厦门大自然木地板总代理人是谁

保定梦天是余静渊，大自然地板老板是余学彬。

余学彬是大自然的董事长，余建林是他的弟弟，是负责采购的。大自然地板以生产、研发、销售大自然实木地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务。

大自然地板

公司简介

中国名牌 中国驰名商标 亚洲500最具价值品牌

帆竞秀 勇立潮头

广东盈然木业有限公司成立于1995年，以生产、研发、销售大自然实木地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务，厂房面积达40万平方米，年产量超过800万平方米。自2000年以来，大自然地板产品销量每年以30%的增长率持续强劲增长，产品市场占有率在同行业中名列前茅，已成为亚洲最大的木地板骨干企业之一，在与中国地板行业一起发展壮大的历程中，大自然地板积极助推中国地板行业发展，为振兴民族工业品牌奉献着自己的力量。大自然地板以前瞻性眼光和全球化视野，致力于打造全球一流地板企业，一个全球化发展战略的国际化品牌已经崛起。

产业链条 坚如磐石

大自然地板[1]不断在扩大、延长自身的“采购、研发、生产、销售、服务”五位一体的产业链条。随着全球化战略的推进，大自然地板在全球拥有5大原材料供应基地和20多个联营工厂；率先建立了国内一流的产品研发、技术实验室；在国内广东、浙江、上海、云南分别建立了6个大型生产基地，拥有18条高标准现代化生产线的制造体系，自建68座具备国际水平的电脑数控蒸汽干燥设备的大型干燥窑；在销售系统方面，形成了“多渠道、密集型”的销售体系，目前在全国各大中小城市拥有1200多家专卖店，与全球多家知名的专业建材市场、超市形成长期战略合作伙伴，产品远销韩国、日本、新加坡、德国、意大利、美国、加拿大、澳大利亚等五十多个国家和地区；2003年3月和10月，大自然地板分别在全国16个重点城市举办服务承诺联合宣言，真正为用户提供“全程无忧”号一站式特快专列服务。2006年大自然地板率先在行业内推出首个“金保姆服务”品牌，并在全国168个大中型城市，建立了68个一级客户服务中心和168个售后服务网点。

术业专攻 臻于至善

大自然地板始终坚持秉承“超越自我，追求卓越”的企业精神，以技术创新为导向，先后获得30多项国家技术专利，2001年，大自然实木地板首创超耐磨技术，并相继推出钢瓷面超耐磨、水晶面超耐磨、素真面超耐磨、高清面超耐磨、活性生态漆技术在行业内频频引发技术革命，解决了我国地板行业多项技术难题，为提升中国地板产业在国际市场的竞争力作出了杰出贡献。2007年初成功研发大自然活性生态漆地板，引领地板行业第七次划时代的技术革命，昭示着地板行业真正意义上的“绿色产品”时代的到来。

产业中兴 责无旁贷

大自然地板遵循“共创·共享·共赢”的经营理念。大自然地板是中国林产工业协会理事单位、中国木材流通协会副理事长单位及中国木材标准化技术委员会委员。2000年，大自然地板成为实木地板国家标准、行业标准的起草单位，为行业的规范化发展树立了标杠。2004年6月，大自然地板与中国林产工业协会、中国消费者协会联合发布首部《中国实木地板消费白皮书》。2005年7月，大自然斥巨资发起“洗牌2005”行动，全面肃清行业内的“黑五类”，为引导行业健康发展作出了积极贡献。2007年发布首部《大自然地板企业使命报告书》，积极践行着企业公民应尽的责任和义务。

大爱无形 兼济天下

大自然地板以“热爱自然，造福社会”为企业宗旨，多年来一直在社会公益事业领域身体力行。尤其在绿化环保事业方面， 2006年9月，大自然地板向中国绿化基金会捐赠资金1000万元举办声势浩大的“大自然地板·中国绿色之旅”大型系列公益活动，中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林亲自向广东盈彬大自然木业有限公司董事长佘学彬颁发荣誉证书，并高度赞扬了大自然地板的公益善举。2007年12月，大自然携手中央电视台著名音乐品牌“同一首歌”在广东顺德举办“你好，2008”大型公益演唱会，并与同一首歌缔结战略合作伙伴关系，共同推进环保事业。2008年1月，大自然与来自全国的数百名消费者共聚九寨沟“为九州祈福”，并启动“发现自然之美”系列大型环保公益活动，受到社会各界的广泛好评。与此同时，中国绿色版图工程、全国绿色摇篮助学工程等一系列的公益运动持续开展，公益之路越走越宽。

[编辑本段]公司荣誉

1995年5月1日 顺德市盈彬木器家俱城隆重成立，并成功建成“打柳车间”和“楐木车间”，经营实体为开放式家具城和柚木实木地板。经营方式以拓展大中型工程订单为主，成功的工程主要有番禺祈福新村,鸿成花园，广州的海珠广场，东湖豪园，东莞的新世界，深圳的伟业大厦等。

1996年至1997年 从台湾，德国等地进口引进先进的实木地板加工设备和生产流水线，柚木地板成功出口到香港、澳门、新加坡和欧洲等地区，并一举成为欧洲游艇装饰的首选地面材料。产品品质和生产规模飞跃发展。

1997年至1998年 成功引进甘巴豆，角香茶茱，巴福芸香，铁苏木等国际时尚产品，并确立产品创新和市场创新的发展战略，成为国内知名的实木地板基地之一。

1998至1999年 “大自然品牌”成功在盈彬木器家俱城诞生，公司产品向系列化、专业化方向发展，市场网络遍及全国重点中心城市。“大自然品牌”逐渐被众多商家所青睐，产品出现供不应求局面。

1999至2000年 从国外引进先进的全自动UV淋漆线，生产厂房扩大了一倍，成为国内生产设备和生产规模最知名的企业之一，产品品质和生产能力进行了一个新的飞跃，市场网络遍及全国各省级市场，大自然品牌地板成为99澳门回归主席台指定使用品牌，并成为国内众多知名工程指定使用产品。大自然品牌开始与国际接轨，向国际化目标迈进，公司印尼加工基地，缅甸加工基地相继建设成功。

