陶瓷产品销售渠道怎么做？
1、现有渠道优劣比较
建筑卫生陶瓷产品销售渠道经历了初级代理、铺货销售、设仓代理后，目前普遍存在的渠道模式主要有两种:一是以国内大多数企业为代表的代理制，他们一般经历了销售渠道的发展过程，积累了一定的经验和教训一是以台资企业为代表的分公司制，他们一般有成熟的生产技术，科学的管理模式，雄厚的资金力量。
1、1代理制
代理制是指生产企业把某一区域内的某一产品的销售许可权授权给经销商，经销商一般是买下所经销的商品，然后再出售。
*其优点在于:
1}充分利用市场现有的营销网络资源，直接借用经销商的分销网络抵达市场终端
2}渠道建设的投资成本较小，对企业渠道建设资本要求较低
3}企业可以集中精力于生产、技术水平的提高，从而带来技术上的领先优势
4}将市场问题交由经销商处理，管理面较窄，有利于产品成本的降低
5)与经销商共同承担市场进入风险，风险有效降低。
*其缺点在于:
1}产品销售基本由经销商掌握和控制，对市场控制力很弱
2)市场信息沟通不够畅通，造成对市场变化的反应不够迅速
3}经销商会因为谋求短期利益而忽视公司的长期利益和战略
4)各经销商目的、要求、计划不一，难以统一管理。
1. 2分公司制
分公司制是指生产企业在市场中心地域自己设立从事批发业务的机构，再以其为依托向分销商批发商品形成的一种分销网络。
*其优点在在于:
1)对渠道及渠道成员控制能力强，结构相对稳定
2)能迅速建立营销强势，控制市场终端
3）渠道各层次间的成员沟通更迅速有效，可以及时将市场信息反馈给公司
4)公司可以有效统一管理，有利于公司形象的树立和品牌声誉的建立
5)利用分公司的直接管理，可以保证企业长期战略的实施，有效避免分销商的短期行为
6)市场信息的收集更真实、及时、有效，便于市场策略的制定。
*其缺点在在于:
1}由于投资建设众多分公司，先期投资成本高，后期管理成本高
2}需庞人有效的组织机构支持，否则会降低运行效率，甚至成为管理负担，导致渠道的失败
3)各分公司均占有一定库存，影响了存货周转率，对流动资金有较高要求
4}渠道组织欠缺灵活性，即使知道市场行情发生变化，但渠道难以迅速作出调整。
2.渠道变革的动因
2. 1市场环境的变化
1}市场的发展已进入重视消费者一阶段，人们生活水平的提高，审美观的变化对家居环境有了更高的要求，越来越多的人希望得到专业机构的咨询或提供相关服务。于是家庭装修公司、工程装修公司，建材超市等一些配套机构发展迅速，在引导消费中发挥着越来越重要的作用，并直接导致了建筑卫生陶瓷产品消费模式的变化。
2}随着北京申奥、上海申博的成功，以及各地积极推进城市化建设，必然带来集团采购的大量:增加，可以预计，几年后的建筑卫生陶瓷产品消费将以工程为主，零售为辅。
2.2消费过程的变化
2. 2. 1零售渠道成员变化
流通成员主要为:专卖店、建材超市。辅助成员主要为:家装公司
2. 2. 2工程渠道成员变化
流通成员主要为:建材超市(团购部)、专卖店、厂家(分公司)。辅助成员主要为:工装公司、设计院、合同甲方(使用单位)、合同乙方(建筑单位)、房地产开发商。
店铺拓展硬件准备：做一切拓展销售的前提是店铺基本功要做好，根据店内的实际情况来做对应的拓展营销。小店铺，低档装修你很难做装饰公司业务，因为装饰公司要带客户来你店里参观的。做工程的前提是要有一定的实力基础，工程大多要压资金，很多都是工程好谈回款难。小区推广要有人员做保障，选推广的人员很重要。
小区拓展推广：首先要了解当地的楼盘开盘时间，是毛培还是简装，尽可能的从售楼部或者物业拿到业主的联系方式，之后可以通过发短信的方式进行推销，（短信编写很重要，要委婉不要太直接，不要产生抵触反感）。其次针对开盘小区进行蹲点式推广，带上宣传图册名片，人员要提前培训，对自家产品要熟悉，善于沟通。最后要做样板客户，这样能更好的推销，能让本小区客户觉得更真实可信。
装饰公司推广：小装饰公司可以直接跟老板谈，一般都是返点的方式合作。大装饰公司一般找设计师谈，给设计师一定的返点，前期要做好工作，了解同行返点情况。要找对设计师，哪位设计师是主设计师或者接单多的。谈好返点之后，要经常维护好关系，一点带面，通过一两个设计师认识更多的设计师朋友，以便以后拓展业务。
工程推广：要有一定的实力基础，工程一般要找对人，要用关系渠道的，不是只要便宜就能做的。工程会招标，需要跟甲乙双方做工作，适当返点回扣。
