煤炭运销 管什么的

调度业务流程

调度24小时业务流程

08：00：召开早调度会

参会人员：公司领导、各矿领导、机关各部门负责人、调度室主任。

会议目的：总结、分析、协调、解决当日生产中存在的问题，研究布置当天安全及生产工作；

会议事项：

1、调度室主任主持，通报昨天各矿、站生产外运完成情况、生产情况及上级的文件精神传达、通报等，生产中存在的问题及安全方面存在的问题，提出当前存在问题的解决方案、措施及建议等。

2、各矿汇报当天存在的重点问题，需要公司里协调解决的问题以及工作面的具体情况等，汇报在安全方面的重点情况等；

3、机关各部门参会人员对各单位一天生产中进行重点强调及安排布置及通报各单位在检查中存在的问题与整改落实情况等；

4、在听取汇报后，公司分管领导就各自分管的一些重点问题进行强调部署、落实责任并安排一天中检修与生产工作，各部门、单位根据各位领导指示分头落实各项工作。

6、公司领导总结布置、安排当天生产中重点，并对安全方面进行有针对性的强调；

7、调度主任负责做好会议记录，各单位、部门参会人员负责各自记录。

9、主任宣布散会。

08：30交 接 班：主班调度员将过去24小时情况、当班工作重点、当日外运计划、早调度会所议定事项及重点工作以书面形式全面、准确传达给接班调度员，同时主任对当前所需协调解决的重点问题进行传达指导，将具体工作分派当班调度员，接班调度员认真领会后分轻重缓急立即进行落实，并进行电话询问各矿井下生产情况及安全情况等。

落实早调度会及分公司早调度会重点工作：对早调度会精神的落实，首先，要迅速整理领导在会上的讲话，并向主任进行汇报，之后传达到其中涉及到的基层各单位执行落实。

其次，对重点问题，一般通过电话方式与基层各级领导进行沟通，进一步将情况了解全面、准确、透彻。对扯皮、反映上来的矛盾问题汇报主任进行协调解决，有理有据，特殊情况下经主任同意后，以书面形式执行。并做好记录。

9：00：调度各矿井下当班安全及生产情况

调度各单位内容时，掌握安全情况是重点。

生产方面：

1、调度内容：①综、连采队：重点了解各矿井下安全情况，综采工作面质量情况，安全隐患整改措施及落实情况；其次是生产情况，包括产量、工作面推进进度、工作面掘进具体巷道名称、煤层煤质变化等。在调度过程中对基层反映上来的问题及时汇报有关部门或协调进行解决，并主动发现问题、分析问题、解决问题。

②运转队：重点了解各主运皮带及顺槽皮带的安全运行情况，了解各皮带生产运行状况，机组、设备的运转、检修、影响等情况、各转载点落煤情况、煤仓及给煤机运行情况等。

2、调度对象：矿调度室。

向上级公司调度室汇报当前生产情况

在掌握清楚井下生产情况后，向上级公司调度室进行汇报，同时在上述调度过程中，通过对基层情况的全面了解，对各环节出现的重要或影响运行的情况进行提炼小结，以口头或书面形式向公司值班领导汇报，需要各部门配合的，与部门负责人沟通，使问题得以尽快解决。

对重点环节进行调度

对早调度会上和领导指示的重点工作及上午调度过程中出现的需要关注的具体问题向有关单位进行再次电话询问，掌握落实进度情况，检验落实效果，预测当日作业计划完成情况，对出现偏差的环节加大力度立即进行协调，确保日计划完成。重要问题向值班矿领导汇报。

以上调度程序每两个小时重复调度一次

交 接 班：主班调度员将过去的情况、当班工作重点、当日外运计划、早调度会所议定事项及重点工作以书面形式全面、准确传达给接班调度员，同时主任对当前所需协调解决的重点问题进行传达指导，将具体工作分派当班调度员，接班调度员认真领会后分轻重缓急立即进行落实，并进行电话询问各单位井下生产情况及安全情况等。

调度各单位内容时，掌握安全情况是重点。调度生产内容同上。

搜集各单位完成情况数据信息并认真核对

各单位一般通过电话汇报当班生产完成情况及工作面情况，汇报内容除当日完成数据外，各工作面每日三班瓦斯浓度报表、领导入井、下基层指挥生产情况等各种反映当日情况的信息按规定一并上报。当班调度员首先检查数据的完备性和准确性，如发现迟报和漏报等现象立即电话询问，确保数据完整可靠。

