12398可以投诉什么

是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。

可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

电力监管机构有以下监管职责：

(1)电力监管机构依照有关法律和国务院有关规定，颁发和管理电力业务许可证。

(2)电力监管机构按照国家有关规定，对发电企业在各电力市场中所占份额的比例实施监管。

(3)电力监管机构对发电厂并网、电网互联以及发电厂与电网协调运行中执行有关规章、规则的情况实施监管。

(4)电力监管机构对电力市场向从事电力交易的主体公平、无歧视开放的情况以及输电企业公平开放电网的情况依法实施监管。

(5)电力监管机构对电力企业、电力调度交易机构执行电力市场运行规则的情况，以及电力调度交易机构执行电力调度规则的情况实施监管。

(6)电力监管机构对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管。

(7)电力监管机构具体负责电力安全监督管理工作。

(8)国务院价格主管部门、国务院电力监管机构依照法律、行政法规和国务院的规定，对电价实施监管。

12398和95588都管用，两者功能不同，12398是全国电力监管投诉举报电话，主要是受理关于电力机构的投诉和举报事项，95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。

如果你是南方电网的用户，95598服务热线是省级服务热线，是专门负责解决客户反映的问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等。

12398是于2006年8月1日正式使用的全国电力监管投诉举报电话，拨打电话投诉举报后国家电力监管机构将按照授权行使行政执法职能。

如果不知道该拨打哪个电话投诉，可以两个都拨打询问一下试试，举报和投诉事项符合规定的有关条件的，就会按照有关规定进行处理。

打投诉注意事项如下：

1、注意避免吐槽式（甚至粗口）投诉，语速快，投诉内容混乱。容易导致坐席记录不完整，问题反馈信息不全，不利于案件处理；

2、投诉时，应用正常语速，正常沟通语气；

3、投诉内容要有逻辑，有条理；

4、表明清楚自己的处理诉求。

厉害的投诉电话

厉害的投诉电话，现在消费者在购买的商品的时候如果发生任何问题都可以和商店协商和解，如果协商不了可以向消协投诉,也能不协商直接打电话投诉。下面是厉害的投诉电话。

1、最厉害的投诉电话12309，12309是最高人民检察院设立的全国检察服务中心实体大厅，通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309手机客户端(手机 APP)、12309微信公众号等四种渠道，统一受理群众举报、控告和申诉，受理和审查案件等事项

2、最厉害的投诉电话12333，12333是原劳动保障部申请开通的全国劳动保障电话咨询服务专用号码，提供5×8小时人工咨询和7×24小时自动语音服务，提供就业创业、社会保险、人才引进、工资收入分配、劳动关系等方面的政策咨询、信息查询、办事指南、网上受理、投诉举报等公共服务

3、最厉害的投诉电话12315，12315是专门受理消费者投诉举报的电话，相关部门的处理人员将在7天内与投诉人联系，进一步了解情况，处理投诉。

4、最管用的举报电话12345，当地政府：一切投诉，俗称市长热线

5、最管用的举报电话12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

6、最管用的举报电话12358，发改委：价格投诉

7、最管用的举报电话12369，环保局：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

8、最管用的举报电话12398，电监局：电力投诉

9、最管用的举报电话12365，质监局：质量投诉

10、最管用的举报电话12333，劳动局：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

11、最管用的举报电话12316，农业局：三农问题投诉

12、最管用的举报电话12350，安监局：安全投诉

13、最管用的举报电话12319，市政管委：市容投诉，有的地方叫城管

14、最管用的举报电话12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

15、最管用的举报电话12366，税务部门：纳税咨询投诉

16、最管用的举报电话12388，纪检监察：党风廉政及反腐败投诉

17、最管用的举报电话12318，文化局：文化活动投诉

18、最管用的举报电话12300，工信部：工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码

19、12345当地政府 一切投诉，俗称市长热线

20、12320卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

21、12358发改委 价格投诉

22、12369环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

23、12398电监局 电力投诉

24、12365质监局 质量投诉

25、12333劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

26、12316农业局 三农问题投诉

27、12350安监局 安全投诉

28、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管

29、12313全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

30、12380组织部 干部用人投诉13、12388纪检监察 党风廉政及反腐败投诉

31、12366税务部门 纳税咨询投诉

32、12336国土部门 违法用地投诉

33、12390出版署 反盗版投诉

34、12318文化局 文化活动投诉

35、12395海事 海上救援

36、12338妇联 妇女维权

37、12348司法局 法律服务，免费的法律咨询服务

38、12368法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司

39、12396科技部门 农村科技服务

40、12309检察院 检察举报

41、12319建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

42、12349社区、家政服务

43、12321工信部 垃圾信息举报

44、12335商务部 境外商务投诉

45、12340统计局 社情民意调查

46、12351工会 职工维权

47、12360海关 海关服务

48、12361儿童慈善捐助

49、12371党员咨询

50、12377互联网违法举报

12345不是万能电话，不过生活中存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题。如12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报；12358，发改委：价格投诉；12365，质监局：质量投诉；12333，劳动局：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益等。