团购推广：团购也是一种很好的方式，能短期内拉升店内销量，团购要拿出有竞争力的产品，薄利多销。
做业务说白了就是做渠道，1 工程 2 家装公司 3老客户维护 4 泥水工不要忘了。 大的架子是这样的。
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服客户的技巧：1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上，攻城为下
1、日用陶瓷渠道策略原则是保证易洗涤，不藏污垢这样的产品得到家庭主妇的喜爱。
2、日用陶瓷渠道策略安全生产观念不可疏忽.保障全体工作人员的人生安全，确保生产的正常运转，日用陶瓷要保证渠道正规安全，卫生达标，操作技术无误。
陶瓷业务员跟客户沟通的方法01
1介绍简洁明了
首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2业务员不要谈与销售无关和主观性议题
业务员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3交谈时不要讲太多专业术语
在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。
4面对客户提问回答要全面
客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。
5理智交谈
在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。
陶瓷业务员跟客户沟通的方法02
一、要与老客户保持联系，让他们不断为你推荐新客户
我们知道，凡是由客户推荐过来的新客户，其成功率一般是相当高的，所以我们就更应当发展自己的客户关系网，让过去服务的老客户不断为自己介绍新客户：
1、过去1-2年服务的客户还在不断为你介绍新客户
2、最近服务的客户，也在不断为自己介绍新客户
3、即将服务的客户，又会成为你的老客户，他们也将为你介绍新客户
4、随着你服务的客户越来越多地变成老客户，通过这个关系，每年就可以发展更多的新客户资源。
二、让新客户推荐新客户
在我们实时联系的新客户当中，也可以通过他们来推荐新客户。比方说，在一个刚交房的新小区，如果你联系到一个新客户，就可以动员他推荐自己的同事、邻居和上门参观的左近客户来公司，一般来说，新客户推荐客户的能力也很强，平均一个新客户，在他签单前或洽谈中，就可以为你推荐2-3个新客户。
三、可以事先在附近的城市，布下网点
业务员不能只满足于做本地市场，应该有一个让自己的家装事业做得更大的目标和行动。为更好地推广公司的业务，业务员在本地小区不多的时候，可以到离本市不远的 其它 城市，去寻找小区，并在小区内找到合作伙伴，给他们留下一些宣传资料，请他们代你做一些远程的业务同时，也可以在外地建立网络咨询点，比如建立一个附近城市的“家装博客”或者到附近城市的家装论坛去发表帖子。
但是，进行远程业务开拓的时候，一定要得到公司的配合，首先是公司想到外地去拓展业务其次是这个城市离本地不远，不会超过100公里的距离，最好是一个小时的车程其三是公司有远程施工的能力。
四、与自己的人脉保持不断的联系，总会有人为你介绍客户
1. 业务员如何与客户沟通:五大技巧
2. 业务员沟通技巧培训
3. 业务员电话沟通技巧:让你的业务量飙增
4. 外贸业务员让客户高兴的谈判技巧
5. 业务员电话沟通技巧:让你的业务量飙增
6. 外贸业务员的价格谈判技巧
7. 个人销售年总结范文
(一）调查准备阶段
1。明确市场调查的课题。
2。确定调查项目。
3。确定掂查对象和调查单位。
4。确定调查的方式和方法。
5。制订调查方案。
6。组建调查队伍。
（二）正式调查阶段
1。现成资料的搜集。
2。原始资料的搜集。
（三）结果处理阶段
1。审核与校订。
2。分组与汇总。
3。分析研究
4。编写调查报告
一篇范文
国内日用陶瓷的市场购买能力虽无法通过测算获得具体确定的数据，但是打通国内日用陶瓷制造企业与消费者的连接渠道，让消费者在一个便捷、高效的市场中随时选择到自己心仪的产品、接受到陶瓷产品中蕴含的文化内涵是有效缩短市场购买能力与国内日用陶瓷销售实绩之间差距的一种方法。
毕竟，市场购买能力对单一企业来说，基本可以认为是一个无限大的容量，特别是对国内陶瓷业单一企业规模偏小，产品之间差别的情况而言更是一种现实。而实现这种高效连接渠道的途径就是在散布在整条分销渠道上的零售网络和分销中间网络。
