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地板选购猫腻有哪些

鳗鱼大象
善良的电源
2022-12-22 11:32:02

地板选购猫腻有哪些

最佳答案
健康的老师
虚心的巨人
2026-01-20 20:13:34

1、地板规格

从木板稳定性来说,地板尺寸越小,抗变形越好,为此要选择偏短,偏窄的实木地板,尽量减少实木地板的弯、扭、瓢、缩、拱等现象。地板专家认为,短的比长的好窄的比宽的好,并且价廉物美。但现在市场上流行宽板,宽板较窄板来说更为美观、大方,纹理舒张,花纹完整,但合格的宽板须经过严格的材种挑选和质量验收。通常,宽地板背面应有抗变形槽,槽深应是地板厚度的三分之一上。如果用于地面采暖地板,宜薄不宜厚,一般是8-12mm厚。

2、地板含水率

木地板含水率至关紧张。所购地板的含水率务必与当地平衡含水率同等。买地板务必测定含水率,假如没有含水率测定仪,就不买它的板。平衡含水率测定的方法很简单,在展厅首先测定所购品种含水率,然后开箱检测所购品种木地板含水率,若两者含水率仅差+1%——2%,则属于合格产品。

3、地板材质

用眼观察地板是否为同一材种,板面是否有开裂、腐朽、来皮、死节、虫眼、蓝变等材质缺陷。通常对色差、活节、纹理等不必过于苛求,这是木材的天然属性。正是色差、富有变化的天然纹理,显示了实木地板的自然本色,是当前国际上家庭装饰所追求的时尚。

4、加工精度

一般木地板开箱后可取出10块左右徒手拼装,用手摸、眼看其加工质量精度、光洁度,是否平整、光滑,榫槽配合、安装缝隙、抗变性槽等拼装是否严丝合缝。观察企口咬合,拼装间隙,相邻板间高度差,若严格合缝,手感无明显高度差即可。

5、地板售后

市面上木地板生产厂家众多,质量参差不齐,建议选择好的品牌的木地板,这些品牌厂家都会提供完善的售后服务,还有一定的保修期限。可以省不少心。

最新回答
慈祥的大雁
典雅的小笼包
2026-01-20 20:13:34

木地板凭借着它的舒适度和环保性等多项优点,越来越多地被人们运用在家居装修中。购买木地板时,一定要保持警惕,五大购买陷阱,稍不留神就会掉进去。购买木地板前,业主一定要了解这些相关的知识,千万不要上当受骗!

购买陷阱一:用名字来提高身价

很多厂家都给一些木地板产品取了非常好听或是非常容易使人产生误解的名字,如金檀木、金象牙等,其实原材料是铁苏木,而红檀木、马胡卡木等,原材料则是子京木。商家常常借助这样的手段来提升木地板的价格,消费者也常会被这样的名称所迷惑,而分不清木地板的真正材质和价格档次。

购买陷阱二:“进口”地板非进口

不少的商家打着“进口”的名义来宣传自己的产品,但实际这些产品中,只有极少的一部分是真正进口的,大多数的产品都只是在款式、颜色上相同的国产地板。消费者在购买时,商家也会出示相应的进口产品资料,但消费者往往是用进口的价格,买回去了非进口的产品。

购买陷阱三:表面涂料掩盖原料缺陷

购买木地板时,一定要将地板的正面和背面都仔仔细细地检查一遍,看是否存在虫眼、裂纹、木结等现象。有的厂家为了保证木地板的价格,会在木地板的表面刷上一层深色漆或是用其他手法掩盖掉存在的这些缺陷,如果消费者购买时没有查看仔细,就非常容易上当受骗,而地板在使用一段时间后,也就会出现脱色、开裂等问题。

购买陷阱四:耐磨转数被夸大

耐磨转数与木地板的使用寿命有着直接的联系,耐磨转数越高,一般也就表示产品的耐磨性越好。不少商家会夸大自己地板产品的耐磨转数,来提高产品的身价,但实际情况下,家用型的木地板耐磨转数达到6000,商用型的木地板耐磨转数达到9000,就已经是符合国家标准的合格产品了。此外,市场上超过20000转的地板非常少见,如果商家给出的检验报告中耐磨转数非常高,消费者基本就可以判断出这份检验报告的真伪了。

