鹰牌陶瓷创新理念，引领着建陶行业的发展

广东鹰牌陶瓷集团位于中国陶都广东佛山，始建于1974年8月18日，是世界上较具规模的专业化陶瓷企业之一。

鹰牌集团旗下拥有鹰牌陶瓷和华鹏陶瓷两个著名品牌，三个生产基地，专业研发生产瓷质抛光砖、瓷质釉面砖、釉面内墙砖、微晶玻璃陶瓷复合砖等产品，年产 瓷砖逾3000多万平方米。

“鹰牌”的名称来源于自然界的鹰，寓义高瞻远瞩、积极进取。一直以来，鹰牌坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的创新理念，凭品质和创新引领着中国建陶行业的发展，在国际上享有“世界抛光砖看中国，中国抛光砖看鹰牌”的美称。

1985年，鹰牌成功开发立体印花彩釉砖，推动中国建陶进入全新历史时期；1995年，研制出世界上第一块1000x1000mm规格抛光砖，第一片弧面砖，开创了世界陶瓷业的新纪元。2011年，首家成功研发晶聚合技术，被广东省科技厅鉴定为“世界领先水平”的技术和产品。

鹰牌陶瓷是鹰牌控股属下的旗舰品牌，一直秉承“产品领先、技术领先、新材料应用领先、标准领先”四大创新理念，无数的专利技术确立行业领先地位。成功开发立体印花彩釉砖，推动中国建陶进入全新历史时期，而弧面砖的成功上市更是开创行业的先河，填补了市场的空白。现主要产品有瓷质抛光砖、瓷质釉面砖、釉面内墙砖、防滑小地砖等，凭借卓越的产品品质，产品广泛应用于军区、海关、国税、地税等政府重点工程以及银行、医院、电信、高档写字楼、高档住宅区、五星级酒店等场所，成为工程单位的首选品牌。

鹰牌陶瓷凭质量创品牌，凭服务赢市场，在行业和国内外消费者中树立了良好的口碑，2003年开始先后获得“中国名牌产品”、“中国500最具价值品牌”、“中国驰名商标”和“中国品牌年度大奖NO.1”等行业至高荣誉，并率先通过“ISO9001-2000国际质量管理体系中英文双认证”、“国家强制性3C认证”及“中国环境标志产品认证”等；在建国50周年成就展中被选定为陶瓷界参展的代表单位，并获得国家级表彰；从1998年开始，连续十一年代表中国建陶行业参加意大利“博罗尼亚陶瓷博览会”，领跑中国建陶国际化。

鹰牌陶瓷一直以自主品牌开拓国际建材市场，到目前为止产品已出口至意大利、加拿大、俄罗斯、美国、德国、法国等四十多个国家和地区，在香港、台湾、新加坡、约旦、马德里、黎巴嫩、阿曼、泰国、韩国、大不列颠及北爱尔兰等10个国家和地区注册商标，并在香港、新加坡等地建立了海外办事处，国际影响力与日俱增，全球版图日益清晰。

鹰牌陶瓷作为鹰牌控股有限公司旗下的旗舰品牌，主要产品有微晶玻璃陶瓷复合砖、超微粉渗花抛光砖、渗花瓷质抛光砖、釉面砖、瓷质釉面砖、大颗粒抛光砖、仿天然大理石等，其中具有专利的核心产品微晶玻璃陶瓷复合砖----“晶聚合”是鹰牌陶瓷2011全球首创技术的产品。“晶聚合”，即一次烧微晶，是鹰牌陶瓷研发人员在攻克行业技术难题“微晶陶瓷一次烧成技术”时的创新发明成果，其有效解决了传统微晶陶瓷高能耗、低产能、产品不耐磨等困扰行业十几年的技术难题，填补了行业技术的空白，实现了陶瓷行业多年来梦寐以求的生产工艺突破。

1974年，鹰牌公司的前身——石湾工艺美术组始建，从事生产美术陶瓷产品为主。

1976年，成立石湾陶瓷工艺厂。

1984年，开始生产建筑瓷砖。

1988年，凭借世界优秀的新技术、新工艺、新配方与先进设备，鹰牌公司率先开发出立体印花彩釉砖，由此树立了中国建陶行业新的里程碑。

1991年，首家开发并规模生产水晶印花内墙砖、贵金属印花釉面内墙砖，引导内墙砖新潮流。

1996年，推出世界第一块弧面砖；投入巨资与意大利萨那特合作全球第一台5000吨压机，并于同年开发研制出1000×1000mm以及1200 ×800mm的大规格仿天然石抛光砖。

