请推荐婴幼儿方面比较好的书籍
孩子2岁5个月
1.《噼里啪啦系列》
每天晚上如果她自己选睡前读书，必是噼里啪啦，已经1个多星期了，反复讲，每次还能在画面上不断的有新发现，日本的儿童书真的很符合小孩的心理呀
从讲给她听到她讲给我听.....
那次拿出来一个年纪比较大的女骇（5-6岁）都喜欢翻呢
2.贴纸手工书2-3岁那套（神奇创意贴纸那套）
每天都要贴几页，很爱，好象做功课一样，主动要求。
从开始的笨拙到后来的灵巧，对小孩的精细动作锻炼很好。除了IQ那本中中文字有点复杂，其他都能胜任。不作为学习，就作为一本手工劳作书都挺好。
3.左右脑开发类的益智书
从小买下来的，很多，百看不厌，总喜欢我问她答，享受答对的快乐。
yiao_feng：孩子刚五岁
生日礼物是《十万个为什么幼儿版》
他很高兴，看了带的光碟以后，就要我讲，我一边讲，他一边指着上面的字，有些会读的就读出来。
靓仔轩轩妈咪：孩子6岁
1.《西游记 》没什么特别的。
2.《神奇校车 》可以在里面学到些小知识。
3.《游戏中的科学》是些小实验,现在经常要准备材料要做。
4.《黑猫警长菜地破案记 》也是些科学知识.经常要听,而且还能记住其中故事中的知识。
5.《哈佛多元智能开发》：6-7岁/幼儿全脑思，益智类，一收到书就自己玩了。
6《.眼力大挑战找不同》：绿色植物、考眼力的书，很喜欢玩，一气看完大半本书。
myvickie：孩子2岁2个月
1. 各种各样的贴纸书，我已经把能买的都买了， 再贴下去不知道该看啥了。
2. 巧虎的游戏书
3. 《lala布书的苹果》和《熊猫的一天》这两本， 一直都很喜欢。
4. 《快乐认知:创新低幼认知读物》
《噼里啪啦》、《小玻》之类的一岁多时很爱看，现在已经瞧都不瞧一眼了。
阳光雨露BABY：儿子3岁
《忙忙碌碌镇》，里面的画面很丰富，会激发孩子许多的想象力，准备好回答n个为什么吧
快乐嘉嘉家：儿子14个月
《小小孩影院》系列，这套书的确很适合小BB，开本正好，每本24页，读起来又不会很累。
happy乐乐妈：女儿两岁半
现在最喜欢看的：《朵拉爱冒险系列》、《顽皮的泰迪熊系列》，里面的故事要求反复地讲, 百听不厌,呵呵 ！
勉之妈妈：儿子1岁9个月
最近迷上了《唐诗》。
君囡妈咪：女儿三岁七个月
近来都是在看《幸福的种子》跟他们幼稚园的教科书差不多的形式，小家伙很爱看。每晚一本啊！
依娘那个神奇贴纸，是否当当上面那套？偶也放入暂存架了。还没下手，不知道好不好。
dwymichelle：儿子4岁
最爱看《斯凯瑞第一辑》及《儿童谜题探索》， 看《斯凯瑞第一辑》这套书的时候是三岁，他最喜欢找《轱辘轱辘转》里面的小金虫子，当时我也很惊讶他能有这样的观察力，第一次看时已很快在每一页画面上找到小金虫子，现在他仍喜欢看这套书。
《儿童折纸全书》也是儿子喜欢的，每天总要我教他折不同的动物和形状，现在我也几乎成了折纸高手了。
mayhuang：儿子现在三岁十一个月
上幼儿园，爱看的书有<<爱探险的朵拉>、<<三只小猪学英语>>
<<睡前故事>>、<<幼儿手工制作>>，他的兴趣我现在还没有发现，可能是我在早教方面没有下足功夫，以后还要向各位请教!