购买陷阱五:甲醛释放量被虚造

在购买复合地板时,甲醛的释放量是消费者需要考察的重点,国家规定的标准是每升空气中的含量不能超过1.5毫克。市场上,不少的商家在宣传自己家的产品时,都打出了极低的甲醛释放量,有的甚至接近于零,但市场上的这些宣传,70%左右都虚造了甲醛的释放量。消费者在购买时,一定不能只相信这些宣传资料,向商家索取正规的甲醛检测报告,才是最正确的做法。

(以上回答发布于2016-04-29,当前相关购房政策请以实际为准)

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合适的西装
危机的火龙果
2026-01-20 20:13:34
1、看颜色优质的实木地板应有自然的色调,清晰的木纹,材质肉眼可见。

2、选尺寸大小每一片地板都是自己的尺寸规格,有的地板的规格是按照国家标准生产的,有的不是,地板铺到你家以后,大小是不是按照国家标准不是重要的问题,只要每块地板的大小都一样就好了。

3、含水率选择由于全国各城市所处地理位置不同,当地平衡含水率各不相同。请在购买时向专业销售人员咨询,以便购买到含水率与当地平衡含水率相均衡的地板。

4、选加工精度用10块地板在平地上拼装,用手摸、眼看其加工质量精度、光洁度是否平整、光滑,榫槽配合、安装缝隙、抗变形槽等拼装是否严丝合缝。好地板做工精密,尺寸准确,边角平整,无高低落差。

5、选木材质量实木地板采用天然木材加工而成,其表面有活节、色差等现象均属正常。同时,这也正是实木地板不同于复合地板的自然之处,故不可太过苛求。

6、选油漆质量不论亮光或亚光漆地板,挑选时均应观察表面漆膜是否均匀、丰满、光洁,无漏漆、鼓泡、孔眼。实木地板是天然原木制品,是富有生命活力的活性物质,需要留出空间给地板呼吸。同时也防止地板内应力变化而引起漆面开裂。两面封漆还可以从侧面观察材质。

含蓄的含羞草
搞怪的项链
2026-01-20 20:13:34

地板选购有哪些猫腻?

1、踢脚线猫腻:

很多品牌的商家会赠送踢脚线,但是通常踢脚线的质量会比较差劲。这个时候,大家不要贪小便宜,自己另行购买高质量的踢脚线,总比以后拆了重装来的划算。

踢脚线质量从高到低排列:

整条实木踢脚线>拼接实木踢脚线>密度板踢脚线

2、廉价扣条高价卖你

扣条又名收边条,本身成本非常低,主要有金属、实木、塑料3个材质。但是一些黑心的商家打着专属某某材质地板的口号,一个扣条卖给你300块钱......这个就是典型的低价卖高价的,常见的忽悠方法。

提醒下:实木地板使用实木的扣条,切忌使用金属扣条,容易让地板变形和损坏。

3、防潮垫也高价卖给你吧

作为地板和地面(或龙骨)之间的隔层,阻挡地面湿气进入地板,增加弹性、提升脚感。和上面高价扣条是一个套路,如果对方忽悠你买他的“专属”防潮垫,直接拒绝,这东西自己网上买只要1~5元/㎡。

4、防虫粉也不能拉下,高价卖你

防虫粉主要防止地板被白蚁等虫子侵蚀,如果你家周边没有白蚁出没,可以不用防虫粉。那些黑心商家忽悠你买几十块钱的专属防虫粉都是骗子。

请记住:任何品牌的防虫粉,均适用于任何品牌的地板。自己淘宝买只要4到5块一包。

5、合同书要写明白

简单来说,就是把能想到的点全部写进合同,不要嫌麻烦。比如:地板环保等级,木料产地,木料品种,地板铺贴的具体方法,进货订货交货时间等等。

地板安装几个前提条件要牢记:切忌下雨天安装,地面找平误差不超过3mm,地面打扫干净,晾干了再施工。

地板怎么安装?

有龙骨式和悬浮式安装2个方法。

1、悬浮式安装:

先铺一层防潮垫,再把一个一个的地板拼接起来,形成整体,也就是地板不直接接触地面。优点是:施工简单迅速,适合工期紧张的家庭,如果布局损坏,更换也方便。

悬浮式安装适合质地坚硬的强化地板,实木复合地板。

2、龙骨式安装:

