【原创干货】实木地板投诉案例分析，买实木地板必看
实木 地板 投诉案例分析
北京有一个经销商卖了一单铁线子实木地板，总计100㎡ 左右 ，十二月份安装。经销商把地板运到用户家放置48小时后进行安装。在地板的安装过程中，就发现个别地板刚安装不久就产生端裂，当初经销商还认为是出厂时就有端裂，仔细检查新开箱的地板都没有开裂现象。无奈，经销商又将端裂的地板换掉，继续铺装。结果发现，有部分新锯断的地板头放在一边，还没等一行铺装完，回头再看这个地板头已经产生端裂。经销商不得不对自己的产品质量产生怀疑。于是，经销商邀请技术监督部门对现场同批的产品进行了检测，结果地板的含水率及各项指标都符合国家标准要求。经销商又拿着检验结果与用户进行协商，用户同意继续安装，出现开裂的地板由经销商免费更换。最终共计更换了28㎡。结果一算帐，此单赔了5000多元。经销商很困惑，找不到原因。无独有偶，长春的一个用户投诉地板端头开裂的问题，消费者购买的是香二翅豆实木地板，安装时地板很好，消费者非常满意。可没多久，就出现地板的端头开裂的问题。经了解，地板的端头开裂初期不明显，随时间的增加，端头开裂的数量越来越多，裂纹的长度也有增加的趋势。经过消费者协会调解，经销商承担对地板维修的一切费用，结果经销商损失近一万元。在我国北方此类问题是比较普遍存在的，也是困扰实木地板经销商的重要问题之一。
我们把此类投诉进行了疏理，它们共同的特点都是发生在冬季的供暖期，用户的供暖条件都比较好，空气比较干燥。与地板的挤裂不同，地板产生端裂时地板条之间都有缝隙，有的地板产生轻微的缩头，表明地板是干缩引起的端裂。一个新的问题又摆在我们面前，同样的安装条件和同样使用环境，又是同一批产品，为什么有的地板产生端裂，有的地板不产生端裂？地板的含水率与环境湿度及端裂到底是一个什么关系？为了揭开地板端裂神秘的面纱，我们进行了地板端裂与环境之间关系的试验如下：
树种的选择：选择试验树种分别为极易产生端裂的铁线子、二翅豆、重蚁木、坤甸铁樟和稳定性比较好的印茄、香脂木豆。
树种的含水率：我们首先在试验室将每个树种的实木地板的含水率分别处理到8％，10%, 12% ，14％，和16％， 的5个水平。
试验环境条件：模拟的使用环境湿度分别为25％和50％和80％，环境温度25℃，环境的平衡含水率分别为5.66%、9.38%和17.4%（试验环境分别代表了北方地区冬季的干热环境、正常环境及潮湿环境）。
然后把不同树种及不同含水率的地板分别放在每个模拟使用环境的试验室里。观测地板的端裂情况并记录。试验结果见表1：
表1 地板端头开裂试验结果汇总表
试验环
境条件 树种 地板的含水率及端裂情况 备注
8％ 10％ 12％ 14％ 16％
湿度25％
温度25℃
EMC 5.66% 铁线子 ―― 轻 重 严重 严重
二翅豆 ―― 重 严重 严重 严重
重蚁木 ―― 轻 重 严重 严重
坤甸铁樟 ―― 重 严重 严重 严重
印茄 ―― ―― ―― 轻 重
香脂木豆 ―― ―― 轻 重 严重
湿度50％
温度25℃
EMC 9.38% 铁线子 ―― ―― ―― 轻 重
二翅豆 ―― ―― 轻 重 严重
重蚁木 ―― ―― ―― 轻 重
坤甸铁樟 ―― ―― 轻 重 严重
印茄 ―― ―― ―― ―― 轻
香脂木豆 ―― ―― ―― 轻 重
湿度80％
温度25℃
EMC 17.4% 铁线子 ―― ―― ―― ―― ――
二翅豆 ―― ―― ―― ―― ――
重蚁木 ―― ―― ―― ―― ――
坤甸铁樟 ―― ―― ―― ―― ――
印茄 ―― ―― ―― ―― ――
香脂木豆 ―― ―― ―― ―― ――