编制当日各类报表

当日报表内容包括：安全情况、生产情况、生产检修、故障情况、重点问题落实情况、原煤生产情况、外运情况等。

向值班领导汇报夜班完成及白班计划情况

根据过去24小时情况，重点是夜班情况，特别是影响全局性的重点问题、需要解决的向主任、汇报，以书面汇报为主，对需要深入阐述的问题进行口头补充。

准备召开早调度会

主要是准备会议所需的各种材料，分发到会议室供领导和参加会议有关部门和单位人员参阅。

说明：

1、调度工作实行24小时不间断值班制度，调度员均实行节假日不休息，365天有人坚守岗位，目的是确保公司生产全天候正常平稳协调运转。

2、调度系统负责全公司全面生产指挥、协调、计划、平衡，涉及范围广，工作性质特殊，流程具有全面性、复杂性，要求精、准、快、细，令行禁止，因此流程中的每个环节具有一定的时限性，不能贻误时机，即每个时间段的工作一般不允许顺延。

3、在每日整个流程中随时接收基层单位反馈上来的信息，对涉及全公司各生产环节有影响的重要问题随时协调、随时汇报、随时传达上级公司、公司领导及其它有关部门的指令。

5、每日的调度全过程中，值班调度员负责做好各项记录，调度记录以档案形式存档。

6、在每日整个流程中贯穿着其它日常工作。

调度月度业务流程

一、编制调度月报

编制上一月份报表，明确当月重点工作并上级公司进行汇报

二、日常工作。

主要是日常调度协调工作并经常深入井下了解现场生产 情况。

三、编制调度旬报

分析总结上旬各环节安全情况、日常运转情况、按月进度计划完成原煤、商品煤情况以及仓存情况等，并说明没有按照计划完成的原因分析等，编制好后经主任签字上级公司传真汇报。

四、组织会议

组织召开公司内月度生产会议且准备好各种材料。

五、参与公司内组织的各项例检

与公司业务部门一起下井，对过去一旬工作中出现的井下各种情况进行观察、了解、掌握、熟悉，并对本旬工作进行分工布置。

六、组织学习

1、在主任主持下，学习贯彻党中央的重要文件精神，上级公司以及公司文件精神和领导指示精神，关注国内外经济形势、行业动态。

2、在主任主持下，开展与调度相关的煤矿生产系统及计算机等方面专业知识，提高综合指挥协调能力，提高调度员素质，适公司未来发展的要求。

安全调度业务流程

调度室负责全矿整体安全调度工作，对各矿内生产单位、辅助生产单位、驻矿各单位、外委单位的安全情况进行调度与监督，24小时全天候监视各单位的安全状况，及时发现存在的安全隐患，坚持贯彻不安全就不生产的方针，重要情况及时反馈到矿领导，重大事件上报分公司安监局。

一、安全调度的指导思想

作为国有大型能源企业，以高起点、高质量、高技术、高效率、高效益为企业引领方针，以创建世界卓越煤炭企业为战略目标，充分发挥神东三个形象，高唱环境、素质、责任安全三部曲，使我矿持续、协调、健康、快速发展。安全是管理水平，是经济效益，也是社会效益。调度室作为安全调度的执行机构，确保整个系统的安全是各项工作的重中之重，始终坚持“以人为本，安全第一，警钟长鸣，常抓不懈”的工作方针，坚持“消除隐患，预防为主”、“安全事故一票否决“、“不安全就不生产”、“瓦斯超限就是事故”、“煤矿可以作到不死人”一系列安全生产的理念，坚持“年年抓，月月抓，日日抓，时时抓安全”的工作模式，把安全调度切实贯彻到日常管理活动中，把确保员工生命健康、确保国家财产不受损失作为工作的出发点和落脚点。

二、安全调度的工作方法

“调”是对信息的了解和掌握，“度”是判断和分析，因此安全调度工作主要是及时了解信息，在事故没有发生之前预测到隐患的严重程度或者在事故发生的第一时间能够清晰地掌握现场状态和发展变化。

