如何经营陶瓷卫浴店

在房市不景气、原材料价格上涨、产能过剩以及国际市场反倾销等综合因素的作用下，国内卫浴行业走势低迷，面对困境，卫浴企业面临两种选择，一是抓住契机逆势而上，二是就此灭亡。

我国是全球最大的陶瓷卫浴产品市场之一，占全球陶瓷卫浴产值的37%以上。尽管中国卫浴市场发展迅速，但中国在卫浴产品方面的人均开支远远落后于发达国家。随着中国经济的快速增长、城镇化的加速推进、居民可支配收入的不断提高，中国卫浴产品的市场规模从2013年的850亿元快速增至2014年的1080亿元，预计2017年将达1690亿元。

同时，中国陶瓷卫浴产品的渗透率从2008年的42.4%快速上升至2014年的45.7%，据前瞻产业研究院粗略预计，2017年，中国陶瓷卫浴产品的渗透率将达59.3%。

智能卫浴

随着智能卫浴行业产品质量及服务体系的发展升级，可以预见国产智能卫浴在品质和售后以及品牌影响力方面将为企业带来新一轮的增长。

报告指出，2016年中国智能家居市场整体规模预计达3813亿元，2018年将达到6000亿元，未来三年市场规模年复合增长率为25.9%。而智能卫浴作为智能家居重要的一环，近年来得到了各大厂商的重视，围绕“智能”为核心的军备竞赛正无声的打响。

此外，随着人口老龄化不断加剧，预计到2020年老年人将达到2.4亿，占总人口的16%左右。如何通过产品的研发、组合，为使用者提供实实在在的需求设计，是智能卫浴未来发展的方向。

整体卫浴

与传统卫浴相比，整体卫浴更强调整体、系统的理念。整体卫浴的好处能充分利用有限的空间，耐用性能好，且更方便住户今后的维护。

来源：前瞻产业研究院整理

参考前瞻产业研究院《中国整体卫浴行业市场前瞻与投资规划分析报告》数据显示，2016年，我国整体卫浴渗透率为0.15%，市场规模只有12亿元预计到2018年，整体卫浴渗透率升至0.8%，市场规模增至24亿元。

整体卫浴增长的动力，一是随着新一代年轻人成长起来，消费理念大不同前二是，消费升级大趋势下，居民追求更高的生活品质。两大因素作用下，整体卫浴的市场需求会大幅增长，推动行业迈入快速成长期。

总的来说，未来卫浴行业前景可观，随着住宅工业化的推进及消费者消费观念的转变，整装卫浴行业将迎来爆发式增长。

消费者

如何人生可以倒着走，肯定不会有很多后悔。新房子的喜悦，促销小姐几句甜言蜜语，就突破鲁先生的理性防线，花了四百多买了一个马桶。使用不到三个月出问题了：先是进水阀失灵，不能自动关闭，鲁先生下班未进家门，就被楼下的几个邻居拉拉扯扯地问责，打电话给经销商的维修部，说好忙，得等两天，鲁先生夜里也只好上公厕又过了两个月，马桶排水阀好象堵了，便水开始漫出马桶，鲁先生赶快捂着鼻子清理干净，打电话请维修，维修师傅来得及时，但嘴里嘟囔不停，说什么“还不如买蹲便器呢!”抱怨声让鲁先生很难受过了一个月，排水阀彻底坏了，没了水封，弄得家里臭气熏天……维修师傅需要50块钱上门费才过来，交涉未果，想想这几个月水费翻了三倍，鲁先生一气将这低档马桶砸碎了，发誓不再买这等便宜货!

经销商

卖了两年多的卫浴，占有好地段的肖老板终于成精了。他将门前竖了很宽很高的某品牌卫浴的广告牌(当然是厂家出的广告费了)，吸引了不少人。肖老板先是当然先推荐品牌产品，当客人计价还价时，肖老板便神神秘秘地将客户拉到后院，指着满仓库、自己都说不清的低档马桶向客人介绍：这个“品牌产品”我给你五折优惠，看我有装修队(工资由品牌企业支付)，质量和服务给你保证，你放心好了。三来两往，客户就中招了，鲁先生的遭遇就这样不断被复制、粘贴。

肖老板说：卖品牌马桶能赚个百把块钱，一天也卖不了几个，我这房租、水电、工人工资怎么办?

卫浴企业

A企业董事长说得好：老百姓天天都用到这些东西，质量是最重要，我不想听到有人指着我的名字骂。因此，该企业近几年，建成了国内一流试验室、在央视投入了不少广告、将渠道拓展到三级市场、今年又投资一千多万清洁生产达标，花了不少钱。然而，国内销售不长劲，加上09年国际经济形势不佳，出口销量滑得很厉害，令董事长好头痛!