备注：轻：开裂长度未超过地板长度4%,符合GB/T20238-2006要求，重：试验结束后开裂长度超过地板长度4%,不符合GB/T20238-2006要求，严重：试验当天开裂，开裂长度超过地板长度4%。
从试验结果我们可以看出，使用环境越干燥，地板端头开裂的程度越大，对于易开裂的树种，地板安装时的地板实际含水率与环境的平衡含水率相差3％以上时（地板的实际含水率高于使用环境的平衡含水率）地板就出现端裂的趋势，如果地板安装时的地板实际含水率与环境的平衡含水率相差5％以上时，有的树种在安装过程就会产生端裂。随着环境湿度的增加，地板端裂的现象逐步减少。试验环境湿度为80％时，地板没有产生端裂现象。通过对试验结果进行分析我们就不难对以前相关投诉做出科学合理的解释。因此我们可以得出试验结论如下：
1实木地板干缩过程中产生的端裂是地板含水率与环境平衡含水率相差较大（地板的实际含水率高于使用环境的平衡含水率）,地板端头跑水过快，急剧收缩产生的应力所致。
2地板的实际含水率高于使用环境的平衡含水率3％以上时，铁线子、二翅豆、重蚁木、坤甸铁樟等易开裂的树种就有产生端裂的风险，地板的实际含水率高于使用环境的平衡含水率5％以上时，多数的实木地板都存在端裂的风险。
3当地板的含水率等于或低于使用环境的平衡含水率时，地板不会产生端裂，因为地板端头没有跑水过程。如果地板的含水率等于或低于使用环境的平衡含水率时，安装后地板板面或端头产生的裂纹是预留缝隙不足或铺装方法不正确挤裂的，详见地板投诉案例分析（2）。
4在两种情况可以导致地板端裂的发生，一种情况是地板的含水率符合国家标准要求，使用的环境过干。例如，在北京购买的铁线子实木地板，开箱时的含水率为12％，符合GB/T15036 实木地板国家标准要求，安装地板的使用环境湿度为25％，环境温度25℃，环境的平衡含水率为5.66%。地板的实际含水率与环境的平衡含水率相差了6.34%，结果会导致端裂发生。另一种情况是地板的含水率超过国家标准要求，使用环境符合要求。例如在北京地区，购买地板的含水率为16％，使用环境的湿度为50％，环境温度25℃，环境的平衡含水率为9.38%。地板的实际含水率与环境的平衡含水率相差了6.62%，结果也会导致端裂发生。前者是环境超标，后者是产品质量问题。
现在，我们再来解释北京的案例就清楚了。首先，我们可以认定用户的环境肯定是过干（后经确认用户的使用环境湿度为30％左右），地板的含水率虽然合格，但含水率是在一定范围内分布。例如使用环境的平衡含水率为7％，实测地板的含水率为9～12％，产品质量合格，含水率为9～10％的地板可能没有产生端裂，而含水率为12％的地板就产生了端裂现象。这就是为什么同批产品有的产生端裂，有的没有产生端裂。另外，还有这样的情况，地板安装过程中，整条地板没有产生端裂，而新锯开的地板锯口处端头易产生裂纹，原因是地板中间的含水率比两端高，新锯开处的含水率高导致开裂。遇到这样的问题，应立即测量环境的湿度，如果环境湿度过干，应将房间加湿处理到合理的状态后再继续安装地板，端裂就不会发生。
我们只了解到此是不够的，这个案例给我们一个启发是：假如我们上述提到的经销商测定了用户的环境湿度，并采取了相应的加湿措施，问题根本就不会发生。所以，我们在安装地板前，一定要测定地板的含水率，了解地板的含水率是否合格，地板含水率的最大值是多少。目的之一是把住质量关，不让不合格的产品流入市场；目的之二是安装地板时要测定用户的环境湿度是多少（尤其是北方地区冬季安装地板，一定要测量环境湿度），并查出用户的平衡含水率，确定地板实际含水率与环境平衡含水率的差值是多少，如果这个差值小于3％，可以直接安装。如果这个差值过大，应对用户进行加湿处理，等到空气的湿度在40％～60％再安装，就可以避免端裂的发生。