在实际工作中，安全调度与产运销调度协同进行，密不可分，在调度24小时业务流程中安全调度贯彻始终，即在生产调度同时，把安全调度作为整个调度工作的重心，在搜集各方面信息的过程中着重加强安全信息的了解、筛选、分析和反馈，在第一章中讲到的24小时业务流程中包含了24小时安全调度业务流程，因此这里不再分别阐述。不同的是，对重点问题调度的频率和强度视具体问题轻重缓急情况不同而不同，建立起实时监测系统，在领导和现场之间搭起一座信息桥梁，确保信息的搜集和指令的传达。

操作方法上，以现代化的信息手段为依托，通过有线电话、无线通讯、传真、网络、工业电视、模拟软件、人员定位系统等掌握和搜集一线信息，值班人员随时刷新，通过整合、分析，把握问题的轻重程度，将需要反馈的问题第一时间汇报值班领导，值班领导对信息的真实性和影响预测期进行评价，再根据情况选择汇报上级领导，同时与安全健康环保部沟通并定出初步处理意见传达到现场。对于工作面冒顶、漏矸、上隅角CO等气体超标情况，调度室有必要立即责令矿停产整顿，再报有关公司领导。

三、安全调度的重点内容

1、矿：

主要瓦斯、顶板、机电、水、煤尘等方面，重点是“一通三防”。

综采队：工作面上隅角一氧化碳浓度、瓦斯浓度、工作面有无漏顶、支架护帮板使用情况，两顺槽超前压力情况，人员工作精神状态、支架完好情况等；

连采队；顺槽掘进顶板破碎、冒顶以及加强支护情况等。

机电运转队：各个岗位工精神状况、各转载点情况等；各个排水岗位工工作情况、主扇运行情况、主要排水地点水位下降情况等。

2、其它：对于影响安全的情况，特别是安全健康环保部在历次安全大检查中查出的隐患问题，协助其进行整改落实情况的跟踪和监督以及井下各个外委施工安全情况等。

四、全力落实领导指示精神

调度室在安全业务中重点负责落实领导关于安全的指示，通过调度通知、通报、命令等文件形式下发传达领导指示内容，部署重点工作，并将解决问题的措施传达到基层单位。在传达领导指示后，调度室负责跟踪落实工作，督促基层单位采取立即行动，切实采取措施把工作落实到位，并及时对落实情况进行总结评价，报告相关领导。

五、不断完善，与各单位一起建立健全安全生产责任制，健全安全事故及抢险救灾预案，做到时时有准备，处处有防范，事事有预案。

与各单位、各部门业务流程

调度室作为公司内业务部门之一，受到主管生产副经理直接领导下开展工作，与公司其它部门之间是既相似又有区别，相似之处是同属一个管理层次，区别之处在于调度室工作涉及范围广、信息全面，是信息搜集、发布、传递的中枢，与各部门既是相互协作的关系，信息上互通有无，又在有关生产业务方面起组织的核心作用。调度室同其它部门一样，对公司生产起指导的作用，工作核心目标是为基层服务好，为领导参谋好，但在协调指挥过程内中是指令的发布机构，代表公司管理层的意志，具有很强严肃性和权威性。

第一章　总则第一条　为建立和维护煤炭流通领域的正常秩序，保持煤炭产、运、销的衔接及供需总量的平衡，满足国民经济发展和人民生活的需要，根据有关法规和规定，制定本办法。第二条　要在重视发挥市场机制对煤炭资源配置的基础性作用的同时，切实加强对煤炭运销计划的管理，搞好宏观调控和行业管理，逐步建立起与市场经济要求相适应的煤炭运销计划管理体系。第三条　煤炭部及各级煤炭工业主管部门对煤炭运销工作实行行业管理，组织并保持煤炭供需的总量平衡。第四条　煤炭部与铁道部、交通部，在国家宏观计划的指导下，具体协商煤炭铁路运输计划及通过主要港口的水陆联运计划。煤炭部统一组织煤炭系统向运输部门提出铁路运输和通过主要港口水陆联运的月度计划，统一组织办理月度煤炭计划外运输；与有关部门共同协调处理编制和执行月度计划中出现的问题；检查监督煤炭运销计划的执行情况。第五条　本办法适用于煤炭行业各种渠道、各种隶属关系、各种经营形式的煤矿。第二章　年度、月度煤炭运销计划的管理第六条　纳入国家统一分配运输计划的煤炭须严格按国家下达的分配、运输计划销售和运输。无特殊原因，不得擅自调整、变更。第七条　非纳入国家统一分配但纳入煤炭运输计划的煤炭销售和运输，按本办法的规定办理。