zenglily：孩子2岁10个月
贴纸，各类的贴纸。《剪剪玩玩类》。
liyifan：
我要推荐几套最近看过的国内的童书：
一个是《影响孩子一生的传统故事》，一共有8本，20来个小故事，包括小马过河，咕咚来了，竹竿进城，老虎学艺，三个和尚，拔萝卜，狼来了，猴子捞月等等，全是我们小时候听过的故事，图案可爱开本不大适合小孩翻阅，外出带着也很方便。
一个是新编的《彩虹桥上讲故事》一套4本童谣式的故事，插图漂亮，儿歌也很简单容易上口
一个是大苹果系列2本：金苹果和银苹果2本，厚厚的图画书，里面有突出的生字，在浅显的小故事里面给孩子一些联想和知识点的东西，还不能认字，不错的感觉。
风过无声：2岁半
最喜欢《斯凯瑞第一辑》，每天晚上都是自己选四本中的一本，刚买了《小兔汤姆系》列，也喜欢。
SYSU：儿子2岁
喜欢《HELLO TEDDY》，总是问里面的人物“这是什么？”
gzyuyu：儿子4岁半
最喜欢看《斯凯瑞第一辑》
shevy：3岁多
1、《法布尔昆虫记——蝴蝶篇》，图片吸引内容生动。孩子最大的发现是：毛毛虫每脱一次皮，就会长大一点。得出的结论是：爸妈长那么大，是因为脱了很多次皮 ；他自己个子小是因为还没脱过皮。
2、《视觉大发现I》，书的画面很美，画中有许多小朋友认识或者不认识的东西，寻觅的过程很快乐。
3、《忙忙碌碌镇》，内容够丰富，夸张。
laiwhg：
小宝现在最喜欢看的就是《全脑智能数学》，他不但能从上面学到知识，还可以利用上面的一些信息，尽情的与爸爸妈妈一起动手实践，它还是冯爷爷早教理念最好的实用教材，我觉得拥有了两者，就拥有了打开孩子智慧的钥匙，孩子不但会有个快乐的童年还会拥有智慧的头脑呢。
臭猪妈：
推荐一套手工书，超级好玩，从1岁到7岁，新头脑风暴，dangdang和卓越上面都有，手工，剪纸，智力七巧板，涂色，迷宫，性价比比较高，而且可以锻炼小孩动手能力。
fagin：宝宝快两岁
最小的时候有基本布书，就是简单形状、数字什么的，他最喜欢一本小兔子的，要反复讲，大概是6，7个月开始的吧。小宝宝玩布书比较好，没有锋利的边角。
从10个月起，喜欢的就是《噼里啪啦》了。里面的故事他都很熟，画面的角落都了如指掌。这套书有些小机关，很有趣，可是也最容易被撕掉 这一年里我的补书技巧突飞猛进，就得益于此。
去年过年我用三得利橙汁的商标换了一套《鼠小弟》，大人都觉得这套书很差，图很小，空白很多，可是宝宝超喜欢。几乎每天都要把12本翻出来讲一遍。
宝宝还喜欢我在淘宝上买的一本很大的地板书，好像叫《my first learning book》，那时候他还不到一岁，最喜欢爬在地上看了。书上的图片很大很鲜艳，适合小宝宝看。小猪就是在这本书上学会了认数字和字母。还有一本英文书Cutie Pie,很温馨很可爱的，最后有一面镜子，我家小猪一直喜欢镜子，所以也喜欢这本书，让我一遍一遍讲，后来自己都可以翻很久，一直到翻出小镜子，开始傻笑。
最近刚刚帮小猪又买了一批书。他最喜欢的是《宝贝该睡了吧》，因为在婴儿画报上看过这个故事。这两天我已经讲了无数遍，今天带他到麦当劳玩，他突然趴在滑梯上数台阶——故事里的小猪就这么数的。我还买了基本贴纸书，刚拿了一本汽车的给他玩，他真的很喜欢啊，今天晚上又开始玩IQEQ那套，那套的质量好得过头，太粘了，我们两个给小朋友贴衣服，把衣服裤子都撕坏了。我又开始在当当上继续搜索贴纸书了。
另外，我在淘宝上买了 一些便宜的英文书，宝宝都很喜欢。我是直接用英文念的，反正也不知道宝宝能不能听懂。不过常常和他看过的碟片联系起来，他还是很有兴趣。他从碟片里学了很多唐诗，拿唐诗书念给他，他对他会的就特别有兴趣，新的没什么耐心。最后推荐婴儿画报，虽然改版后大不如以前，宝宝还是非常喜欢。
给宝宝读书我有几个发现：宝宝撕书是很正常的，我家宝宝8，9个月的时候把他小姨送的一套幼儿园小小班教材撕得粉碎，是那种我都没办法用透明胶修补的碎。后来我就拿自己的画报杂志给他看，既有鲜艳的图案，大大的文字，撕了还不心疼。
第二，宝宝喜欢的书不是绝对的。他今天不喜欢的，过几天可能就非常感兴趣了。不要急着下结论。前一段时间我在妈网上给宝宝团了一些英文的小书，我觉得很可爱，宝宝却好像没什么兴趣，老公怪我乱花钱。结果，过了一段时间，宝宝突然就自己把那些书翻出来要我讲，一天讲好几遍。有几本我觉得内容太深，怕他听不懂想换，他都不让，一定要讲。所以，买书不要怕浪费，一定会有用得着的时候。
小余儿妈咪：儿子三岁半
爱看《斯凯瑞第一辑》《巧虎》《花格子大象艾玛》
靓靓妈咪9898：儿子2岁
现爱看爱听<<迪士尼美语世界>>
lily101：女儿2岁3个月多点.