买地板扫描二维码预约有惊喜
建材家居产品和人们生活息息相关，一旦出现问题影响很大，因而建材家居产品的质量与售后服务一直备受消费者关注。然而，消费市场的情况却不尽如人意，近日，中国质量万里行不断收到肯帝亚 地板 的投诉。
买到问题地板两年时间得不到解决
2010年4月，福建泉州王女士在泉州肯帝亚地板经销处购买了一批肯帝亚强化木地板，该批地板型号为RM02#的至尊软木系列，品名为澳洲花影木，货款总额共计7225元。8月进行安装，10月王女士发现地板出现了严重的彭豉现象，并且开始出现响声，踩上去有踩空的感觉。王女士当即与泉州肯帝亚地板经销商联系，直至2011年2月下旬，经商家现场查看地板情况，确认地板确实出现了质量问题，但一直未给予解决。6月，肯帝亚地板福建区顾经理到现场查看后，同意派人为王女士进行维修，但提出维修费用由王女士承担。王女士认为，她所购买的肯帝亚地板商家已确认存在质量缺陷，并在法定期限提出质量异议，费用应由商家承担。因未达成一致意见，王女士家的问题地板也没能得到维修。
问题一直存在，解决方案却拖延无期，王女士总觉得不是那么舒服。她多次与肯帝亚地板福建区顾经理联系，未果，并遭到“不能到网上投诉”的威胁，于是，她拨打了肯帝亚地板公司客服电话。据王女士反映，2011年2月份多次拨打客服电话均是广告，并无人接听。2011年3月15日拨通后，客服人员答复“向上级反映后给予回复”。但至今已有近一年时间，王女士并未收到任何回复。
2012年2月4日，王女士再次拨打肯帝亚地板福建区顾经理电话，希望能够解决问题，但得到的是“无法解决，爱怎样就怎样”的回答。王女士再次提出肯帝亚商家已确认地板存在质量缺陷，并在法定期限提出质量异议，商家负有解决的责任和义务。让她意想不到的是顾经理回答“地板没问题，是心理有问题。”作为品牌区域代表，代表的是品牌的形象，像肯帝亚地板福建区经理如此回答消费者，伤害的不仅仅是品牌形象，更是消费者的信任和购买信心。
地板甲醛超标消费者有家不敢回
河南许昌张女士于2009年8月份购买了一批肯帝亚地板，在上货时她就发现地板有味道，商家解释说是天然的封蜡散发的味道，晾几天就好了。于是张女士家就行了地板安装。可是，到了2010年夏天她发现地板的气味越发刺鼻。于是，请有关检测机构到家中检测空气质量，检测结果显示甲醛超标5倍！
这下引起了张女士的重视，她反映，在铺装地板后留存了几块肯帝亚地板。于是，她联系商家要求将存留的地板送回厂家，针对地板做进一步的检测。但是，肯帝亚商家和厂家给予的答复是，由消费者个人对其地板出具国家认证机构的检测报告。
我国国家标准《实木复合地板》规定：A类实木复合地板甲醛释放量小于和等于9毫克／100克；B类实木复合地板甲醛释放量等于9毫克－40毫克／100克。《国家环境标志产品技术要求——人造木质板材》规定：人造板材中甲醛释放量应小于0.20毫克／立方米；木地板中甲醛释放量应小于0.12毫克／立方米。
由中国 家具 标准化中心制定的强制性标准《消费品使用说明第六部分：家具》中也规定，从2005年10月1日起家具生产商必须对所用家具材料、涂料实际含有的有毒或放射性物质等控制指标给予说明，必须标明甲醛的确切释放量，并通过说明书等方式向消费者明示。肯帝亚地板将本属厂家应出具的产品指标说明推给消费者，实属一个天大的笑话。而张女士感慨地说，“我们是有家不敢回，深受其害，却找不到讨要说法的方法”，也道出了相当一大部分消费者的心声。
肯帝亚木业不予解决问题
接到消费者投诉后，中国质量万里行投诉办工作人员拨打了江苏肯帝亚木业有限公司客服电话，向客服人员核实消费者王女士所投诉情况，客服人员称泉州总经销已换人，如有消费者投诉，联系肯帝亚地板福建区顾经理。于是，投诉办工作人员拨通了顾经理电话核实情况，顾经理表示肯帝亚产品质保期为一年，质保期内出现质量问题，如不是人为原因损坏公司负责维修。