2000至2001年 大自然产品扩展延伸到近40个品种，一百多个规格。并成功在南美洲设立加工和贸易基地，成为国内最早大批量引进南美材质的厂家之一。

2000年 公司凭借技术和市场成功成为实木地板国家标准起草单位，第一届实木地板国家标准研讨会于2000年在盈彬公司胜利召开。公司第二条全自动淋漆生产线建设成功，大自然品牌地板遍及全国，公司确定以发展品牌专卖店和“中国名牌”战略，为营销战略核心，并逐步在全国大中城市建立营销和客户服务中心。并先后成为中国林产工业协会委员单位，中国木材标准化技术委员会委员单位。

2001至2002年 顺德市盈彬木业有限公司成立，盈彬公司成为国家标准唯一负责起草单位的生产企业，大自然品牌成功 完成由区域性品牌向下全国性品牌转变。盈彬木业确立“打造中国高美誉度强势品牌”为营销战略核心。

2001年3月 大自然强化地板进入全国市场。

2001年5月 大自然全国38家营销客户服务中心在全国各地宣告成立，

2001年6月 盈彬公司成功通过ISO9001国际质量体系认证。

2001年8月 盈彬木业营销公司宣告成立。

2001年9月 大自然超耐磨实木地板YB智能实木地板在全国第一家成功上市。

2001年9月 大自然品牌新产品上市新闻发布会在京召开，全国经销商第一次工作会议在京隆重举行。

2001年10月 盈彬公司PU工厂成功投产，并进入批量生产。

2001年12月 盈彬公司一举登上中国实木地板业产销量最大的企业，大自然品牌成为中国地板业最知名品牌之一。

2002年2月 盈彬木业第一，第二分厂成立，杭州工厂，湖洲工厂成立。

2002年3月至4月 大自然品牌全国北京、成都、沈阳、广州、上海等，大城市产品博览会，新闻发会隆重召开。

2002年5月 大自然钻石星强化地板、大自然易巧星组合地板、大自然天然实木地脚线等成功开发上市。

2002年6月 大自然网站nature-cn.cn启动进行，公司经营进入电子商务时代。

2002年7月 大自然全国经销商第二次工作会议胜利召开。

2003年2月28日 大自然全国经销商第三次工作会议胜利召开。

2003年9月 大自然地板荣获广东省名牌产品

2003年10月 大自然地板荣获实木地板业产品质量、用户满意、品质信誉第一品牌

2003年11月 大自然实木复合地板、强化地板荣获中国环境标志产品认证

2003年12月 大自然地板荣获三项国家免检

2004年1月14日 大自然实木地板荣获Ⅲ型环境标志认证

2004年2月11日 大自然全国经销商第四次工作会议胜利召开。

2004年6月 大自然地板与中国林产工业协会、中国消费者协会联合发布首部《中国实木地板消费白皮书》

2004年7月 大自然品牌价值达到8.52亿，中国最具品牌价值的500强之一。

2004年9月 大自然品牌被评为中国名牌，这是中国木地板行业的第一个中国名牌。

2004年9月 第五届中国国际地面装饰及地毯展览会开幕晚宴暨地板行业风云人物颁奖晚会，大自然地板独占鳌头，一举囊括了2003—2004年度地板行业风云人物五项大奖，大自然地板董事长兼总经理佘学彬荣获优秀企业家奖与营销创新奖、大自然地板营销副总经理林皓、企划部经理胡造奇荣获优秀职业经理人奖、大自然地板常务厂长胡斌获科技进步奖。

2005年4月 盈彬木业更名为：广东盈彬大自然木业有限公司。

2005年6月 大自然品牌与中国著名影星，国际影视巨星陈道明签约，陈道明正式成为大自然品牌形象代言人。这是陈道明签约的第一个建材品牌。证明了大自然品牌的强大魅力。

2005年7月 大自然斥资2亿元发动旨在规范中国木地板市场行业秩序的“洗牌2005活动”，通过此次活动共清除不良商家和“黑五类”企业达400多家，使市场整体质量有所提高。

2005年8月6日 大自然再次被世界品牌实验室评为中国最具价值品牌500强，品牌价值达9.58亿。

2005年8月9日 广东盈彬大自然木业有限公司和中山市美迪亚地板有限公司强强联手在北京国际饭店召开了中国3G实木地板新闻发布会。两大行业巨头共同研发出的第三代实木地板——3G实木地板正式宣布上市。

2005年9月13日 中国林产工业十周年，董事长佘学彬被评为中国林产工业杰出人物。大自然公司同时被授予十大影响力品牌和优秀品牌，这是对大自然为中国林产工业所做贡献的评价。

2005年10月13日 大自然成为世界森林贸易网的中国合作伙伴，是中国地区唯一的两家其一之一。

2006年3月 大自然与全球最大的木地板企业美国阿姆斯壮达成战略合作协议，成为其在中国区的唯一合作伙伴，迈出了国际化的坚实一步。

2007年3月 整体齐推进，提速闯雄关——大自然地板2007年全国经销商年会胜利召开

2007年4月 大自然地板总部再次顺利迁回重回发源地——顺德 ，网站全新改版

2007年5月 大自然07年新版广告片隆重在央视1，2，3台同步推出

2007年5月 大自然新增400免费热线，服务更贴心

2007年6月 大自然绿色摇篮助学工程启动，绿色摇篮计划致力于培养世纪环保型绿色人才，建立绿色摇篮助学集锦对在校大学生进行资助，设立研发基金，促进科技创新，为在校大学生提供更多的展示平台。