本条规定以外的煤炭销售和运输，暂按现行有关规定办理。第八条　煤炭生产企业须按国家年度煤炭分配、运输计划，依照有关法律、法规与运输及购煤单位签订规范的购、运、销合同，明确各方的权利、义务和法律责任，并及时记录、掌握合同履行情况。违约方承担违约责任。第九条　年度、月度煤炭运输计划的调整、变更。

1、用煤部门、用煤地区或供煤地区的国家年度分配计划总量的变更，由要求变更的部门、地区于变更执行月的35天以前，向煤炭部提出变更的理由和具体变更内容，由煤炭部商国家计委同意后办理。

2、用煤部门、用煤地区或供煤地区的国家年度分配计划总量不变，只在同一省、市、自治区的范围之内变更用煤单位或供煤的矿务局（矿、地区），由要求变更单位的主管部门于变更执行月的35天以前，商有关省、市、自治区的煤炭主管部门及有关铁路、交通部门同意后办理，报煤炭部备案。

3、年度供需总量不变，部门、地区供需计划不变，月度计划内供需时间的提前、错后以及供需煤炭品种、质量的变更，由要求变更的单位于要求变更的执行月的35天前，商对方及有关铁路、交通部门同意后办理，报有关省、市、自治区煤炭主管部门备案。

4、涉及铁路限制口、港口通过量的变更，须报煤炭部商有关部门同意后办理。

5、违反“煤炭合理运输流向”的变更，按“煤炭合理运输流向”的规定办理。第十条　月度煤炭运输计划，按以下规定执行：

1、按照铁路、交通部门核定的月度煤炭运输计划均衡发运。

2、铁路运用车、非运有车均需按本办法规定发运煤炭。

3、凡本办法未规定的其他有关煤炭发运事项，暂按现行的有关规定执行。第三章　月度煤炭铁路、水路联运计划的编制第十一条　月度煤炭铁路、水陆联运运输计划（简称“月度煤炭运输计划”，含通过铁路限制口、港口计划，下同），由煤炭部统一组织编制。第十二条　对月底煤炭运输计划，按照国家计划签订的购、运、销合同（或运输、购销合同）和按照本办法办理的调整、变更计划，不得随意变动。第十三条　各级煤炭主管部门，按本办法指导和组织所属煤矿编制月度煤炭运输计划。第十四条　月度煤炭运输计划采取“统一规定、分级管理、规范编制”的方法编制。

1、各省、市、自治区煤炭主管部门在编制各月度计划开始的45天前，在对所属矿务局（矿、地区）编制月度计划和调整、变更计划的情况进行审核研究后，制定出编制月度煤炭运输计划方案，于编制月度开始的35天以前报煤炭部统一审核。

2、煤炭部于各编制月度开始的30天以前，对各省、市、自治区煤炭运输主管部门提出的编制月度各矿务局（矿、地区）煤炭运输计划方案，进行审核，经确认符合规定和确定进行调整后，即作为编制月度煤炭运输计划的依据方案，下达到省、市、自治区煤炭主管部门。

3、各省、市、自治区煤炭主管部门，根据煤炭部确定的编制月度煤炭运输计划依据方案，指导才组织所属矿务局（矿、地区）进行编制。如因特殊原因需变动时，必须经煤炭部同意。