既然肯帝亚地板有为期一年的质保，王女士所购地板出现质量问题又属质保期范围之内，于是，投诉办工作人员再次联系到泉州王女士，告知她可以与顾经理沟通解决此事。但一周后，王女士再次找到中国质量万里行投诉办工作人员，反映她得到的是顾经理“无法解决，爱怎样就怎样”的回答。
消费者与商家签署购销合同，地板厂商对所售产品在质保期内提供质量维修及服务保障，是天经地义的事，也是商家维护正常消费市场秩序的责任和义务。如泉州王女士遭遇的情况，肯帝亚商家已确认地板存在质量缺陷，并且在法定期限内提出质量异议，商家就当积极地解决问题，切实履行消费义务，用应有的服务和真诚的态度化解问题，消除矛盾。而“推和拖”的方式只能让消费者心寒，彻底失去品牌信誉。
以上你阅读了“肯帝亚地板存质量缺陷 消费者投诉被推脱无视”这篇文章，也许你还有兴趣阅读以下内容：
1、客厅设计：回归自然 14个清新客厅欣赏
2、玄关设计集锦：进门第一道风景线 40套玄关案例集锦
3、经典装修案例：盘点网友最爱的原木风装修榜单前20名
4、收纳用品推荐：小户型不烦恼 边角巧利用助你好收纳
5、客厅背景墙设计：墙壁有话要说 14图读懂客厅背景墙
6、装修知识：22种装修风格全解读 看看哪种风格最适合你
叶先生称，新房收房后他在一家商场购买了66平方米的“香脂木豆实木地板”，同时预约了安装时间。经销商将实木地板送到他家后予以安装，安装人员向他收取了安装费、材料费、防虫费共计4334元。
然而，地板安装后没多久，他突然发现地板多处开裂、爆漆，已全部严重变形。他立即通知了经销商和商场。
叶先生表示，因为无法按原计划入住房屋，不得不在外租房居住，而且将预定的 家具 都存在他处。无奈之下，他提起诉讼，要求经销商为其更换地板，重新进行铺装，或退还其购货款3万余元、安装费4334元；并由经销商承担其租房费、存储费等费用。
天津市南开区人民法院经审理认为，涉案实木地板发生问题，经鉴定主要原因是施工安装不符合规定。依据鉴定结论，可以确认经销商违反合同约定造成相关财产损失。由于经销商违约，导致叶先生继续租赁房屋，并为此产生大量租金，租金损失应由经销商承担，存放家具的寄存费亦应由经销商承担。
据此，法院一审判令经销商为叶先生重铺地板，逾期则一次性返还叶先生货款和安装费，同时判令经销商给付叶先生租房费用3万元以及家具存放等费用3万元。
以上你阅读了“安装不当致地板开裂变形 法院判赔业主损失”这篇文章，也许你还有兴趣阅读以下内容：
1、客厅设计：回归自然 14个清新客厅欣赏
2、玄关设计集锦：进门第一道风景线 40套玄关案例集锦
3、经典装修案例：盘点网友最爱的原木风装修榜单前20名
4、收纳用品推荐：小户型不烦恼 边角巧利用助你好收纳
5、客厅背景墙设计：墙壁有话要说 14图读懂客厅背景墙
6、装修知识：22种装修风格全解读 看看哪种风格最适合你
315曝光不合格地板名称是七都镇奥森木制、长颈鹿木地板。
经国家质监局、工商局的专业鉴定后，现在市场经济上不达标的木地板品牌还有不少。据调查，315曝光不合格地板名称中甲醛超标的品牌有三批次。
此外有八批次表面耐磨不达标的样品，世康、格尔森、汇泰等地板厂家上榜。静曲强度不合格的有明枫巨象、巴菲克等20余家。
如何鉴别地板合格：
1、实木地板轻微的色差是无法避免，但色差很大的话就存在问题了。目前国家对实木地板色差还没有标准，但实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级，等级越高，色差相对来说越小。目前市场上销售的实木油漆地板很少有本色的，一般厂家从减小色差角度考虑往往会略作修色处理。
