木屋烧烤与木屋烤吧有什么区别
1.木屋烧烤隋只做直营,没有加盟
2.藤本川木屋烧烤是直营也有,加盟也有
3.菜品上烧烤店有的他俩都有,口味都还可以
4.消费者的角度看,毕竟口味个人不同,我个人比较喜欢吃藤本川的
5.商人的角度看,想做烧烤的自然会倾向于藤本川更多,毕竟可以加盟,这也就是藤本川木屋烧烤发展快的原因
木屋烧烤个人觉得一般,不是特别的推荐。
我本身就不怎么爱吃烧烤,但是听说木屋烧烤在北京比较出名,于是抽时间去了一次,去的是北京台湾街店。大概晚上9点半去的。
一楼当时人还蛮多,于是我们四个人就去了二楼。那就简单总结以下几点:
1、团购券不能使用,朋友说夏天的时候还可以使用。
2、只能现金埋单,其他的都不行。
3、由于我们几个人有的能吃辣,有的不能吃辣。所以我们点的东西是一半重辣,一半不辣。但是最后上桌的全是不辣的。于是让服务员去加辣加热,结果最后只加热,没加辣。这让我们几个人很愤怒。由于朋友中有搞餐饮的,所以就没有退菜。
4、炒饭和馒头片上的超级快。肉类超级慢。
5、服务态度极差,酒上了半天,杯子不拿。服务员反应迟钝。
6、所有的菜都咸,肉啥的都是提前腌制过的,估计是怕坏掉。让我觉得有点不卫生。
总之,没有想象中的好。晚上八点左右到店,约有十桌左右空座 ,进店不给点菜,非让顾客干坐半小时,问服务员说:店里有规定 必须半小时内上菜否则免单,目前菜来不及上,未避免损失暂时不给顾客点菜。
从1949年到2049年,中国将会走完第一个百年。
对于百年餐饮业来说,以30年一个分段来做宏观分析:1949-1979这30年主要是解决 饥饿 问题,而1979-2009这30年解决 温饱问题 ;
2009年经济开始提速,餐饮也变化快了,2009-2019的这10年重点在解决 好吃 的问题。所以,西贝、海底捞、喜家德等一批企业跑出来了。
而未来将取决于接下来的30年,取决于我们每一个人。人们都站在一个至关重要的 历史 节点上,一系列重大变化将挑战每一个人的认知。
站在未来看今天,2019年正好是一个 历史 的转折节点。未来30年要解决什么问题呢? 吃好 !好吃是基础,更重要的是与谁吃?怎么吃?哪里吃?...
吃好有很多竞争维度去平衡和把握,我把餐饮的进化变量分为 慢变量和快变量 。所谓慢变量就是五到十年的影响要素,慢变量是一到三年的影响要素。
那么, 慢变量就是产品力、组织力、品牌力 ,而 快变量就是小趋势、小变化、小洞察。 当然,还有 超级变量:组织力和供应链。
在慢变量中,产品力和品牌力经常有人讲,而决定连锁餐饮企业走得久的是 组织力 。
今年我采访了十几位创始人,包括西贝的贾总还有外婆家的吴总,每一家都在强调这个点: 最终决定餐饮企业的价值是人,要成就人。
靠单纯的管理,可能在过去二三十年是可以的。 未来要用合伙制、赛马制等等各种共同成长与分享的模式才行得通。
01
极致性价比
经济形势下滑,消费者更加理性,选择性价比,但不是简单的便宜。 极致性价比的本质是向上趋优,向下好省。
以前餐厅的环境参差不齐,但这几年环境都升级了,又在同一起跑线上。 场景上注重设计的品牌调性,更多回归到产品这一块。
极致性价比的三种消费场景:
1、好品质不贵有面子
比如喜茶,年轻消费者为什么去排队?首先真材实料好品质,价格基本款十多块钱一杯不贵,创意 时尚 潮流的调性有面子,怎么不受追捧?
2、满足高频刚需
比如萨利亚意餐,产品丰富,几十块钱一份的披萨,一家人吃得非常舒服人均才三四元;还有大家乐的简餐,满足的都是 家庭小聚或个人饱腹的高频刚需场景 。
3、花少钱吃多样
代表品牌就是 小女当家和黑白电视 ,将多种现炒菜品或地方特色小吃组合起来,给你丰富多样的选择, 让消费者同样的客单价可以吃到多种食物 。
02
明档现做,一店多档
餐饮业的本质是产品服务业,综合体验PK中产品力最为关键, 一是好吃,二是呈现(让顾客感知)。
你怎么让消费者感知到产品好?你要呈现给他, 明档现做是最好的形式,3年前我说透明厨房是餐厅的标配。
明档现做的1.0版已经基本实现,但现在又开始细分功能出现一店多档2.0模式!