1998年，作为建陶唯一代表中国首次参加意大利博罗尼亚陶瓷博览会，至今已连续十三年代表中国参展鹰牌公司作为主要编写单位编写了《建筑瓷板装饰工程技术规程》，供工程建设设计、施工单位使用，并获中国工程建设标准化协会批准，是国内第一个编写《建筑瓷板装饰工程技术规程》的建陶企业。

1999年，鹰牌控股于新加坡股票交易所公开上市；唯一代表建陶行业参加建国50周年成就展并获得国家级表彰。

2004年，2004年4月15日在“2004中国陶瓷卫浴进出口交易会”开幕当天，是亚申委全面考察广州的日子，鹰牌陶瓷发动“两城一心·心连亚运---陶都万人签名支持亚运”活动，吸引嘉宾代表及现场观众的热烈响应。

2005年，实现产能突破：鹰牌控股2005年重大举措——鹰牌陶瓷实业（河源）有限公司揭牌仪式隆重举行。

2007年，鹰牌陶瓷被2008北京奥运三大场馆选用。

2009年，鹰牌陶瓷被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。

2010年，8月18日，成功召开以“新鹰牌 大未来”为主题的鹰牌集团成立暨鹰牌陶瓷36周年庆典系列活动，这些活动提高鹰牌的核心竞争力,标志着新鹰牌的诞生！鹰牌陶瓷价值上升到22.82亿元，第七次傲居《中国500最具价值品牌》排行榜；鹰牌连续十三年展翅意大利博罗尼亚陶瓷博览会。

2011年，鹰牌晶聚合全球发布上市，众多领导参加了本次全球启动仪式。

2012年，鹰牌陶瓷再获“广东省名牌产品”荣誉。

2012年，我公司自主研发的“晶聚合”微晶玻璃陶瓷复合砖等七个毓产品获评高新技术产品。

2012年，鹰牌陶瓷获新锐榜三大奖项：年度社会责任奖，年度风云企业奖，鹰牌陶瓷“晶聚合”获得年度最佳新锐产品奖。

2012年，鹰牌荣获中国建筑卫生陶瓷“十大”排行榜的“中国陶瓷十大品牌”、“抛光砖十大品牌”和“微晶石十大品牌”，林伟总裁现场与潘石屹等嘉宾论道陶瓷。

2012年，鹰牌国际陶瓷城总部展厅重装开业，并举行核心经销商年会。创下三小时定货1.18亿的成绩。

2012年，鹰牌陶瓷“晶彩38周年，秀出你的幸福指数”大型网络活动盛大启动。

2012年，2012年第九届世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会在北京隆重举行。鹰牌陶瓷以41.25亿元的品牌价值连续九年荣登中国500最具价值品牌榜，

2012年，鹰牌陶瓷“晶打细算聚幸福”活动隆重举行，来自珠三角多个地区的业主到总部进行团购。2012年8月17日，由中国建筑卫生陶瓷协会与佛山市经信局联合主办的“从中国制造到世界品牌——中国建陶企业国际化品牌发展之道”论坛在鹰牌陶瓷壹号馆举行。

2012年，鹰牌迎来38周年生日。集团举行了“晶聚38周年盛典”系列活动，在当日的订货会上，鹰牌、华鹏共创造出1.33亿的佳绩。

2012年，鹰牌第15次代表中国参加意大利博洛尼亚展。

2013年1月，鹰牌“晶聚合”微晶玻璃陶瓷复合砖等产品，获得“2012年广东省重点新产品”殊荣。

2013年3月，鹰牌陶瓷荣获第九届中国陶瓷行业新锐榜“中国陶瓷行业年度风云企业”、“中国陶瓷行业年度最佳展厅”及“中国陶瓷行业年度社会责任奖”三项大奖。同时鹰牌陶瓷成为2013乒乓球团体世界杯赛高级合作伙伴。

2013年4月，鹰牌陶瓷荣获“陶瓷十大品牌”及“微晶石十大品牌”称号。同月主题为“中国鹰牌，设计创未来”的鹰牌经销商年会在佛山举行。

2013年6月，鹰牌陶瓷价值上升到64.25亿元，第十次傲居《中国500最具价值品牌》排行榜。

2013年8月，主题为“中国瓷，鹰牌梦”的鹰牌39周年厂庆暨经销商会议在佛山举行 。

2014年9月，鹰牌第17次代表中国参加意大利博洛尼亚陶瓷展。

建立专卖店不是一件小事，在某些情况下甚至是关系到日后销售成败的关键性的大事。专卖店不是说随便买个店面，然后说建就建了。

建立专卖店需要考虑的第一件事就是：地理位置。在地理位置的选择方面，总结起来是：进入最畅销的市场，占据最佳的市场位置。要拿到最佳地理位置的店面，一是必须用心。选择好位置要用心，要拿下好位置要用心。如果需要从别人的手里换来好位置更要用心。二是代价。这个就很简单了，一个好的位置肯定有很多人看中，要拿下来不付出更高的代价相信很难。另外要考虑店面的大小，这个主要考虑以下三点：一是自己经销的品牌在当地的市场要达到足够的高度；二是自己经营的品牌进入当地销售排名的前三甲；三是自己经营的品牌在当地知名度的迅速提升。以上三点目的跟你在当地的专卖店的大小是分不开的。

