如何网上销售木地板

家装，精装修的地产项目都可以考虑。

家具建材类的销售渠道，现在的网络时代，分为线上和线下销售吧！不管线上还是线下，首先广告是必不可少的，线下现在目前跑新小区是常见的销售渠道！还有参加会展之类的！

前言:本文所建议途径均是在考虑疫情特殊时期条件内。

首先了解到题主是某家居建材品牌公司市场部人员，主要职责应是商业拓展，即如何发现和发掘更多的有用渠道。基本了解题主的困惑，因为答主之前也从事过市场部和销售相关工作，其实逻辑和原理还是较为共通的，那么废话不多说，答主主要从以下几个方面直接指出题主想要的答案：

如果能做到顾客主动上门就会省去很多麻烦，这也是我们所说的打铁还需自身硬等。其实题主可以首先从自身公司的外围宣传入手，比如公司上悬挂的广告牌，指引标志，在公交站牌或其他公共场地的宣传牌子等。如果这里做的好，自然能够吸引部分有需求的顾客直接前来。

普通百姓包括你和我，都喜欢打折，用接近于价值的价格买到物美价廉的产品，题主应该考虑使用多种促销组合手段，还可以与其他部门商量，拨出经费，专门针对顾客的购买行为给予奖励等政策，可以在一线直接面对消费者的商场内进行，效果会更好。

自从罗永浩“下海”后，“网红经济”日渐如火如荼地开展起来，所谓网红经济，就是由自带流量的人或明星，介绍实用和质优的商品，以网络直播等形式在手机或电脑端与消费者面对面，促使消费者产生兴趣。目前很火的平台有抖音、快手、淘宝直播、苏宁直播等各类APP，门槛低，强烈推荐。

鉴于题主是家居类产品，推荐淘宝、苏宁等电商平台，如果公司经济实力允许，还可以从邀请十八线网红入手，待形成品牌或熟悉业务后，视情况可寻找更为优秀的带货网红

着急目前的销售现状同时，一定要做好产品的售后保障和售时服务，只要真正让顾客感觉自身受到了尊重，并且所花费的资金物超所值，物美价廉，产品对得起自己花费的资金，客户从中“尝到”甜头后，才会产生口碑相传的连锁效应

家居建材市场就要一头扎入相关市场，因为只有这里才有我们的潜在客户群体，那么就需要我们多与相关公司何做，俗称“异业联盟”，比如可以通过与铺设地板砖，装修设计，房地产公司，公寓，物业管理公司。每卖出家居建材就为这些合作者申请一些福利，才可以保证做的长长久久，红红火火。

以上五种方式，考虑到当前疫情期间的特殊时期，个人进行了推荐程度排序：

网红经济->异业联盟->打铁还需自身硬->打折促销->口碑相传

目前流行的有以下几种。1.家具企业与楼盘小区点对点直销，省去中间环节；2.线上互动（引流）、线下体验（落单）。3.网店销售等。jsg20200101

家居建材销售渠道有多种方式，每一种都会有收获，就看你的选择。

1、常见的就是打广告，这个投入的成本太大，效果还不见得好,但可以有选择性的做广告，尽量花小钱办大事。

2、锁定几个楼盘小区，在小区里设置展区，聘请业务员宣传，跟踪服务，这个方法效果很好，因为可以和业主面对面沟通，成单率比较高。

3、与装饰公司，设计师合作，针对自己的品牌要选择性的合作，操作模式一定要把握恰当。

4、家居建材联盟。与其他类的建材品牌商联盟，组团做套餐活动。就如你是做木地板的，你就可以把涉及到装修所有需要用到的材料（水管电线，地砖，橱柜，门，灯饰，五金，卫浴等等）组合，品牌要挑好，可分高低中几个档次，进行宣传，这样做可以免去业主门东奔西跑，如果策划的好，业务真的就不用愁了。

5、运用网络，开展线上推广，现在电商火热，可以开直播，建微信群，做自己平台的APP，这些方法运用好了，每天不需要外出跑单，坐在家都可以接单。

以上的方法我都用到过，只要你花了时间努力营销，就会有意想不到的收获。希望能帮到你。

关于品牌运营来说，个人还是多少有些话语权的，从事舒适家居多年品牌运营经验可以适当给你分享一些。

近几年，舒适家居包括建材方面的市场份额蛋糕逐渐在加大，但是需要面临的一点就是分食蛋糕的竞争者也越来越多。加之今年疫情的存在，家居建材实体店面受损很严重，其实不仅仅这个行业，其它行业实体也一样，都是在艰难的存活。

最先一点需要的就是面临成本问题，很多家居建材连带着线下实体经销店，大范围的租金和人力成本让众多这类企业雪上加霜，于是突破和开辟一条具有强竞争力的渠道必然很重要。

那么，首先自然需要从品牌出发，懂得品牌运营，那么对于实体店来说是个不错的机遇。要扩大品牌影响力，从各个方面做好品牌建设。大品牌，强品牌，口碑好的品牌自然深受消费者青睐，对于企业存活和突破也是非常有利的。