对于油漆地板的漆膜附着能力，消费者可用裁纸刀通过划多个1mm×1mm的方格来判定，如划格内漆膜剥落严重则不合格。
2、进行购买时，可以打开木地板的包装箱，在开箱的时候如果有明显的刺鼻、流泪的感觉，那么就表示甲醛释放量肯定超标。还有对于放在外面的样版地板，可以要求将木地板锯开一个新的断面，仔细闻、看，如果有刺鼻的味道或者刺眼的感觉。
此外，消费者可以将一块样板的顶端在开水中浸泡1—3min，看是不是有刺激性气味。
3、拿到地板时，可以在一个包装箱中随手取5块以上地板置于玻璃台面上或平整的地面上，进行拼装。拼装后用手拍紧榫槽，观察榫槽结合是否严密，然后用手摸，感觉是否平整。
手摸后，再拿起两块拼装的多层实木复合地板在手中晃，看其是否松动，若有高低较突出的手感现象和松动现象，说明该产品不合格。
你好朋友；出现这种现象的原因，大部分是当时铺设时，房间四周地板的预留缝太小，地板受潮引起的，只有把地板掀起重新铺设了。还有一个简单方法就是用小型切割机把地板四周割去1.5公分左右，用重物把起鼓地方压住，慢慢恢复
是否可以解决您的问题？
地板为什么会鼓起来 如何处理
一般情况下，地板如果贴不好，会出现各式各样的问题，有的是地板开裂，或者是起鼓，也就是拱起来，一般一旦鼓起来了，就一定要尽快的修复，不然的话，会加速地板的崩坏。
一、起鼓的原因：
1、溼胀变形：
①木地板由于使用不当，厨房或厕所的水龙头或暖气跑水，使木地板泡水时间过久，木地板发生溼胀变形，因溼胀尺寸变大无处伸张，只能拱起。
②连续阴雨天气，空气中相对溼度偏高，未采取排溼措施，空气中水分被木地板吸收后吸溼膨胀。
③房屋长期空关，无人居住，通风不良，粉刷层中等水分蒸发后无处散发被木地板吸收后吸溼膨胀。
④基层混凝土含水率过高，防潮隔离层未封密而吸溼膨胀。
2、没留伸缩缝或者太窄：
地板铺设时，铺到靠墙，应留2厘米的缝隙作为伸缩缝，然后用贴脚板盖住，有的业主为了干净，木地板铺装的时候相邻之间没有按要求预留伸缩缝，或者让铺设工人把缝尽量留得细，这样也会使地板无法伸展，受潮溼空气后吸溼膨胀容易拱起来，甚至漆面挤裂木地板与墙面之间构造伸缩预留不足。
3、伸缩缝被填充：
有的业主让工人将伸缩缝用小木片、石膏、腻子填实，或者用踢脚线钉死，使地板无法伸展，导致地板起拱。
4、房间通铺：
两个以上的房间在安装地板时门套处不加装扣条，在溼气、潮气较大的时候两个房间地板横线伸展，造成房间门口处相互牵扯，使地板拱起来。
5、未分段：
木地板铺装面积较大或较宽，未采取分段措施。
6、有异物：
安装过程中，如果有异物留在地板下，且地板安全前，没有及时清理干净，这样也会造成地板起拱。
7、地板基层起拱：
地板下基层起拱，如果安装地板前原地面已经有实木地板，装完地板后因为原来的地板受潮鼓起来，因此也会导致地板拱起来。
8、地板保养不当：
经常用较为潮溼的拖把拖地，导致地面有积水渗入。
二、预防方法：
1、保证铺设材料的干燥：
地板铺设的时候，保证混凝土或者保温隔声材料的干燥，如果不干燥，必须干燥后，才能铺设地板。
2、地板含水率：
控制地板的含水率，其含水率不超过12%。如果遇上潮溼的天下，记得开窗通风，避免因空气中的潮溼导致地板鼓起来。
3、预留伸缩缝：
地板铺设时，铺到靠墙，应留2厘米的缝隙作为伸缩缝。木板面层与墙之间应留1Omm的缝隙，用踢脚板或踢脚条封盖。
4、分段：
如果地板面积过大，铺装的时候，应当分段来铺。如果遇上房间通铺的，在门套处加装扣条。
5、清理地面：
安装地板前，将地面打扫干净，不要留有异物。
6、设置通气孔：
