我是做木地板的，如何推广和销售，求大神们给支个招，教教我
木地板如何推广？万变不离其宗，木地板行业在做网络推广的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：
1、网络推广的目的是什么？也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。
2、网络推广渠道如何选择？(1)网络推广渠道分类
第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。
木地板如何推广？
第2类：针对用户碎片化阅读的推广渠道，以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表，还有部分垂直细分的二线流量平台，包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类：其他渠道推广，以行业相关平台为主，比如一些垂直行业的交流论坛，以及一些大型门户网站的行业板块，还有一些工具型的平台，包括地图、滴滴、摩拜等。
(2)网络推广渠道选择
网络推广渠道的选择，基于你对准客户的定位，你的准客户需求是什么，他们会搜索什么？你的客户以哪个年龄层居多，他们更喜欢在什么平台消磨时间？你的客户是不是爱学习，是不是爱逛论坛，爱逛什么论坛？
把客户搞明白了，推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)网络推广形式选择
网络推广形式就2种：
第1种是直接花钱在渠道上打广告，这种推广形式见效很快，花钱就有客户进来，但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容，这种推广形式见效较慢，前期能够带来的客户很少，但长期积累会形成流量暴增的效果。
木地板如何推广？
市面上很多木地板企业都是中小企业，这些木地板企业有一个共同的特点，他们大多数都很难拿出大笔钱，在选好的推广渠道上直接打广告。
所以，大多数的木地板企业，都是2条腿走路，前期主要靠第1种推广形式带来新客户，后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络推广客户二次利用钱花了员工工资也发了，该转化的客户也都转化了，引来的客户还有大的用处。什么意思呢？相信你也听过，维护一个老客户的成本，要比引来一个新客户的成本，要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求，也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户，让新客户再带来新客户，才是四两拨千斤的招式。
所以，网络推广带来的客户，一定要沉淀到互联网平台，这个平台可以是你的微信号，也可以是微信群、微博等，具体的要看你的客户群体，他们喜欢待在哪些平台。
木地板如何推广？
然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，提供一些福利，让老客户带来新客户，比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，公司提供的木地板/服务，一定要质量过关，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样，不管你是什么传统行业，都离不开营销推广的本质：人（客户）！始终以人（客户）为中心进行思考！
首先要了解销售的礼貌用语以及穿着打扮。销售人员要注意自己的穿着，穿戴整齐是给人留下好印象的第一步，其次是要学一些销售语言，懂得一些礼貌用语，这样才会与顾客更好的沟通，要想双方建立信任，还需要，销售人员站到顾客的角度来想问题。
一、告知他的优点
在马斯洛需求层次理论中，尊重的需要是较高层次的需求，每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的，销售人员想获得顾客的尊重、认可，首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点，并真诚的告知顾客。
在做木地板调研时，发现一个特征，顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板，发现中意的后会上前伸手摸一下地板，这时一个优秀导购常用的话术：
“您的手保养得真好！”（针对女性顾客）
“您眼光真好，一眼就看上我们店里卖得最好的一款！”
顾客的外部穿着打扮、审美眼光，均有优点，发现了，就告诉他。在沟通过程中，顾客表露出的信息也有优点。
顾客：“你这种地板防滑好不好？家里有老人。”
导购：“您太有孝心了，您家里的老人真幸福！家里有老人，选地板一定要考虑防滑性，脚感也要好……”（顾客购买地板，考虑老人的安全，说明顾客是有孝心的人，告知顾客的优点后再讲产品卖点，会有事半功倍的效果。）
顾客：“这种地板的环保等级是几级？”
