蒂姆·库克:一个被低估的苹果继任者
关于这个话题,有一个人非常具有发言权。
他就是苹果现任CEO 蒂 姆·库克 。
8年前,库克接任乔布斯的职位时,大众根本就不看好库克。
但库克交出了一份满意的成绩:接任时,苹果市值3000亿美元,
到2018年8月, 苹果成为人类历史上第一家市值1万亿美元公司。
库克究竟是如何做到的?
他的传记能给你答案——
以下就是蒂姆·库克的经营之道:
1. 内部整顿,建立威信
库克刚上任时,副总裁福斯托负责的项目“苹果地图”就出现了把用户指引到飞机跑道上这样的大问题,引起了公众的不满。项目失败后,福斯托还拒绝公开道歉。虽然福斯托是公司的老员工,但库克认为福斯托已经成为团队的破坏者,因此果断解雇了福斯托。这一举措让所有员工看到了他的领导力和魄力,在公司建立了极高的威信。
2. 扬长避短,不去模仿乔布斯
我们都知道,乔布斯出色的演讲能力让每次发布会都成为行业焦点。而库克却向来很低调,几乎没有接受过媒体采访,也没在苹果的产品视频中露过面。面对大众质疑,库克没有去刻意模仿乔布斯,而是保持自己在供应链管理的优势。他曾经为了配合一款重磅产品在节假日上市,提前几个月就和各空运公司预定了档期,成功扛住了短时间内大量订单的压力,打赢了业内的经典一战。
3. 注重公益和社会责任,改善企业形象
在乔布斯眼里,苹果做出最棒的产品,就是在履行社会责任,他对公益慈善并不热心。但库克不这么看,他在接管公司几个月后就鼓励员工进行捐赠,承诺只要员工捐赠,公司也会捐同样的数额;如果员工做义工,公司会将义工时间乘以工资,进行配套捐款。同时,苹果还向医疗机构、慈善组织、艾滋病防治项目等大量捐款,让苹果的企业形象变得更亲和。
4. 开发应用软件,扩大产品竞争力
在产品方面,库克还打破了乔布斯时代苹果忽视企业客户的陈规,与老东家IBM合作,开发针对不同专业领域和企业市场的应用软件。你一定常常在iPhone和iPad上娱乐消遣吧?现在,你同样可以在这上面处理专业工作了,这些都是库克的产品规划,让苹果的市场空间有了大幅的增加。
5. 开创新产品,保持创新力
外界对库克不看好的主要原因,是觉得他缺乏乔布斯的创新能力。关于这一点,库克也用新产品——Apple Watch给予了回应。虽然最初反响平平,但后来Apple Watch赶上了人们关注运动与健康的潮流,加上智能支付等功能的接入,销售成绩非常好:截止2018年5月,销量超过四千万只,而且保持了超过50%的季度增速。
6. 拓宽中国市场,占领市场份额
库克作为全球跨国公司的领导者,开拓中国市场似乎天经地义。但行动迅速、并且成效显著的领导者并不多见。库克上任时,中国市场在苹果总营收中占比只有2%,短短两年时间,中国市场营收增幅超过600%,到今天营收占比已经超过20%。
库克是怎么做的呢?一方面与中国政府、电信运营商谈判,从合约机、专卖店等渠道多管齐下;另一方面,就售后服务等问题诚恳道歉,改善形象。
7. 注重环保,注入全新价值观
你知道吗,早年的苹果曾多次成为环保组织抨击的对象。库克一上台,就非常注重绿色环保,不仅在生产运营中大量购买可再生能源,还敦促供应商重视环保,寻求安全、可回收的制造材料。今天的苹果已经成为绿色企业的典范,而库克的理想更远大——让苹果的整个供应链,100%使用可再生能源和可回收材料。
8. 重视隐私,保障用户权利
乔布斯时代,苹果对用户隐私并没有过多关注。但库克不同,苹果每次软件和硬件的更新,都会加强对用户隐私的保护。2016年,FBI以调查恐怖案件为由,想要破解用户手机密码,库克都坚决反对。最后库克获得了社会舆论的支持,FBI收回了请求。