木搁栅应做到孔槽相通，与地板面层通气孔相连，地板面层通气孔每间不少于两处，踢脚板通气孔每边不少于两处，通气孔应保持畅通，以利空气流通。
7、地板保养：
尽量用较为干的拖把拖地，如果遇上水泼到地面，尽快将水渍清理。
三、地板鼓起来后的处理方法：
1、拆下起拱木块及周边地板使其通风散气，可缓解起拱问题；大面积撬起起拱处地板，等待地面、龙骨干燥后，再将地板铺设回去；注意保持地板与外界的正常接触，使之与大气溼度平衡；如果拱起严重，可考虑更换。为防止地板起拱，有经验的铺设师傅在铺装地板时会预先留出一定的小缝隙，给地板留以“热胀冷缩”的空间。
2、如果是伸缩缝被堵住，就将伸缩缝里的东西给搞出来。
3、更换新地板，修复时，取下变形的地板块，将地面用水泥铺平，换上新地板，这样地板就会平整如初了。...>>
木地板为什么会鼓起来
一是安装问题，一般如地板不损坏可让安装工重新安装，如损坏就要更换新地板。 二是质量问题，可直接打你说使用的产品客服要求更换。三是保养问题，一般情况下都是保养问题你可以看一下我给你推荐的保养维护常识1、清洁地板时，请用拧干的抹布、拖布等，切勿用水直接冲洗。2、出现油渍、污迹时，用布沾清洁剂擦即可。3、过重的物体应由地面直接承重，确保地板处于浮动状态。4、勿用砂纸打磨及上油漆和涂料。5、切勿用水浸泡，如发现浸泡立即彻底清除并通风干燥。
家里木地板有片鼓起怎么处理
如果是小面积泡水，建议不要将强化地板撬起晾乾，那样容易对强化地板造成硬损伤，很可能引起无法恢复使用的严重后果。最好迅速拿掉地板的踢脚线，露出伸缩缝，靠伸缩缝将水汽散发完，根据进水量大小不同，干燥起来通常需三至十五天左右。同时,还可拿吸尘器在泡水地板的拼接缝隙吸走水汽，或者拿吹风机用冷风吹乾，但千万不要用热风吹，防止表面因受热干燥而引起干裂变形。
如果是大面积泡水，应及时通知地板售后服务处，并在尽量保持地板不变形的情况下将地板小心撬起，按“井”字型叠加摆放晾乾，用其叠压产生的重量防止变形的发生，同时注意不能放在太阳下曝晒，应将其置于处风处阴乾，一般情况下对于质量较好的实木及多层实木而言都可以再次使用。
对已泡水起翘变形的地板，最好更换，不建议把拱起的部分刨平，再重新油漆的处理办法，因为将起拱部分刨平后，重新油漆会导致和其他板色不协调，而且整个木板厚薄不均，受力就不同，容易出现凹坑。
事后抢救毕竟是被动的，未雨绸缪才是上佳选择。平时要多注意窗户别开大了，防止飘雨；常检查空调、水暖管和洗衣机是否漏水。目前的地板蜡主要起清洁保养作用，不能完全防水；市场上还有一些地板保护膜，像一层透明镀膜，不粘滑，防水防刮，比地板蜡用得久，省去了在家换鞋的麻烦。
地板鼓包怎么办？
地板起鼓的原因，表现及解决方法如下：
A、地板表面进水：安装过程中，不可避免有时胶水未完全把接缝填满。如果拖地时拖把滴水会造成地板表面有积水并从施胶少的接缝处进入，地板基材会吸收水份，产生局部膨胀并有起小泡现象。这种情况地板表面接缝处局部鼓起。
B、地板下面进水起鼓：表面现象为接缝鼓起形状较统一，离水源近的地方较严重，远的地方越来越平。出现此类问题的地方有：靠近洗手间、厨房、暖气管道、空调冷凝水排口、窗户等处。如水浸时间较长，表面现象已不明显，可打开地板检查是否有水印确定原因。
C、地板短接缝起鼓：表现为长条地板每个短边接缝都起鼓，通常是地面潮气太重所致。鼓起越高，说明地面潮气越大
以上问题维修方案：更换地板
木地板起鼓怎么办，木地板起鼓有哪些解决方法？
大家都知道木地板好看是好看，就是很怕水的，也是比较难保养的一种地板，所以在保养这块要比较细心，有很多发现地板局部起鼓现象，严重影响了居室的美观和使用。那么木地板起鼓怎么办，木地板起鼓有哪些解决方法？