4、月度煤炭运输计划按铁路部门规定的时间，由各省、市、自治区煤炭主管部门统一向铁路、交通部门提出。

5、各省、市、自治区煤炭主管部门，于每个编制月度开始的35天以前，必须将铁路、交通部门核定的上月煤炭运输计划以及有关情况报煤炭部。

以下供参考：

如何干好调度工作的总结 本人作为调度室的一员， 一年来在日常的工作中严格要求自 己,认真履行自己的岗位职责。始终以饱满的热情对待工作，工 作中团结同事，在工作中经常深入井下， 基本掌握了井下各掘进 工作面生产动态 ,对存在的问题及时反馈并跟踪落实 ,对基层施 工单位反应的问题要真实可靠，做好上情下达和下情上报工作, 遵循 “事事有着落、 条条有回音， 项项有记录” 的调度工作原则。 为调度室工作顺利进行尽到自己应尽的职责。 下面我先讲述一下这一年来我对调度工作的学习与认识 首先我了解了调度工作的概念： 煤矿调度工作就是把各个业 务部门、生产环节通过信息的相互传递和沟通，进行组织、协调 和综合平衡， 这也就是我们常说的信息的收集，信息的整理和信 息的处理。全面地了解和掌握企业安全、生产动态，为各级领导 提供决策性信息， 及时地反映和解决各个生产环节中出现的问题 和矛盾，实现整个生产系统的安全、高效运行。在工作实践中我 主要以以下几个方面为目标： 1、了解和掌握企业安全、生产动态 。2、反映和解决各个生产 环节中出现的问题和矛盾。3、通过信息的相互传递和沟通，对 各个业务部门、生产环节进行组织、协调和平衡。4、实现整个 生产系统的安全、高效运行。 有了这个目标在实际工作中我首先要准确无误的掌握矿建 和土建的安全、生产信息， 各个工作面的日进度以及当班的生产 影响情况。 信息的准确与真实性直接关系到各级领导的决策正确 与否，所以我值班时在信息的收集方面一直非常谨慎， 通过多种 渠道核对出准确无误的信息，之后再向领导汇报并做好相关记 录。 在干调度工作时我认为要抓住它的连续性、 时间性、 准确性、 权威性、专业性、预见性。煤矿企业需要 24 小时三班生产具有 高度的连续性，调度人员必须坚持 24 小时值班，不间断地组织 指挥。 对上级领导的指示和基层反映的问题， 要在第一时间传达、 汇报和处理，做到信息反馈及时，解决问题迅速。因为煤矿生产 经常受到各种自然灾害的威胁， 所以调度人员必须熟知 《煤矿安 全规程》 和其他安全生产法律法规， 具有丰富的煤矿安全生产的 知识，并熟悉现场安全生产环境。 接下来是度工作的基本任务（主要把握 4 个方面） 1、指挥生产各系统的正常运作。依据客观规律和生产计划的要 求，及时、全面地了解掌握和协调平衡生产、建设过程中出现的 问题与矛盾，采取有效措施，克服薄弱环节，保证完成各项生产 计划。 2、 协调平衡产、 运、 销之间的关系， 依据销售计划和市场需求， 全面掌握产品结构与库存、车辆流向和装车情况，及时解决产、 运、销各环节中出现的主要问题和矛盾，努力实现产、运、销协 调运行。 3、依据发展建设需要，组织和协调生产、建设准备工作，全面 了解掌握机械设备的使用情况、 停产检修和季节性工作，进行统 筹安排，实现均衡生产，确保各环节的协调统一。 4、全面掌控企业安全生产状况和发展态势， 掌握安全重点和重 大安全隐患的治理工作，组织指挥事故抢险工作，确保安全、生 产监控各系统的运行正常，做好业务保安，实现安全调度。 调度工作的基本职责（主要把握 7 个方面） 1、负责日常生产组织和指挥，按班、日、旬、月完成本单位各 项生产计划和重点工程项目。 2、负责召开调度会、协调会，以及需要召开的其他调度专业会 议，及时解决生产中存在的各类问题。 3、及时掌握生产趋势，分析生产动态，对生产薄弱环节、工作 面接替及重点工程等进行专项调度。 4、掌握各类事故情况，当发生重大事故时，根据领导指示调动 所需人力物力，积极进行抢救，并组织尽快恢复正常生产。 5、 调度人员要经常深入现场， 熟悉生产情况， 掌握第一手资料， 协调解决生产过程中出现的问题。 6、负责抓好雨季“三防” 、地震及地质灾害工作的预防和处理， 监督检查应急物资的储备和使用情况，建立应急物资储备台账。 7、做好信息的收集、整理和处理工作，建立完整的调度原始资 料，为领导决策提供依据。 第二部分是调度管理制度与业务流程。 一、调度管理制度 1、调度总值班制度 2、值班调度员交接班制度 3、调度设备与办公环境管理制度 4、调度汇报制度 5、生产调度管理制度 6、安全调度管理制度 7、调度应急管理制度 8、调度重点工作制度 9、调度人员下现场制度 二、调度业务流程（13 项） 1、上级通知、通报、指令等有关文件业务处理流程 2、领导指示及相关文件业务处理流程 3、调度通知、通报、纪要等业务流程 4、向上级汇报、请示、报告业务流程 5、基层单位汇报、请示、报告业务处理流程 6、调度日报（幻灯片）业务流程 7、调度月报业务流程 8、重点工作业务流程 9、重大生产影响业务流程 10、有害气体监控业务流程 11、调度汇报业务流程 12、雨季“三防” 业务流程 13、调度人员下现场业务流程 第三部分 调度基础工作 一、原始记录 1、安全生产原始记录 2、调度总值班记录 3、值班调度员交接班记录 4、调度会议记录 5、调度平衡协调记录 6、调度人员下现场记录 7、雨季“三防”工作记录 8、上级调度通知、通报、指示、指令记录 9、人身及重大非伤亡事故记录 以上 9 种原始记录是调度管理的最基础的工作， 也是最重要 的，不可缺少的。 