拿个人运营过的一些国内外家居建材品牌来说，注重品牌影响力和口碑建设是特别重要的，另外一条比较重要的就是开辟线上渠道，辅助线下渠道，甚至做好的话完全可以顶替线下渠道。通过很多品牌运营经验来看，注重线上宣传，自媒体宣传以及媒体宣传是对品牌快速铺开最好的方式。同样，包括产品的宣传和品牌的布局一举两得。

个人从业过程中也是通过积累大量的资源，比如线下联盟、跨界联合，线上媒体造势、线上测评，从而积累了大量的口碑和固定客户。

希望以上某些要点能够对你有点醒意义。

贵州烙锅桌子

有传统的大卖场，有网购啊！

深度建立线上+线下的消售摸示，lBS定点服务商店要开在建筑工地附近，要有人上门萱传，高好关系。要让使用客户成为成为消售商，要让用户有利润，不与客户枪利润，逐渐就发展起来了。

家居建材销售渠道主要分两种：线上和线下，以及线上和线下协同销售。

线上销售主要有网店和直播。

线下包括品牌代理，品牌专卖，建材成品装潢一体销售。

从目前的销售方式来看，线上线下的销售都是相互融合，相互补充的。

像家居建材类销售，一般都会销售线下的安装，如家居或墙纸地板等在线上销售后，会有线下的人员负责安装，帖，铺。形成完整的销售闭环。

还可以用自己的家居建材和装潢公司强强联手，打造住宅整装，从而推进销售。

直播带货可以是所销售家居装成的样板房，或者根据客户的要求，提供个性化样品。

销售还可以尝试分销的模式，用会员制的形式倡导每个会员都介绍买家，按照销售量给会员一定的报酬。

木地板如何推广？万变不离其宗，木地板行业在做网络推广的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：

也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。

(1)网络推广渠道分类

第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。

木地板如何推广？

第2类：针对用户碎片化阅读的推广渠道，以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表，还有部分垂直细分的二线流量平台，包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

第3类：其他渠道推广，以行业相关平台为主，比如一些垂直行业的交流论坛，以及一些大型门户网站的行业板块，还有一些工具型的平台，包括地图、滴滴、摩拜等。

(2)网络推广渠道选择

网络推广渠道的选择，基于你对准客户的定位，你的准客户需求是什么，他们会搜索什么？你的客户以哪个年龄层居多，他们更喜欢在什么平台消磨时间？你的客户是不是爱学习，是不是爱逛论坛，爱逛什么论坛？

把客户搞明白了，推广渠道自然而然也就筛选出来了。

(3)网络推广形式选择

网络推广形式就2种：

第1种是直接花钱在渠道上打广告，这种推广形式见效很快，花钱就有客户进来，但不花钱就没有客户进来。

第2种是在渠道上做客户需求的内容，这种推广形式见效较慢，前期能够带来的客户很少，但长期积累会形成流量暴增的效果。

木地板如何推广？

市面上很多木地板企业都是中小企业，这些木地板企业有一个共同的特点，他们大多数都很难拿出大笔钱，在选好的推广渠道上直接打广告。

所以，大多数的木地板企业，都是2条腿走路，前期主要靠第1种推广形式带来新客户，后期主要以第2种推广形式带来新客户。

钱花了员工工资也发了，该转化的客户也都转化了，引来的客户还有大的用处。什么意思呢？相信你也听过，维护一个老客户的成本，要比引来一个新客户的成本，要低得多。

即便老客户无法产生产生二次需求，也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户，让新客户再带来新客户，才是四两拨千斤的招式。

所以，网络推广带来的客户，一定要沉淀到互联网平台，这个平台可以是你的微信号，也可以是微信群、微博等，具体的要看你的客户群体，他们喜欢待在哪些平台。

木地板如何推广？

然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，提供一些福利，让老客户带来新客户，比如说直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，公司提供的木地板/服务，一定要质量过关，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。

【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样，不管你是什么传统行业，都离不开营销推广的本质：人（客户）！始终以人（客户）为中心进行思考！

地板门店四大经营技巧：

1、提高销售水平

地板门店的销售人员，想做好地板销售，不仅要在自己形象上下功夫，一定要化淡妆，穿的干净利落，笑脸相迎，给顾客留下一个美好的印象。而且在讲解产品时，突出产品的优势。了解客户需求的同时，结合自己产品，跟客户匹配，客户最看重的是什么，最担心的的是什么。

2、做好促销活动

地板加盟店可以利用周六周日，做促销活动，或者是节日促销，大家都知道遇上五一、十一、元旦和春节等重大节假日，更是加大宣传的好时机，而做促销时不能一味的以低价吸引顾客，关键是让他们感到实惠，有下次消费的机会。

3、拓展营销渠道

地板行业虽然是实体行业，但是也不可以忽略了线上的市场。想要提高门店的销量，需要在拓展营销渠道上下功夫。首先要做好营销渠道体系规划和强化社会渠道精细化管理，同时提升营销渠道服务能力，营销渠道建立起来后，还需要继续优化营销渠道。

