瓷砖销售技巧和话术

陶瓷市场需求减少，同行企业增多，导致整个市场供过于求。受市场规律的影响，整个陶瓷企业的变化和调整幅度不小。然而，即使动荡是巨大的，陶瓷企业在这个时候也不能失去判断力。俗话说，“英雄出乱世”。在这样的逆境中，它可以使企业更快地成长和转型。中国的瓷片已形成统一的“未售出”趋势，产销率低达20%。在过去的三个月里，甚至有很多企业因为销售不佳而暂停了瓷片的生产。

在情况相对较好的广东，销售情况并不乐观。广东现有的陶瓷芯片制造商很少。一家仍坚持生产陶瓷芯片的大型企业的营销总监告诉陶瓷信息，该公司今年的陶瓷芯片销售额比去年下降了50%，这在广东不是一个例子。基本上，每个陶瓷芯片制造商都面临着同样的情况。尽管许多生产线已经退出，但新建和改造的陶瓷生产线的生产能力是以前旧生产线的几倍。

佛山只有十几条瓷器生产线，平均生产能力只有10000平方米/天左右。但以广西、河南等地近年来新建的瓷器生产线为例，小到3万~4万平方米/天，大到5万~6万平方米/天。虽然整体市场形势不确定，但品牌企业和中小企业的市场表现是不同的。市场上有两种不同的现象：知名品牌减产的迹象并不特别明显，其他中小企业亏损严重。

佛山一些小陶瓷企业今年已经倒闭，中低端产品的下滑更为明显，因为其渠道相对狭窄，区域相对较小，中低端的产能增长非常快。这里的供应正在迅速增加，但出口渠道无法迅速拓宽，新渠道的开发也需要时间。因此，一旦此时终端发生微小变化，就会立即对上游生产企业产生强烈反应。目前，该行业的发展空间仍然很大，尤其是对于有竞争力的品牌企业。在没有品牌影响力的企业遭遇现状并放弃市场后，将为这些品牌带来更大的机遇。

2、找老销售讨教经验

3、调整好心态，不要被拒绝打败，这种模式就是百分之几的成交率

4、每天总结经验教训：怎么更准确的找到客户，怎么让客户感兴趣

5、彻底熟悉你要卖的产品和主要对手的情况

1、微笑迎接顾客

通过微笑迎接顾客并与顾客进行交谈，建立一种融洽的气氛，这种开头便于与顾客进一步地沟通。微笑打招呼要注意两个细节点：其一，不应站在门口、门外，这样会把客人吓走，应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予推销的压力。其二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到介绍墙纸的情境中，重视每一个客户。

2、了解顾客需要

通过向顾客提出问题并仔细聆听回答，来了解顾客真正的需要以及对墙纸风格的偏好。一定要注意方式方法，同样要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种瓷砖偏好，而且会对自己感兴趣的方面提出问题，而这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员，应该细心、耐心地对顾客讲解。

3、推荐产品

通过谈话和观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要，给顾客展示此瓷砖样版或向顾客演示装修效果，并向其介绍该种瓷砖产品的特性，强调该瓷砖产品的特点及效果，对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。

4、连带销售

销售人员还可以通过介绍相关的瓷砖装修辅料来满足顾客其他装修方面的需要。这是一个连带销售的好时机，可以收到事半功倍的效果。

5、送别顾客

如果顾客没有购买，可以给他相应的服务卡和宣传手册，以便顾客再次产生购买欲望时，便于联系；如果购买了瓷砖产品，终端销售人员应该给顾客介绍相关的施工服务事宜，以便之后引起不必要的纠纷；最后，送别顾客并表示感谢，有始有终，从而达到销售的目的。

诺贝尔瓷砖销售话术

1、是不是吸水率越低越好？

话术：不是的。一般情况下吸水率越低越好，但也有一定限度。比如像瓷片，如果吸水率太低的话，在墙面铺贴的时候因为吸水率太低的缘故，混凝土很难将瓷砖吸附在墙上，甚至会出现铺贴后瓷砖脱落的情况。

2、怎么计算装修房间时需要的砖数？

话术：在装修时，因为配件切割损耗、做下角料等原因，需要预留一定的损耗量，这个是铺贴瓷砖时一定要考虑的因素，一般需预留5%损耗量。

公式：必须的瓷砖量=所需的平方米数量+5%下脚料(0%在对角线铺设时)+5%余量

所需片数=必须的瓷砖量/【规格X规格(购买的瓷砖尺寸)】

所需箱数=所需片数/(一箱几片)