二、图表 1、采掘工程平面图 2、井上下对照图 3、安全监测装备布置图 4、矿井避灾路线图 5、通风、排水、供电、供水、运输、通讯系统图 6、事故汇报程序图 7、采掘工程接续表 8、矿建、土建、安装三类工程进度表 9、调度总值班表 10、领导干部下井（跟班）统计表 11、调度旬、月、季报表 第四部分 调度信息的收集、整理与处理 调度信息：凡是在调度工作基本任务、基本职责、权限范围 内与安全、生产、运销等相关的信息，均称之为调度信息，它主 要包括： 1、主要指标完成情况。分班、日、旬、月、年等五个阶段， 主要指标有产量、进尺、销量、库存等。 2、来自基层单位或相关人员汇报的生产动态、各类安全事 故、重大生产影响、主要设备运行状况等方面。 3、领导临时安排的工作及上级的指示、指令、命令、通知 和通报等。 4、调度会、生产会以及其它会议安排的安全、生产方面的 工作。 5、调度人员到现场了解到的情况。 6、其他突发事件。 比如暴雨、山洪、泥石流、地震等自然 灾害。 一、信息的收集 信息收集是调度基础工作的第一环节， 也是最重要最关键的 一项工作。收集的信息是否及时、准确和全面，直接影响到调度 指挥和领导决策的正确性。作为一名调度人员，要做到： 1、嘴勤:所谓嘴勤就是要多询问、多答听，直到把问题搞清 楚为止。 2、腿勤：经常深入生产一线，了解生产的全过程，掌握第 一手资料，做到心中有数。 3、眼勤：眼勤就是多看，作为一名合格的调度人员，就是 要多看书，多看报，多看一些安全、生产方面的文件、记要、通 知、通报等，特别是未来我们将要安装的调度系统的安全监测、 人员定位、数字化矿图、工业电视以及正在开发的三维数字化矿 山系统平台。 4、手勤：手勤就是要多写、多记，把你听到的、看到的都 记下来，形成我们最基础、最全面的安全生产原始记录。 第五部分 调度基础资料 一、原始记录 1、安全生产原始记录：是调度所有记录的基础，它应该是 一个信息量最大，内容最全面、最完整、最能反映当班安全生产 运行全部情况的记录，其主要内容包括： * * * 生产动态及产量、进尺完成情况 设备运转、检修及故障处理情况 安全状态及隐患、事故处理情况 * * * * * 瓦斯、有害气体超限及整治情况 工作面过断层、巷道贯通及探放水情况 煤炭运销及装车情况 上级及领导安排的临时工作的落实情况 采区及工作面接续的准备情况 二、图表 1、调度日报（多媒体幻灯片）是反映调度业务水平和向领 导汇报一天来企业生产动态、 安全状况及生产运营情况的一个非 常重要的展示平台，也是为各级领导提供决策的主要信息平台。 第六部分 调度汇报 调度汇报是调度信息处理重要环节， 是各级领导和上级 部门正确、及时决策和指挥的主要信息来源， 也是我这一年来学 习的重要内容。 一、调度汇报的原则 1、及时性、准确性和全面性的原则 2、件件有着落、事事有回音、条条有记录、项项有结果 3、有令必行，有禁必止，有信息必须处理的原则 4、下级必须服从上级，一级对一级负责的原则 二、调度汇报的内容 1、生产调度汇报 2、安全调度汇报（安全状况和安全事故） 3、销售调度汇报 4、基建、基改项目调度 5、生产影响汇报 6、专题汇报 三、安全事故汇报及业务流程 1、安全事故是指人身及重大非伤亡事故，主要包括： * * * * * * 矿井及工作面停风、停电、停水事故（无计划） 重伤及以上人身事故 瓦斯及有害气体超限事故 采掘工作面重大冒顶事故 工作面透水事故 工作面发火事故 2、安全事故汇报内容：事故单位、时间、地点、事故性质、危 害程度、影响范围、采取措施及事故处理报告。 3、安全事故汇报业务流程 * 重大冒顶事故汇报业务流程 发生重大冒顶事故单位（立即汇报） 矿调度室→总值班→ 调度主任→分管安全、 生产副矿长→总工程师→驻矿安监处→生 产科→同时向集团公司总调汇报简要情况 （根据危害程度和总值 班指示， 分别向矿长及其他矿领导和相关部门汇报 ） 及时调问 事故处理进展情况→并向集团总调补充汇报内容→及时传达领 导及上级指示指令,做好全过程记录→事故处理结束后及时整理 记录→填写重大事故记录和重大生产影响台账→编入调度日报 （多媒体） 重点把握 * 危害程度，冒顶大小、有无人员伤亡、处理时间长短 * 及时补充汇报内容 * 填写重大生产影响台账 * 编入调度日报（多媒体） * 瓦斯及有害气体超限汇报业务流程 发生瓦斯及有害气体超限时（立即停止工作进行汇报） →矿 调度室→ 总值班→总工程师→分管安全、生产副矿长 通风 副总→生产科→同时向集团公司总调汇报简要情况 （根据危害程 度和总值班指示， 分别向矿长、 及其他矿领导和相关部门汇报 ） →及时调问有害气体变化情况， 并向集团总调补充汇报内容→及 时传达领导及上级指示指令，全程调度处理进展情况， 直至消除 超限→做好全过程记录→编入调度日报（多媒体）→填写瓦斯及 有害气体超限台账。 