今天提到苹果公司,如果你想到的是大胆创新、使用便捷、设计优异,这些可能还是乔布斯的遗产, 但如果你想到绿色环保、安全、社会责任的话,那就是库克给苹果打上了自己的烙印。
北京时间9月13日凌晨,苹果公司发布了传闻已久的 iPhone XS、 iPhone XS Max、iPhone XR三款新机,为广大果粉带来了丰富选择。从起初的iphone4,到如今的X系列,苹果公司不断创新突破。在技术领域,苹果走在行业尖端,在环保领域,苹果公司也不甘落后。
如今的苹果公司总部大楼“ApplePark”就是全部使用可再生能源建成,其圆环顶部完全被太阳能面板覆盖,这是目前全球最大的太阳能屋顶光伏电站建筑,总装机容量17MW。大楼的日常用电也100%由这座屋顶电站提供,这也践行了苹果一直以来的环保理念。
而从商业的角度看,大型企业厂房都有优势的屋顶资源,如果能够合理利用屋顶等区域架设光伏发电设备,将产生的清洁电能上网销售或自用,既可以减少企业的能源消耗,又充分的利用了闲置的资源,大大降低企业的生产成本。
随着光伏电站的普及,工商业屋顶已经成为了光伏行业中的香饽饽。作为光伏行业的领先企业,展宇光伏为国内小微工商企业带来福利,全新推出了小微工商业系统——展宇·财富宝。工商业主可以选择与展宇合作开发项目,最后按照电站投资的出资比例来作利润分成;也可以先试用后买单,以租借的形式使用电站,电站有所成效之后再决定是否投资。
展宇光伏是展宇新能旗下全球领先的一站式智汇光伏解决方案提供商,作为一个以发展光伏产业为己任的企业,展宇光伏汇聚世界一流晶硅电池厂商、组件集成商和上下游资源,具有“领先的系统集成方案”、“卓越的光伏电站建设能力”、“360°高标准贴心服务”、“高效的智汇云管家平台”等四大核心优势,是光伏领域富有开创精神的引领者。
凭借着优质产品和卓越的服务,在近日开展的中国工商业分布式光伏应用发展高峰论坛上,展宇光伏荣获了“中国工商业分布式光伏优质服务奖”,这也是业内对其发展数年的肯定与嘉奖。未来,展宇将进一步增强降本增效的力度,加强产业整合度,迎接光伏平价上网时代的来临!
苹果预计在2030年之前将实现产品的去碳化,意思就是说在生产的过程中做到0碳排放,要求苹果的各供应商逐渐升级设计生产方案,在2030年之前完成整个升级过程。这个当然有难度了,因为去碳化说起来容易,做起来不容易。
生产过程中存在的难点就是这个产品线开通的时候,它的能源既然要实现百分百的去碳化,那就是说苹果的手机零件在生产的时候也要实现0碳排放,那就不能使用传统能源,煤炭天然气这些东西肯定是不行那要使用新能源,风力发电太阳能发电这些方式产生的电能作为驱动来拉动苹果生产线的运行,让苹果的零部件生产也能够实现0碳排放。但是这些新能源的发电方式技术比较成熟,成本确实丝毫不一样,升级这个装备的过程需要很多的资金投入。
制造的过程中就是零部件生产差不多的,剩下是组装的问题,苹果的iPad,外壳据说要采用再生铝去制作。那再生铝的打造过程中能实现0碳排放吗基础上它存在难题啊,现在肯定做不到说是预计2030年之前实现逐步升级,那就是再有个七八年就要实现这个事情。现在这方面的技术还是不足够成熟的,需要有更长的时间去做技术的研发,这个研发技术的过程也需要资本作为驱动。
现有的生产结构各方面的技术都是比较成熟的,成本是可控的,如果为了实现所谓的环保,做到真正的0碳排放投入大量的资金去升级,生产的装备升级相关的产品线,这是一个很冒险的行为。虽然实现了对环境的保护,但是这么多钱谁出啊?苹果不可能给下面那么多的供应商解决这个问题。
想通过这样的方式来节省费用,所以才会减少这种包装的使用。