3、瓷砖铺贴时为什么要留缝？

话术：无论国际还是国内都流行铺贴留缝，这样能保证设计风格的实现，现在已经形成一种房屋装修审美的趋势。且瓷砖及粘帖瓷砖的水泥砂浆都会存在热胀冷缩的问题，可以避免瓷砖在后期使用过程中出现起鼓或开裂。

4、家里装修好后怎么处理室内空气中的异味呢？

话术：最好先通风一段时间，在家里放些吊兰、柚子皮等植物，可以平时买些便宜的茶叶，用纱布包着放抽屉里。

5、现在装修材料的辐射问题很严重，XXX瓷砖不会有辐射吧？

话术：其实对于瓷砖来说，辐射只是一个程度的问题，就像家庭用的电压，也是存在轻微辐射的。但是只要瓷砖原材料符合国家标准，基本都在安全范围之内，XXX砖所有材料都是经过安全检测的，产品的辐射比家用灯泡还低，家里灯天天亮着，但是它不会影响您的健康吧。

6、铺贴厨房选什么砖好？

话术：您家里厨房面积多大呢？厨房不像客厅，一般面积不会太大，可以选一些小规格或适中的就可以了，另外厨房容易出现油烟等污渍，一定要选取亮光质面的瓷砖，这样更容易去污。您可以看看我们这款瓷砖……

7、顾客家庭住房面积较小，应建议哪类颜色瓷砖？

话术：亮光一点的瓷砖会反射更多的光，能够造成一种开阔感，也可以使居室显得更宽敞；同时瓷砖最好是暖色调，可以增加空间的深度感。

8、顾客家庭面积较小，应建议哪一规格的瓷砖？

话术：您家地面面积多大呢？xx平方米的地面一般可以选XX规格的砖，可以保证砖的利用率同时，地面看起来更加完整，您可以看看这款……

9、房屋采光不好，比较暗，选什么瓷砖比较好？

话术：家里采光不好不开灯的时候让人感觉压抑，您可以考虑一些亮光的、暖色系的一些瓷砖，您可以看看这款……

10、大厅中午的时候阳光比较强，这个对瓷砖选取有影响吗？

话术：如果光线太强，您可以考虑用半抛的、深色的瓷砖，深色在吸收光线上起到更好的效果。您可以看看我们这款……

纳雍瓷片批发商领秀陶瓷，在国标高于欧标的建材产品当中，瓷砖是为数不多的建材产品之一。

纳雍陶瓷制品厂家领秀陶瓷,一种可用于街道路面的瓷砖，可透水，避免路面积水。透水砖这种瓷砖可用于制造新型材料。轻质砖功能与反射程度不同而出现多种颜色。掌握必备的挑选技巧。瓷砖要采用看听闻量，试的方法来挑选。首先看瓷砖的色泽是否均匀，敲击瓷越高，质量也就越好，在挑选瓷砖时应根据自身的经济水平来挑选合适的价格。根据自己的消费水平挑选。瓷砖也有不同等级的，因此价格有贵的也有便宜的，一分价钱一分货，瓷砖的价。

    冠珠陶瓷官网上的主要内容就是冠珠陶瓷的介绍及冠珠陶瓷价格的推广，但为了帮助业主更好的节省时间和精力，快速的找到自己想要的东西，土巴兔小编在此，特别将冠珠陶瓷官网的主要内容整合成一篇完整的文稿，借有需求的业主朋友们学习借鉴，主要内容亦是冠珠陶瓷的企业介绍详解，及冠珠陶瓷的官网报价大全，相信还是会对有需求和业主朋友们有所帮助。点击查看：“冠珠陶瓷质量怎么样”

一、冠珠陶瓷官网简要内容

冠珠陶瓷创建于1993年，地理位置在有着“中国建陶第一镇”的广东佛山南庄镇，是享誉全球的专业性陶建生产企业。冠珠陶瓷的主要产品有墙地砖、洁具、浴缸、淋浴房、浴室柜及水暖配件等及其配套产品，其中光墙地砖的年产量就达到400多个品种，1亿多平方米，产品远销100多个国家和地区。

冠珠陶瓷销售点

面对激烈的市场竞争，冠珠陶瓷本着“以质量第一为目标，以顾客满意为导向”的经营理念，并坚持推进品牌战略，加大国际化营销。同时，冠珠陶瓷将企业定位为：民族建陶产业的领袖品牌。即通过集民族文化之大成，打造民族品牌、中华风采的高品质产品，以连接和走向世界。近年来，冠珠陶瓷的出口量名列前茅，并获得佛山陶瓷“出口状元”的美誉。

