新能源汽车在保险产品及相关服务上有哪些需求和痛点

3个主险：

新能源汽车损失保险

新能源汽车第三者责任保险

新能源汽车车上人员责任保险

13个附加险：

①附加外部电网故障损失险

②附加自用充电桩损失保险

③附加自用充电桩责任保险

④附加绝对免赔率特约条款

⑤附加车轮单独损失险

⑥附加新增加设备损失险

⑦附加车身划痕损失险

⑧附加修理期间费用补偿险

⑨附加车上货物责任险

⑩附加精神损害抚慰金责任险

_附加法定节假日限额翻倍险

_附加医保外医疗费用责任险

_附加新能源汽车增值服务特约条款

拓展资料

新能源汽车该如何买保险：

1、车损险和第三者责任险，必须买。

(1)车损险保的是新能源车本身

包括车损险本体，还包括被盗窃、抢劫、自燃、下落不明全车损失，而且不计免赔险，几乎只要车子坏了或造成损失都可以赔的险。

另外新车险加了电池及储能系统、电机及驱动系统、其他控制系统，也就是新能源汽车特有的“三电”系统。

(2)第三者责任险是赔给对方的，只要是你开车造成第三者人员伤亡或者使他人财产直接损毁，就可以用第三者险，把钱赔别人。

这里的保额尽可能买高，万一发生事故撞了人，或撞了豪车，也有足够的钱赔给别人。

(3)新能源车上人员责任险，看情况买。别人坐了你的车，出事了赔钱。

这个险不买也可以，如果已经给家人和自己买上意外险，不管是开车，还是坐别人的车，出险了都能保障。

但如果经常载别人，可以选择车上人员险，几十块钱就能买到几十万的保障，无论是谁坐你的车，出险了都能得到赔偿。

2、附加险

新能源车型总共13项附加险，其中比较实用的有三个：外部电网故障损失险、自用充电桩损失险、自用充电桩责任险。

一、被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿： ① 碰撞、倾覆、坠落； ② 火灾、爆炸、自燃（须另投自燃险）； ③ 外界物体坠落、倒塌； ④ 暴风、龙卷风； ⑤ 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； ⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡； ⑦ 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。 二、发生保险事故时，电动汽车 车损险 被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。 以上就是新能源汽车车损险的回答。

保险方面，新能源汽车主要险种的保险费，明显高于传统车型，差额最低2000元，最高超过4700元，即使考虑到新能源汽车车主对盗抢险需求不高，不计算盗抢险，差额最低也接近800元，而最高则超过3200元。其中，车损险在财产损失中费用较高，这同新车购置价直接相关。仅车损险一项，新能源汽车保险费用就高于其对比车型千元以上，可以说高额保险费用直接增加了消费者每年的使用成本。

其实纯电动汽车需要购买的险种和汽油车基本一致，但需要注意的是，纯电动汽车不需要买涉水险，当然了，就算你强烈要求买涉水险，保险公司也不会卖给你（除非想坑你），因为涉水险实际上是“发动机特别损失险”，而纯电动汽车哪来的发动机？

交强险，也就是交通事故强制责任保险，看见“强制”俩字没？这意思就是必须买！而车损险和三者险是建议购买的险种。因交强险的保额有限，所以在发生事故的时候，商业险就十分有必要了。而车损险是主险，不买主险就意味着没资格买附加险种。那三者险上多少合适呢？遇见豪车躲着走的朋友上50万就差不多了，看见豪车就想正面刚的朋友建议多上一点儿吧！

剩下的附加险中，比较常见的就是自燃险和盗抢险了。车辆自燃和被盗都属于小概率事件，按自己需求，有钱就买。其实纯电动汽车的电力系统在研发阶段都经过严格的测试——什么火烧、水淹、撞击、划电池包等，所以在自燃问题上，纯电汽车自燃的概率可能还比汽油车小一点。那盗抢险呢？从市场上正规有手续的二手纯电动车保值率来看，很少会有蠢贼从纯电动车下手吧......

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

     随着新能源汽车市场的发展，愿意购买电动汽车的人越来越多，但不要以为只有续航才是大事？别忘了，买车险也是个很有讲究的问题。有些车主发现，自己一个电动汽车的保费居然比燃油车还要贵，而且有些项目根本没有买的必要。今个咱就一块看看新能源汽车保险怎么买？

      

      先说为什么有些电动汽车的保费比燃油车高。关键就在这补贴上了。很多时候，同一款车的纯电动版车型并没有比燃油版便宜多少，但是纯电动版的关键优势就是有补贴。

      不过，买的时候便宜不代表投保的时候也便宜。很多保险公司都是按照补贴前的价格售卖保险的。也就是说，就算你最终花15万买到了一辆售价20万的车，在买保险的时候，依然要以20万为基数计算。当然，也有部分保险公司做了调整，是按照补贴后售价为基数的。

      

      此外，由于我国目前没有新能源车专属保险条款，所以在给新能源汽车投保车损险时，只能沿用燃油车保险条款。

      

新能源车车损险有保电池吗？

      如果电动汽车的动力电池是原厂原车的电池。那么发生事故类原因导致的动力电池损坏，是可以按照车损进行赔付的；但如果你也不知道电池怎么就出问题了，那还是赶紧打客服电话走质保吧。

      

新能源汽车保险怎么买？

      首先交强险是非买不可的，但由于交强险的赔付额度和范围有限，所以非常有必要购买商业险。

      一般来说，商业险中的车损险和第三方责任险都是必买的，而三者险是按不同赔付额度来收取保费的，比较常见的是50万赔付额度。而买了这两种主险，就可以上其他的附加险，譬如不计免赔特约险，有了这个险种之后，本该车主赔偿的部分就可以让保险公司承担。而具体应该怎么选，不妨根据个人的实际情况来决定。

      

      如果你是一位经济型车主，而且驾驶风格和用车环境都比较良好的话，建议购买交强险、车损险、第三方责任险、自燃险以及不计免赔就够了。

      如果觉得还不够或者比较忧患，那不妨多上一些险种，除了交强险、车损险、第三方责任险、自燃险、不计免赔，另外再添加车身划痕险、车上人员责任险、盗抢险等。

      总的来说，纯电动车在保险选购上并不复杂，基本上与燃油车的区别不大，但因为纯电动车的特殊性，万一涉及到定损和理赔，可能会比燃油车麻烦一些。所以在选购保险时，建议多咨询一下保险公司，明确知悉承保内容和理赔范围。