半岁之前是我讲故事和朗诵给她听，是背出来的那种。因为这时候的孩子喜欢看妈妈的脸，这样我们母女就多了很多温馨的时刻。
6-1岁熊宝宝系列的月龄书，特别是有一本叫熊宝宝够蜂蜜女儿特喜欢。有时候也给她读一下儿歌。
一岁之后开始看《幸福的种子》有30本。我逐渐挑一些童趣的给她看，女儿很喜欢。小兔子乖乖她也很喜欢,有时一天都要看上10来遍，半个月之后，才停止呀.后来带她经常去动物园之后，她竟然喜欢上看《动物百科》，连续一个多月都看。自从她对动物的知识的了解面扩大后，几乎我买的书她都喜欢看，是个有名的小书迷。她现在自己已经可以独自看书了，她阅读的书籍大概总共帮她买70多本。
风过无声：
买了本《爱吃苹果的鼠小弟》，儿子让我一口气讲了三遍，累死我啦，呵呵。
笑笑妈妈：女儿已将近四岁
读书到现在可分成三个阶段：
1、0-2岁我和爸爸主要都是买些认知类、经典，幽默，接近生活的故事书，一些是三字经，唐诗，儿歌等，还有就是跟据不同月龄进行游戏以发展左右脑的书。书不多，所以女儿总喜欢反复地看，特别是每天户外活动回来，就坐在书架边，一本一本的翻，要全部翻完一遍才很满足地去玩玩具。这期间的书主要有：
《阳光宝贝启蒙大卡》可根据需要拆成一张张地图悬挂在婴儿床的周围，用丝带装订起来是一本本的图画书，用细绳串起来组合成挂图，图片大而清晰，色彩鲜艳，视觉效果强烈，其灵活多变的形式满足了宝宝的新鲜感。
《鼹鼠姐妹奇遇记》故事无论诙谐，还是荒诞，都能让读者从始至终享受阅读的愉悦，每个结尾都让人忍俊不禁，获得惊喜。鼹鼠姐妹爱生命、爱生活，对这个世界充满美好的想象。是一套获得无数大奖的绘本，而且最主要的是每页图都只有一句话，简单，特别适合低龄幼儿。
2、2-3岁之间，已经喜欢观察自然，爱思考，爱动手了。听故事也更偏爱心理成长类和幽默类的。我就选择一些手工类的，科普类，绘本给孩子。还订了东方娃娃杂志。也许是由于对读书的兴趣基础打的稳哈，无论什么书，一买到家必须先讲一遍才能让人消停。每天都要到信报箱去看东方娃娃到了没有，虽然讲了N次一个月才啊递员才送一次，也丝毫不能打击女儿的热情。
《东方娃娃》分综合版，和绘本版，综合版有故事，诗歌，科普，手工，找不同，走迷宫，小实验等，绘本也都是选择国外的优秀读物。很适合3-5岁的孩子。
《淘气小格生活故事系列》用幽默温情的语调讲述了小青蛙在生活中遇到的各种问题，比如不愿意去上学、害怕看医生、第一次游泳等等。说他淘气，也不淘气，因为所有的情节基本上都能在女儿身上找到，特别能引起女儿的共鸣，而且里面有大量的象声词，讲的时候再夸张一点，别提孩子有多开心