钉子固定龙骨在地面,在铺防潮垫,把地板固定在龙骨上。优点是:弹性好,不容易受潮,铺贴难度较悬浮式高一些,适合实木地板和实木复合地板。

3、平扣和锁扣

锁扣能有效抵抗木头变形,更好地防止水渗入地板缝隙,因为加工设备昂贵,锁扣比较贵。如果是实木地板,推荐用锁扣的。

超帅的含羞草
悦耳的大叔
2026-01-20 20:13:34

买过房的人们都有这样的感受,在买房之后,让人烦心的事情就接踵而来,这件揪心的事情就是装修。对于装修来说,这里面有着众多的猫腻。就拿地板的装修来说吧,地板装修的时候,也是存在着许许多多的猫腻,那么接下来就和大家说一下如何挑选地板吧。

室内地板装修有哪些猫腻

当我们进行地板的装修的时候,需要注意什么呢?现在市场上的加色地板很多,为了掩饰,他们就在板面上着色,有的在槽口和背面也着色,这样的地板色差很小,而且板面漂亮,但是加色地板在铺装之后很容易发生开裂和爆漆等问题。

一些厂家故意混淆产品等级,国家规定地板的等级标准为:优等品、一级品、合格品,有的经销商就把自己的劣质地板称为二级板,故意欺骗消费者。有的则用“进口木地板”误导消费者,事实上,市场上真正的纯进口木地板很少,基本上都有环保认证证书,而他们所谓的进口木地板,大多是指地板坯料是进口的,而木料是国内加工而成的。要防止有这样的猫腻。

消费者一定要特别留意这个。在地板市场上的油漆有PU漆和UV漆两种,在选购地板时一定不要买PU漆地板,因为它的苯和甲醛释放量都很高,很不环保,而且漆面的寿命也很短。UV漆分为两种:一种是普通亮面淋涂的UV漆,一种是超耐磨滚涂的UV漆。淋涂UV漆需要经常打蜡,漆面的寿命一般在两年左右,而滚涂UV漆有一种亚光效果,它的表面一般是麻面状,因为在漆里加入了三氧化二铝粉,所以它的油漆具有超耐磨性,我们在购买的时候,首先要学会区分普通滚涂漆和超耐磨漆。

购买需要注意哪些

有关专家提醒消费者,要注意这个。地板的厚度应该是18毫米,而市场上的很多地板却只有17.5毫米,这些地板大多都是用厚度不足的板或顺弯板改制的,而顺弯板多数都是烘干不好或应力问题没解决的,这样的地板在铺装后很容易起拱。地板的槽口长度是一个容易偷工减料的地方,由于地面面积是以板面宽度和长度来计算的,所以厂家把槽口制作得越短,它的板面就会越宽,这样就节省了不少的材料。

此外还需要注意这个步骤。实木地板的标准是GB/T15306-2001。该标准自2002年5月1日起实施,原94标准同时被替代。新国标对老国标作了重要的修改和补充。主要是修改了一些尺寸和缺陷的内容,补充了适用树种的规范称和对漆板的要求。同时取消了对木材冲击韧性硬度和耐磨性方面的要求。

在购买的时候,还需要留意这个。甲醛是一种化学气体,空气中含量达一定浓度,就会对人体产生危害。它主要应用于复合材料的制造过程,起粘合作用。这样含在地板中的甲醛就不会立即挥发掉,而是因不同的温湿条件缓慢地挥发,挥发时间长达十年以上。长期居住在甲醛浓度超标的环境,甲醛就会对人的眼、鼻、呼吸系统造成明显伤害或使人患皮肤病。

当进行室内地板装修的时候,为了防止我们上当受骗,消费者一定要擦亮自己的双眼。这样的话,才能保证自己的房屋的装修效果变得更美好。只有掌握了上面室内地板装修的技巧,我们就可以避免跌入那些不良商家的陷阱中。

负责的唇膏
文艺的朋友
2026-01-20 20:13:34
实木地板按表面加工的深度分为两类。一类是漆板,即木地板的表面已经涂了油漆,可以直接安装后使用;另一种是素板,即木地板的表面没有进行淋漆处理,在铺设后必须经过打磨、刷漆后才能使用。

实木地板的种类及价格定位分如下几种:花梨木、云香木、柚木等最贵,樱桃木、榉木、枫木等次之,水曲柳、柞木及东南亚杂木更次位。

实木地板有AA级、A级、B级三个等级。AA级质量最高,色差最少。检验实木地板时,目测无死节、虫眼、油眼、树心等质量缺陷,活节应少于3个,裂纹的深度及长度不得大于厚度和长度的1/5,斜纹斜率小于10%,无腐蚀点,图形纹理顺正。