苹果表示,新的iPad包装将不再使用塑料薄膜包装,他们将努力将对环境的影响降至最低。97%的iPad包装材料是基于纤维的,而99%的新iPad专业包装将使用纤维。许多iPad印刷电路板的涂层将是100%再生金,主板芯片将是100%回收铜,这也是iPad机型的首次,所有机型都符合苹果的环保标准。苹果还表示,它将在2025年前处理包装中的所有塑料。
新iPad不再使用塑料薄膜,这是用户自然可以接受的。在选择手机时,用户通常会注意手机的实际操作,而不是手机包装上是否有塑料包装膜。用户不仅可以扔掉更少的垃圾,而且不必担心环境的白色污染。我相信大多数用户都能理解手机制造商的做法。在环保方面,值得注意的是,iPad的外包装不再使用塑料包装。因此,苹果宣布使用新的纸张和包装。
通过在产品中使用可再生能源,我们可以提高能源利用率,减少苹果对气候变化的影响,并通过有效利用材料,在产品中利用更多可回收和可再生的内容,这反映了节约宝贵资源的重要性。现在,苹果真的实现了终极环保。iPhone包是纸做的,把手绳也是纸做的。苹果的长期目标是不消耗世界上任何资源来生产产品。
许多手机的包装外壳都用塑料薄膜包裹,这可以成为识别它是否属于新手机的主要关键。但现在苹果手机采用了另一种新的方式,即使用可回收的纸盒组装手机,这很漂亮,可以保护手机免受损坏,从而证明手机是新手机。
苹果将有超10万员工参与“供应商员工发展”项目
苹果将有超10万员工参与“供应商员工发展”项目,苹果对于供应链员工教育的重视由来已久。据介绍,其供应链员工教育项目已经使500万人从中受益。苹果将有超10万员工参与“供应商员工发展”项目。
苹果将有超10万员工参与“供应商员工发展”项目1据报道,苹果宣布推出一项 5000 万美元的“供应商员工发展基金”。
新基金启动后苹果将大幅加强对教育项目的投入,新的教育计划面向全球供应商员工提供培训与课程,初期将率先在美国、中国、印度和越南启动,苹果预计2023年底前有超过10万名供应商员工参与,内容涵盖领导力培训和技术认证、编程、机器人技术和先进制造基础等。
为了给供应链中的员工提供更广泛的机会,苹果还与国际劳工组织、国际移民组织以及世界各地的教育专家进行了相关合作。
这项“供应商员工发展基金”的内容,还包括与领先的权利倡导者、知名的大学和非营利组织建立合作伙伴关系,目的是为了加强供应链中员工的工作能力,进一步推进苹果相关的工作项目。
同时,“供应商员工发展基金”中还涉及供应链中员工的权利范围:苹果与供应链合作方承诺,支持国际劳工组织为电子行业人士制定的工人权利准则,以此来保障供应链员工的权力。
苹果负责“环境与供应链创新”的高级总监萨拉·钱德勒(Sarah Chandler)表示:我们很自豪地宣布,我们所做的一切都本着以人为本的原则,并为整个供应链中的人们提供更多机会,同时又加快了我们的进展。将来,我们还会与权利倡导者和教育领导者一起,继续推动新的创新,以推动人类和地球的发展。”
此外,苹果还发布了第 16 份年度《供应链中的人物与环境报告 》,全面阐述了苹果及其供应商为供应链上的员工提供支持、向清洁能源转型以及投资尖端技术的具体内容。
作为其《供应商行为准则》的一部分,苹果要求所有供应商为其员工提供相关工作场所权利的培训。
之后,苹果将会与IOM 和 ILO(倡导工人权利的联合国机构)合作,加大权力培训的力度,这包括创建新的计划和员工反馈机制,来确保整个供应链中的人们获得一个安全、尊重的工作环境。
同时,苹果还将与劳工权利组织和专家、联合国机构创建新的合作内容,包括:
与国际劳工权力组织扩展新的`合作伙伴关系,以保障电子产品供应链中的基本劳工权利。
扩展苹果供应链中一流的数字工人权利培训计划。
扩大与 IOM 的合作,将苹果与 IOM 合作开发的项目扩展到整个苹果的供应链中,该项目将面向各行各业的公司。