第一个案例是春节后受邀参加西贝开工会,呼市的西贝门店一进门五个明档左右排开,包括蒸档、凉菜档、专门的大骨牛肉的档口...,西贝称之为 在厨房里面的餐厅 。
第二个是木屋烧烤,去年开始升级了新版本的门店。
将传统的烧烤, 在多个工作站进行明档烤制,还实行了“餐+饮”。 包括独立的 呵呵茶的茶饮吧台,旁边还有精酿啤酒吧、还穿插有小的现烤吧。
已不是传统的一个厨房一字排开, 明档现做+一店多档 的2.0的模式将会成为新常态。
03
社区店:就近触达消费者
购物中心数量的急增以及租金成本的居高不下,其客流效应大幅下降,餐饮品牌开始逃离购物中心。
购物中心的红利已基本结束,未来进购物中心更多的是品牌效应,而不是盈利,盈利要靠店小量多 便利 的社区店模型。
购物中心的门店装修得高大上,但是消费者要坐一两个小时车,算算时间成本,你只能做有限的生意。
未来,离消费者越近,就越有发言权,品牌才越有价值,线上用手机占领消费者时间,线下开社区小店武装神经末梢。
社区店用便利性就近触达消费者 ,但并不一定直接下沉要到住宅区,可以先在小区与办公室交叉的商圈。
第一个案例是星巴克也开进社区店了,第二个就是周麻婆(全国近300家直营店),正餐简餐化还是现炒,客单价35元,福州80多家社区店,做到楼下总有家周麻婆。
03
全渠道+全时段
三高一低时代,怎么样把我们的成本重构来做价值转移。我认为一定要全渠道、全时段经营。
未来,当我们定义一个餐饮企业,已经不能单纯地局限在线下实体店还是线上外卖,堂食+外带+外卖+电商+零售+快闪的全渠道将成为标配!
比如乐凯撒目前已开通了电商渠道和4种实体店: 购物中心店、LAB概念店、外卖店、快闪店 ,而瑞幸咖啡的布局从一开始就是如此。
比如大家乐,将场景休闲化、产品简餐化、实行全时段经营,不同时段提供不同的产品来匹配消费需求,已经成为香港股市表现最好的餐饮上市公司。
而如沪上阿姨用五谷现煮茶,以及众多茶饮如奈雪的副牌梨山,都用一套产品进行全时段经营。
所以不同业态的全时段经营不一样,比如海底捞24小时经营,因为成本压力的考量。
05
小程序构建私有流量池
外卖经过几年的高速发展,现在外卖平台提高分成,餐厅怎么去应对?
平台有流量,流量成本只会越来越贵,餐厅要从平台来引流,用小程序来沉淀,构建自己的私有流量池 。
一个案例是喜茶,从去年开始增加了喜茶GO的门店,开在写字楼大堂以及交通枢纽,只有外带和外卖,用喜茶GO小程序来线上点单,已经有四个亿的规模。
另一个是乐凯撒,搭建40人的IT团队开发小程序,已经把电商思维融入到小程序里面。
常规扫码点单后就进入支付页面,而乐凯撒点完优惠套餐之后,下面有一个超值加购,类似电商的关联推销,来增加客单价;
商品选完后,你是会员选择积分或优惠来支付,再选择是外带还是外卖,最后减去优惠后去支付,整个流程完全把电商的逻辑融入到餐饮中。
乐凯撒小程序上线后,客单价提升了5元,小程序点单占比超过6成,这样才能够实现利润和增长,不然单纯做外卖肯定没钱挣。
06
外卖贵过堂食
基于补贴和流量的外卖红利期已经结束,下半场比拼的是品质、体验、配送,消费者享受了便利的配送上门服务,理应支付比堂食贵的价格,这是商业逻辑。
我们去美国等地考察,比萨吃外送是比堂食要贵的;还有中国的麦当劳,外送服务一贯都要加收9元,遵从商业规律而不屈就互联网法则。
还有两个积极 探索 的案例,一个是 吉刻联盟,将外卖+共享厨房+ 美食 广场进行融合的新物种,在上海布局60个据点 。
一个是 福客麻辣烫新食集,将微信的零售+餐饮+刷脸支付结合的智慧餐厅,给人耳目一新。
从今年开始平台、品牌商、消费者都会外卖涨价这个点。
07
零售化和零食化
餐饮与新零售进入整合蜜月期,零售纷纷进军餐饮,而各类传统餐饮品牌试水新零售。
餐饮新零售的方式是零售化和零食化,一方面重构成本结构,一方面最大限度利用用户与品牌价值 ,已经有部分品牌取得非常不错的成绩。
比如鑫蛙王子卤牛蛙,零售化和全渠道升级,除自有门店外,进入盒马、京东、永辉等各种零售渠道,甚至微商以及B端餐厅供应。
恬泰馆,诞生于盒马鲜生的咖喱米饭,一年开了70家店,平均日流水6000,坪效排名第一,全国4大KA品牌,成长非常快。
最后送大家一句话: 未来已来,只有不好的企业没有不好的行业!你所有的恐惧和不安都源于看不清趋势...