3、3岁到现在。兴趣点更多了，但也不外乎更爱问为什么及更喜欢听故事，而且还主动要认字，也是有点出乎我的意料。后来无意中买了一套《3岁阶梯数学》，《我3岁了》，没想到成了孩子的最爱。里面有不少的贴纸，在玩的过程中锻炼了观察能力、辨别能力、图形认知、演绎能力、规律分析、协调能力、推断能力……是谁说过，孩子天生就有很强的求知欲？我相信。更多的介绍看这里吧！
季秋：儿子31个月
最喜欢《青蛙弗洛格》，每晚必修；《我的感觉》他也很喜欢！神奇贴纸他也超喜欢，贴了很多本，搞得我现在都不敢再买了 ；《婴儿画报》他也喜欢。
aprilhyh：儿子2岁3个月
最喜欢《婴儿画报》，快乐巧连智，还有嘟嘟熊立体藏藏书！
天使与海豚：
两岁多时最喜欢的是《胖胖猪爱心系列》，每天都读了不下几十遍。最喜欢里面的开开心心过小桥和小豆丁去施行。
还有,噼里啪啦丛书》，最喜欢草莓点心和我要刷牙。
现在最喜欢的是《青蛙弗洛格》，最喜欢找宝那本。小兔子汤姆老挑小兔子住院那本。
lsd28：宝宝一岁半
《贴贴书》，不停地贴，我都藏起来了，不敢让她看到，只是偶而拿出来给她玩。
《巧虎立体书》，有点贵。
《左右脑》，现在只给她看《认识能力》，天天吵着给她一起玩。
《婴儿画报》，第一次订，好像还可以。
嘟嘟熊画报，给粘了好多次了。
冯爷爷的图卡，特别喜欢，不过经常东一张西一张，收拾起来也挺烦的。
雅晴家的大肥猫：
《神奇贴纸系列》 买了2套了，因为会乱贴，渐渐疏远了
《最好听的100个亲子枕边故事》，目前的主力，每晚睡前都讲3、4个故事
《世界上最好的爸爸》，私心出发
《I SPY视觉大发现》，喜欢跟我们一起玩儿
《幼儿画报》，在幼儿园订的，她觉得挺好玩儿
《橡皮泥》，她最近喜欢上橡皮泥了
《贴贴书》，不停地贴，我都藏起来了，不敢让她看到，只是偶而拿出来给她玩
《巧虎立体书》，有点贵。
《左右脑》，现在只给她看《认识能力》，天天吵着给她一起玩
婴儿画报，第一次订，好像还可以
嘟嘟熊画报，给粘了好多次了。
冯爷爷的图卡，特别喜欢，不过经常东一张西一张，收拾起来也挺烦的。
雅晴家的大肥猫：
《神奇贴纸系列》 买了2套了，因为会乱贴，渐渐疏远了
《最好听的100个亲子枕边故事》，目前的主力，每晚睡前都讲3、4个故事
《世界上最好的爸爸》，私心出发
《I SPY视觉大发现》，喜欢跟我们一起玩儿
《幼儿画报》，在幼儿园订的，她觉得挺好玩儿
《橡皮泥》，她最近喜欢上橡皮泥了.