正是“天道酬勤，人道酬善，商道酬信。”冠珠陶瓷一直以来，秉持诚信立企、通过自身不断努力，先后获得“中国名牌产品”、 “中国驰名商标”、“广东省百强民营企业” 的称号，并连续4年入选《中国500最具价值品牌》排行榜，成为建陶品牌行业的佼佼者。目前，冠珠陶瓷总共在国内外设置总代理3500多个，建设终端专卖店10000多间。

二、冠珠陶瓷官网价格大全

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2073 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2078 250*330 佛山 优等 片 7.80 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2035 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2059 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2047 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2033 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2091 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2063 250*330 佛山 优等 片 7.60 元

冠珠陶瓷 冠珠GQ-2064 250*330 佛山 优等 片 7.80 元

冠珠陶瓷 冠珠398021 800*800 佛山 优等 片 198.80 元

冠珠陶瓷 冠珠39801 800*800 佛山 优等 片 198.80 元

冠珠陶瓷 冠珠39802 800*800 佛山 优等 片 198.80 元

冠珠陶瓷 冠珠39803 800*800 佛山 优等 片 198.80 元

冠珠陶瓷 冠珠39804 800*800 佛山 优等 片 198.80 元

冠珠陶瓷 冠珠39806 800*800 佛山 优等 片 198.80 元

冠珠陶瓷 冠珠66801 800*800 佛山 优等 片 228.00 元

冠珠陶瓷 冠珠66802 800*800 佛山 优等 片 228.00 元

冠珠陶瓷 冠珠66803 800*800 佛山 优等 片 228.00 元

冠珠陶瓷 冠珠66804 800*800 佛山 优等 片 228.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13844 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13858 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13845 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13850 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13855 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13856 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13800 800*800 佛山 优等 片 115.00 元