总而言之，要做好陶瓷销售与自己在当地的专卖店的展示面积，展示效果是分不开的，不管你是做零售，还是做分销，还是做工程，一个展示效果完美的鹰牌专卖店，能够给当地建材行业一个信号，即：鹰牌陶瓷是“国内一线知名品牌”，“系列品种较多”，“颜色一应俱全”，“价格适用各种消费层次”，“展示效果完美”。

然后我们就要想办法在专卖店里做出一个好的展示效果。在店面摆放的产品，要尽量摆放以下几种：1、鹰牌公司的形象产品，例如晶聚合。2、在本地的畅销产品；3、利润产品；4、与同行业竞争产品；5、促销产品。

装修，同样是做好专卖店的关键。如果自己都不能对产品的装修效果满意的话，你要去讲解这款产品的信心就是不足的。而装修的细节方面，有以下几点需要注意：一是体现出档次；二是木工、瓦工、油漆工的施工效果；三是瓷砖缝口的处理；四是大型饰品的搭配；五是小型饰品的搭配（显雅致）；六是店面的企业文化宣传；七是形象产品的宣传；八是卫生洁具，家具的搭配（体现空间的价值）。经营必备的条件

一、建立部门：

需要建立的部门大致包括：门厅部门，设计部门，售后部门，财务部门，物流部门，业务部门（家装部门，工装部门，小区部门），企划部门，仓库部门，管理部门。要做好经营，依靠的不是个人而是团队；一个有战斗力的团队才是经营的根本保障。

二、门市定价：

定价包括利润产品的定价（装饰公司，包工头配合）；各种风格（中式，欧式，现代）定价；促销产品的定价。

瓷砖与其他的消费品不一样，可能5~8年不再重复消费，消费者进店，定价是成交的一个重要环节；同时，定价是家装渠道不可缺少的一面；

统一的定价方便店员根据消费者的消费能力去介绍产品，也方便快速成单。

三、驻店设计师：

以前我们卖砖，卖的是产品；现在，我们不仅要卖产品，还要卖服务。驻店设计师就是我们在服务方面的体现。

好的设计师有几个作用：1、将我们鹰牌瓷砖的装饰效果更好地展示给消费者，而好的展示效果能使客户带客户，带来客户的重复消费，增加同小区客户对鹰牌瓷砖的好感，增加销量，增加市场占有率。2、能体现我们的服务与中小型销售瓷砖商家的差别。3、设计图纸能够更加准确的计算客户用砖数量，因为送货的运费由我们商家承担。4、能增加门店销售成交率。因为通过设计师设计，能够在客户没有铺贴前就能够看到使用以后的效果，根据客户的意见，进行修改。5、售后人员能够按图纸与施工人员有效沟通，便于施工带来直观的效果。

四、营业员的操作能力：

营业员的操作能力直接关系到销量的多少。一名优秀的营业员，必须具备以下的能力：能够利用销售技巧掌握消费者的消费能力。比如说我只带了1000元，你却给我推销3000元的衣服，那无论打多少折我都不会买的，因为这超出了我的消费能力。往往很多的营业员，在没有了解客户的消费能力之前，就对这边的产品进行报价，很多的单子在谈到最后，整个预算出来的时候，客户说，我回家再和我老婆商量一下。如果这个预算超出了他的承受能力的100%的时候，他下次永远不会再进你的店。充分了解鹰牌瓷砖各种装修风格的瓷砖搭配。（每种风格必须具备两种以上的搭配方案，价格区位必须有两种以上的方案）如果说你能够懂得客户的装修风格，根据客户的装修风格来搭配的话，首先就能让客户感受到一点：你是专家，你懂。那客户在什么时候才能信你呢？当你的装修知识面大于他好多倍的时候，他相信你。当他相信你的时候，你的销售就会顺利很多；充分了解瓷砖的生产工艺和适用的场所；熟练掌握跟单程序，和公司ERP操作流程；熟悉如何看图，并在最快的时间做出客户预算单（电脑）；在门厅团队根据自己的能力，由店长分配一个流程工作；充分了解装饰公司；具有团队操作精神和良好的工作心态。在我看来，营业员最基本的素质不是对产品的了解，而是你的工作心态。实际上每个营业员能力都很强，但是如果抱着“今天我来了，上班没迟到，下班没早走，我就很对得起老板了”这样的心态的话，个人的成长也会很有限。在具备良好的工作心态的同时，一名优秀的营业员应该具备良好的学习态度。社会的进步那么快，就像我们瓷砖一样，产品变化很多，装饰风格越来越多样化，营销手段不断更新，如果不能很好地学习的话，这样的营业员也会很容易地被淘汰。

