江铃电动新能源汽车售后

有。葫芦岛有江铃新能源e100维修，在葫芦岛市连山区兴工街永恒摩托车修理部。摩托车，由汽油机驱动，靠手把操纵前轮转向的两轮或三轮车，轻便灵活，行驶迅速，广泛用于巡逻、客货运输等，也用作体育运动器械。

如果出现质量问题，首先排除是以下常见问题：

1.问:手机用的久了,会发现电量掉的越来越快,没一会儿又得充电了。那么问题来了,如果您的爱车是一辆电动汽车,在用车两年后、三年后,动力电池衰减严重吗?电池电量又会 变化多少?

答:长时间使用后,电动车电池性能出现一定程度的衰减是正常的。目前国家规定,在质保期内,电池组的容量衰减不能超过20%。

2.问:电池包内单个模组出现故障,是更换整个电池包吗?

答:不是,电池包有很多单体电池组成,其性能原理符合木桶理论,有一个单体电池出现问题,就会影响整个电池包的性能。因此,厂家会免费更换有问题的单体电池,让电池包重新恢复高性能。

3.问:我的新车使用了4000KM,是否需要保养?保养哪些项目?

答:新车在5000KM或三个月内进行首保(以先到者为准)。首保项目为更换减速器油,底盘件固定点的螺栓紧固检查,检查电池包及高压电器件的接插件是否紧固。《参考三包手册中的保养项目内容》。

4.问:我的爱车续航里程达不到宣传时所说的续航里程,这是为什么?

答:续航里程跟行驶路况、个人驾驶习惯、载重量、是否使用空调、开灯都有关联。以匀速50码或60码行驶为最佳经济速度,耗电量小,续航里程偏长。

5.问:车辆充电,没有专用的充电桩,外接插线板需要注意哪些?

答:使用外接插线板对车辆充电时,需要使用3x4平方毫米以上符合国标要求的电缆,且充电插座为16A的符合国标要求,并做好安全防护。

6.问:车辆的电量用掉20%,是否可以充电?充满后是否会自动断电?

答:车辆充电可以随用随充。每月进行一次深充深放电。电池充满电后,电池包内BMS管理系统会对电池进行保护,停止充电。用户无须担心过充电使电池受损。

如果不是以上问题，可以找http://www.jmev.com/江铃新能源官网留言，会有专门的人给您解答，或者在官网上查询相关地区的售后服务站点。

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售后服务

1. 出示《保修手册》和车辆行驶证,由江铃汽车特约维修站接待人员进行登记。

2. 如果车辆发生重大故障或造成重大损失时,及时与江铃汽车特约维修站联系,并提供有关部门的有效证明材料,现场记录和现场照片,以便对故障作出正确判断。

3. 凡属“三包”更换下来的故障零部件应交给特约维修站保管,否则不予保修。

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