实木地板还应进一步检测其加工质量:表面加工光滑,无翘曲变形,口榫加工统一、完整、规矩,无毛边、残损现象的为合格品。其中,要特别检测木材的含水率,含水率高的地板,安装后必然变形,北方地区地板含水率应小于10%。

在选购实木地板时,应根据自己的实际情况来定。首先应以符合设计风格的要求来确定所选实木地板的木种,如颜色的深与浅、木纹的疏与密;然后是根据自己的经济能力,在价格上定位。确定了以上要求后,应仔细地察看木地板的角尺标准和槽口拼接标准:将两块实木地板槽口相拼滑动,检查滑动是否流畅,板与板之间接合是否平整。

烂漫的御姐
开心的微笑
2026-01-20 20:13:34
地板市场的猫腻很多,想请教一下如何识别木地板才能不上当受骗呢?

答:首先看品牌。最好是选择历史悠久、口碑好,性价比高、有售后承诺的品牌。类似于圣保罗地板,有15年以上的品牌历史,经销商遍布全国,售后承诺也有15年之久。有品牌就有响应的保障,消费者购买时也放心点。

其次就要看该品牌是不是国际级专业认证标准。《采用先进国际标准产品证书》是地板厂家通过环保系列的最严格认证,目前只有圣保罗和圣象等少数地板品牌获得了国家标准委员会颁发的《采用先进国际标准产品证书》,并在国内同步推出了达到日本F★★★★(F4星级)的健康产品,消费者在购买时应对这些国家认可的标识做重点核查。

最后要看看有没有相关厂家的资质及生产体系认证。目前地板界公认的国际质量管理认证体系主要为ISO系列,以圣保罗地板为例,其生产厂家湖南康派木业已经相继通过了ISO9001、国际质量体系认证。

粗暴的跳跳糖
无情的银耳汤
2026-01-20 20:13:34
目前,市场上的木地板价格高低不齐,同一品种的木地板价格差价可达20~30元,为何木地板价格差异会如此之大呢?

木地板价格差异主要体现在板材质量上。以甘巴豆实木地板为例, A级甘巴豆木地板价格为每平方米85元~90元一线,B级甘巴豆木地板价格为每平方米60元~65元一线,C级甘巴豆木地板价格为每平方米45元~50元一线,每个等级的价格落差分别达到25元~30元和40元~45元。

一般来说,B级板和C级板材质较差,有裂缝、虫眼、朽木、节疤偏多、规格不齐等诸多缺陷,做地板要通过补腻子,上重色来遮掩,不懂行的消费者很难识其“庐山真面目”,但铺装使用一段时间,就会暴露大面积地板开裂,起拱、变形等质量问题。

木地板价格猫腻还出在油漆的品质、工艺上。一线品牌木地板,采用的是进口纳米水性底漆和陶瓷耐磨面漆,工艺为2遍纳米底漆,4遍耐磨面漆,每平方米木地板价格成本在35元以上,而那些低价木地板,采用的是国产中低档普通底漆、面漆和耐磨漆,漆的品质明显低了一个档次;而且工艺上作了“偷工减料”---只上四遍漆,一遍底漆,二遍普通面漆,最后一遍才是薄薄一层耐磨漆,漆的饱满度和表面的光洁度明显不够,以至于每平方米木地板价格成本偷偷削减到20元~25元一线,等于偷走了10元~15元的“质量”。

实际上,就成本与木地板销售价格而言,杂牌“低价”木地板价格实际上卖得比品牌木地板价格还贵!更重要的是,低价板售后出现的质量问题和服务问题,会让消费者付出几倍的时间成本、人力成本和“心理成本”!在选择木地板时,尽量选择有品牌的木地板,想南浔木地板之都的企业都是可以考虑的,贝亚克地板,世友地板,森林之星等等都是不错的。

能干的小蘑菇
寂寞的西牛
2026-01-20 20:13:34
1、木种名称 不同的木种价格相差很多,这个大家都知道,所以很多商家给自己的地板冠上珍贵木种类似的商品名。比如,柚木价格很高,所以有商家就取一个巴西柚木、南美柚木之类的名称,有点「傍大款」的意思。所以要区别商品名、别名、俗名和学名,认准学名。 硬度高的实木地板有:摘亚木、相思木、坤甸铁樟木、铁线子、二翅豆及马来甘巴豆等等。 稳定性比较好的实木地板有:柚木、橡木(白栎或红栎)、圆盘豆、纽墩豆、孪叶苏木、铁苏木、印茄木、番龙眼和铁线子等。

