买的木地板已经发货,买家不要了怎么办

实木地板包装无产地及生产日期能要求退货。实木地板包装无产地及生产日期说明实木地板来源和日期不明确，存在欺骗消费者的行为，消费者是有权利要求退货的。所以实木地板包装无产地及生产日期能要求退货。

木地板退货需要德邦物流。德邦物流是做大件物流的，木地板属于大件，其他物流需要自己把件送到物流点，不方便。德邦物流退货时可以到家里取快递，而且价格比较便宜，更专业。所以木地板退货需要德邦物流。

我先前在**地板厂订购了40平米的地板，在铺地板前厂家的安装师傅量了一下，说40平米不够，大概47平米不到一点，安装师傅说要补货，再多加10平米，我当时就提出：先少加一点，万一多了怎么办？师傅说：没关系的，可以退货。那我就打电话联系厂家业务部的负责人曹某，再送10个平米的地板。她知道我家47平米，当时她也没说什么。现在地板铺好了，多了13块。当我再联系曹某说退货时，她说不是整包的不能退（整包16块）。我就蒙了，我说当初你们没说零散的不能退啊！她就说实木地板零散能退，而我订购的实木复合是不能退的，只能整包退。现在我钱也付清了，我打电话过去，她们就敷衍我，我想问一下现在我该怎么办？地板还能退吗？

这个问题，我觉得得找源头。

产生问题的根源在哪里，是谁导致了这个问题的发生？

这个问题，我觉得应该是由装修公司来承担这个150元的误工费用。地板安装师傅可能是在态度上有一些问题，但是这个不是导致该问题产生的根本性原因。

地面找平层按照规范性找平，这个不应该是地板铺贴的给你来做检验，而是你的装修施工方应该对自己的施工进行验收，这个是他们的义务。地面哪里不平？不是地板的给施工方提供了他才去整改的问题，他自己就应该有检测的手段和方法进行判断什么地方找平平整度达不到要求。

业主自己、地板安装师傅没有权利去为施工方因为地面不平产生的问题去买单的。

补充一点：地板安装工人因为地面不平，不给你安装，说实话这个是一个负责的行为。

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地面找平对于地板的铺贴及后期的使用会起到很关键的作用，其好坏可不止只是地面平不平的问题，给你传一个我总结《六哥说装修：如何验收地面找平的好坏》一文，希望你现在能够仔细的检查一下你家地面找平的整体质量，看是否还存在其他的问题。

首先及时与商家沟通，说明情况，若是商家不予处理，可以向消费者协会进行投诉。

按《消费者权益保护法》第二十四条规定，商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

木地板是指用木材制成的地板，中国生产的木地板主要分为实木地板、强化木地板、实木复合地板、多层复合地板、竹材地板和软木地板六大类，以及新兴的木塑地板。

若免漆实木地板刚铺装后有味道，一般情况下都是油漆的味道。可以多开门窗，同时可以在室内多养些盆景，如吊兰、芦荟、仙人掌等，或是买些活性炭、竹炭艺术品摆在室内，既可净化空气，也可以美化环境。免漆实木地板若是用了很长一段时间后才出现难闻的味道，很可能是免漆实木地板本身发生类似霉变的质的变化，建议更换免漆实木地板，一般免漆地板如果保养的好是不会出现这种状况的。若刚买回家的免漆实木地板就有一股刺鼻的味道，很有可能是免漆实木地板的甲醛含量超标，这种情况，可以进行退货，一般大品牌地板企业的商品不会出现此种问题。

按照法律规定出了保质期，有证据证明的确是产品自身原因可以协商解决，未果走诉讼解决。

《产品治量法》第四十条　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。第四十二条　由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。第四十五条　因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

1、 响声过大：由于地板铺设的质量不高，人们在上面走动时会发出嘎吱的响声，听到后很不舒服。为此，要注意龙骨与地面、地板与龙骨之间结合牢固，用钉的数量和长度恰当。与此同时，要防止龙骨间距太大或者含水率过高，否则铺设后干燥收缩松动，也会造成一定的影响。

2、扒缝：有的地板铺过数日，板条之间便出现了较大的缝隙。这大都与地板铺设前含水率过高有关，因室内高温或风干而收缩。注意地板铺设前的含水率应在8%-13%区间内，并且铺完后要及时上油。

实木运动地板

3、起鼓变形：有的地板在铺完后，受潮膨胀而出现起鼓。这大都与地板周围的环境，特别是基础太潮或地板进水有关系。为确保地板不起鼓，要注意三点：一，土建工程结束时，不能立即铺设实木运动地板；二，如果居室处在潮湿的环境里，以铺设防潮地板为宜；三，在铺设时，地板的含水率不能低于6%。

4、起翘变形：这主要是因为实木运动地板没有经过正规的干燥处理所引起的。所以在安装时可以在地板下面铺上一层塑料薄膜，一方面起到防潮和防止地板起翘的作用，另一方面具有一定的隔音效果。此外提前两三天把地板放置于要铺设的室内，使木材适应室内的温度，也能防翘。

5、虫蛀：因为木材里虫子的咬蛀，地板表面经常能看到一堆一堆的粉末，令人烦恼。究其原因，与地板选材有关。为防止虫蛀，一是选购经过干燥窑喷蒸工艺生产出的地板，尽管价钱较为昂贵，但已将木材里的虫卵全部杀死；二是认真挑选龙骨，凡是有虫眼或树皮的，一律不用。

6、脏板：指的是有的地板上漆后，给人以一种不清洁的“灰蒙蒙”的感觉，有的甚至脚印清晰可见。要避免这种情况的发生，注意打磨后至刷油前的板面保持清洁至关重要。