重点把握： * * * * * * 超限的时间、地点，浓度及变化情况 影响范围 向集团总调补充汇报内容 全过程调度处理，做好记录 填写瓦斯及有害气体超限台账 编入调度日报（多媒体） 4、人身及重大事故汇报流程图 集团调度指挥中心 驻矿安监处 各副总 安监科 生产科 机电科 供应科 救护队 医院 事故现场 场 矿调度室 矿总值班 调度主任 矿 书 长 记 生产矿长 机电矿长 总工程师 工会主席 二、重大生产影响汇报及业务流程 1、重大生产影响主要包括： * * * * 矿井停风、停电、停水影响 采掘工作面停风、停电、停水影响（有、无计划） 主要设备故障影响 设备检修影响（有、无计划） 2、重大生产影响的内容：影响单位、日期、范围、开始时间、 结束时间及影响原因。 3、主要设备影响汇报业务流程 值班调度员接到主要设备影响事故汇报后→矿总值班→调度 主任→机电副矿长→机电副总→根据影响程度分别向集团总调 汇报→及时跟踪调度处理情况→做好记录→并向集团总调补充 汇报内容→及时传达领导及上级指示指令,直至处理完毕→填写 重大生产影响台账→编入调度日报（多媒体） 。 4、生产影响汇报要把握好以下几种情况 * 有计划停风、 停电、 停水及设备检修， 日常计划性停风、 停电、 停水及设备检修提前 3 天， 月末及节假日提前 7 天报批， 并制定 详细的检修计划报集团总调，严格检修进度进行汇报。 * 无计划停风、停电、停水，凡是矿井主扇主排停运，或变电所 主回路跳闸，必须立即汇报。 * 高瓦斯矿井采掘工作面因突然停电局扇停止运转或由于瓦斯 超限，必须撤出人员，立即进行汇报；低瓦斯矿井在瓦斯及有害 气体不超限的前提下，可查明原因后再进行汇报。 * 因设备故障而停产检修， 主要采掘工作面超过 4 小时或矿井主 提升系统超过 2 小时，待查明原因后及时汇报。 第七部分 调度人员的基本素质 1、基层调度人员必须具备中专或相当于中专及以上文化程 度，并具有三年以上生产实践经验，有一定的计算机操作技能， 熟练掌握调度子息统、安全监测、工业电视及三维矿山数字化、 人员定位等系统的使用方法。 2、了解《煤矿安全规程》等煤矿安全生产法律法规相关知 识，熟悉作业规程、操作规程、上级及本单位有关安全生产方面 的管理规定和规章制度，掌握岗位职责、业务流程和各种记录、 台账、图表的整理和使用。 3、熟悉本企业和各基层单位主要生产指标计划及完成情况 （年度、月度） ，包括原煤产量、生产、基建进尺、煤炭销售及 重点工程的进展情况。 4、了解本单位各生产系统状况、主要大型设备性能、工艺 流程和避灾路线。 5、经常深入生产第一线了解掌握生产全过程，及时平衡解 决生产环节中出现的问题和矛盾，特别是去那些直接影响接续、 产量、进尺、质量的采掘工作面，地质条件复杂、有害气体经常 超限等自然灾害严重的场所,加强预测、预报，不断提高自己的 指挥、协调和应变能力。 6、有较强的组织观念和事业心，坚持“严、细、准、快的工 作作风，工作不拖拉，有条不紊，遇有重大事故发生，能沉着冷 静，按照事故处理程序进行。 7、实事求是，反映和问题要真实可靠，一是一，二是二， 不隐瞒事实真相，如实做好上情下达和下情上报工作。 8、遵循“事事有着落、条条有回音，项项有记录”的调度工 作原则，必须保证每一个问题都要落到实处。 9、善于学习，不断提高业务水平和工作经验，特别要学习 现代化科学知识和信息化管理手段， 应用现代化的操作技能努力 做好调度工作。 所以从调度工作的这些特点和要求来看， 我在业务方面还欠 缺了很多很多，因为我对现场还不够了解，对各个工序的掌握还 欠 缺很多。领导看到了我们的弊端，更考虑到了我们未来的发展， 所以从六月份开始我们大部分实习生被重新分配到了生产准备 队，来到了基层的队伍可以更好的向老师傅们学习现场施工经 验， 更进一步熟悉各个生产环节施工工艺，把我们在学校所学的 理论知识与生产实践有效的结合了起来。 但说实话刚到准备对时 真的挺不适应的，天天的劳动强度是我从小到大从来都没有过 的， 头一个月我真的是咬着牙过来的。不过现在想想以前好多很 抽象的理论现在拿到现场一结合豁然开朗了许多， 此时感到在联 队所付出的一切汗水都是值得的了，俗话说的好“不经历风雨， 怎能见彩虹” 。 在这一年来的工作中， 我一直严格要求自己， 认真及时做好 领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向同事学习请教， 不断 提高充实自己，希望可以为本筹建处贡献出自己一份微薄的力 量。当然，出入职场难免出现一些小差小错需领导批评指正；但 前事之鉴，后事之师，这些经历会让我不断成熟，在处理问题时 考虑的更全面。在此真诚的感谢师傅和领导的指引和帮助。 这是 我的第一份工作，这一年来我学到了很多，感悟了很多。自入本 处已一年有余；初，常惶惶不安；盖因初入社会，压力较大。但 上下和睦，了无成见；经领导倾力扶持，现已对煤矿工作有了一 定程度的了解，在此衷心的感谢帮助过我的领导和同事们。

