电力投诉热线怎么有12398和95598的

中国石油投诉监察举报热线：010-62094741

电子邮件：jcbjb@petrochina.com.cn

中国石油以建成世界水平的综合性国际能源公司为目标，通过实施战略发展，坚持创新驱动，注重质量效益，加快转变发展方式，实现到2020年主要指标达到世界先进水平，全面提升竞争能力和盈利能力，成为绿色发展、可持续发展的领先公司。

扩展资料

中国石油业务范围

油气业务：勘探与生产、炼油与化工、销售、天然气与管道；

中国石油天然气集团公司内设机构图

工程技术服务：物探、钻井、测井、井下作业；

石油工程建设：油气田地面工程、管道施工、炼化装置建设；

石油装备制造：勘探设备、钻采装备、炼化设备、石油专用管、动力设备；

金融服务：资金管理、金融保险；

运输服务：危化品运输、特种大件运输、涉外（国外）运输，社会物流等；

新能源开发：非常规油气资源、生物质能等可再生能源

参考资料来源：中国石油-联系我们

福建惠生新能源工贸有限公司是2016-10-10注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于福建省宁德市福鼎市桐山街道江滨中路西巷51号。

福建惠生新能源工贸有限公司的统一社会信用代码/注册号是91350982MA2XPBJC6L，企业法人郑庆生，目前企业处于开业状态。

福建惠生新能源工贸有限公司的经营范围是：生物燃油、可再生能源产品（不含成品油、危险化学品）生产、销售；酒类销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

通过爱企查查看福建惠生新能源工贸有限公司更多信息和资讯。

为了建立电力监管机构和公众之间的直接联系，加强公众对电力行业的监督，投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。

二、12398受理范围

所投诉举报的事项应属于电力监管的职责范围。

1、公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵害其合法权益的，可以投诉

2、公民、法人或者其他组织反映违反国家有关电力监管法律、法规、规章或其他规范性文件的行为的，可以举报。

三、12398受理时间

12398热线实行“法定工作时间内人工值班、其他时间电脑录音值班”服务制度。12398邮箱全天24小时开放。

对于受理的举报投诉事项，华北电力监管局将在法定期限内做出处理决定。

特此函告。

四、12398投诉方式

1、12398电话投诉举报热线

2、12398投诉举报短信平台

3、线下方式：走访形式。多人采用走访形式投诉或举报的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

线下咨询地点各地有所不同，可以去国家能源局官网12398投诉举报须知查看。

五、12398受理结果查询

查询投诉事项进展及结果的方式：12398或电邮。

六、12398注意事项

1、真实性。进行监管举报或者投诉一定要是真实的，不能提供虚假情报，虚构事实与信息诬陷、诽谤他人，造成相关的后果是由造谣者承担责任，严重的需要负刑事责任。

2、投诉：

(一)投诉请求符合下列条件的，才能被受理：

1.有明确的投诉人和被投诉人

2.有明确的投诉请求、事实和理由

3.属于电力监管机构的职责范围

(二)投诉人提出投诉请求，应当向电力监管机构提交下列材料：

1.投诉书，内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式，被投诉人的名称、住所和联系方式，投诉事项，投诉请求等以上各项必须真实准确。

2.与投诉事项相关的证明资料，包括书面资料、照片、录音、录像等。

(三)投诉有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.投诉人与投诉事项没有利害关系

2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的

3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的

4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的

5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的

6.电力监管机构已经作出处理，投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。

举报：

(一)举报符合以下条件的，才能被受理：被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据材料

(二)举报有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.举报事项不属于电力监管机构职责范围的

2.没有明确的被举报人或者被举报人无法查找

3.没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。

通过以上对12398热线的工作运行的一个简单介绍，相信大家应该了解到，如果是您发现了真实的能源机构工作失职，请拨打12398进行检举投诉，或者是短信投诉、到当地管辖的能源机构投诉地点投诉都是可行的，注意一下受理的时间和范围，

备注：12398能源监管热线投诉举报处理办法的回答

综上问题所述12398能源监管热线投诉举报处理办法以上非常详细，仅供参考，建议民群众的积极参与大力支持12398的工作，可以查询当地政府政策,微信公众号进行咨询,电话咨询市长热线；

法律依据：《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》第二条本办法适用于国家能源局及其派出能源监管机构处理有关个人或者组织通过12398能源监管热线（以下简称12398热线）向其提出的投诉举报事项。本办法所称投诉举报是指反映涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责的电力、核电、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面事项。

福鼎市环境新能源有限公司是2016-03-29在福建省宁德市福鼎市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于福建省宁德市福鼎市玉龙北路66号金九龙大酒店B幢一层。

福鼎市环境新能源有限公司的统一社会信用代码/注册号是91350982MA3471F294，企业法人赵君平，目前企业处于开业状态。

福鼎市环境新能源有限公司，本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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