2007年6月22日 世界品牌实验室宣布：”大自然”品牌价值达45.98亿，入选07年中国品牌500强排行榜

2007年10月[font] [/font]大自然通过国家名牌推广委员会审定，蝉联中国名牌称号。

2007年12月[font] [/font]大自然地板与中央电视《同一首歌》缔结战略合作伙伴，并成功举办《我爱大自然，走进顺德》大型晚会。

2008年1月[font] [/font]大自然地板与国家自行车队缔结战略合作伙伴，鼎力支持其征战2008北京奥运赛场。

2008年1月[font] [/font]大自然地板“发现自然之美系列——为九州祈福”活动在九寨沟开展。

2008年4月[font] [/font]大自然地板中国绿色版图工程之“我为北京种棵树”活动在北京奥运纪念林举行。

2008年5月[font] [/font]大自然地板中国绿色摇篮计划之“2008全国大学生环保辩论赛”总决赛在长沙圆满落幕。

2008年6月[font] [/font]代表着行业健康新标准的大自然新环保地板顺利上市，广获好评。

2008年6月[font] [/font]大自然第一空间在业内率先推出连续同步纹地板产品，该产品是强化地板行业技术革新的典范。

2008年6月[font] [/font]大自然地板连续五度进入中国品牌500强排行榜，品牌价值达70.25亿；名列排行榜第95位。

2008年6月 世界著名投资银行摩根士丹利、国际金融公司(IFC) 注资大自然品牌新闻发布会暨林业产业可持续发展高峰论坛在北京钓鱼台国宾馆举行。

2008年6月[font] [/font]大自然地板获得2008年博鳌房地产论谈“改革三十年 最具影响力建材品牌奖”。

2008年6月[font] [/font]由中国木材标准化技术委员会主办、广东盈然木业有限公司承办、广东佛山市顺德区质量技术监督局协办的《实木地板》国家标准审定会在顺德华桂园召开，标志着大自然不但在做标准的地板，更是在做地板的标准

  新规

  网购有了“七天后悔权”

  今年3月15日起，修订后的《消费者权益保护法》即将实施，其中要求“网购产品七日内无理由退货”，该法规第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。定制产品、鲜活易腐产品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和报纸、期刊等四类商品除外。

  日前，国家工商行政管理总局也正式发布公告称，《网络交易管理办法》已经国家工商总局审议通过，将自今年3月15日起正式施行。《办法》指出，除了部分特殊商品之外，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日7日内要求无理由退货。

  该《办法》还规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定承担。这意味着7天无理由退换已经从网购平台的自律准则上升为具有法律效力的消费法规。

  调查

  逾四成家具买家网购退货

  《网络交易管理办法》新规一出，“七天无理由退货”就引来广大网民高度关注。相比服装、鞋包等比较容易退换的普通商品而言，多是大件成品、半成品或定制品的家居建材电商目前的网购退换货情况又如何？

  记者在淘宝网家具建材类目查看到，约有80%的店铺持有“7天无理由退货”的标志。记者随后点击进入天猫家装馆，查看了林氏木业、TATA木门、穗宝床垫(床垫装修效果图)、大自然地板、罗莱家纺等几个知名品牌天猫旗舰店“30天内退货”情况。记者发现，除了TATA木门退货率低于行业平均值3.1%之外，其他品牌都大幅超过该数值：其中全友家居退货率为15.45%，总退货1165次，其中无理由退回589次；顾家家居退货率为15.94%，总退货387次，其中无理由退货102次；林氏木业退货率为10.56%，总退货2661次，其中无理由退货1824次；TATA木门退货率为2.18%，总退货26次，其中无理由退货12次。

  调查

  家具无理由退货费用高昂

  在新规实施前，家居建材网购的退换货情况和政策是怎样的呢？记者采访多个成熟家居电商了解到，目前绝大多数都实行产品质量问题或“由于卖家原因导致的退货”，不需要消费者承担任何费用，非质量问题的七天无理由退货买家承担来回运费的自律准则。但对于“消费者个人原因发生的退货”各家居品牌都有较为“苛刻”的规定。

  比如曲美家具天猫旗舰店规定，如属无理由退换，“客户要承担货物的安装费用，往返运输费用和重新包装的费用”；酷漫居家具则规定“买家需要承担交易过程中实际产生的所有费用，具体包含运费、服务费等”；美乐乐家具网规定“非质量问题导致的退换货，须商品未安装、未使用，且不影响二次销售，消费者需支付物流费、送货费、搬运费等相关费用”。

  也有部分商户表示“不接受无理由退货”。一位主营实木儿童床的淘宝店铺掌柜告诉记者，网上买家具流程相对复杂，且是分次付款，如果出现质量问题我们包邮退换，“但如果不是因为质量问题，消费者再要求退货有点难以接受”，并呼吁“法规在保护消费者的同时也应该保护企业的利益”。

  家居产品7天无理由退货难，到底难在哪？淘宝网知名家具品牌“木智工坊”创始人赵雷表示，运费高和物流损失是困扰买家和卖家退换货的主要原因。他解释说：“以一件1.5立方米的桌子为例，如果整体包装，包装费就要400~500元，况且很多消费者不会对家具进行包装，退货得不偿失；如果包装不专业，家具再送到卖家那里肯定有损坏，而且一旦安装或使用了，多多少少都会影响再销售，向物流公司要求赔偿要花费时间和精力，所以卖家和买家都不希望退货。买家提出退货要求，商家往往以修代换，或者以补偿来解决问题。”

  家居电商回应：家具建材无理由退货难落实

  “七天无理由退货”新规的出台，家居建材电商们又持何种态度呢？记者采访了多个较成熟的家居电商品牌，发现各品牌一致认为，“七天无理由退货”适用于标准化产品，例如开关、插座、瓷砖、木地板等建材五金品；对于餐桌、衣柜等非标准化产品则相对较难落实。

  记者采访了解到，除了沙发、椅子以及部分建材产品，送到消费者家中的家居类产品多属于半成品，需要安装、调试后才能使用。如果产品经过拆包装、组装、拆卸、打包等环节后再退回，“基本就作废了，不能进行二次销售”，酷漫居品牌管理中心总监张国辉如是说。

  穗宝床垫电商部相关负责人告诉记者，上网买家具建材产品的消费者与在网上购买衣服鞋包等产品的消费者存在区别，上网选购床垫或木门等家居产品的买家绝大多数都是刚性需求，冲动型买家很少，购买时买家也会与客服详细沟通确认材质、颜色、尺寸等参数，我们也会一一核对再发货。顾客收到后除非是严重产品质量问题才退货，而由于不喜欢、不想要了、家人不喜欢等原因的无理由退货的情况还是相对较少。