1.要紧密联系集团公司相关处室，加强攻关，及时了解信息，争取政策支持. 2、切实做好已组煤的销售。已组煤是我矿的主要利润支撑点要求运销站、销售科要想方设法，加大工作力度，积极寻求扩大销售渠道，力保产销平衡。3、销售、运销要密切配合，积极联系铁运处、运销公司，加大攻关力度，继续坚持优质诚信的服务意识，做好我矿原有老客户、地销大户和直供户的工作，明年还要切实做好售前售后服务，保证不出现煤质纠纷。

特制定调度室岗位职责：

1、围绕矿井作业计划组织安全生产，严格执行“先安全、后生产”、“不安全不生产”的原则，综合平衡好矿井安全生产，当好领导的参谋。

2、深入现场，掌握安全生产动态变化，及时发现问题，消除安全隐患，做到指挥生产心中有数，杜绝违章违纪，防止瞎指挥 。

3、对现场的安全生产工作汇报要认真听、详细记、记录要有时间、有单位、有姓名、有内容、有安排意见、有处理结果，当班处理不完的问题要向下一班交待清，做到事事有着落，件件有回音，条条有记录 。

扩展资料：

承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看：

1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项

领导决策有时是"统一研究，分头落实"，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。

即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项，办公室主任亦有协助办理的责任；有时，一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。

2.承办上级部门主办的事项

办公室既是本级党政机关的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系，既"各自为阵"，又"协同作战"，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能。

以便更好地为各级领导服务，这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广。

参考资料来源：百度百科-煤矿调度室岗位职责