地板为什么会轻重不一

我是浙江的地板经销商，最近我们卖了一单实木地板，用户买地板之前，在我们的商店里封存了几片样板，树种为菠萝格。用户先交了定钱，按照用户要求的型号和规格我们进了货。货送到用户家里后，发现地板有轻微的色差，颜色与样板略有不同，总体效果还不错。不过，这个用户特别挑剔，认为我们的地板产品质量存在问题，用秤称量每一片地板的重量，最重与最轻的地板相差了近一斤。用户更怀疑我们地板的树种存在问题。我向工厂了解了情况，地板的树种确实没有任何问题，我卖了这么多年的地板，从来也没有留意地板重量的问题，我也向用户做了解释，用户还是要告我们。我想问一下王老师，地板的重量不同属于产品质量问题吗？我们应该如何向用户解释，面对这样的用户我们应该怎么办？答：

这位经销商你好！我们也接到过很多这样的投诉，事实上，木材由于产地不同、立地条件不同，木材的密度差异比较大。例如米兰木的气干密度为

0.72~1.09/㎝3

，干蓝豆的气干密度为

0.58~0.85/㎝3

，印茄木（菠萝格）为

，即使是同一棵树，木材边材与心材，树根与树梢的密度也不同，因此，同一树种的同一批地板中，地板条间的重量相差一斤多也属于正常现象。这种重量的分散性是木材固有的特点，不属于产品质量问题。在实木地板的国家标准中也没有密度偏差这项指标。你可以进一步向用户解释，也可以建议他到林业大学，林业科学研究单位咨询一下，或找一个权威部门鉴定一下树种问题。作为地板经销商，最好应该在产品的宣传材料中对木材的相关特性进行说明，尽到告知的义务。

地板的轻重其实各有特点，比如相对重的地板，耐磨更突出，而相对轻的地板，更具弹性触感。

因此，实木地板品质好不好，并不是单纯看重量，还要通过稳定性、耐腐性、色泽、纹理、质感等方面进行综合考虑，选择适合自己的地板。

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事实上实木地板的体重，是由木材的密度抉择的，不相同的树种密度就不相同即便是同一木种，也会因环境、树龄、部位的不相同而发生密度与分量的差异树龄越长，分量就越重同一棵树，下部的份量也会比上部的重一些芯材的密度总比边材密度高，也更重一些。

逛建材市场，一些导购员会这样招揽客户“这个地板分量重，你用手划一下，都没有印，这说明木材好。”

再或者“你看我们这木材十分厚重，硬度特别高，质量当然好。”但地板体量重真的就等同于质量好吗?导购们学学专业知识再开口。木纤维越细密，密度越高重量越高的地板溪水膨胀率也同样越高换言之，越重的地板变性也越大。经常出现的质量投诉多发生在重量较重的地板:例如：二翅豆、铁线子集中体现在裂、缩等常规毛病上.地板越重越稳定的结论，并不准确木材的名贵，不只是看分量的轻重而是要看木材的物理及纹理美观等综合性能比如柚木，拿在手上分量很轻柚木生长缓慢，一般需80年才能成材它的稳定、耐磨、耐腐是 其他 木材无法比拟的而且柚木地板的生产经过风吹雨晒的自然养生，才会生成特有的金黄色的光再加上柚木日渐稀缺，所以更加名贵

所以木地板的好坏不是看木材是否贵重，更不是看木材份量的轻重还是要看企业的选材标准、生产实力

我们木地板厂家买回来的都是木地板的原材料，然后通过切割成一片一片规格相同的木地板，因为我们不能控制木材的生长环境，一颗树木在生长的时候，一年的雨水不一样，日照不一样，更重要的是树木有的是在向阳的一面，那生长肯定要旺盛一些，树木在背向的一面生长肯定稍差一些，所以所有的木地板都不可能是一样的，木地板的纹理跟木地板的重量一样的，色差也是由此面来的。不是我们厂家生产的木地板重量不一，更不是我们的木地板色差大，是我们控制不了这些木材的生长环境。所以这些不是木地板的质量问题。