美团定酒店被坑，如何维权？（亲测有效）
十一去色达遇到酒店超卖，贴上美团的入住保障处理流程，亲测有用（其实当初交涉处理的时候并不晓得，我们根据自己对应法律法规的理解去处理的，没想到刚好瞎猫碰见死耗子，希望能帮到同样处境的小伙伴）
划重点：
1、酒店超卖不要找在线客服，在线客服基本解决不了复杂问题，而且美团的在线客服系统做的是真的懒，远远比不上京东；
2、电话一线客服基本是大事化小小事化了，手上没啥权限，想办法通过敏感词（比如律师、法院、投诉、工商、证据留存等等字眼）升级二线；
3、一定要留存证据，房间视频、酒店老板录音、商祥页房型图片等，越多越好；
4、按照入住保障先让平台帮订房（电话客服都是有电话录音的），如果平台没有履约就自行订房，记得开具发票（可以开自己公司的抬头，没有特定要求）和入住明细；
5、如果平台不给解决的话，直接拨打12345吧，据公务员同学说，政府现在很怕这个，而且有一个快速地处理流程。
以下流水账式地记录下整个流程，维权不易，希望平台体验（业务体验、系统体验）能有所提升、平台对商家的管控能有所改善。
事情是这样，十一出行，我们两口子约了另外俩闺蜜去川西玩儿，成都出发，途径四姑娘山、色达、塔公、康定返回成都。考虑到十一是川西的旅游旺季，我们提前一个月就在美团上预定了酒店。
2号晚宿四姑娘山，3号一早经210省道、217国道驱车400+公里前往色达。由于沿路路况不好，到达色达时已经晚上9点。我们赶到酒店准备停车，恰好碰到酒店老板，老板问了我们是否有预定，我们说有在美团预定，并把手机订单给老板看（后来才发现，老板在看我们手机的过程中，自己点了入住！吃一堑长一智，以后坚决不能随便把手机给其他人看或者操作！！！）老板看完后说这家酒店已经满房了，说带我们去他们开的另一家酒店，房间比这家的要好。虽然很不想动，但为了早点放行李吃饭，我们便跟随老板过去。谁成想到了之后，老板重新看了我们的订单后突然翻脸说，你们这个价格住不起这边的房间，让我们自己回去。这时候我们心里已经很窝火了，不过还是导航回到了原来的酒店。（后来才明白老板房间超卖，本来带我们去住其他房间，仔细看了我们一个月前预订的价格比较低，又赶我们回去入住那个所谓的“房间”）
到酒店后，前台的阿姨带我们上二楼房间。我们在美团上定的是两间单间，带24小时热水卫浴，但上了二楼后映入眼帘的却是一个水泥地板的房间，中间被隔成了两间，看层高像是一个楼梯隔间隔出来的，整个“房间”除了四张床和一些80年代老式衣柜（不晓得里面放的啥）外，其他什么都没有。这个时候我们才意识到自己被坑了。
我们跟前台阿姨说了房间跟晚上定的不符之后，阿姨说她不管，让我们找酒店老板。我们找到酒店老板协商，老板说只有这一间了，我们想住就住，不住就退房，非常强硬，并且没有流露任何抱歉的意思。我们看跟老板协商无望，便求助美团客服。先是在app内找在线客服，跟大部分互联网公司类似，为了降低人工客服成本，先是机器人接待，因为我本人就是做客服系统的，果断输入“转人工”触发转到人工客服的逻辑，人工客服是排队机制，排了大概10分钟左右终于联系上了在线客服，简单说明问题，途中我们从客服咨询页面跳到商品详情页去查看商品详情，完了竟然找了半天都没有再找到客服聊天的入口！！此时已经快晚上10点钟，我们晚饭还没吃，同行两个小伙伴还高反，我们无法继续等待，便百度了美团的人工客服打人工客服，在经过了一长串的废话和多次输出后，终于找到了人工客服。一线客服一般的处理原则是大事化小小事化了，而且手上没啥权限，所以问了我们整体情况后只给我们提供退订，这个节骨眼退订后我们自己再去临时订房，第一没房间，第二同等级的房间价格高出数倍，我们肯定是不接受的。客服说他也没办法，纳尼？！我们便使出“敏感词”升级这一招，威胁要留存视频、图片和录音证据举报。客服见我们不是来者不善，便承诺30分钟内给我们回复。