五、售后服务：

售后是很重要的一个环节，也许工作繁琐，但却是必不可少的。

做好售后服务工作能有以下几点好处：1、能够按照设计师设计的图纸准确施工；2、能及早发现问题，施工中途解决问题，把问题控制在萌芽之中，减少损失。3、让瓷砖得到有效的使用。4、与铺贴师傅增加交流，减少问题的出现。5、能防止设计与现场不吻合状况，及时调整，体现整体效果。6、能在服务中发现客户，增加门店客流，增加销量。7、能及早发现多退少补，不影响施工进度。8、广告传媒效应（售后服务车）。9、体现公司形象，体现公司服务。

六、企划部：

企划部需要做的重要事项有：1、大型节日的促销方案：在我们鹰牌大家都知道，每年都会做很多促销，五一、十一、元旦、还有315、818、还有店庆等等，这么多的活动，前期工作是很重要的。做好策划，能最大化地借节日促销的东风取得最大的经济效益。2、品牌形象的宣传。3、小区的品牌宣传，小区的团购方案。4、店面的品牌文化：店面的品牌文化很重要。如果说店面没有品牌文化，会显得我们的产品很单调。我们要做到让客户相信，我们的每一款砖都有自己的故事。当文化与产品结合起来，会让我们的店面显得更加有内涵，也更加容易让客户记住这款产品。周六日的小型促销活动；我觉得每一个周末都要有促销活动，而且促销活动的商品应该是我们最畅销的。因为如果你挂出来的产品是不好卖的，即使你价格再低，客户也不会要。5、联盟品牌的促销活动；6、与大型装饰公司的促销活动；7、店员礼仪培训；8、导购知识培训。

七、家装部：

销售与家装公司是分不开的，可以说，家装公司=销量公司。家装部是一个很重要的部门，需要做的工作也很多，大致包括：衔接本地区的大小型装饰公司和包工头；和门厅配合，订立装饰公司双包使用品种；配合装饰公司互利促销活动，以及小区品牌展示；新型高档小区装饰公司样板房的配合；组织设计师开新品发布会。

八、工装部：

工装也是经营瓷砖的一个重要方面，这方面大家都了解。

另外，我们要看到并抓住客户进店的八个点：门市散客（通过品牌宣传带来的客户）；家装公司，包工头的强势合作，提供的客户号码或者设计师，包工头等带进的客户；大型活动，团购（强势宣传促销力度带来的客户）；小区电话号码联系的客户；不同行业提供的准备装修客户；以购买客户带来的客户，客户的重复消费；不同行业的商家带来的客户；社会知名人士带来的客户。

总而言之，要做好陶瓷销售，我们首先要有一个地理位置，装修豪华的、大的、好的店面，然后我们要有一个完整的销售团队，和合理销售的定价。

我们的优势在于，我们有：专业的驻店设计师，带给每个客户完美的设计效果；专业的门店销售人员，让客户买了我们产品还要感谢我们；专业的售后服务，保证客户的施工效果；专业的企划人员，强势的宣传品牌，强势的活动策略；专业的家装部门，为我们门店带来源源不断的客户。

同时，只要我们做好客户进店的八个要点，我们没有理由做不好。

当然，要想经营好，每个商家都有不同竞争市场的方式，让我们在学习中成长。

网上复制来的，欢迎讨论。管用望采纳！谢谢！

陶瓷十大品牌：

一、新中源陶瓷

广东新中源陶瓷有限公司，专注于陶瓷技术创新，被业界誉为建陶航母，广东省著名商标，广东省名牌产品，集科研、生产和销售为一体的知名建陶企业。

二、OCEANO欧神诺

高端瓷砖定制家欧神诺瓷砖，品牌诞生于1998年，是融合技术研发、设计、生产、销售、服务于一体现代化制造企业，隶属于帝欧家居集团。公司致力于为消费者提供综合性高端产品与整体家居解决方案，拥有三大现代化生产基地，生产包括岩板、瓷砖、人造石、马赛克、厚砖、实验室陶瓷台面以及铺贴辅助材料7大品类产品。