  大自然地板广州分公司总经理王伟东表示：“我们的木地板产品属于标准化产品和半成品，需要铺装之后才能使用。消费者在收到地板后，以数量过多、或以不喜欢为由，在保管无损伤的情况下都可以申请无理由退货。”

  记者点评

  执行无理由退货难度较高

  据了解，新规指出无理由退货的“运费由消费者承担”。但记者了解到，家居产品的拆卸、包装都需要专业人员操作，如果消费者不具备一定的技术实力操作起来难度很大。另外，消费者自付退货涉及到“物流费和包装费”，其中物流费大约占据产品成交价的10%~15%，包装费占据5%左右，如此算下来退货成本会很高。

  有业内人士分析指出，对于消费者而言，七天无理由退货的硬性条件是买家承担来回运费，这对于买家和卖家双方而言的貌似公平。但家具建材产品不像是服装鞋包等商品，物流费用动辄几百元，一旦发生无理由退换货，意味着消费者要平白无故损失数百元运费，而且还要自行拆装联系工人搬运联系物流运送，这往往会导致消费者“打落牙齿往肚里吞”，或是找卖家补偿些许费用不了了之。最终使得法律保护成为“美丽的泡沫”。

单位名称 姓名

深圳市燕加隆实业发展有限公司 何贻信

四川升达林业产业股份有限公司 江昌政

浙江大庄实业集团有限公司 林海

广东省宜华木业股份有限公司 刘绍喜

巴洛克木业（中山）有限公司 刘硕真

安信伟光（上海）木材有限公司 卢伟光

浙江富得利木业有限公司 孟荣富

浙江世友木业有限公司 倪方荣

德尔国际地板有限公司 汝继勇

大自然地板（中国）有限公司 佘学彬

圣象集团有限公司 翁少斌

上海佳乐美有限公司 曾志文

久盛地板有限公司 张恩玖

广东富林木业科技有限公司 张杰强

书香门地（上海）木业有限公司 卜立新

浙江永裕竹业股份有限公司 陈永兴

浙江方圆木业有限公司 董国平

湖南康派木业有限公司 杜少波

浙江贝亚克木业有限公司 方勤良

安徽龙华竹业有限公司 方业龙

江苏德威木业有限公司 葛跃进

浙江永吉木业有限公司 胡志庆

苏州大卫木业有限公司 蒋卫

浙江格尔森木业有限公司 蒋雪林

滁州扬子木业有限公司 雷响

湖北巨宁森工股份有限公司 李文国

江苏肯帝亚木业有限公司 郦海星

金鹰艾格地板(天津)有限公司 林大伦

上海傲胜木业有限公司 刘佩敏

南京罗伦特地板制品有限公司 邵旭强

江苏洛基木业有限公司 沈鸣生

吉林森工金桥地板集团有限责任公司 宋建龙

沈阳巴菲克实业有限公司 宋祥兴

抚松金隆木业集团有限公司 吴殿侠

安徽大国实业有限公司 肖大启

上海泛美木业有限公司 杨建忠

沈阳邦迪木业有限公司 杨志刚

江苏中鑫成功木业有限公司 姚中兴

北京瑞嘉欧亚木业有限公司 袁怡德

广州易福诺木业有限公司 张挺

上海新四合木业有限公司 张古墨

江苏欧龙地板有限公司 张国平

吉林新元木业有限公司 张子辉

北美枫情（上海）商贸有限公司 周清华

湖北澳森木业股份有限公司 朱君山

发布会现场，中国林产工业协会副秘书长唐召群、中国实木地板联盟秘书长谭宏伟、住绿科技总经理郑植月、网易传媒家居全行业全国总经理胡艳力、大自然家居集团董事会主席佘学彬、大自然家居集团CEO首席执行官朱凤涛、大自然家居集团常务副总裁兼集成家居事业部总经理佘嘉浚、大自然家居集团副总裁兼工程事业部总裁、首席产品官杨伟明、大自然家居集团副总裁&地板事业部总裁&首席产品官饶海清、大自然家居集团定制事业部总裁&首席产品官张军等行业人才以及一众资深媒体代表亲临现场，解读健康人居空间的未来发展，共促家居行业的健康环保升级。

在健康中国战略和疫情的叠加影响下，国家和人民对“健康”的关注达到了前所未有的高度。“作为家居行业前沿企业，大自然家居有责任也有义务做健康家居，普零碳生活，为消费者美好健康生活保驾护航。”佘学彬在大自然行家说启动仪式暨健康战略新闻发布会上表示，为满足消费者对美好健康生活的追求，大自然家居从原材料供应、技术研发、产品开发、生产销售、售后服务等每一个环节上坚持“绿色环保 零碳生活”的理念，为消费者持续提供绿色、环保产品。

发布会现场，大自然行家说启动仪式隆重举行。大自然行家说团队由大自然家居集团董事会主席佘学彬、大自然家居集团副总裁&地板事业部总裁&首席产品官饶海清领衔。大自然行家说团队在家居行业深耕多年，拥有覆盖全品类的专业知识，致力于为消费者解决装修中的难题，让消费者装修更加轻松、省心。

大自然行家说的成立，意味着大自然家居发起新一轮的绿色升级——解决消费者家装难题，构建绿色环保人居生活；促进家居行业健康发展，助力家居消费转型升级。

    作为国内木地板市场公认的巨头，大自然地板成立于1995年，是首批入选中国名牌、国家免检等称号的木地板品牌企业之一。据悉，在《世界品牌实验室》于今年6月22日发布的2007年度中国500最具价值品牌排行榜中，其品牌价值达到45.98亿人民币，仅以数千万元之差屈居中国木地板行业第二名。（世界品牌实验室是国际知名品牌资产评估机构，其每年发布的世界品牌500强排名历来为世界各国所公认和追捧）。统计表明，大自然地板实木、实木复合地板产销量名列05、06年全国销量第一名，同时也是我国实木地板国家标准、行业标准、消费标准的起草单位，虽然从其发展历史、市场数据、企业战略等方面分析，大自然地板的战略重心一直倾向并集中在实木、实木复合地板方面。但实际上其早已于2001年进入到强化木地板业，经过多年发展，其市场份额已经跻身强化木地板行业前5名之列。大自然地板是目前国内惟一一个覆盖实木、实木复合、强化、竹地板、生态地板等各个品类的木地板企业集团。