此时饥寒交加，我们拍了房间的视频，便先前往吃饭。到了客服承诺的30分钟，仍未接到任何回电，我们便再次拨打电话客服。接通的客服同样地再次重复地问了我们的情况，我们明确表达了自己的诉求：要么酒店给我们提供符合描述的房间，要么美团给我们提供住宿。客服表示需要跟酒店核实。过了不久，客服回电，说跟酒店核实过，酒店确实没有房间了，在我们一再问责追问下，客服承认是酒店的问题，非平台的问题，可以给我们提供退订。我们强调不接受退订，平台在这种情况下是有连带责任的，并在此重申我们的诉求：要么酒店给我们提供符合描述的房间，要么美团给我们提供住宿。客服说需要申请，这种事件的处理流程是24小时内给我们回电。考虑到现实情况：第一，晚上11点处理专员确实已下班；第二，经追问我们的反馈已在系统生成二线工单；第三，我们实在太困太累了；我们决定接收客服的24小时回电的回复，先自行找旅店入住。
找旅店入住的过程又是一把辛酸泪，我们打了接近20家酒店，甚至连青旅床位都问了，最终才找到两间房，一间880，含早。入住，洗澡，睡觉。第二天办理退房的时候，问前台开了入住证明。先去天葬台（实际上天葬一般是在下午一两点中开始，我们没打算看，所以早上去瞻仰了下），后去五明佛学院，在乘坐公交车上山的图中，接到客服回电，我们告诉他美团没有按照入驻保障给我们找酒店，我们自己找了酒店，并告知其价位，客服表示我们住的太贵了，应该找同等价位的房间入住，我们咬死美团未履责，并且告诉他自己去系统查一下昨晚色达美团全网的剩余房间和价格。客服看拗不过，就让我们按照短信引导上传了入住证明。下午3点过又接到客服来电，告知我们需要开具发票，打了酒店的电话加了微信开了发票并发图，短信引导上传。下午4点过接到客服来电，告知差价和订单退订的金额分别几个工作日退回。10月7号，收到全部退款。
最近没事干送了几天美团外卖。发现一个的现象，有堂食的商家不管是卫生还是食材的选用还都挺好，可能是有食客的监督老板有所顾虑，而那些没有堂食的商家我想说：油该换了都黑成啥样了，油都用的起黑沫了都不换油。老板的良心让狗吃了把，特别是那个“叫了个炸✘”店，还有把菜洗洗吧，就算点餐的人看不见，店里不会有人来买也是可以洗洗的吧。再说就是地板了，我就想问问老板你家地板颜色你还记得不！走路粘鞋不！
如果装上网络摄像头，点餐的时候能看见商家的店铺环境该多好，以后我们点外卖的时候也知道自己吃的东西是在那种环境下做的，不会再让洋气的店名字精美的图片欺骗了。强烈要求外卖装上店内网络摄像头，让我们能看见实时的情况，
同意让商家安装网络摄像头的请给我点赞
本周自动驾驶领域发生了哪些大事？下面一起来看看。
在过去几年里，自动驾驶对于很多人来说，一直是“可望而不可即”。转机，出现在2020年。
今年初，一场突如其来的肺炎疫情，让无人车在公众的视野里大刷了一把存在感。为助力疫情防控，京东、百度、美团等科技巨头以及众多自动驾驶初创公司，纷纷携旗下无人车奔赴疫区，帮助开展生活物资、药品等的配送。例如美团无人车，近日就代替了外送小哥，将疫情期间人们线上采购的生活用品配送到小区。除此之外，本周自动驾驶领域还发生了哪些大事？
现代起亚研发全球首个ICT网联换挡系统
当地时间2月20日，现代汽车与起亚汽车宣布，研发出全球首个预测性信息和通信技术（ICT）网联换挡系统，让车辆在识别到前方道路和交通状况后，能够自动切换至最佳档位。现代和起亚计划在未来车型上部署该项技术。在研发该系统期间，现代和起亚就在韩国和国外申请了大约40项重大专利。
据了解，ICT网联换挡系统利用传输控制单元（TCU），收集和解释配备了精确道路地图的3D导航以及用于智能巡航控制的摄像头和雷达等实时输入的信息。利用上述信息，TCU可以通过人工智能算法预测实时驾驶情境下的最佳换挡方案，并相应地进行换挡。例如，当预期减速时间较长，而且雷达探测到前方车辆的车速未出现异常，变速器离合器会暂时切换到空挡模式，以提高燃油效率。
微信车载版接连“上车”
日前，理想ONE汽车宣布，在3月的OTA升级中将会加入微信车载版。这是继广汽第二代传祺GS4、长城2020版哈弗F5、长安CS75 Plus、长安E-Rock等一众腾讯“官方盖戳”的合作车型后，又一即将装上微信车载版的车型。