三、EAGLE鹰牌陶瓷

“鹰牌”的名称来源于自然界的鹰，寓义高瞻远瞩、积极进取。一直以来，鹰牌坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的创新理念，凭品质和创新引领着中国建陶行业的发展，在国际上享有“世界抛光砖看中国，中国抛光砖看鹰牌”的美誉。

四、CIMIC斯米克

斯米克磁砖以“中西合璧”的时尚理念为设计源泉，选用意大利、瑞士全套专业瓷砖生产线，通过智能仿真技术，精选不含辐射物质的原料，生产出自然亮丽的瓷砖产品。

五、HONGYU宏宇

继承佛山千年古镇的精髓，宏宇陶瓷自1997年成立以来，秉承“大宇宙、大胸怀、大发展”的品牌理念，历经多年奋发图强，已发展成为享誉国内外的大型现代化建筑陶瓷企业，是业内少有的“国家标准制定企业”。

六、KITO金意陶

广东金意陶陶瓷有限公司是国内第一家生产喷墨薄板砖、第一家在意大利和西班牙生产陶瓷产品的企业，目前拥有佛山、景德镇和三水3大生产基地。拥有仿古砖、瓷釉砖、内墙砖、抛晶砖和配件配饰5大系列，出品含规格在内的上千款产品。

七、LOLA楼兰陶瓷

楼兰是国内较早的瓷砖知名品牌，多年的耕耘和沉淀成就了楼兰国际著名品牌的地位，先后从意大利引进了国际一流的生产线、精密仪器和原材料，从国内外汇聚了著名设计大师，就连奔驰汽车的设计师也为楼兰设计瓷砖。

八、唯美L&D陶瓷

隶属唯美集团旗下，突出家居生活气息的瓷砖设计品牌，集品质陶瓷系列产品的研发、设计、生产、销售于一体的企业。

九、路易摩登陶瓷

路易摩登陶瓷，是争创中国陶瓷产业链领跑者的广东新明珠陶瓷集团旗下主力品牌。自2005年以来，路易摩登陶瓷以强大的研发实力、庞大的生产规模、先进的生产设备、专业的营销团队、鲜明的精英生活主张等优势，迅速成长为中国具有影响力的瓷砖品牌，被誉为建陶行业“瓷质仿古砖”的典范。

十、汇亚HUIYA

广东汇亚陶瓷有限公司，创立于1998年，广东省著名商标，提供全方位的瓷砖应用解决方案，以善于创新能力而蜚声界内的新型现代化大型企业。

佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司是1995-09-29在广东省佛山市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于佛山市禅城区石湾镇跃进路2号B座十层。

佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440600617586216L，企业法人林伟，目前企业处于开业状态。

佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司的经营范围是：陶瓷玻化砖、釉面砖、抛光砖及墙地砖、各式高级陶瓷装饰砖系列产品和水晶饰面陶瓷装饰砖等高档环保型装饰建筑材料的生产销售；陶瓷器生产设备制造、加工，陶瓷生产设备及炉窑设计、安装工作，陶瓷喷雾干燥粉料及釉料加工制造，水暖配件，厨柜的生产、加工及销售。（以上生产、加工、制造项目限分支机构经营）；货物及技术进出口，工业设计、建筑设计、室内外装潢装饰设计，知识产权服务，技术培训、开发、转让、咨询及服务。销售五金制品、灯具、家具、卫生洁具、家用电器及视听设备、家居用品、室内装饰材料。房屋及土地租赁。在广东省，相近经营范围的公司总注册资本为19219万元，主要资本集中在100-1000万和1000-5000万规模的企业中，共56家。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司对外投资2家公司，具有3处分支机构。

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，鹰牌陶瓷是鹰牌集团属下的一个旗舰品牌，为了确保每一块瓷砖具备超强硬度，所有产品经过76道检验程序，严格监控，层层把关，使耐磨、防污、环保等指标都成为行业追求的品质，开创了行业“硬砖就是好砖”品质理念。

技术先进

，在技术上，鹰牌瓷砖采用LED超玉技术，开创第四代抛光砖制造技术新高度，主要以高纯度钾长石为主，采用二次布料，液晶玉材料达到90％以上，烧制温度超过1220℃以上，烧成周期超过一小时。瓷砖体具有立体感强、更耐磨、更通透、更防污、纹理自然丰富而变化多端、层次分明、玉质感效果超越显著等特点。