B企业在当地不算小，有两窑，百来号人，拿着别的企业淘汰的设计图纸生产，一年销售额也就两千多万，但销量却是十万多台。虽然不愁销路，但麻烦不断，工商、税务、质监、环保找过来，用陶总的话说：都得花钱打点，还一笔帐，就是经销商以质量问题，顾客退货，还要讹上好多钱，哪有钱去开发新产品、去做试验室。

思考

谁之过：整个卫浴产业谁过得最滋润：大部分消费者、企业都一肚子苦水，是市场监管不力，市场经济是流通经济，而我们的质量管理机构管不住源头 (生产企业)、管不住终端(销售门店)，大家一同受罪!

谁想过：应该说，市场的话语权掌握在品牌企业手中，那么，市场如何识别你的产品，或者说如何识别你的产品是品牌产品?广告做得很花是没用的，关键是让消费者从切身利益中感受你的产品是品牌产品。(比如，你的产品质量过硬，那你承诺是“免维修的产品”，做个很好的市场区隔)。

谁错过：无论哥本哈根会议结果如何?自上而下，减排工作是大势所趋。从根本上讲，卫浴企业肩负减排的担子不轻：产品上讲，用水效率关乎水资源利用，国家设置市场门坎从企业讲，无论是减排，还是陶土资源，从国家到地方、从行业内部到每位陶瓷员工，各方面都不会容忍的。因此，眼下的大部分卫浴企业，可能回头重温一些政策，别错过了!

卫浴企业要注重卫浴产品的推广和发展。

华夏石材陶瓷商城

地址：联盟街8号附近

电话：(0417)3825799

北方陶瓷城二期

地址：大庆路西150米

北方陶瓷城(旗口旗舰店)

地址：旗口镇101省道

顺发陶瓷批发中心

地址：华夏陶瓷城327-321号

乡镇市场是一个快速发展的市场，人们对生活水平提出更高的要求。值此磁砖卫浴下沉的阶段，在乡镇开店是不错的选择。不过，由于乡镇消费水平相对来说较低，应该选择性价比更高的产品，另外瓷砖卫浴产品库存压力较大，应需准备充足的启动资金。

卫浴加盟店所卖的产品主要就是陶瓷卫浴产品，这类产品并不像是一般的快消品那样，而是属于长期使用的产品，再加上价格方面也并不是很便宜，所以顾客在选购的时候通常都很慎重，必须要挑选好了以后才会购买。况且陶瓷卫浴加盟店的产品比较单一，主要就是卖卫浴产品的，如果没需求的话就完全没有去卫浴加盟店的必要，不像超市有很多的东西，没事就可以去逛逛，遇到有不错的喜欢就可以买。而卫浴产品如果没有需求的话买了是一点用都没有的。所以一般能够光顾卫浴加盟店的顾客肯定是有这方面需求的，在这种情况下，作为卫浴加盟店的老板或者店员，如果能够进行合理的介绍和推荐的话，很多容易就会促成这桩买卖。

当有顾客来加盟店里之后，该如何向顾客介绍和推荐产品呢？首先不能过于急切，只需要很礼貌地询问一次就可以了，如果客人明确自己要买哪一款产品，会直接告诉你。如果顾客还不确定要买哪一款产品就会自己先看看，这个时候你可以先让顾客自己看看，等过上一会再上前给顾客进行一些介绍和推荐。这种时候一定要注意关照顾客的态度，如果顾客对于你的介绍比较高兴和满意的话，你就可以详细跟他讲解。

如果顾客对你的介绍和推荐反应比较冷淡不怎么感兴趣，那你最好还是让客人自己看吧，当然离开的时候可以告诉他如果有什么需要随时叫你，让他感受到你的服务态度和热情。在给客人推荐产品时不要表现得太过急切，不能让客人觉得你好像巴不得马上把东西卖给他似的。另外也不要问太多的和产品不太相关的话题，尤其是涉及顾客隐私的话题，因为你对他来说只是一个陌生人，刚见面没多久就问太多的话，只会让对方感到反感。

富兰克卫浴专卖店。富兰克卫浴专卖店地址：苏州市昆山市朝阳东路109-111号亿丰装饰城内。陶瓷是陶器与瓷器的统称，同时也是我国的一种工艺美术品，远在新石器时代，我国已有风格粗犷、朴实的彩陶和黑陶。基本简介面盆词语面盆解释一种洁具，卫生间内用于洗脸，洗手的瓷盆（porcelain cup）。

一线。楚雄开发区琼华卫浴店，成立于2012月10月29日，经营范围包括陶瓷、卫浴销售。其经营业绩常年处于一线状态，所以琼华卫浴属于一线品牌，是一个非常好用的卫浴品牌，受到很多人的喜欢。