    国际贸易受阻、行业鱼龙混杂 呼唤领军企业优化产业价值链。

    据报道，今年3月份，美国众议院财政委员会向美国国际贸易委员会（ITC）提出启动332调查的申请，要求针对 2002-2006年间美硬木与胶合板产业市场竞争状况进行评估，旨在分析影响其竞争力的外部及内部因素，按美相关法律规定，此调查结束后，美ITC将作出结论性报告，该报告虽然不会成为美国政府制定新贸易政策的依据，但以之前的相关事实来看，其必然是美国采取贸易保护措施的先兆，此后也将出台关于限制中国等其主要木地板进口国对其出口硬木及硬木胶合板的相关政策，并决定是否采取进一步贸易救济措施，如反倾销调查、反补贴调查等。这是继1月份就有关锁扣技术的337调查以后，我国木地板行业面临的又一次严重的国际贸易危机。今年初ITC就美国unilin公司诉圣象、瑞嘉等18家中国木地板企业“锁扣”专利侵权案举行终审判决，我国企业被宣布败拆，除向unilin公司一次性赔偿十几万美元外，还需向对方支付每平方米地板0.65美元的专利许可费，这直接导致中国木地板企业损失了50%的出口市场（出口欧洲、加拿大、美国受限）。

    面对国际贸易危机日益加剧的情况，我国木地板企业纷纷加紧对国内市场的抢夺。在目前我国居民整体消费水平不高的情况下，强化地板因其价格适中、外型美观、花色多样等优点而倍受消费者厚爱。而其巨大的市场潜力，也间接导致目前从事强化地板的企业数量高居不下。据统计，我国现有强化地板企业3000多家，规模大小不一，产品质量参差不齐，服务水平始终处于较低层次。时常发生因安装不规范、产品不合格等问题屡遭消费者的投诉的情况，各种相关负面新闻也层出不穷。在经过近十多年的快速发展后，已进入整合阶段，不管是在资金实力、服务水平等方面，以大自然地板等为代表的大型地板企业集团对行业的整合度将越来越大，而对经销商合作伙伴等经营价值链的要求也将越来越高。经多年的资本积累，已具备雄厚资金实力的大自然，也有一系列并购、重组、上市等行业洗牌动作的痕迹，早前坊间传闻，大自然已于2年前就已进入海外上市辅导期，不日将于澳门、香港或新加坡同步上市。当记者就此事致电大自然地板相关负责人时，其表示不置可否。

    据了解，大自然其实早于去年底就已与世界最大地板运营商——美国阿姆斯壮（ARMSTRONG）世界工业有限公司签署了战略合作协议。并共同投资1700万元在中国江苏昆山建有一个占地160亩、年产300多万实木复合地板的生产基地作为其前期项目之一。其国际化步伐已然迈出坚实的一步。据统计，其自2001年进入强化地板市场以来，通过几年的打拼，市场份额也已位居我国强化地板市场前五名之列。此次推出经多年精心筹备的“大自然第一空间”是其出击强化地板市场，抢占行业发展制高点的决策，也是其整合、优化产业价值链的关键一步。

     强化地板是未来发展趋势，“第一空间”成大自然发展战略方向。

    据了解，大自然在过去十多年来，一向以实木地板作为其产品方面的核心竞争力。并一直在正处于黄金时期的实木、实木复合地板市场中生存的很滋润，此次推出“大自然第一空间”进军强化地板市场，似乎给出了一个强烈的信号。据统计，2006年我国强化地板销量达2亿平方米，而实木、实木复合地板总销量才9000多万平方米。虽然从价格、利润空间方面后者占有明显的优势，但就发展前景而言，国际国内都以强化地板作为木地板市场发展的战略方向。

    强化地板俗称“金刚板”，标准名称为”浸渍纸层压木质地板”，是由四层材料复合组成，即耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡 (防潮)层。合格的强化地板是以一层或多层专用浸渍热固氨基树脂，覆盖在高密度板等基材表面，背面加平衡防潮层、正面加装饰层和耐磨层经热压而成。据了解，强化地板主要以人工种植的速生林为主要基材，原木消耗量少，且以耐磨、美观、环保、防潮、阻燃、防蛀、安装便捷、易清洁护理、经济实用等诸多优点获得消费者的青睐；强化木地板产品艺术化、个性化很高，真实、美观，轻巧，环保，表面处理技术也日趋先进和多样化，能满足不同市场的多种消费需求。

    另一方面，目前我国木地板原材料中最为珍贵的原木80%以上依靠从南美、俄罗斯、东南亚等地进口，而原木本身是难再生资源。无规划地砍伐也会造成对地球植被与生态系统的严重损害。国际社会对要求保护地球森林资源的呼声也日益高涨，据了解，自去年以来，以巴西为代表的南美木材出口大国迫于国内外要求停止砍伐日益减少的原始森林的压力而相继出台了限制木材出口的相关政策。我国也于去年出台了对实木、实木复合地板征收5%消费税的政策，以保护我国人均绿化面积极小而沙漠化日益严重的生态环境。

    今年初，国家为减轻人民币升值的压力，相继出台了降低甚至取消部分奢侈品及“两高一资”行业出口退税的政策。据最新消息，自 2007年7月1日起，将强化地板出口退税率从13%降为5%；多层复合地板（包括竹地板）的出口退税率从2006年9月的11%再次降为5%。对此，“ 大自然第一空间”营销总监杨志明认为：此次新政的出台，说明国家将逐步加大宏观调控力度，以切实减轻人民币升值压力，该政策对高污染、劳动力密集而又消耗难再生资源的木地板行业来说，必然产生重大的影响，将带来大规模的行业洗牌，一场更为激烈的强者生存、优胜劣汰的市场大战在所难免，一些小型作坊式企业只能出局，大型骨干企业也必须采取一系列整合自身金融、人力、技术等资源的措施，以形成规模效应，施行走出去的企业战略，而“大自然第一空间”则是大自然地板整合自身优势，以强化地板为龙头的年轻化、时尚化的中高档品牌。是支撑大自然地板集团未来发展的主要力量，同时也符合我国木地板行业未来的发展方向，是大自然企业发展战略的重中之重。我们必将全力以赴去做好这个品牌”。