2019年，腾讯正式推出微信车载版。为了避免驾驶分心，微信车载版载功能上做了大幅精简，只保留基础的沟通功能，如收到微信消息进行语音提醒、播报和回复；发起和接听微信语音通话；智能语音搜索微信联系人，主动发起消息和语音通话；接收微信位置并发起便捷导航；查看本次登录的未读消息等基础的功能。而对于不适宜驾驶的功能，如收红包、刷朋友圈、看小视频等，腾讯统统做了减法。
为用户运送蔬菜 美团无人配送车落地北京
在新冠肺炎疫情期间，“零接触”成为了防疫的有效手段。在全国许多城市，一批低速无人驾驶车已经接连“上岗”，它们承担着送快递、送药，甚至是回收医疗垃圾等任务。近日，美团也已启用无人驾驶配送车，开始为北京顺义区多个社区居民运送果蔬食品。
用户在美团买菜下单后，由无人车在美团买菜站点取货，自动行驶到目的地社区的无接触配送点，避免了人与人之间的直接接触。
美团和京东、滴滴等公司都掌握着自动驾驶的应用场景，他们为开发自动驾驶技术投入了大量资源。公开资料显示，美团在2016年就成立了W项目组，专门研发特定场景下的无人配送车。2017年，美团又推出了网约车服务，其自动驾驶技术应用也不仅仅局限于配送，出行也是一大场景。
Polestar与谷歌加深合作 为未来车型提供“副驾驶员”
沃尔沃子公司Polestar正与谷歌加深合作，以让其下一代汽车能够更易于使用、更安全、更有乐趣。当地时间2月18日，Polestar表示，与谷歌加深合作是为了提供一个能够根据用户个人偏好和终端使用应用自动进行调整的车辆环境。双方此前曾合作为Polestar 2车型配备了谷歌的安卓操作系统。
Polestar表示，谷歌助手通过提供包括多种语言、理解当地口音以及提供更多个性化体验的先进语音技术，将在其未来车型中成为一个更能帮得上忙的“副驾驶员”。
海拉77GHz雷达技术获多项订单
日前海拉对外宣布，将在2020年春季开始批量生产最新的77GHz雷达传感器，该公司目前已经获得了亚洲卡车和客车制造商的主要订单，未来还将为其他汽车制造商进行量产。
据悉，该雷达传感器最初将在海拉位于德国哈姆的工厂进行生产，未来还将在中国工厂及美国工厂陆续投产。海拉方面表示，雷达传感器技术是实现辅助驾驶和自动驾驶功能的关键技术，77GHz雷达传感器基于模块化、可扩展的平台概念，可以灵活、高效地实现客户的特定要求，对于自动驾驶汽车来讲至关重要。
Yandex自动驾驶汽车行驶里程达200万英里
当地时间2月14日，俄罗斯科技巨头Yandex公布了2019年第四季度财务报表，表示迄今为止，其自动驾驶汽车已经行驶了200万英里，是10月份公布数字的2倍，8月份公布数字的4倍。
Yandex的按需运输子公司Yandex.Taxi曾在2017年5月推出自动驾驶汽车项目，之后不久就开始在莫斯科的道路上进行自动驾驶汽车测试。这些年间，该公司将其自动驾驶汽车测试车队扩展到俄罗斯全国、以色列（特拉维夫）和美国（拉斯维加斯）。2018年，该公司还在俄罗斯小镇Innopolis推出了一项试点服务，并表示自己是首家提供公共自动驾驶网约车服务的公司。
此外，Yandex公司还首次透露，自该公司启动自动驾驶项目以来，已经向该项目投资了3500万美元，去年投资了2400万美元，仅第四季度就投资了900万美元。
捷豹路虎全新概念车亮相?可实现无人驾驶
近日，捷豹路虎全新概念车型 Project Vector 于英国国家汽车创新中心(NAIC)正式亮相，该车兼具自动化、电动化及互联技术，有力诠释了捷豹路虎对于未来城市出行的畅想，是捷豹路虎“Destination Zero”企业愿景中重要的一环。
可实现无人驾驶功能的捷豹路虎概念车型 Project Vector 是一款纯电动车型，兼具先进、灵活且多用途的特性。该车专为城市出行设计，精巧且灵活，车身全长仅四米。其电池与传动系统组件平铺于地板下方，颠覆性的内部空间设计可同时用于私人乘用和共享出行，同时也适用于商业场景，如“最后一公里配送”等，为消费者提供了更宽敞和更具可塑性的乘用空间。
创企Outrider融资3.72亿元发展自动驾驶卡车技术
无人驾驶汽车技术有潜力可以改变整个行业，而且也确实做到了。近日，瑞典斯德哥尔摩 Einride公司被曝已经筹集了3200万美元，用于研发运输原木、集装箱和其他货物的货运系统。