新物种新模式还有很多玩法,希望我们可以和大家更多的思想交流。
后附:行知研习社群有社员在现场做了一份总结笔记,我认为非常简单明了,分享给大家收藏学习!
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来源 | 餐饮O2O
整编 | 小贝
餐饮连锁店经营模式
餐饮连锁店经营模式,在生活当中,餐饮在我们看来生意非常火爆,但是是有原因的,像一家店刚刚开业,需要做很多准备,比如打折活动等等,下面我整理了餐饮连锁店经营模式。
餐饮连锁店经营模式1一、口碑经营
餐饮业要想赢得良好的口碑,就必须在餐厅服务、上菜速度、菜品质量、客户沟通、结算管理、原料储藏等环节做好充足的准备。
在网络发达的时代,有很多供食客品评餐厅的网站,这些网站又是食客获得餐厅信息的重要渠道。比较好的例子就是和府捞面,在上菜速度上就有严格的标准化,一旦超过规定时间那顾客可以免费用餐。同时在网上也有专门的意见反馈区。
二、情感经营
情感营销能够获得更多的忠实客户。比如:大家常见的“免费赠送”就是餐厅情感投资最常见的方法之一,“免费赠送”的菜品一般都是一些小菜或饮料,成本相对来说较低,却能最大限度的提升消费者对餐厅的好感与认可度,增加再次“回头”的频率。正新鸡排在全国有一万多家门店,买鸡排送饮料就是情感经营的一种体现。
三、口味经营
部分餐饮企业的忠实顾客非常多,其根本原因肯定是这家餐厅的饭菜味道好,"好吃"作为评判餐厅的最高标准,也是餐饮店进行对外宣传和推广的最有利的前提条件。
四、菜单经营
通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行推荐。可通过各种形式各异、风格独特的固定式菜单、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等,来进行宣传和营销。这是一种顺应消费者消费心理的方法。
五、体验式经营
体验式经营可以说是一种全新的营销方式,其主要就是为用户提供亲身体验的方式来达到一定的营销效果,这样不但加快产品的销售效率,而且更加有利于获得好的用户口碑,利于餐饮企业形象的树立。
六、网络经营
可以在团购订餐网站、微博、自媒体上进行宣传,来扩大餐饮店的知名度,增加就餐人数。经营者在选择营销模式的时候,要根据餐饮店的实际情况,找一种最合适的营销模式,这样才能起到事半功倍的效果。
除了以上的模式之外,如何搭建模式也是经营中的重要环节。然后再来了解一下构建餐饮经营模式的方法。
1、突出重点法:根据企业的主要经营项目,进行浓缩包装。
2、品种当家法:这是一种古老但生命力极其旺盛的餐饮模式,比较适用于老字号。
3、器皿渲染法:以菜品加工或烹制用的器皿为依据,这是一种极具创的新餐饮模式。最好的例子就是江西瓦罐汤,不加一滴水使用蒸汽的特殊煲汤方式和瓦罐都是这一模式的体现。
4、文化(历史、地域)搭台法:这是一种常见的模式塑造方法。借助于风土人情、地方特色的特点,重新整合酒店的消费方式和菜品结构,让顾客在酒店消费,体验到文化的魅力。
5、制法(烹调方法)绑定法:其重点突出在菜品的烹调模式。例如蒸功夫重点突出了“蒸”的烹调模式。
6、格调植入法:以营造消费气氛为卖点,环境舒适,价格相对来说比较高。木屋烧烤在这方面就做得非常到位,通过对中式第三空间的成功打造,使之气氛非常适合就餐与座谈。
7、母体寄生法:餐饮是寄生行业,靠零售为主,但是这种模式对客户的依赖性非常大。在人群比较集中的地方,建立合适的经营模式,分别寄生在超市、商场和宾馆上,同样会得到顾客的认可。
8、人群分层法:按照客户群体的消费档次,把顾客分成不同的层级,依据各档次人群的数量,确定自身的经营模式。在每个档次中,还可以再次分成不同档次。细分的目的,是为了在确定模式时,定位精准。
餐饮连锁店经营模式2一、免费的'价值
现在很多行业都在做免费体验,免费退换等服务,大概只有餐饮行业还一直在奉行着“天下没有免费的午餐”的古老理念。很多准备开店的老板对自己的产品信心满满,却发愁怎么找到顾客。其实免费就是最好的宣传,如果对自己的产品有足够信心,还怕顾客下次不会再来吗?
