户户通没电是怎么回事

有以下原因：

1、检查插座是否有电，插座里的卡子与插头能否接触良好；

2、电源开关是否导通良好，不行换开关；

3、电源板存在故障，检查修复；

4、高频头至机顶盒的馈线的网子线与线芯短路或F头没做好，检查重做F头。

户户通安装条件

1、直播卫星接收设施仅在指定的服务区域内使用。购买前请与销售商确认安装地址是否符合要求。

2、直播卫星接收设施成套销售，销售价格包含机顶盒、天线、高频头、加密卡、定位卡、馈线电缆、安装辅材以及安装费用。

3、若开通外接电话业务，需另行购买外接电话模块，并与电信运营商办理相关电话开通手续。

4、直播卫星接收设施统一由专业安装人员送货上门，并提供安装、开通服务。

5、用户应保证报装地址和安装地址一致，否则会导致无法正常安装，由此带来的损失由用户承担。

6、直播卫星接收设施安装后即锁定位置，离开安装地址不能保证正常收看。

7、将加密卡、接收设施、用户销售安装单、相应电话卡和电话终端提供给服务队伍，并根据返回的用户销售安装单与服务队伍结算安装费用。

8、统计、记录接收设施销售以及用户销售安装单等业务数据信息，并定期将用户销售安装单第三联返回给地方服务机构。

户户通没有信号了的原因有很多，有可能是户户通没有信号或者没有调整好方位，也有可能是机顶盒不通电以及遥控器面板显示屏的问题，需要逐一进行排查。

1、户户通没有信号

需要检查并连接好信号线，按信息键时出现信号强度和信号质量条。

2、没有调整好方位

调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角。看所有台是否都收下来，固定就可以了。

3、机顶盒不通电

检查电源插座有没有电，然后检查下机顶盒的电源线有没有明显的破损或者断裂。电源开关是否处于打开的状态，如果上面的正常就有可能是机顶盒的电源板出了问题。

4、遥控器面板显示屏

更换遥控器或者换一组新的电池，更换机顶盒前面板显示屏。

注意事项：

1、如果问题还是没有得到解决，找专业人员进行维修处理。

2、在检查问题的过程中，切勿随意改动参数。

一种现象：只有信号强度，没有信号质量

这种情况的出现一般都是比较容易解决的，我们首先按下遥控器上的信息按键，然后会出现信号强度和信号质量，线路只要连接正常，信号强度一般都是在60~90左右，这种情况的出现大多数都是由于天气原因或者人为原因导致的卫星锅方向偏移导致的，这时候，我们需要去房顶上调节信号，把信号强度调到最高，然后调节方位角，户户通接收的是中星九号，位置在南偏西三十度左右，我们需要慢慢调节，最后我们把信号质量调节到最高就行了。

第二种现象就是信号强度和信号质量都没有

这种现象还是非常常见的，出现这种故障后，很多人还在调试卫星锅，但是怎样都调节不出来，今天小武就要详细的说下这个问题了，这种现象的发生十有八九都是信号线损坏，具体检查信号的线的方法也很简单，不过这种方法不建议大家使用，就是把高频头上面的线拧掉，然后把里面的铜丝跟螺帽碰一下，也就是短路一下，同时观察电视屏幕灭不灭，如果灭了的话说明信号线正常，否则就是信号线的问题。如果不灭的话继续进行下一步，检查机顶盒后面和高频头上面的螺帽是否拧结实了，如果没有问题，换个新的高频头试一下，更换完如果还有问题，那就需要检查机顶盒了，一般情况下都是信号线的问题。

第三种是机顶盒不通电

首先检查电源插座有没有电，然后检查下机顶盒的电源线有没有明显的破损或者断裂，电源开关是否处于打开的状态，如果上面的正常就有可能是机顶盒的电源板出了问题，不过还有一个重要的细节就是电源线的问题，可以拆开机顶盒，检查尾端有没有电，目的是为了防止内部断裂，如果电源板损坏的话，建议大家返厂维修。

第四种故障不太常见，那就是——有图像，没有声音

其实这种故障处理起来比较简单，有声音说明半音正常，首先就要检查AV线有没有问题，有问题直接更换即可，其次就是电视机的问题，方法就是把电视模式调到其它模式，看看电视有没有画面，有画面说明正常，没有画面就是机顶盒的问题了，机顶盒出现问题了有能力了可以维修，不过还是建议大家返厂维修。