冠珠陶瓷 冠珠13644 600*600 佛山 优等 片 46.80 元

冠珠陶瓷 冠珠13600 600*600 佛山 优等 片 46.80 元

冠珠陶瓷 冠珠13655 600*600 佛山 优等 片 46.80 元

冠珠陶瓷 冠珠13656 600*600 佛山 优等 片 46.80 元

冠珠陶瓷 冠珠13645 600*600 佛山 优等 片 46.80 元

冠珠陶瓷 冠珠GFC60226 600*600 佛山 优等 片 62.80 元

冠珠陶瓷 冠珠28602 600*600 佛山 优等 片 72.80 元

冠珠陶瓷 冠珠62139 300*600 佛山 优等 片 24.80 元

冠珠陶瓷 冠珠43149 300*450 佛山 优等 片 17.80 元

冠珠陶瓷 冠珠35134 300*300 佛山 优等 片 10.80 元

冠珠陶瓷 冠珠GFF16566 164*164 广东 优等 个 4.05 元

冠珠陶瓷 冠珠FDQ610236F 100*600 广东 优等 片 26.00 元

冠珠陶瓷 冠珠FFF16566A 164*164 广东 优等 片 28.00 元

冠珠陶瓷 冠珠FYF16565A 164*40 广东 优等 片 15.10 元

冠珠陶瓷 冠珠GFF16565 164*164 广东 优等 片 4.05 元

冠珠陶瓷 冠珠43182 300*450 广东 优等 片 18.80 元

冠珠陶瓷 冠珠墙砖62128 300*600 广东 优等 片 27.80 元

冠珠陶瓷 冠珠墙砖62118 300*600 广东 优等 片 27.80 元

冠珠陶瓷 冠珠GFA60036 600*600 广东 优等 片 60.80 元

冠珠陶瓷 冠珠GFA60064 600*600 广东 优等 片 60.80 元

冠珠陶瓷 冠珠GFB80116 800*800 广东 优等 片 156.80 元

冠珠陶瓷 玄武石GFB80125 800*800 广东 优等 片 156.80 元

冠珠陶瓷 玄武石80126 800*800 广东 优等 片 156.80 元

冠珠陶瓷 GFB80101 800*800 广东 优等 片 156.80 元

冠珠陶瓷 冠珠玄武石80122 800*800 佛山 优等 片 156.80 元

冠珠陶瓷其它类别价格：

1 宝丽石 30801 800*800 ￥165.5

2 雪花石 21813 800*800 ￥154.5

3 云影石 13850P 800*800 ￥119.5

4 雪花石 2181P 800*800 ￥154.5

5 云宝石 15816 800*800 ￥154.5

6 星韵石 11802 800*800 ￥163.5

7 云影石 13842P 800*800 ￥98.0

8 云宝石 15832 800*800 ￥154.5

9 彩云石 9818P 800*800 ￥125.0

10 金碧石 6807 800*800 ￥112.0

11 云影石 13845P 800*800 ￥119.5

12 黄金海岸 36810 800*800 ￥128.0

13 雪花石 21812 800*800 ￥154.5

14 6841P 800*800 ￥110.5

15 云影石 13844P 800*800 ￥119.5

16 雪花石 21820P 800*800 ￥154.5

17 金碧石 6852 800*800 ￥112.0

18 云宝石 15833 800*800 ￥154.5

19 云宝石 1512619 600*1200 ￥298.0

20 雪花石 2112603 600*1200 ￥298.0

21 雪花石 2112600 600*1200 ￥298.0

22 云宝石 15807 800*800 ￥154.5

23 金碧石 6845 800*800 ￥112.0

24 汉白玉石 10848P 800*800 ￥122.5

25 28804P 800*800 ￥163.3

26 21800P 800*800 ￥154.5

27 彩云石 9816P 800*800 ￥125.0

28 彩云石 9833P 800*800 ￥125.0

29 云宝石 15830 800*800 ￥154.5

30 云宝石 15808 800*800 ￥154.5

31 雪花石 21818 800*800 ￥154.5

32 云影石 13800 800*800 ￥119.5

33 汉白玉石 10810P 800*800 ￥122.5

34 云宝石 151016 1000*1000 ￥331.5

35 雪花石 211000 1000*1000 ￥331.5

36 雪花石 21600 600*600 ￥83.0

37 云宝石 15616 600*600 ￥68.0

38 雪花石 21618 600*600 ￥83.0

39 雪花石 211013 1000*1000 ￥331.5

40 云宝石 151008 1000*1000 ￥331.5

41 雪花白石 21613 600*600 ￥83.0

42 微金钻 28802 800*800 ￥163.5

43 星韵石 11801 800*800 ￥163.5

44 微晶钻 28801 800*800 ￥163.5

45 星韵石 11808 800*800 ￥163.5

46 云宝石 15801 800*800 ￥154.5

47 雪花白石 21824 800*800 ￥154.5

内墙瓷片 450*330 W45107 ￥25.00 ￥17.50

配套腰线 85*300 45107L ￥45.80 ￥32.06

配套地砖 300*300 T34107 ￥15.35 ￥10.75

内墙瓷片 450*300 W45108 ￥25.00 ￥17.50

配套腰线 100*300 45108L1 ￥45.80 ￥32.06

配套腰线 100*300 45108L2 ￥45.80 ￥32.06

配套地砖 300*300 T34108 ￥15.35 ￥10.75

内墙瓷片 450*300 W45109 ￥27.80 ￥19.46

内墙瓷片 450*300 W45110 ￥25.00 ￥17.50

配套腰线 70*300 45110YL ￥54.20 ￥37.94

配套地砖 300*300 T34109 ￥15.35 ￥10.75

内墙瓷片 450*300 W45112 ￥25.00 ￥17.50

配套腰线 85*300 45112L ￥45.80 ￥32.06

配套地砖 300*300 T34112 ￥15.35 ￥10.75

内墙瓷片 250*330 W25617 ￥11.08 ￥7.76

单花 250*330 25617YS ￥78.34 ￥54.84

配套腰线 70*330 25617YL ￥50.80 ￥35.56

转交 70.22 HL70-25617 ￥40.00 ￥28.00

配套地砖 300*300 T35617 ￥9.23 ￥6.46

内墙瓷片 250*330 W25619 ￥11.08 ￥7.76

单花 250*330 25619S ￥78.34 ￥54.84

配套腰线 250*55 25619L ￥21.69 ￥15.18

配套地砖 300*300 T35619 ￥9.23 ￥6.46

内墙瓷片 250*330 W25620 ￥11.08 ￥7.76

单花 250*330 25620YS ￥62.50 ￥43.75

配套腰线 250*65 25620L ￥21.67 ￥15.17

配套地砖 300*300 T35620 ￥9.23 ￥6.46

内墙瓷片 250*330 W25621 ￥10.25 ￥7.18

单花 250*330 25621S1 ￥62.50 ￥43.75

单花 250*330 25621S2 ￥62.50 ￥43.75

单花 250*330 25621S3 ￥62.50 ￥43.75

单花 250*330 25621S4 ￥62.50 ￥43.75

地砖 300*300 T36010(高亮) ￥15.35 ￥10.75

地砖 300*300 T34105(高亮) ￥15.65 ￥10.96

相关阅读：

马可波罗瓷砖官网概要 马可波罗瓷砖价格大全

蒙娜丽莎瓷砖官网价格大全 蒙娜丽莎瓷砖实价参考