开发沟通平台,提高现有工人独立热线的意识,以便供应商员工分享有关其工作场所的反馈或疑虑。
苹果将有超10万员工参与“供应商员工发展”项目2近日,苹果宣布在全球范围内设立一支5000万美元的供应商员工教育基金。它所包含的教育计划将面向苹果全球供应商员工提供培训与课程,涉及领导力培训、技术认证,以及编程、机器人、先进制造基础方面的课程,初期将率先在美国、中国、印度和越南启动。
21岁的周雪在富士康位于成都的工厂上班。她是一名主要负责数据采集以及UI界面搭建的普通技术员,同时也是苹果Swift编程语言培训课的受益者。
2020年5月,她收到一封有关Swift培训的邮件,凭着兴趣询问了经理的意见,对方恰巧也曾上过这门课。在经理的鼓励下她报了名,很快开启了这场为期三个月的培训。
培训的初衷是希望推动学员们切实解决一些工作上的问题。一周编程课后,周雪想到了自己在车间工作时的一项困扰:刀具、冲头等工具在车间消耗量很大,更换得也很频繁,周雪之前都采用手动记录,但这项工作既繁琐又易出错,她一直想用更高效的办法来替代人工录入。
最终,她收获了一款叫做“Controller”的App。这款App由周雪的团队独立开发,主要用于监控工厂里的机台、实时查看机器参数、及时报警从而实现及时维修、减少等待时间。它的另一个好处是,其他的人员也可以通过App实时看到机台的情况,及时给现场人员提供建议。
目前,这款App已经运用到了周雪所在工厂的实际生产当中。周雪表示,对于一个初入职场的人而言,这项成就足以对她的人生产生长久的正面影响。
Swift编程语言是苹果从2017年开始为供应链员工提供的一项培训。截至目前,共有15852名供应商员工参与过这一项目。2021年,共有14个由供应链员工开发的App在Apple Store上线,这当中不仅有像“Controller”一样面向日常工作的App,也有面向个人发展的记忆训练或拼字游戏等App。
培训也不局限于编程语言,苹果还面向中国供应链员工提供过一系列技术性的线下课程,例如工业机器人和自动化培训项目,包括机械手臂的操作、调试和编程,以及机械手臂上下游自动化设备的编程和通信连接等。
此外,苹果还进行了一项学徒制项目尝试,即通过与职业学校的合作以及工厂派师傅参与指导,在工人上岗的前后两个时期帮助其从学校平稳过渡到工厂。学徒制项目也会带给工人基层管理的知识,这项制度已经在富士康郑州工厂培养出多名线长。
苹果对于供应链员工教育的重视由来已久。据介绍,其供应链员工教育项目已经使500万人从中受益。这不仅能帮助他们巩固与供应商之间的关系,还能深层次地提高供应商的整体技术水平,从而让苹果的产品质量进一步得到保证。
苹果对于供应链的高标准还体现在《供应商行为准则》中。3月30日,苹果发布了2021年年度《供应链中的人与环境报告》。数据显示,苹果2021年对52个国家开展了1177次供应商评估,已经有超过175家供应商承诺100%使用可再生能源制造苹果产品,其中便包括中国的50家。
苹果将有超10万员工参与“供应商员工发展”项目33月30日,苹果宣布启动一项投资 5000 万美元的供应商员工发展基金,为供应商员工带来更多学习和发展技能的机会。苹果大中华区董事总经理葛越接受澎湃新闻记者采访时表示,新基金目的进一步扩大对供应链员工的支持,希望在技能上得到提升把握未来机会,“中国也是我们的工作重点,我们是见证、参与推动中国制造向高端发展。”
葛越表示,中国制造业越来越智能,员工技能也需要提升,“我们之前也对供应链员工进行了一系列培训,编程、控制机器人、自动化这些项目,这次是进一步对他们赋能,也顺应了中国制造的需求。”