一、谈判双方

甲方：中国康佳集团成都分公司

乙方：四川省雅安市雨城区雅安宾馆

二、背景

雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视，5间大的套房需要安55寸的液晶电视，30间中等房间需要安42寸液晶电视，小型商务房20间需要安32寸液晶电视。并且其采购部门正在四处收集资料，仔细对比，以确定性价比较高的电视。

XXX电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判，康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手，提交了一份具有很强竞争优势的 策划方案 。但由于分公司有重要会议，三天内必须返回成都。

三、双方采用的谈判策略

甲方: 知己知彼 先报价策略

乙方：糖衣炮弹 拖延时间 吹毛求疵 刚柔并用 故布疑阵

三、谈判详情

谈判地点：xxxx会议室

谈判时间：20cc年10月15日(星期四)

具体谈判人员：甲方：工程部经理-------罗大学 市场部经理-------张燕

乙方：采购部经理-------周洪瑞 采购部助理-------刘逸雯

四、剧本

场景一：乙方采取拖延时间的战术。(乙方先说了一大堆奉承的话，使康佳派去的商人渐渐的得意忘形了)--------------2009年10月15日星期四，下午4点

乙(助理)：您好，我是雅安宾馆采购部助理，我们经理今天出差，由我来接见各位。

甲(工)：你好，我是我们工程部经理，这位是我们市场部经理。

乙(助理)：你好，欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!

甲(工)：不辛苦，不辛苦，这里太美丽了!

乙(助理)：我们X经理已经仔细看过了你们递交的产品资料，对你们的产品非常的满意，辛苦你们了。

甲(市场)：哪里话，哪里话，应该的，应该的!哈哈….

乙(助理)：能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次，而且贵公司的产品也是享誉全球，听说温家宝都专程去深圳华侨城视察了贵公司。

甲(工)：呵呵，这是我们康佳集团的光荣，这也说明我们康佳的产品技术领先，质量有保障。

乙(助理)：贵公司不仅产品优异，而且出的也都是人才，今天一见果然名不虚传，真是佩服。

甲(工)：哪里话，都是公司给了我们机遇，培养我们。请问你们XX经理何时回来呢?

乙(助理)：估计他明天下午回来，要不到处游览一番。

乙(助理)：(不给对方机会，马上说)我们雅安很漂亮吧，如果不到处去游览一下真的是遗憾啊!要不这样吧，当你们的导游，领你们到处去走走玩玩吧，怎么样?

甲(工)：哈哈，好啊，是应该去走走啊，哈哈..

乙(助理)：哦，对了，不知道你们这次来雅安打算留几天啊，我好为你们安排具体的旅游行程喔，呵呵。

(乙在套谈判日期)

甲(市场)：哦，就留那么几天而已啦，下星期一有事需赶回公司…(说完，捂了嘴巴)(时间泄露了)

乙(助理)：那就太好了，我这就帮你们安排一下旅游行程吧，保证你们玩得开开心心啊…我们雅安地虽小，但景点多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就让我们仔细的看看她的魅力吧!(分散注意力，扰乱谈判日程，拖延时间)

甲(工)：也好，麻烦啦。

(就这样，甲方他们被领到酒店的套房休息，接下来的两天，他们跑遍了雅安市好玩的地方。乙方却一再说经理不在，而且还有时间为由，拖延谈判时间。很快，星期一就要到了，可是因为一直都是吃喝玩乐，他们没有做好谈判的相关准备)

(星期天的谈判，乙方经理出现，谈判在星期天下午举行)

场景二：

乙(助理)：这是我方X经理，这位是康佳工程部X经理，这位是康佳市场部X经理。

乙(经理)：你好!你好!

乙(经理)：各位不好意思，近期都在谈批工程，照顾不周，请多原谅。

甲(工)：还好，你们助理真是个很好的导游，我们玩的很开心。不知X经理的工程谈的如何了呢?

乙(经理)：还在考察、对比当中!

甲(市场)：不会是去谈采购电视的过程吧!

乙(经理)：正是，海信、TCL、都给了我们他们的报价，尤其是长虹的价格很合理，呵呵，所以很难抉择啊(故布疑阵)。

甲(工)：X经理，你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程，我方很怀疑贵公司合作的诚意。

乙(经理)：没有办法，他们提前约定了谈判的时间，去绵阳来回加谈判最快也需要3天。(望向助理)你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)

乙(助理)：(面带歉意，沉默，不回答)

甲(市场)：事先约定，能理解嘛!X经理，让我们开始吧1

乙(经理)：真是的，一点事都办不好，对不起各位。好吧!由我方先助理说一下我们的采购要求。

乙(助理)：我方本次采购为： 42寸液晶电视30台， 32寸液晶电视20台。共50台液晶电视。均采用壁挂的方式，并负责安装调试。(故意少报的5台，做为最后的要价筹码)

乙(经理)：看过贵公司的产品介绍后，觉得康佳的LC42DS60系列和LC32ES62系列很不错，不知报价多少。

(甲方由于考虑到5台55的电视，制定的报价表与此时情况不符)

甲(市场)：(避而不答)据我方调查，贵公司还有5 间大套房，也需要安装液晶电视，为何不加入我们的这次谈判呢?

