，往往会产生大量的残次品，而这些残次品的命运，就是被埋入地下。
尤其是官窑烧制瓷器，例如皇上要求此批制做100件瓷器，那么必须烧制出几百件以上，精心挑选出100件瓷器后，剩余的瓷器全部要打碎深埋，不许任何一片流入民间。
游行流传下来的瓷器也是较难收藏的一类藏品，陶瓷在烧制、运输、使用、保存等各个环节中都易损坏。经过百年，能流传至今且又完好无损的瓷器寥寥无几。
收藏界流传着一句话：“瓷器有毛，不值分毫。” 指的是瑕疵对于瓷器价值的影响，很多藏家 “唯完整器为贵” 的观念也早就已经根深蒂固。
上世纪八、九十年代，卖碎瓷片的商人一口袋一口袋地往北京运。
那时候完整器都没什么人买，瓷片的销路可想而知，一毛钱一片，而前段时间看到五六片碎瓷，经询价得知，碎瓷价格飙升到12万一片，竟然还是 ‘一枪打’（不挑拣商品，全套出售）。
人们喜欢瓷片，不仅仅它是珍贵的瓷器标本，还是更难得的收藏品。一是旧瓷片虽残缺，但它的制做、绘画艺术仍然是高水平的，代表着一个时期的工艺水平，二是可以做为收藏者学习鉴定的依据。
虽然碎瓷片很有可能价值不菲，但能轻易得到名窑碎瓷、“一口袋一口袋卖”的时代已经过去了，况且，也不是所有碎瓷片的价格都是这样高昂的，挑选价格极高的碎瓷片同样需要眼力和经验。
无论稀有瓷片还是普通瓷片，存世量都远远超过完整器。所以想着囤积瓷片低买高卖的，要有思想准备，更要有眼力
在陶瓷行业的检测中我们经常会用到一句这样的话：“一看二听三测四量”。
所谓一看：
1.看瓷砖的外包装，有无厂名厂址以及商标，以免买到三无产品（出口转内销换包的除外）。
2.看瓷砖的釉面，是否有无针孔、斑点、裂釉、釉面的质感、外伤，有无色差，图案要细腻，无明显的漏色、错位、断线或者深浅不一的情况。
3.看瓷砖是否变形，测量瓷砖的两条对角线是否相等，侧面平整的砖，铺贴容易效果也好（目测法：将地砖置于平整面上，看其四边是否与平整面完全吻合，同时看瓷砖四个角是否均为直角，再将瓷砖置于同一品种以及同一型号的瓷砖中观察其色差程度；测试法：取出一片砖，两片对齐，中间缝隙越小越好。如果是图案砖必须用四片才能拼凑出一个完整图案来，还应看好砖的图案是否衔接、清晰。把这些砖一块挨一块竖起来，比较砖的尺寸是否一致，小砖偏差允许在正负1毫米，大砖允许在正负2毫米。）
优等品：至少有95%的砖距0.8m远处垂直观察表面无缺陷；
合格品：至少有95%的砖距1m远处垂直观察表面无缺陷。
二听：
1.可以进行敲打，声音清脆说明瓷砖瓷化密度和硬度高、质量好（用手轻轻敲击地砖，若此砖发出"噗、噗"的声音那表明它的烧结度不够，质地比较次。若发出轻微的"咚咚"声，它的质地相对于前一块来讲就比较坚硬）（其实方法很简单，用手去敲，高密度的瓷砖敲出来有玻璃清脆的香声。而低密度的瓷砖发出沉闷的砖瓦的声音。）
2.以一手的拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，另一手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、涩浊为次品。
三测：
看瓷砖的吸水率，用水滴在砖背面，扩散面积越小，吸干时间越长，吸水率越低，质量越好 将墨水/茶叶水滴在瓷砖的背面予以观察，如果滴入的墨水/茶叶水立即被吸收，则说明其密实度较差，反之则为好砖。 一般来说，吸水率愈低的产品，强度相对较高，抗冻性也相对较好。如果用户购买陶瓷砖主要用于铺地或用于室外墙面，需购买吸水率较低的产品，如瓷质砖或炻瓷砖。如果用户购砖主要用于室内墙面，如厨房、卫生间墙面，可选用吸水率较高的产品，如陶质砖。但需要指出的是，该类产品对抗龟裂、抗热震性、耐污染性及耐化学腐蚀性要求相对较高。
四量：
其实四量的标准也是看砖的平整度，另外还有一个跟瓷砖息息相关的系数检测，耐磨度测试。
（平整度测试）
耐磨度：耐磨度光凭感官是不能确定的，更多的可能要依靠一些技术指标。在众多的标准中，配度（也叫耐磨度）是一个重要的判断标准，它表明面砖容易磨损的程度，一般来说可以分为五度：
Ⅰ度：耐磨损率最低，一般用于展示、墙面及活动极少的地方。
Ⅱ度：耐磨的程度要大于Ⅰ度的瓷砖，主要用于浴室、卧室等没有硬摩擦的环境中。
Ⅲ度：耐磨度适中，主要用于活动量较大的场所。如客厅、厨房等。
Ⅳ度：耐磨度较高。在豪华住宅的门厅、走廊以及公共场所使用非常适合。
Ⅴ度：Ⅴ度的划分没有一个清楚的概念。但从理论上讲，具有超耐磨度，一般用于非家庭环境中，如机场、车站等。
（耐污测试）
（耐磨度测试）
以上图片均来自极有家达人：理想家-Home对我们产品DSX2009的测评。
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