国家电网投诉最有效方法
法律分析：一、首先,如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应。二、如果不能解决问题,可以打投诉电话九五五-九八。他们非常重视投诉情况,会及时解决您的问题。三、另外,可以拨打电力行业监督电话,一二三-九八。这是电力监督投诉举报热线。四、电力消费问题,迟迟得不到解决,也可以向消费者协会反映问题。消费者协会热线,一二三-一五。五、不想拨打电话,可以到国家电网、消费者协会官方微博留言。
第三条电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
电力设施怎么受国家保护？
电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
偶尔遇到电网工作人员服务态度不好，想投诉怎么办，小编跟大家分享几个投诉渠道。
如果经常停电,则可向政回府管理部门——国家电监会驻当答地的机构——电监局进行投诉。
综上问题所述国家电网投诉最有效方法一、首先,如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应。二、如果不能解决问题,可以打投诉电话九五五-九八进行投诉
法律依据：《电力法的》第一条为了保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，制定本法。
首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明你的问题，或者意见箱中反馈！
也可以拨打国家电网的投诉电话：95598 。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法！
发送短信到12398短信投诉举报的方法是发送短信投诉（或TS）、举报(JB)到12398。12398工作人员看到后，会在规定时间联系你！
另外你也可以去他们的官方微博，官方社交账号留言评论，或者私信！
最后实在不行你就拨打消费者维权电话“12315”，如果确实属实，那他们责任就大了，有可能会在电视上出名！
如果问题能很好的解决还是不要投诉，服务不易，相互谅解！
法律分析：首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明问题，或者意见箱中反馈，也可以拨打国家电网的投诉电话：95598 。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法。致电95598供电服务热线进行反映就可以了啊，24小时都在线服务的，咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
1.建议保留缴费单。
2.要求供电局出具扣款的证明。
3.反馈给供电局相关部门。
4.与供电局沟通协商电费事宜。
5.如上述不受理，可到消费者协会投诉。中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能，即：
（1）向消费者提供消费信息和咨询服务。
（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
（3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。
（4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。
（5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
（6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。
法律依据：《中华人民共和国电力法》
第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电，也可能是小区内部的故障，或者线路原因，可以要求电力公司协助调查。对于频繁停电的，可向电力监督机构投诉，责令改正。
《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
如果是无理投诉，那在圈内专业人士看来是显而易见的，又何必解释，何必维权？作为服务部门，面对无理投诉，泰然处之即可！如果调查属实，那所谓的无理，就是你的一面之词，又何来的维权之说？
当然，在现实的客户投诉中，确实有很大一部分是由于客户不合理的要求，或者将本不属于供电公司的工作误认为必须由供电员工完成造成的。
一、面对这些投诉，在最短时间内给出反馈是顺利解决问题的基础。
一般电力公司给出的方案是：对客户投诉实行闭环管理。客服中心统一受理投诉后，通过省公司传达，由地市供电公司监察部和营销部组织人员开展调查。如果投诉情况属实，则根据规定对相关人员进行处罚，并责令消除影响，之后通过省公司反馈给客服中心，客服中心需对投诉客户进行回访。如果投诉情况不属实，也需跟客户解释说明、消除误会，并通过省公司反馈给客服中心，客服中心同样要进行回访。
二、如何消除投诉者怒气，打消他们心头的疑虑，考验的是供电员工的综合素质。
如果客户投诉属实，供电员工在应对时最好的方式是向客户提供解决问题的办法。如客户投诉服务态度不好，则相关人员应立刻赔礼道歉；营业网点未按规定时间办理业务，则立刻按要求为客户办理；由于供电线路原因导致的电压不稳，则告知客户改造的具体时间表。
如果客户投诉不属实，供电员工在应对时光靠解释是不够的，还应该让客户自己去现场看，去听其他权威人士的意见。如曾经不少客户质疑家里的电表不准，供电公司专门设置了电能计量客户监督室，或者组织计量开放日活动，让客户自己去看电表的校验过程，并为每个步骤提供通俗易懂的解释说明。供电公司还邀请第三方权威机构对电表进行检测，出具详尽、有说服力的检测报告。
此外，适当提供延伸服务也有助于提升客户的满意度。如某“空巢”老人家中电器因接触不良烧断保险丝，客户投诉说电压不稳烧坏电器。在难以解释清楚的情况下，工作人员在力所能及范围内主动为其更换新的保险丝，这样误会立刻就消除了。
对供电企业来说，应对投诉仅仅是治标，减少投诉才是治本。要寻求治本之策，就需要把每天都当作“3·15”，每时每刻都尽最大努力为客户提供超出期望值的产品和服务。这样，客户才会“忘记”电的存在——因为使用它就像呼吸一样自然，不会产生任何问题。
经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电，也可能是小区内部的故障，或者线路原因，可以要求电力公司协助调查。对于频繁停电的，可向电力监督机构投诉，责令改正。
《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