绘本并不只是给孩子看的，也是给大人欣赏的。《绘本之力》作者柳田邦男曾说：“人的一生有三次机会读图画书，第一次是自己是孩子的时候；第二次是自己做了父母抚养孩子的时候；第三次是人生过半，面对衰老、疾苦、死亡的时候。”
《来喝水吧》就是这样一本不仅适合亲子阅读，也适合成人慢慢细品的优质绘本。
本书的作者是葛瑞米·贝斯，他是澳洲著名的儿童绘本作家。贝斯的绘本作品都有个共同的特点，就是用极其细腻而新颖的笔触，描绘世界上各个角落的飞禽走兽、花鸟鱼虫，并且有许多隐匿的角色等待被读者发现。因此，也有人称他为“绘本的灵魂工程师”。
他已经60岁了，进行了30多年的绘本创作工作，但迄今为止仅仅有20多部作品——也就是平均一年多才创作完成一本。近期，他专门为中国儿童创作的属于中国的故事书——《彼此树》也已正式发行。
贝斯爷爷非常喜欢旅行，因为旅行常常给他带来创作的灵感。而《来喝水吧》这部作品，就是他在非洲肯尼亚旅行的时候创作的：“《来喝水吧》的灵感是我在一次穿越肯尼亚和坦桑尼亚的四星期观光之旅中产生的。
当时，我构思了一个简单的故事，讲的是非洲大草原上的季节更替。后来，我的想法扩展开来，故事延伸到其他的国家和当地的野生动物，而将整个故事串起来的核心画面就是这一片水洼——随着故事的发展，这片水洼被赋予了重要的象征意义。当然，这个构思也给了我一个绝好的理由，可以画出世界各地那么多种类的野生动物。”
幻想大师葛瑞米贝斯绘本：来喝水吧，故事书+解谜书+数学书+语文书+美术书+环保书，一本神奇的发现之书（精装）
京东
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去看看
我们将这本书作为绘本推荐的书，是想通过它来告诉大家：绘本原来可以成为一个宝藏。这本书有着“多重身份”：它是一本数学书、它是一本故事书、它是一本语文书、它是一本生物书、它是一本地理书、它是一本解谜书、它还是一本环保书。“一书一世界”大概说的就是它。我们也计划用多次解读的方式，全方位向你展示书中的宝藏。
今天，我们分享的主题是“数字书”。
捧起这本书，让我们先来看看：封面上有哪些可以挖出来的宝藏呢？
映入眼帘的，恐怕要数图片中的几种动物了：犀牛、老虎、熊猫，再仔细看还有豹子、蛇、鱼、瓢虫，还有的动物竟然叫不上来名字……动物们围在一个小水塘边，个个张着嘴，就好像在抢水喝一样，这是发生在什么地方的故事呢？竟然动物们都在抢水喝？这些，又都是什么动物呢？
把视线往远处看看，四边竟然有隐藏的数字和封面上的动物，他们有什么关系呢？标题“来喝水吧”几个字还很生动、形象，甚至有水波纹的样子，难道是因为这本书跟水有关吗？
不知道你拿到这本书的时候，还有没有新的发现呢？
打开第一页，画面上出现了一个镂空的设计！正是这样独特的设计，更有了水塘的感觉。水塘旁还坐着一只悠闲的青蛙，它怎么出现在这里，作者想干什么呢？
这本书的文字部分非常简单：“一只犀牛，在水洼边喝水。哼呼，啪嗒！（嗯，真甜！）两只老虎……三只巨嘴鸟……”但是，这就是全部内容了吗？当然不是！
书籍的封面标题处，其实还隐藏着一只小青蛙！第一页，犀牛的旁边，你还能发现一些小青蛙，除了和扉页一样的那只外，还有穿着其他不同服饰的青蛙。总共有10只，你都找到了吗？此后的每一页，青蛙的数量都有所不同，请你继续去寻找吧！
此外，本页中还有更多的隐藏动物：页面上、下两条“边”里都有一些动物，而且在它的下方就有动物的中、英文名字。
第一页一共有21只动物，你都找到了吗？照此思路继续寻找，全书总共有多少只动物呢？
关于数字，其实还有一些关联信息：每页的数字本身的色彩是不同的。每页的数字都借用了图中主要动物的皮毛。那么又出现一个小问题：在生活中，有哪些地方有动物的皮毛呢？
本书的导读手册中，还有一首专门为《来喝水吧》翻译的童谣。这其实也是译者在最初翻译的时候，另一种形式的体现。后来逐渐减少了文字的部分，给我们留下了更多的想象空间。
在这本谜一般的书中，每一页都会给我们带来一种惊喜：哦！原来在这里！这是特别符合孩子的心理期望的，因为孩子们最喜欢躲藏和寻找。今天，我们与本书初次见面，从数学的角度去观察它。你还有什么新的发现，也欢迎留言分享给我们。
接下来我们会陆续推出其他角度的解读分享：它是怎么变成地理书的？生物体现在什么地方？环保又是什么？以及从情绪的角度又可以有些什么不一样的了解……感谢葛瑞米·贝斯，带我们走进绘本的新世界。
文章的最后，再发来一个小彩蛋。这个视频是今年五月贝斯爷爷来到武汉市进行新书推荐时，引进版的长江少儿出版社编辑们录制的。贝斯爷爷竟然也是位钢琴高手呢：
小贴士：近期，此书还推出了超大开本的地板书版本，展开面积为93cm*55cm。如果你也非常喜欢这本书，也可以把这个版本收回家！
一、耐磨性好
图书馆用什么地板好，对于地面材料，大多人都知道可以用复合地板、实木复合地板、实木地板。图书馆作为公共场合，首先要保证地面装饰材料耐磨，这三种木地板中，要数复合地板最耐磨了。
二、抗噪音
有很多图书馆回因为成本和清洁问题而选择瓷砖。瓷砖虽然耐磨，但是图书管里安装瓷砖，脚感差，容易滑倒，且噪音大。
三、木地板种类选择
建议图书馆里安装复合地板，因为复合地板的价格实惠，且装饰效果好。而且，复合地板保养起来比较容易，不需要定期打蜡。实木类地板就没有那么那么耐磨好打理了，且实木类地板价格比较贵。
复合地板被广泛地运用在生活领域，尤其是在教室、儿童医院、图书馆、幼儿园、卧室中。图书馆选择复合地板作为地面装饰材料是最佳的选择。
引言：地板分为瓷砖地板和木质地板两种，而很多人也会根据房子房间的用途而选择不同的地板，而书房是一个相对需要安静氛围的空间，所以对于地板的选择，在小编看来木质地板会更加适合。
一、木质地板使书房更温暖随着现在人们对精神生活的追求，很多人的家里都会单独设置一个书房，有利于在闲暇时刻看一些书，同时在家工作的时候能有一个非常好的舒适环境。所以当在书房里看书或者是办公的时候，都想拥有一个非常舒适的环境，因为这种环境也能够让整个人会更加的放松看书，或者办公的时候，心情也会非常愉快，效率也就会很高，那么选择木质地板就是一个非常正确的决定，因为木质地板会使整个书房看起来非常的温暖，并且颜色也非常的好看，木质地板也给人一种书香气息，而在书房当中，二者也是相得益彰。
二、木质地板不会产生太大的噪音当在书房里安装木质的地板时，会让整个人非常的放松，而且在家里很多人都喜欢光着脚在地板上走路，那么在木质地板上光着脚走路也没有任何问题，同时书房是一个相对比较安静的空间，如果在工作或者看书的时候有太大的噪音也会影响效率，但是人走路穿着鞋子就很容易和地板摩擦产生很大的噪音，不过如果是光着脚走路就非常好了，所以在书房里安装木质地板是非常方便的。