2、颜色 优质的实木地板应该是自然色,清晰木纹,材质肉眼可见。如果地板表面颜色深重,漆层较厚,有可能是为了掩饰地板表面的缺陷而有意为之,需要特别留意。

3、级别 虫眼或针孔多的地板做来的是B级板,每平方米和A级板相比至少差几十元,购买时请认准A级板。

4、色差 在选择实木地板时,色差是一个自然问题。实木地板是天然的材料,哪怕是一棵树上的木材,它的向阳面与背阴面也是有色差的,顶部和根本也都是有色差的。色差是天然材料的必然因素,它并不影响地板的质量,也不一定影响美观。其实正是色差、天然的纹理、富有变化的肌理结构,才彰显了实木地板的自然风采,当然铺装的时候可以尽量调整色差,或是调均匀,或是把大色差的铺到视线不及的家具底下。有些实木地板色差极小或是没有色差,这些板可能是因为板材本身有问题,用化学药水洗后上漆,表面看不出区别,但一年以后板会发白。理论上是这样的,但是有的人总是不喜欢色差太大,比如我,所以在铺设的时候要预铺。

5、长短宽窄 长板对选材要求高、损耗大,故价格高,而小板材料利用率高、价格便宜,且不易变形,经济适用。在安装时,长板裁减的损耗也比短板或窄板高。不过国内基本都喜欢长宽板材,觉得气派。

6、厚薄 实木地板的标准厚度是18mm,如果厚度减少1mm,价格可以减少几十元。所以在购买实木地板的时候一定要看清尺寸,长短宽窄厚薄相差一点点都是每平方几十元的差别。

7、辅料 实木地板除了地板本身以外,铺装还需要用到龙骨、踢脚线、门压条、防潮防虫剂等。随着市场竞争加大,有的商家压低地板价格,从辅料中赚取利润,所以比价的时候也要算上辅料价格。之前说水管和窗帘的时候都有说到辅料问题,辅料是一般人容易忽略的地方。

8、铺装 地板行业有句话叫「三分地板,七分安装」。足以见得安装的重要性。为了避免铺装出现问题,实木地板基本都是地板卖家负责安装,包含龙骨的安装费大概是50元左右,随着人工费增加在逐年加价。切忌实木地板买来让装修公司铺装,万一以后有问题,卖家和安装工人会相互推诿。

单薄的流沙
舒服的楼房
2026-01-20 20:13:34

近日,南宁东盟中央城小区一名业主向南国早报记者反映,他在市场上选购了一个品牌的实木地板,不仅铺装工艺粗糙,而且在安装现场剩料里另有两个来路不明的牌子,业主怀疑被调包了。实木地板“调包计”带来哪些警示?记者采访南宁专业木地板人士,行业中多种猫腻需谨防。

事例  安装现场出现三个牌子

去年10月,南宁东盟中央城小区业主林先生在市场上以每平方米480元的价格,定购了60平方米非洲花梨木地板,与商家约定于同年10月31日前安装,后因商家各种理由推迟至今年3月初进场安装。3月中旬,林先生在安装完毕的现场发现,不仅铺装工艺粗糙,而且在安装现场还发现三个牌子木地板。

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月8日,记者在林先生新居看到,60平方米的实木地板分布在4个房间内,其中一个次卧的木地板色差较大,主卧的铺装工艺极为粗糙,相邻木地板存在错位对接,接缝处的裂缝明显,用玻璃胶填缝也未能补满。在木地板剩料中,多块木地板裂缝明显,并发现三个不同牌子,即“×兰”、“×华”和“F”字母开头的品牌,分别刻印在相应的木地板上,作为产品身份使用。其中,“×兰”木地板为林先生所购品牌,其余两个牌子来路不明,非业主所购。

木地板进场安装时,业主只是根据外包装核实所购品牌并清点数目,当初所见外包装全部是“×兰”的,所以就信任商家,当场签字收货了,没想到在剩料里发现了猫腻。

追踪  双方多次协商暂未有结果

南宁工商部门和“×兰”木地板所在商场方接到业主林先生投诉后,对购销双方进行了调解,但目前仍没有让双方满意的结果。业主方表示,商家最初的方案是对业主目前所发现的非所购牌子木地板进行赔偿,之后商家表示可增加赔偿,总体少收业主约1万元货款。业主认为商家缺少诚意——因为已经铺好的木地板里,到底有多少是自己所购品牌,有多少不是,商家不能回避。对于业主来说,这不是钱的问题,而是商家诚信的问题,业主不愿在家里看到房间里有三个牌子的木地板。