如果拖地时拖把滴水会造成地板表面有积水并从施胶少的接缝处进入，地板基材会吸收水份，产生局部膨胀并有起小泡现象。这种情况地板表面接缝处局部鼓起；
B、地板下面进水起鼓：表面现象为接缝鼓起形状较统一，离水源近的地方较重严，远的地方越来越平。出现此类问题的地方有：靠近洗手间、厨房、暖气管道、空调冷凝水排口、窗户等处。如水浸时间较长，表面现象已不明显，可打开地板检查是否有水印确定原因；
C、地板短接缝起鼓：表现为长条地板每个短边接缝都起鼓，通常是地面潮气太重所致。鼓起越高，说明地面潮气越大。
维修方案：更换地板。
●地板起拱表现现象都是踩上去有悬浮感，个别地方会比较严重。
A、伸缩缝预留不足，使地板起拱；
B、房间通铺：两个以上的房间在安装地板时门套处不加装扣条，在溼气、潮气较大时两个房间地板横向伸展，造成房间门口处互相牵扯，使地板起拱；
C、伸缩缝被踢脚线钉死或被石膏、腻子等填写，使地板无法伸展，导致地板起拱；
D、安装过程中，有异物留在地板下，造成起拱；
E、地板下基层起拱，如安装地板前原地面已有实木地板，装完地板后因原地板受潮起拱，致使地板被拱起；
维修方案：起下踢脚板，再次预留伸缩缝；在房间与房间连接处加装扣条；重新安装踢脚线，清理出石膏、腻子等预留伸缩缝；起开地板，重新补装；拆掉地板，地面处理平整，干燥后重新铺装地板。
关于木地板起鼓相关知识就介绍到这，以上给介绍了几种处理方法，按照以上说的去做，这边提醒大家一下：在实木木地板上行走时，应尽量穿布拖鞋，最好赤脚，给家俱的”脚“都贴上软底防护垫，避免家俱的”脚“刮花实木木地板耐磨层，别让很重的物品砸坏耐磨层。
我家木地板鼓起来了，怎么补救？
先别急啊，先用叮的布放在地板上让干布尽量把地板的水吸乾，要是阳台有阳光也让阳光晒一下，这样可以加快地板快点干掉，因为是受到水的膨胀才鼓起来的要是水干了就有可能恢复的！
复合地板鼓起来了怎么办
那就是进水了。只有重新铺或者用吹风机试试，望采纳，谢谢！
木地板鼓起来了，怎么办？
造成瓷砖鼓起的主要原因是铺贴时留缝过窄或铺贴时出现空鼓脱层所致，其解决办法是：将鼓起松动的瓷砖翘起，清理掉瓷砖背面及基层的水泥砂浆渣滓及浮土，将基层洒水溼润之后，重新采用水泥砂浆进行粘贴即可。
地板鼓包了怎么办？
1、边缘鼓包 地板板边出现椭圆形鼓包，有单个包出现在两条地板中间，有的是多个包存在于两条地板中间的；有的连成一片，在房间呈现不规则分布。 2、板面鼓包 地板板面出现椭圆型包，有单个包或多个包同时出现在地板的板面中间，在房间内呈现不规则分布。 成因： 综合以上投诉案例，不难发现，鼓包的成因大致有以下方面： （1川地面不平或地面有砂粒 强化木地板安装前,由于地面没有打扫干净，地面存在一些小砂粒或地面过于粗糙，地板安装后，在人们的踩踏过程中，防潮膜和地板背面的平衡层遭到破坏，地面的潮气窜入导致地板鼓包。 （2）防潮措施处理不当 此类情况属于安装时防潮处理不当。在较潮溼的地面，如果防潮膜连接处没有用防水胶带粘严，尽管地板背面的平衡层没有破损，地板长时间处于潮溼的环境，平衡层被潮气侵蚀后，水分仍可能进到地板中，使地板损坏。 （3）使用不当： 由于地板拼缝处进水引起的鼓包现象（如：暖气跑水、大面积进水等），属于用户使用维护不当问题。 3.保养建议： 与其它木地板品类相比，强化木地板并不是特别娇贵，日常保养只要稍加注意，就能延长强化木地板的使用寿命，避免一些问题的产生。针对于鼓包现象，除产品质量因素外，日常生活中室内的地面不能大面积进水，雨季来临时要随时关好窗户，避免被雨水淋溼；清洁时尽量用吸尘器或半干拖布打理，不能用滴水的拖布拖地，如不慎将水洒到强化木地板表面，要立即用干布将水抹去，防止水分从地板接缝处渗漏。