新的教育计划将面向全球供应商员工提供培训与课程,初期将率先在供美国、中国、印度和越南启动。2023年底前,苹果预计将有超过10万名供应商员工参与新的学习机会,包括领导力培训、技术认证,以及编程、机器人、先进制造基础(包括绿色制造)方面的课程。
苹果公司自身并不大量生产产品,其产品主要由供应链企业来帮助生产。帮助培训、提升供应链员工是苹果赋能供应商的方式之一。
据了解,苹果从2008年起提供面对面及在线教育、技能培训及强化课程,为供应链员工提供掌握新技术及领导技能的机会。
随着供应商员工发展基金的启动,苹果将大幅加强对这些教育项目的投入,为其供应商员工及周边社区带来新的教育资源,以发展现在与未来的工作所必需的技能。
苹果称,这些新的计划建立在公司长期以来的承诺上,即对供应链员工进行投资,以在全球范围内推行制造业的最佳实践。迄今为止,苹果的供应商员工教育计划惠及人数已超过500万。
作为新的供应商员工发展基金的一部分,苹果还将宣布与劳工权利专家、组织和联合国下属机构开展一系列新的合作,并深化现有合作,包括:与国际劳工组织开展新的合作,在电子产品供应链促进基本劳工权利;开展新的活动,在苹果供应链推行行业领先的数字产品工人权利培训计划;
深化与国际移民组织的合作,在苹果供应链推广苹果在国际移民组织支持下开发的负责任招聘工具包。该工具包将很快面向全行业企业开源;开发交流平台,提升现有的独立的工作者热线的知晓度,以助于供应商员工分享反馈意见或表达对工作场所的担忧。
苹果计划2030年实现碳中和
苹果计划2030年实现碳中和,芯片制造占电子设备“碳排放的大部分”,而非能源消耗或硬件使用。芯片生产本身也可以做出改进,包括提高调节空气、水温以及压力的效率。苹果计划2030年实现碳中和。
苹果计划2030年实现碳中和19月22日消息,据外媒报道,苹果公司去年宣布将在2030年实现其100%碳中和目标,然而其芯片供应伙伴台积电却成了最大阻碍。有报道称台积电的生产活动对环境造成了巨大影响,而且其目标是在2050年实现100%的碳中和。
2020年7月,苹果承诺其所有业务将实现碳中性,覆盖其供应链以及整个产品生命周期。这包括到2030年减少75%的排放量,并为清除剩余25%的碳足迹开发解决方案。然而,供应链可能是苹果实现崇高目标的最大阻碍,芯片生产可以说是碳排放的罪魁祸首之一。
台积电也承诺将实现净零排放,但要在2050年才能实现,比苹果的目标日期晚了20年。
与此同时,台积电的用水量同样巨大,2019年消耗了约6300万吨水。
哈佛大学研究员乌迪特·古普塔(Udit Gupta)和合著者在2020年的'一篇论文中写道,芯片制造占电子设备“碳排放的大部分”,而非能源消耗或硬件使用。
随着新冠肺炎疫情的暴发提振了对电子产品的需求,以及封锁措施导致工厂关闭,全球高端芯片短缺,增加了人们对该行业的关注。
科技行业因全球芯片供应短缺而陷入紧张,这给生产商带来了增加产量的压力,对台积电这样的芯片代工厂来说,加大投资以变得更加环保日益成为严峻挑战。
台积电发言人证实,能源消耗占该公司碳排放量的62%。台积电的减排计划始于2020年与丹麦能源公司Orsted达成的一项协议,该公司在台湾海峡建设了920兆瓦的海上风电场。根据这份为期20年的协议,台积电将获得该公司通过清洁能源产生的所有电力。
能源咨询公司Wood Mackenzie的可再生能源分析师沙希·巴拉(Shashi Barla)表示,这笔交易被描述为世界上最大的企业可再生能源采购协议,对台积电有很大好处。他说,在保证清洁电力供应的同时,它还支付了批发成本,并摆脱了价格冲击,堪称“一举两得”。
芯片生产本身也可以做出改进,包括提高调节空气、水温以及压力的效率。这对于芯片代工厂来说至关重要,因为芯片工厂的生产依赖于无尘环境。台积电还使用洗涤器和其他系统来处理气体排放。