4、注重店铺形象

地板门店的店面设计给他们的第一印象很重要，所以店面很重要。要想顾客在店前停留，就要在设计装修上下功夫，突出你的品牌优势，充分的挑起顾客的好奇心，吸引顾客，让顾客产生兴趣才会不自主地停留。顾客停留的时间越长，成交的几率相对来说就越大。

一、告知他的优点

在马斯洛需求层次理论中，尊重的需要是较高层次的需求，每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的，销售人员想获得顾客的尊重、认可，首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点，并真诚的告知顾客。

在做木地板调研时，发现一个特征，顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板，发现中意的后会上前伸手摸一下地板，这时一个优秀导购常用的话术：

“您的手保养得真好！”（针对女性顾客）

“您眼光真好，一眼就看上我们店里卖得最好的一款！”

顾客的外部穿着打扮、审美眼光，均有优点，发现了，就告诉他。在沟通过程中，顾客表露出的信息也有优点。

顾客：“你这种地板防滑好不好？家里有老人。”

导购：“您太有孝心了，您家里的老人真幸福！家里有老人，选地板一定要考虑防滑性，脚感也要好……”（顾客购买地板，考虑老人的安全，说明顾客是有孝心的人，告知顾客的优点后再讲产品卖点，会有事半功倍的效果。）

顾客：“这种地板的环保等级是几级？”

导购：“您真专业，一听就知道您是木地板的专家，这种地板的环保等级是E0级，比自来水的甲醛释放量还低！”（一般顾客关注环保，但在问的时候都是问你这个地板环保吗？这个顾客直接问是几级，说明他对地板很了解。）

告知顾客的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个顾客。告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。

二、认同他的观点

沟通过程中，顾客会有自己的观点表达，顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点，总想与顾客辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个顾客。

顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高！”

导购：“您应该装修过几套房子吧？很关注地板行业，估计您对地板了解很多，买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一！靠的是品质获得顾客的认同购买。”（顾客说出圣象是老牌子，说明顾客对地板关注过，不是盲目购买，这是顾客的优点，毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一，质量当然没的说，通过质量化解价格高的观点。）

在认同观点的同时，顺便再化解异议，这就是技巧。也有没技巧的说法：

顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高！”

导购：“是的，便宜没好货，好货不便宜！”（虽然认同了顾客的观点，但很生硬，一般人难以接受）

顾客：”你这个只能耐磨6000转，人家的能耐磨10000转，你这个地板不耐用吧？”

导购：“我是第一次遇到您这么专业的顾客，确实是耐磨转数越高，地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板？”（很多顾客会受其他品牌的影响，只看重一个参数，而忽略了整体性能，但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导，慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。）

顾客并是产品专家，他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和顾客达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的，可以理解，但和顾客的沟通一定要有方法，直线应对虽然省时却不省事，效果却大打折扣，所以一定要养成曲线应对的表达方式。

三、分解他的疑点

大多导购怕顾客产生问题，总是一人讲，不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞，才能达成一致。躲避不能解决问题，首先要对企业、产品、自己有信心，不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性，导致问题的模糊。面对顾客的疑问，首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题？问的本意是什么？模糊的问题再给予分解确认。

顾客：“你们地板的款式很少啊？”

导购：“您指的是颜色少还是规格少？”

顾客：“这种地板不适合装在光线弱的房间吧？”

导购：“您是指客厅、卧室还是书房？”

分解顾客的异议，一是挖掘顾客问的本意，而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让顾客满意。

这三个核心技能组合使用，会让沟通更顺畅，顾客在不知不觉中产生共鸣，最后达成销售。

销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对销售成交会有更大的促进作用。

店面直销是国内地板销售的主流渠道模式，其作用在国内的销售渠道中起着举足轻重的地位。尽管目前地板行业的销售渠道呈现出多元化的趋势，但是店面直销这一销售模式依旧占据着主导地位，且在未来的很长一段时间内都不会改变。国内的十大地板品牌的圣象，大自然，贝亚克地板在全国都有很多经销商。

团购（Group purchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。而地板的团购主要分为地板独立团购、地板联合团购以及地板工厂直购这三种。

家居联盟对于商家来说是个共同营销、共担费用、共通资源的有效营销方式品牌的联合推广，可以有效地整合各行业各品类的资源，既减少了单一品牌的运营成本，同时也可以形成合力，发挥“1+1>2”的整体效应。

与装饰公司合作 ：装饰公司面对的客户都是地板企业潜在的目标消费群，因此与装饰合作，可以在短期内提高区域市场的销售量。而目前与装饰公司的合作方法有两种，一种是与装饰公司合作，另外一种是与设计师合作。

电子商务：互联网作为载体最为丰富的媒介，它包含了文字，图片，声音，视频等等可以通过人的视觉和听觉传递的信息。而随着互联网的普及，其覆盖率已经远远超出了传统的媒体。因此，电子商务会成为地板行业未来的销售渠道。

首先要了解销售的礼貌用语以及穿着打扮。销售人员要注意自己的穿着，穿戴整齐是给人留下好印象的第一步，其次是要学一些销售语言，懂得一些礼貌用语，这样才会与顾客更好的沟通，要想双方建立信任，还需要，销售人员站到顾客的角度来想问题。