乙(经理)：(计谋失败，另谋他计)呵呵，那五间都是大套房，我们已经和长虹谈过了，感觉他们的55寸876很不错，报价都很合理。准备明天过去签约。(给对方施加压力)

甲(工程)：看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。(具体介绍55寸，42，32寸电视的功能、技术等)

乙(助理)：对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。

甲(市场)：我方55寸68系列的报价9990元/台，42寸60系列的报价为4780元/台，32寸62系列的报价为2450元/台，均为壁挂，并且负责安装调试。

乙(经理)：(抢话说)呵呵，根据我们对同类产品的了解，贵公司的报价只能是一种参考，很难作为谈判的基础。

(甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈，有点措手不及，答非所问地介绍品牌)

甲(工程)：(突出品牌价值，把品牌和宾馆的档次联系起来，打击竞争对手)

乙(经理)：贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗?贵公司55寸产品的报价也太高了，42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。

(甲方发现，对方要求我们在55寸上让步，对42、32的报价基本予以接受。)

(现在压力全部在甲方，欲进无力，欲罢不能。)

(甲方工程部经理借故离开谈判桌，上厕所。)

(甲方市场也是在装着找东西，低头不语，一会儿工程部经理回来。)

甲方(工程)：这报价是什么时候定的?

甲方(市场)：是半个月前定的。

甲方(工程)：(笑一笑，忙解释)刚与总经理做了成本核实，起初的价格是半月前定的，也就是按照九月的市场价格拟定的。你看，现在都十月了，如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视，我方同意给予贵公司一定的折扣，但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。

乙方(经理)：如果我方欲全部房间都采用康佳的电视，对方能给与多大的折扣呢?(投石问路)

乙方(助理)：也就是采购康佳5台55寸68系列液晶电视，30台42寸60系列液晶电视，20台32寸62系列的液晶电视。能否重新给出你们调整以后10月的价格呢?

甲方(市场)：经过成本核实，并向老总申请了一个工程特价，我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣，如果对方再觉得价格高的话，可以选择其他品牌。(试探对方底细，把压力还给对方)

乙方(经理)：(刚柔并进，扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算，这样，如果贵方能给与10%的折扣，我方可以立刻签定合同。

乙方(助理)：把起草的文件递给对方的市场部经理手中。

甲方(工程)：(拿过文件放在手中，看了两眼，价格在预期之内，胸有成竹，继续讨价还价)对方开除的条件也太苛刻了，难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到，贵方是在漫天要价。(强硬)

(谈判进入僵局)

甲方(市场)：还有我方认为，康佳品牌是享誉全球的，不仅可以提升贵方酒店档次，而且给对方带来了更高的服务品质。最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。(强硬)

乙方(经理)：哈哈，确实欠考虑，别生气。这样，32寸5%的折扣，42寸7%的折扣，55寸8%的折扣。最后报价，行就签，否则我方马上就退出谈判。(最后通牒)

甲方互相商量计算着。

甲方(工程部经理)：我方同意。但运输费用需要贵公司支付，还有就是必须现款现货。

乙方相互商量后

乙方(经理)：我方没有异议。

甲方(工程部经理)：合作愉快

乙方(助理)：那请二位休息一下，等一下进行签约。

商务谈判模拟对话稿4

本次谈判华爵是主方，凯联是客方，这次是凯联的总经理带领重要人员到华爵的总部厦门进行谈判

双方坐定，华爵总经理介绍自己和相关人员

凯联总经理介绍自己及相关人员

凯联：总经理：刘总，你好，关于之前贵公司给我们的产品方案我们已经初步看过，我认为这个方案非常好，尤其是在细节方面我们相当满意

华爵：总经理：感谢陈总对我们公司的认可，那么这次谈判我们就产品的价格 质量 运输和支付问题做一个商定。

凯联：(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图

(2)总经理：词：恩 好的，凯联股份有限公司目前已确定在南京开发一个总投资达45亿元人民币的生态社区，这是

位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目，占据了生态城三个相邻地块，预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘，而整个项目将在2014年全部建成。

其中200套别墅的建造与装修将由我公司全权负责，它的设计与装 修理 念体现“人 自然 社会”的全美结合，该工程别墅将临水而居，让居住着融入“小桥，流水，人家”的氛围。那么大家手中的就是我公司关于这次项目的预计效果图

应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。

华爵：

词：总经理：相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解，华爵韦达木材有限公司，前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司，我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。

下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍

华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料

销售经理：我们的实木地板是以天然木材为原料，从面到底是同一树种加工而成的地板。由于其选用天然材料，始终保持其

自然本色，不会产生污染，不易吸尘，是名符其实的绿色建材产品。

优点：以天然木材为原料，不会产生污染，不易吸尘，有天然木纹、质感，给人温暖的感觉，行走的感觉

好，容易配衬各款家具装饰。

缺点：对潮湿及阳光的耐久性差，潮湿令天然木材膨胀，而干透反而会收缩，因而导致隙缝甚至是屈曲翘

起，需要定期打蜡

那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格

财务部经理：大自然实木地板第一次报价：(报价内容)……

凯联：总经理：词：贵公司的报价真的让我们难以接受，相信大家既然坐在这里，就很有诚意合作，应此我希望贵公司拿出点诚意来，免除这些账面上的虚理。

华爵：总经理：那么你们在价格上有什么意见，如果合理的话我们也会虚心接受。

凯联：(总经理与财务部经理等人私下低语)

总经理：词：刚刚经过简单的交流，我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中，大自然实木地板 番龙眼要求150元每平方米。

华爵：总经理：这个价格是前所未有的，恕我们不能接受。相信贵公司也知道当前实木地板的行情，这是一份最新的实木地板的未来价格走势

销售部经理

目前，国内市场已逐步趋稳，楼市开始活跃，随着经济刺激政策的推动，我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长，价格可能小幅波动，总体趋向稳中有升的局面。

读一下(一二三四点，以及综上所述的内容)

(以及再次强调贵公司地板的优点，可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料｝)

这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例，我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势，我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!

凯联：销售部经理：我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量，实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解，我们很开心，你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵：适当的点头并道谢)

但是大家都知道 实木地板取材自天然木料，工艺上不需要经过任何处理，直接用设备加工而成，最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高，不宜在湿度变化较大的地方使用，否则易发生胀、缩变形(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀，怕灼烧。用一句通俗的话来说，他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板，但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金，恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。

薄利多销这句话相信无论在哪里都受益，那么贵公司何不考虑考虑呢?