麻省理工学院教授克利夫顿·芳斯塔德(Clifton Fonstad)表示,台积电在减排方面的活动可能会对其他芯片制造商产生影响,因为“其他制造商可能会效仿它。”
至于改革的成本,Bernstein半导体分析师Mark Li表示,台积电可以轻松承担。他说:“台积电的利润率很高,赚了很多钱。因此,尽管所有这些环保措施都会有相应成本,但他们负担得起。越来越多的消费者愿意为更环保的设备支付更高的价格。”
苹果计划2030年实现碳中和2近几年来,苹果手机始终将环境保护当做制作产品加工工艺、挑选原材料的关键考虑要素其一,甚至于在商品配件配备作出了一点让步。例如,取消了手机充电器、耳机。
前段时间刚公布的iPhone13则更进一步,从曝出的图片看,其包装盒子取消了塑封膜,继而选用了纸质撕拉式设计方案。
苹果手机表明,现在决策不会再选用塑料膜包覆iPhone13系列包装盒子,进而少用塑料达600吨,这一举动也是为了更快完成在2025年前完全淘汰塑料包装的总体目标。
实际上,还不仅这样。苹果官网信息表明,iPhone13专注于将对环境的不良影响降至最少,如将塑料水瓶升级改造成一种更强大的高性能原材料,以生产制造天线,这在业界尚属第一次。
不清楚,用塑料水瓶改造原材料做成的天线,数据信号究竟怎样呢?
除此之外,iPhone仍在如MagSafe的磁体中选用100%再生稀土元素,主板焊料选用100%再生锡,并第一次在电池管理单元焊料中选用100%再生锡。这两种机型仍在主板电镀及其前置和后置摄像头的金属线中选用100%再生金。
苹果手机表明,现阶段在全球公司运营这方面已完成碳中和,并规划在2030年年底前让整个公司业务的气候不良影响实现净零,涉及生产制造供应链和整个产品生命周期在内。
这意味着每一部售出的Apple设备,从零件生产制造、组装、运输、顾客选用、充电,一直到设备和原材料回收利用的整个阶段,都将完成100%碳中和。
之前Apple就公布了一项雄心勃勃的计划,即在2030年之前全产业链和全产品生命周期实现碳中和。苹果的目标是, 通过生产持久耐用的产品,更加充分地利用好其中的原材料。苹果设立的另一项宏愿是,有朝一日Apple所有的产品和包装都只使用再生的和可再生的材料。
近年以来,在手机市场也发起了一股环保风,尤其值得一提的就是苹果公司。在之前苹果公司就已经实施了,买手机将不再赠送充电头,苹果公司表示这是为了环保做考虑。从iPhone13开始,苹果也试水了无塑料外膜的包装,采用两个纸质封条代替。
近日苹果公司表示新款的iPad包装也将不再使用塑料外膜进行包装了,他们将致力于最大限度的降低对于环境的影响, iPad包装材料97%都采用的是纤维基,而全新iPadpro99%的包装都会采用纤维基。 iPad多款印刷电路板的镀层中都将会采用100%的再生金,在主板的薄片中采用100%再生铜,这在iPad机型当中也是首次实现,并且所有的机型都已经达到了苹果公司的环保标准。除此之外苹果公司还表示将会在2025年之前将全部包装中的塑料都舍弃。
那么苹果公司为什么这么热衷于环保呢?
从进入库克时代之后,苹果就一直强调着他的社会责任和环保责任,其实苹果所做的这些对于我们普通消费者来讲,感官是不大的,即使他使用的设备材料再循环利用,我们也看不出来。
因此苹果公司就公布了关于使用新的纸和包装。通过在产品里面实施使用可再生能源,提高能源利用率,减少苹果对气候变化的影响,再通过高效利用材料,在产品上使用更多可循环以及可再生的内容,由此来体现节约贵重资源的重要意义。现在来看苹果公司也确实是把环保做到了极致装,iPhone的袋子是纸做的,提手绳也是纸,苹果的长期目标是不再消耗地球上的任何资源来制造产品 。