如今的12345已经成为了人们心中反应问题的第一种方式，也能够直接解决人们生活的相关问题，从而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投诉?

1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的.咨询；

2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；

3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议；

4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。

也就是说，当市民遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁移、施工扰民、车子年审等问题，都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题。

然而，12345也不是万能电话，它是需要将问题移交给相关部门处理的，中间一般会耽搁一段时间，对于有紧急事项要处理的人来说，并不是最佳的捷径。不过，生活中也存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题。

1、比12345还厉害的电话12319建设部门，受理范围：供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务；

2、比12345还厉害的电话12320卫生局，受理范围：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报；

3、比12345还厉害的电话12321工信部，受理范围：垃圾信息举报；

4、比12345还厉害的电话12333劳动局，受理范围：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益；

5、比12345还厉害的电话12336国土部门，受理范围：违法用地投诉；

6、比12345还厉害的电话12348司法局，受理范围：法律服务，免费的法律咨询服务；

7、比12345还厉害的电话12366税务部门，受理范围：纳税咨询投诉；

8、比12345还厉害的电话12368法院，受理范围：立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司；

9、比12345还厉害的电话12369环保局，受理范围：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等；

10、比12345还厉害的电话12388纪检监察，受理范围：党风廉政及反腐败投诉；

11、比12345还厉害的电话12390出版署，受理范围：反盗版投诉；

12、比12345还厉害的电话12398电监局，受理范围：电力投诉；

12345，有事找政府。12345是非紧急救助服务系统，在12345受理范围内，帮助诉求人解决生活中所遇到的困难和问题，但大多数12345只负者转接，力度有限，按受理范围，可以拨打比12345还厉害的电话 受理范围更精确.

法律分析：1、95598是省级热线。可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。

2、电力局自己的投诉电话95598。

3、电力监管委员会12398，这是电力监管部门的投诉电话。为了进一步促进电力企业改革，国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立，12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

法律依据：《中华人民共和国电力法》 第六条 国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门，负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。

12398比95598管用，12398是监管，95598是服务。

12398是全国电力监管投诉举报电话，通过拨打电话，部分电力企业的一些事情有人举报投诉，而95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。

区别介绍

12398是能源监管热线，如果你是南方电网的用户，95598服务热线是省级服务热线，是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598，95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话，你可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

2、12320卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

3、12358发改委 价格投诉

4、12369环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398电监局 电力投诉

6、12365质监局 质量投诉

7、12333劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

8、12316农业局 三农问题投诉

9、12350安监局 安全投诉

10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管

11、12313全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12、12380组织部 干部用人投诉

13、12388纪检监察 党风廉政及反腐败投诉

14、12366税务部门 纳税咨询投诉

15、12336国土部门 违法用地投诉

16、12390出版署 反盗版投诉

17、12318文化局 文化活动投诉

18、12395海事 海上救援

19、12338妇联 妇女维权

20、12348司法局 法律服务，免费的法律咨询服务

21、12368法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司

22、12396科技部门 农村科技服务

23、12309检察院 检察举报

24、12319建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

25、12349社区、家政服务

26、12321工信部 垃圾信息举报

27、12335商务部 境外商务投诉

28、12340统计局 社情民意调查

29、12351工会 职工维权

30、12360海关 海关服务

31、12361儿童慈善捐助

32、12371党员咨询

33、12377互联网违法举报

责任编辑：杨勇

两个都管用。

12398是政府专线，属于电力部门的外部监督投诉电话，而95598则是电力系统专线，属于电力部门内部监督投诉热线，所以电力投诉热线有两个，分别为12398和95598。

95598作为电网企业内部的一套完整的电力客户服务系统，可以受理用户的投诉举报，总体运转良好，但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督。

而12398热线则属于政府热线序列，是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制，才能促进电力企业进一步加强管理，规范服务。