三、木质地板非常舒服家给人的感觉是非常温暖的，很多人休闲在家的时候也会喜欢放松自己的身体，而且大多数人都会觉得坐在地上会比坐在椅子上更加舒服，所以很多人席地而坐的时候，木质地板也是非常好的，不会硌着，也不会非常凉，即使整个人躺在地板上，也不会有任何的不适。
一、销售过程中销的是什么?
答案：自己
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身
4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮，为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么?
答案：观念。
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢?
2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢?、
3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么?
答案：感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗?
假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗?不会，因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么?
答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份)，一流的销售人员卖结果(好处)。
3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢!
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?
1、你是谁?
2、你要跟我谈什么?
3、你谈的事情对我有什么好处?
4、如何证明你讲的是事实?
5、为什么我要跟你买?
6、为什么我要现在跟你买?
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想，这个人是谁?你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想，对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?
当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买?我明年买行不行?所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，
设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
六、如何与竞争对手做比较?
1、不贬低对手。
你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
3、强调独特卖点。
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。
七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?
答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意?
1、让客户感动的三种服务：
主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
2、服务的三个层次：
份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
边缘的服务(可做可不做的服务)：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果?
3、服务的重要信念：
我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
电话销售（电话行销）技巧（话术）：
据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销，但只有20%的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)
2.形象的准备(对镜子微笑)
3.声音的准备：(清晰/动听/标准)
4.工具的准备：(三色笔黑 蓝 红14开笔记本/白纸/铅笔传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点：
1.用耳朵听，听细节用嘴巴讲，沟通与重复用手记，记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。
4.做好聆听：全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己，爱上公司，爱上产品
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。
9.广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法：
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话：
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术：
1.我是谁。
2.我要跟客户谈什么。
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
5.顾客为什么要买单。
6.顾客为什么要现在买单。
八、行销中专业用语说习惯用语：
习惯用语：你的名字叫什么。
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗。
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的!
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好!
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