二、免费菜品带动收费菜品
从店里选两样利润大,味道过得去的,但不是最好的菜品,一般凉菜较多,让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。
三、推出主打菜品
餐饮店必须要有主打菜品,这个主打菜品定价要低点但是要有利润,味道要好,把这个主打菜品打造成进店必点的菜品。
四、特色菜品
除了要有主打菜,还要有特色菜是餐馆不可缺少的营销项目之一,如何去做?
(1)设立五大特色菜,以成本价出售
(2)菜品推荐,在店口设展示牌,上面展示顾客点餐最多的5到10道菜品。
五、在特定的时间内免费
比如在每天指定的时间段就餐可以享受优惠或折扣。顾客生日当天就餐可享受免费或优惠。特定的节日也可以对相应的人群搞相应的优惠活动,比如六一当天三人同行儿童免费,教师节老师免费等等。
六、利用网络媒体宣传
1、新开店的餐饮店如果顾客微信朋友圈转发可以5折优惠。
2、美团团购来的顾客在评论上多多赞赏,可以给予9折优惠。
3、如果来的顾客有网络红人,顾客在自己的抖音或者快手平台上发段视频,可以给予免单。
4、餐饮店主自己要运作媒体平台,例如抖音,想一些创意内容拍摄段视频上传。
5、建立顾客微信群,发的内容包括:每天采购的视频、推出活动的详细、每天的销售额、每天的客流量等等对自己餐饮店有益的事情。
七、可以用一些套路——雇人排队
很多消费者去美食街或者商场吃饭的时候,看见多人排队的店,他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差,于是他们会很不犹豫的选择多人排队的那家店。
八、定价——数字游戏
很多餐饮店的价格都不会定位整数,我们会看到很多价格为9.9的商品,9.99元和10元,看起来区别只有一分钱,给人的感觉前者更亲民,会让消费者觉得产品的价格只有1位数,这是非常经典定价策略。
九、商品组合
也有很多的餐饮店推出加几元就可多一份产品的活动,比如:薯条8元香辣鸡排单点16.5元,套餐一起点只需要19元。你就会觉得,只要花2.5元就能吃一个薯条,是不是觉得特别划算?