导购：“您真专业，一听就知道您是木地板的专家，这种地板的环保等级是E0级，比自来水的甲醛释放量还低！”（一般顾客关注环保，但在问的时候都是问你这个地板环保吗？这个顾客直接问是几级，说明他对地板很了解。）
告知顾客的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个顾客。告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。
二、认同他的观点
沟通过程中，顾客会有自己的观点表达，顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点，总想与顾客辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个顾客。
顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高！”
导购：“您应该装修过几套房子吧？很关注地板行业，估计您对地板了解很多，买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一！靠的是品质获得顾客的认同购买。”（顾客说出圣象是老牌子，说明顾客对地板关注过，不是盲目购买，这是顾客的优点，毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一，质量当然没的说，通过质量化解价格高的观点。）
在认同观点的同时，顺便再化解异议，这就是技巧。也有没技巧的说法：
顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高！”
导购：“是的，便宜没好货，好货不便宜！”（虽然认同了顾客的观点，但很生硬，一般人难以接受）
顾客：”你这个只能耐磨6000转，人家的能耐磨10000转，你这个地板不耐用吧？”
导购：“我是第一次遇到您这么专业的顾客，确实是耐磨转数越高，地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板？”（很多顾客会受其他品牌的影响，只看重一个参数，而忽略了整体性能，但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导，慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。）
顾客并是产品专家，他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和顾客达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的，可以理解，但和顾客的沟通一定要有方法，直线应对虽然省时却不省事，效果却大打折扣，所以一定要养成曲线应对的表达方式。
三、分解他的疑点
大多导购怕顾客产生问题，总是一人讲，不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞，才能达成一致。躲避不能解决问题，首先要对企业、产品、自己有信心，不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性，导致问题的模糊。面对顾客的疑问，首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题？问的本意是什么？模糊的问题再给予分解确认。
顾客：“你们地板的款式很少啊？”
导购：“您指的是颜色少还是规格少？”
顾客：“这种地板不适合装在光线弱的房间吧？”
导购：“您是指客厅、卧室还是书房？”
分解顾客的异议，一是挖掘顾客问的本意，而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让顾客满意。
这三个核心技能组合使用，会让沟通更顺畅，顾客在不知不觉中产生共鸣，最后达成销售。
销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对销售成交会有更大的促进作用。
1、很多地板企业在线下走的是品牌的路线，所以一种方式是维护网络上的品牌，继续在网络上销售品牌地板。
采用的方式：依托多元化网络购物网站，建立网络销售展示平台，组织电子商务人员进行实时销售。
前提：
a、改变市场价格体系，标高网络销售价格，进行整合，避免窜货或者是市场紊乱；
b、经过调查沟通，根据市场实际，统一市场销售价格，制定高低适中的网络销售价格体系；
c、渠道扁平，强制采用全国统一价格；，从而强制统一全国价格。投入成本大、操作难度亦非常之大。
2、第二种是不做品牌。自行另外注册一个品牌进行生产，并实现网络销售，采取订单式生产和配发。缺点是销量小的时候会比较占用企业的资源，对品牌的推广缺乏力度。
采用方式：借用目前成熟的网络销售平台建立店面销售，或者是自行建立销售网站，推广进行销售，但是不对原品牌做任何宣传，组织电子商务人员进行第二品牌的实时销售。缺点是对原品牌的拉动没有效果，重新建立一个新型的具有特点的网络销售品牌，品牌资源浪费现象比较严重。
（二）另一方面主要是以销售的经营者划分
1、企业作为销售主体的话，情况同企业在网络销售品牌地板相同