4月12日,记者来到涉事木地板品牌南宁长湖路店采访,店内只见一名工作人员。记者表明来意后,对方表示对此事“不知道”。记者希望对方联系相关负责人,对方表示“没有老板的电话”。记者随后向对方留下自己的联系方式,希望当事商家与业主之间尽快妥善协商解决方案。在该店采访过程中,该店所在的商场方也在现场。商场方向记者表示,他们会积极协调处理此事。

4月13日下午,记者仍未收到当事商家的答复。业主告诉记者,商场方已约购销双方于4月14日再度协商。

由于新居内已有知名品牌定制衣柜安装在木地板之上,业主曾要求当事商家赔偿衣柜(拆除木地板时可能造成衣柜损坏),同时要求商家按发货单承诺对全屋木地板假一赔十。经过记者介入沟通,业主方表示只要商家有诚意,可降低赔偿诉求。

警示  多种猫腻要谨防

南宁三名木地板知情人士对该事例进了分析,同时道出多种行业猫腻,提醒业主防范。

一名知情人士透露,非洲花梨木地板根据品牌和等级差异,价格会有区别,依照他们品牌的高标准品质要求,在南宁市场上该类木地板单价最低为670元/平方米,

另有的品牌单价在五六百元之间。也就是说,上述业主所购非洲花梨木地板的价格偏低。在行业内,有些不良商家会根据业主出多少钱给什么货的做法进场操作,导致低价低质,偷梁换柱。

另一名知情人士透露,非洲花梨木地板的原材料分近10个等级,从高级到低级依次是双A级(两面可做面板)、

单A级(仅一面可做面板)、小双板(即纹理细腻、色差小)、大双板(即纹理粗犷、色差较大)、B级板(有开裂现象)等,上述业主家里的部分非洲花梨木地板存在严重开裂现象,按规范做法不应上市;现场安装出现的接缝大、板对不齐,是因为板材存在大小板所致,即一块木地板一头宽一头窄。这种现象多见于不严谨的实木地板厂家中。

记者了解到,“×兰”木地板是进口品牌,在国内生产,总部在上海,然而林先生所购该品牌木地板是从成都发货过来的。照理也是大品牌,缘何出上述低级错误?知情人士分析,估计是卖方货源不够,从成都调货过来,其中一部分“出了差错”。

木地板行业由此衍生一种猫腻,即“货源不够,其它来凑”,或者私下找人代加工补充货源,可惜在细节处露了马脚。知情人士表示,目前,国家对木地板行业的代加工管理非常严格,不能再像过去那样靠一纸委托书即可委托加工,如今需要一系列严格手续才能实现委托,以杜绝木地板行业乱象。

延伸  看诚信商家如何做好服务

经营建材难免会遇到“业主喊不爽”,南宁多名木地板人士还向记者介绍了他们做售后服务的诚意做法。

“价格决定品质是有道理的,如果消费者给的价格让商家没有利润,我会放弃这个单,不要做‘强扭的瓜’。”一名木地板人士透露,超低价卖的产品(处理产品或促销例外)所带来的后果属于恶性连锁反应,不利于购销双方。在处理一些尾货,或者有瑕疵的产品时,他们会事先告知消费者。消费者若能接受则成交。

对于供货时间,也不能随意承诺。在南宁,订购非洲花梨木地板的供货时间一般是提前两个月预订。如果不能做到或者遇到春节等因素,要及时与消费者沟通。

有的业主追求高品质,对某类名贵木种进行筛选后购买,这对商家来说是不利的,但由于货单上没有限制这一条,诚信商家也会提供此类服务。

有一种“送错货”由双方造成:业主下单后有改动,商家送货前没有向业主核对款式,而业主因事未能到现场验货。对此,诚信商家第一时间表示,愿意为业主换货,但所产生的损失(如第一批货中部分地板已被切割)要由业主承担。购销双方对此处理满意。

另有工地因男业主与女业主意见不一,致使商家成了“夹心饼”。例如,在现场指挥安装的是男业主,安装完毕后验收的却是女业主,结果发现有不合女业主心意的地方,要求商家调整。商家则表示,商家愿意提供相关服务,但业主也要承担一定责任。

业内人士认为,商家只要做到了诚信,消费者就会理解商家。

(以上回答发布于2017-04-26,当前相关购房政策请以实际为准)

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