华爵：财务部经理：贵公司的话相当有理，却是贵公司对与我们来说是一个很大的客户，那么这样吧，贵公司能接受的最高价格是多少?

凯联：财务部经理：最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司，当然我们也可以做适当的让步，这样，我们全部产品3.5折，但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。

华爵：总经理：这种价格我们不可能接受，可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!

凯联：法律顾问：据我们了解，贵公司在上海的一家长期客户，美家临装饰装修公司与今年刚刚宣布破产，我们可不可以这样说，这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响，那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢?

华爵：法律顾问：美家临公司却是是我们之前的一个客户，但是我们公司经营之广，资金之雄厚，当当目前股市产每股都保持在10元以上，我相信它的破产没有给我们带来任何影响!

华爵：总经理：我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?

凯联：销售经理：词：目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字，但是初步的计划是：番龙眼不少于100万平方米，-贵族尊品系列96S16-柞木约80万平方米，大自然实木地板赛鞋木豆和 新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。

华爵：动作(私下商讨)：总经理

词：根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折，其中番龙眼300元每平方米，贵族尊品系列96S16-柞木260元每平方米。

财务部经理：计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价

财务部经理:词：根据打折后的各项价格是：

凯联：总经理：这个价格我们不能满意，如果可以的话我们最高价位只能是4折。

动作：冷场3秒，

华爵总经理：词：这样吧，既然在价位上我们暂时不能达成一致，就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。

恩，说起服务质量，我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。

销售经理：发2张大自然实木地板的消费调查满意表。

销售部经理：词：相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……

凯联：总经理：这份调查表可以说我们很满意，相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道，我们这次的项目之大是前所未有的，而且为了迎合2014年南京2014青年奥运会，所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)

技术部经理：解说一下上面的类容，对其中几点进行细讲，其他一带而过，其中不能照着读，带一点口语话。

华爵：动作：技术部经理与总经理等人看表大约一分钟，其中商量一下。

技术部总经理：词：

这份技术要求我相信对于弊公司来说是完全有能力完成的，我相信我们会给你一个满意的地板装修成品。但是这样一来验货上肯定是要花费一定的人力物力，我们希望贵公司在交货的期限上可以放宽一点时间，不知意下如何?

凯联：技术部经理和总经理地下低语几句，

技术部经理：这个是当然，我们可以的!!

凯联：总经理：这个问题大家已经达成了共识，那么下面我们可以就运输与支付问题做进一步的探讨，你看怎样?

华爵：销售部经理：运输问题我想这是一个单线运输，航线是厦门到南京，我想可以的话我们采用集装箱水运，与火车运输相结合，有厦门到上海采用水运集装箱，在有火车运往南京，你看可以不可以?

凯联：总经理：这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择，我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。

华爵：销售部经理：这个当然可以，请说!

凯联：技术部经理：在运输过程中 尤其是海上运输若是遇到 雨水 造成地板的色差，生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下，这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。

华爵：销售部经理：这个是当然，我们绝对有责任在运输过程中保证它的质量，但是相对于实木地板，这批运输费用将是一笔不小的数目，不知道贵公司有没有什么意见?

凯联：动作：陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈

词：总经理：刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。

华爵：总经理：这个我们当然十分乐意，那么就支付问题，我想我们谈一下。

如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项，我们会给与相当的优惠 措施 。

动作：手示意财务部经理

财务部经理：我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利，并且放宽质量保障期，对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。

凯联：财务部经理：实不相瞒，这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求，但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用，这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)

所以我们公司决定预先支付所有包括运输费用的百分之20。在所有产品运输到位并且无质量问题的前提下我们公司将分期3个月偿还所有的费用并且按当时市场上的最高利率计算费用。不知道贵公司能不能接受这个要求?

华爵：大家在一起商量，技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟

技术部经理：这个要求我们可以满足，但是根据我们的法律顾问的要求，在合同上必须写清楚这一点按最高利率计算所有款项，且3各月后若贵公司无法偿还所有的款项将做违约处理不知道贵公司可不可以接受?

凯联：法律顾问与总经理等人一起讨论。

法律顾问：经过我们的讨论，我们接受这个要求

技术部经理：但是我们也有一个要求，相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题，所以我们要求在安装好的半年内出现色差，变形等质量问题要求无条件退换，至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。

华爵：技术部经理：半年类出现色差，变形等质量问题我们接受无条件退换，但是定期保养所消耗的人力是巨大的，而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万，这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰，所以我们一致决定免费保养期改为一年，之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。

凯联：技术部经理：这个我们可以接受。

总经理：那么大家还有什么其它问题呢?

华爵：大家私下交流5秒，

总经理：我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题，

凯联：总经理：那么我们就再一次的讨论一下价格问题。

华爵：销售部经理：我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户，这也是我们的第一次的合作，我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解，我们也期待还有下一次的合作，所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折，其中番龙眼250元每平方米，贵族尊品系列96S16-柞木220元每平方米。

凯联：总经理：我相信我们公司房地产甚至装修领域有相当广人脉关系，如果这次的合作成功，对贵公司的产品在使用后不出意外有很好的了解，我们可以做长久的合作，在我们即将新建的二期项目也会与贵公司的合作，并且为贵公司介绍一些潜在的客户，所以我们最后的最高价格是各类实木地板4.2折，其中番龙眼230元每平方米，贵族尊品系列96S16-柞木200元每平方米。不知贵公司意下如何?

华爵：财务部经理：私下技术各种地板打折后的价格，并告诉总经理等人，

总经理微微的点头。

总经理：词：虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价，但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利，虽然这是我们第一次合作，但是不减我们双方的默契呀，我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!

凯联：总经理：这是必然的，我也期待我们的下一次合作!!!

华爵：总经理：动作：法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备，

总经理：刚刚我们的法律顾问已经把合同准备好了，如果现在准备签字仪式不知道贵公司有什么意见?

华爵：这很好，我们没什么意见。

华爵和凯联总经理坐在一起，其他人站在后面，双方翻看内容，并签字握手!

时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!

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