地板网络销售要考虑产品的价格、目前具有的销售渠道资源及其他资源的配合，从实际出发，根据所处的发展阶段制定自己的网络销售模式，不能大跃进，不能不启动。根据分析，目前可以操作的是以销售的经营者划分，即经销商作为经营网络销售的主体，公司行使管理监督权力。
2、经销商作为经营网络销售的主体，企业行使管理监督权力
延续目前个别品牌总经销在网络实行销售的模式，但需企业加大管理监督力度。经销商各自在当地影响力较大的建材、房产网站开设网店或者是建立网站，并且企业给予一定的政策鼓励。但是企业必须制定合理的网络销售价格，对价格、品种等进行审核监督，一旦发现违规现象必须整改，配以相应处罚措施。
企业不做直接销售，工作重点是维护和监督各地经销商网上销售。只是在企业网站进行相关产品的展示和介绍，并建立各地网络商城的链接。所有当地物流和维护等都有经销商负责。同时企业网站上可以利用现有的展品展示改版设立网络商城，和这些相应网站建立链接，由电子商务部 和品牌部进行日常分工合作维护。
实木地板是天然木材经烘干、加工后形成的地面装饰材料。它呈现出的天然原木纹理和色彩图案，给人以自然、柔和、富有亲和力的质感，同时由于它冬暖夏凉、触感好的特性使其成为卧室(卧室装修效果图)、客厅、书房(书房装修效果图)等地面装修的理想材料。今天笔者就为大家介绍一下实木地板常见的几个木种及其优缺点。
实木地板的材质直接决定使用寿命和价格，目前市场上比较常见的实木地板材质有番龙眼、圆盘豆、二翅豆、桦木、枫木、印茄木、柚木、水曲柳、橡木、榆木、槭木、核桃木、香脂木豆、甘巴豆、摘亚木、重蚁木、古夷苏木、铁线子……其中，番龙眼、圆盘豆、桦木、橡木、柚木等是市场上畅销的材种。番龙眼：木材具金色光泽，条纹直浅交错，结构均匀。市场价格较为实在，是一款值得入手的实木地板；
圆盘豆：材性稳定，耐磨抗白蚁，且木材密度大，质重，具有古典(古典装修效果图)美，多用来制造实木地板；
橡木：橡木档次较高，质地细密，管孔内有较多的侵填物，不易吸水(红酒都能贮存当然不怕水了)。橡木做成的实木地板有红木地板的端庄沉稳，但价格却比红木地板低。
实木地板的优缺点
实木地板的优点很多，主要是对人体完全无副作用，是真正的绿色环保材料。实木地板自然美观、持久耐用、可翻新再用，好材质的实木地板甚至可使用百年以上。
当然，实木地板也有它自身的一些缺点，稳定性差就是最大的一个，为了加强实木地板在使用过程中的稳定性，安装时必须打龙骨。此外，实木地板的打理和保养也是难题一个。针对实木地板稳定性差的特点，笔者为您推荐以下几款材质相对稳定的实木地板：
印加木：俗称菠萝格，材质甚稳定，重硬坚韧；
纤皮玉蕊：材质坚硬，稳定性好，木色美观大方；
圆盘豆：材质坚硬，略带油性，稳定性甚好；
柚木：柚木的膨胀收缩率是所有木材中最少的一种，且高度耐腐，在各种气候下都不易变形，属世界高级木材。但柚木的实木地板价格较高。
实木地板与家具配色
实木地板的油漆涂装，基本保持了木材的本色韵味，色系较为单纯，大致可分为红色系、褐色(咖啡色)系、黄色系。每个色系又分若干个不同色号，几乎可以与所有常见的家具和流行的家具装饰面板相配色。实木地板与家具配色，有三个可以遵循的原则：
1、是同色系相配。如选择了褐色为主白色镶配的家具，可用褐色系的柚木、二翅豆地板相配；选择了仿红木的实木家具，可用红色系的蕚叶茜木、香脂木豆地板相配色。同色相配，装修风格严谨、有序、大气。
2、是近色系相配。如选择了黑胡桃贴面板的家具，可用褐色的大果阿那豆、硕桦、绿柄桑地板配色相配。近色相配，装修风格显得活泼、和谐、秀气。
3、是对比色系相配。如选择深红色系的仿古家具，有的时尚家庭，会选择浅黄色系的枫木地板配色。这种地板的颜色黄中偏白，与深红色的家具形成鲜明协调的对比效果。对比色系相配，原则上要慎用，配色一定要有专业眼光或请专家把关，配色既要有对比强烈的效果，又要有和谐映衬的作用。
第二、与实木地板的优缺点
实木地板是以天然木材为基材，通过地板板胚干燥、成型、开隼、打磨、砂光、调色（补色）、上漆（分淋漆和辊漆两种。淋漆工艺光亮，辊漆一般为亚光。近年来，在辊漆工艺中加入三氧化二铝后，增强了地板表面的耐磨）、轰干、包装等工序形成。
地板一般规格为：厚度15mm和18mm，以18mm为主；长度600～900mm，以800mm为主；宽度90～140mm，以120mm为主。
窄板和短板在后期的变形小。
优点：自然、美观、健康，厚重、脚感好、经久耐用、可翻新等。
缺点：价格很高（300元/平方米以上）、不耐磨、易变形、安装不便（架设龙骨，费用高，压缩了室内空间高度），使用实木地板对森林资源破坏大，不利于生态环境保护等。
实木复合地板（拼木地板）
将多层木皮组坯胶合热压形成多层胶合板后，以实木皮贴面，再将胶合板进行板坯成型、开隼、打磨、砂光、调色（补色）、上漆（与实木地板相同）、轰干、包装等工序形成实木复合地板。多层实木地板地板结构按实木面皮厚度分类。实木面皮一般为3mm、0.6mm和0.2mm三种。
规格：与实木地板规格一致。
优点：除具有实木地板自然、美观、环保、健康，厚重、脚感好等优点外，还不变形，适合地暖安装，有利森林资源节约。
缺点：不耐磨、花色有限、含有一定量的甲醛等。
