光伏客服打电话应该如何咨询
《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》第五项咨询服务:国家电网公司为分布式光伏发电并网提供客户服务中心、95588服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。你可以打电话，或者到电网公司营业厅去咨询，拒绝提供服务的可以去投诉。
在安装完光伏电站之后，如果用户在日常生活中发现电站存在问题，可及时拨打创维光伏客服热线，或者是在 “光伏生活APP”进行一键报修，就会有客服安排运维工程师在故障后36小时内去现场，并在2天内给出反馈结果，根据故障性质不同做出相应处理∞
1.【原无电表】微 信关注“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞业务办理＞用电申请＞光伏并网＞办理＞新建账户>填写用电地址、光伏并网类型、并网容量及相关户主信息后提交即可。
2.【原有电表】微 信关注“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞业务办理＞用电申请＞光伏并网＞办理＞选择需要并网的户号>选择光伏并网类型>输入并网容量、经办人信息、手机号码并录入验证码后提交即可。
注：光伏并网选项，仅向广东地区（广州深圳除外）开放。
希望我们的回答能对您有所帮助。
①客户身份证明资料；
②光伏发电项目建设地点用电地址权属证明资料；
③对于占用公共场地的项目，还需提供业主委员会出具的项目同意书或所有相关居民家庭签字的项目同意书。
④银行卡开户人与光伏户主一致的银行账户资料。（存折或银行借记卡；银行卡开户人身份证。）
⑤如他人代办的，需提供经办人身份证明资料及授权委托书。
上述所需资料需提供原件、以及经客户核实与原件相符并签名的复印件1份，企事业单位客户在复印件签名及加盖公章。办理业务时，居民客户需在“用电业务单”上签名确认，企事业单位客户须在“用电业务单”加盖公章。
不同城市存在资料差异，具体资料请以工作人员告知为准。
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