十、诱人的高颜值
如今单纯的味道好已经不能满足消费者对饮食的追求,“高颜值”成为这批年轻人衡量一家店优劣的重要标准之一。而且比较上镜,满足当代人拍照发朋友圈的需求。
餐饮连锁店经营模式3餐饮加盟连锁未来发展趋势
互联网时代,我们生活在大数据中,通过连锁店管理系统实现数字化对于餐饮连锁企业来说,非常关键。
数字化的最大价值体现在对消费者数据的积累与分析,不断迭代、更新产品、不断优化消费者体验、不断让业务流程变得更加智能化、高效化,因此,可以毫不夸张地说,未来餐饮连锁企业的核心竞争力,一定是建立在如何深刻理解消费者、如何高效服务消费者、如何及时获得消费者的参与和反馈。
餐饮连锁店数字化管理的发展情况:
10月21日,美团外卖发布了目前国内餐饮行业数字化发展情况。
餐饮业线上数字化运营仍处于起步阶段,美团外卖调研显示,近九成商户认为餐饮线上运营要有专业技术和能力,而现阶段餐饮商户数字化率普遍不足10%。
美团认为,目前国内餐饮数字化水平处于初级阶段的症结之一就是大多传统餐饮企业并没有独立、专业的线上运营团队。
传统餐饮经营,菜品设计靠经验、门店选址看地段、经营分析主要靠盘账、几乎没有售后服务。
据美团外卖调研显示,在餐饮企业实际经营中,仅有不到三成的商户设立了全职线上化运营团队及数字化考核指标,超五成商户表示缺少专门的数字化运营人才。
基于这种情况,美团外卖推出“餐饮新掌柜”计划,未来三年,发现、培养100万既懂线下经营又懂线上运营的“新掌柜”。
与传统餐饮掌柜相比,“新掌柜”拥抱数字化趋势,对数字化经营有强烈意愿,掌握运用数字化工具的新技术,具备线上线下运营能力和服务能力,通过线上经营获得新客群和新收入。
此次计划由美团大学、美团外卖学院联合人力资源和社会保障部教育培训中心推出,具体培训主要内容包括:线上运营课程以及“外卖运营师”培训和认证两部分,例如门店装修、菜单优化、客情管理、经营数据分析等。
如今数字经济时代,传统的餐饮连锁店不再适应时代需求,使用新零售系统沉淀大数据掌握消费需求的新动向,不断优化产品、渠道、服务,实现销售模式多样化、渠道多元化、服务精细化。才是未来的发展趋势。
勺子课堂有篇文章做过相关的分析,里面讲到:在商业层面,参与感是一件餐饮企业想做就能做的事情。在堂食中,生产与销售同时存在于门店中,餐厅只需要在一定程度上开放部分生产环节给消费者,那么消费者的参与感便会“油然而生”。当然,这并不是要商家一定要学习赛百味的模式,让顾客自选食物DIY,其实方法很简单,像西贝、喜家德、木屋烧烤那样通过明档将烹饪过程展示给顾客看就是一种参与感,因为这是顾客之前想做,但可能做不了的事情。
这句话的意思就是,要么站在风口赛道上,例如火锅、茶饮这种爆火又大的赛道,这其中客群大,无限制机遇也大;要么做细分品类,例如巴奴火锅以产品为主,做品类的冠军。
对于大多数人来说,早期创业的时候大多数人选择的都是大赛道大品类,有句话说的好,站在风口上猪都会飞。
但近年来,随着餐饮市场的饱和,赛道的“内卷”越发严重,差异化成了餐饮人之间的竞争点之后,越来越多的人选择了品类冠军这条路,而也因此跑出了不少的热门赛道。
01
烧烤日渐成为大盘赛道
要说餐饮的第一大赛道,很多人不用考虑都会说是火锅。而搜索近几年来的餐饮关键词,火锅的搜索数据也确实遥遥领先。
但在2021年时,这个数据有了很大的变化,你会发现一个有意思的事情,那就是烧烤的数据在日渐上升,而这个数据在疫情之后,更是位列了所有关键词之首。
据数据显示,烤肉的搜索量增幅高达30.2%,这个增速比可以说是餐饮行业之最了,从这个数据中我们就可以分析出一个底层逻辑,那就是烧烤消费需求在快速增大。
如果你还没有直观的概念,那我们再来看一组数据,这里餐易君查询了一下,以全国人均年撸串次数来看,在2016年时可以达到人均撸串2次。
而到了2020年的时候,人均撸串次数就已经达到了4次!当然这只是整个行业的一个平均值,如果对于烧烤爱好者来说,这个次数可能一个月都不够。
近几年来,在烧烤赛道当中也涌现出了不少连锁品牌,例如木屋烧烤、夸父炸串、喜姐炸串等等,这些品牌也都深受资本的青睐,夸父炸串和喜姐炸串甚至在2021年下半年都完成了上亿元的融资。
据数据显示,2018年-2021年间,烧烤行业的连锁化率从7.6%也一路飙升到了10%以上。
不仅如此,我们可以看到,烧烤的客单价也由以往的“路边摊”价格渐渐的走向了“中端消费”当中,甚至还有不少一部分“高档消费”群体,它的价格带拓宽了,也上升了。
数据显示,30元以下客单价依然是烧烤行业的主赛道,消费占比高达65%,但是人均120以上的用户需求也依然可观,且增幅明显。
从客群来说,烧烤的消费人群大多集中在Z世代的年轻人当中,以往年轻人的聚会大多集中在火锅里,如今的年轻人有了更多的选择,烧烤就是其中之一。