1，日用陶瓷分销渠道概述
国内日用陶瓷的分销一般采用生产企业自建销售渠道、代理制和批发市场等三种销售方式。
其中在城市，面向一般消费者的主要销售终端有买场、连锁超市、专卖店，而专业批发市场和综合批发市场则主要面向批量采购的中小零售商；
在农村，一般是生产企业通过综合批发市场向终端零售商铺货。
据不完全统计，内销市场日用陶瓷主要的销售渠道是超市和卖场，已经改变了原先由百货店和日杂店集中销售的分销模式。而从进入各种销售渠道的产品结构看，为大众所普遍接受的、最有可能实现产品多样化的中低档、中档和中高档产品集中在超市、卖场这个主渠道；酒店配套是由厂家直供的宾馆酒店用瓷、高档产品主要是通过百货店、品牌专营店进行销售的；而地摊、日杂店主要销售的是低档日用瓷。
2，商业业态的变革
国内商业业态正发生巨大变革，全国性、区域性连锁超市、卖场品牌专营门店的出现及快速壮大改变了原先由百货、日杂店一统天下的格局。
国内商业业态的巨大变革将给我国日用陶瓷企业提供莫大的发展良机，因为连锁经营改变了过去日用陶瓷经由地摊、杂货铺和百货商店进行销售的模式，克服了该种模式下销售规模小、流通成本高、品牌效应差、目标市场开拓成本高、市场占有率难以扩大的弊端，拓宽了日用陶瓷的销售渠道，使得产业链逐步由“两头大、中间小”的哑铃型转变为“两头小、中间大”的橄榄型。
3，日用陶瓷分销模式变迁
由于我国庞大的人口及巨大的消费潜能拉动，加上我国劳动力成本相对低廉，区域性市场投入的加大，国内日用陶瓷制造业一直处于持续增长的态势，具体表现为产能的扩大和品牌及系列产品的推出。但是，连接日用陶瓷制造业和零售业的分销业却由于各种原因一直得不到充分发展，国内分销企业大多资本单薄、产品类别少、与制造商或零售商的忠诚度差、结构松散、区域型思路占据主导地位、经营无序、操作不规范，这种产业链的失衡极大地阻碍了商品的销售通路，同时也限制了日用陶瓷制造业和零售业的发展空间。
伴随着零售业业态的巨大变革，我国日用陶瓷分销企业的经营思路、运作模式将会随之跟进，从而导致日用陶瓷行业竞争格局的变化。以连锁经营为主的商业运作模式将会导致日用陶瓷企业之间的优胜劣汰和两极分化，因为那些拥有强大的营销网络、市场开拓能力强、品牌知名度较高和产品质量过硬的企业，将会通过这种模式迅速占领市场并且在市场上长期占据主导地位，而相对劣势企业则将难以避免被淘汰的命运。
XX品牌经过一年的成功运作，以其鲜明的“高科技、时尚环保、人性化”形象成为陶瓷行业的强势新品牌，朝着既定的国际品牌的目标又迈进了一步。当然，XX作为一个全新的品牌，在激烈的竞争中，还是不断地在改进与提升。也许现在仍存在一些问题，有待我们在未来的时间内不断完善，才可更好地凸现出XX品牌的强大生命力及吸引力。因此，XXXX年，我们必须确确实实地进一步加大XX品牌推广力度，在大幅度提高销售的同时，对XX品牌进行升级，以更新的姿态展现于市场。我们必须将品牌渗透在整个销售过程中，在营销理念、产品概念、广告宣传、人员销售、渠道建设、终端销售和产品展示的全过程中体现出来。具体的品牌推广计划如下：
一、形象展厅、专卖店的建设：
XXXX年，形象展厅、专卖店的建设速度还算不错。在建设过程中，我们也积累了很多经验，而且对店面的形象设计进行了有效的改动。
XXXX年，我们将以“完善、快速、创新”作为指导思想，完善XX的专卖店，以最快的速度在全国各大中城市建立起形象展厅，以全新的设计展现给消费者。具体的计划如下：
1、尽快在一些消费能力强、影响力大的城市建立350平方米以上的形象展厅，如北京、上海、重庆、武汉、郑州、深圳、昆明、西安等，以满足日益丰富的系列产品的展示。为刺激经销商建立大型形象展厅，针对部分重点客户，可以考虑给予优惠政策，如：加快展厅费用的返还速度、展厅装修用砖给予优惠政策等。
2、尽快在一些中等城市建立250平方米以上的专卖店，如福州、汕头、杭州、南京、苏州、长沙、贵阳、成都、太原、沈阳等，以此辐射周边的城市。
3、维护好原有专卖店的形象，根据新产品的推出，调整产品的展示组合。
4、对分销商的专卖区进行规范，提升品牌的形象。
5、增加产品应用效果的展示，丰富产品的内涵，提高产品的档次。
6、加强对已建展厅、专卖店的检查、维护工作，严格执行公司规定的奖惩制度。
总的来说，XXXX年我们力求把展厅做到既要好看，又要实用，既要起到展示产品的作用，更要起到引导消费、促进销售的作用