Outrider总部位于科罗多拉州戈登，于2017年成立，其目标是在货运中心实现自动驾驶车辆，以降低成本，同时提高安全性。Outrider自己并不拥有或操作车辆，而是为客户的全自动驾驶和半自动驾驶货运和运输车队提供软件即服务（SaaS）解决方案，并让一组技术团队远程监控此类车队的进度。其堆栈能够在物流中心自动处理配送中心的运作。
目前，Outrider的竞争对手主要有图森未来、Xos（之前称为Thor Trucks）、Pronto.ai、Aurora，以及由前苹果、谷歌和优步先进技术团队工程师创办的自动驾驶卡车初创公司?Ike和Kodiak Robotics公司。此外还有Embark，该公司将其无人驾驶系统整合至半挂卡车中，并与亚马逊合作推出了一项货运试点计划，另外还与戴姆勒和沃尔沃等企业合作了自动驾驶卡车解决方案。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
这对所有关心家庭成员健康的业主来说都是需要明确的事情。如果新房用的材料不环保，房子通风对降低甲醛起不了很大的作用。通风是不治本的表现。
市场上有假专家或伪装从业者，他们没有品牌意识，认为各种材料的质量相似，贵或买品牌的材料交智商税，他们的竞争力比别人低。个人认为，这种现象应该引起很多业主的警惕。“好东西不便宜，便宜没有好东西”这句话实际上存在于哪个行业。
作为质量最高的室内装饰从业者，提倡不环保的室内装饰。所有业主在装修时要在材料上搞好环境保护，从根本上减少甲醛进入新房的可能性。甲醛进入房间后，挥发期会持续15年，市面上没有根除甲醛的有效方法，所以防止进入新房是最重要的事情。
大家都知道通风甲醛能不能超过标准，甲醛能不能释放3 ~ 15年，这取决于你装修材料的质量和装修程度，会影响甲醛的量。刚装修完的房子必须晾一年半。经常对流通风，使甲醛释放得更多。如果急于入住，可以找专业制糖公司去除甲醛，您可以放心。然后放入木炭包、植物和几盆水。代码不容易如果你觉得有用的话，请给我一些赞！
甲醛分布非常广泛，家里的木质家具、布艺沙发、窗帘、皮革制品、塑料制品、墙面涂料、墙纸等都可以释放甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC等有害气体。气温越高，释放的越多。保持通风可以加快室内空气的流通，降低室内有害气体的含量，但这些有害气体的挥发时间在8年至15年左右，通风只能治疗标志，不能治本。
我自己从事室内空气净化，甲醛处理这块。公司采用北京新华立方系列纳米光催化剂醛产品，对室内多种污染源的不同材料适当处理不同药剂，可迅速降低室内甲醛等有害气体含量，达到国家标准水平以下，不反弹。
光催化剂产品通过高压气体推进，喷洒在室内污染源表面，纳米级小分子光催化剂迅速渗透到材料内，释放保护膜、甲醛等有害气体时，通过该层时，根据光催化剂的参与，迅速分解为二氧化碳和水，光催化剂不损失，继续催化有害气体分解。
反进口系列产品经过20多年开发，经过10多年的市长/市场应用，拥有自己生产基地的极少数品牌，产品使用环保植物蜡，通过纳米改性材料的添加而产生，产品纯中性，无毒无害，无腐蚀性。该公司是国家净化委员会训练基地、国家净化材料标准起草者、国家级工程实例包括北京市卫生局、亚洲投资银行、国家发展改革委员会、亚洲基金会、清华大学、美团、印公司多次接受中央电视台、新华社的采访。新房装修后还是做甲醛处理比较好。“使用环保材料，没有甲醛。”“我的家具经过处理，有害气体不会挥发。”的话是商人获利，但只是想卖更好的价格。
还有别的地方也有卖，建议您去高德地图或者百度地图等导航软件搜索，或者去美团、同城看看，如果没有的话就网上买吧。
所谓的传统的地板胶就是PVC地板也有人叫地板革、塑胶地板。PVC地板主要是采用PVC材料生产的地板。按形状分为PVC块材地板和PVC卷材地板，按结构分为同质体PVC地板和复合型PVC地板，按材料的软硬程度分为软质PVC地板和硬质PVC地板，按用途分为家庭用(民用)PVC地板、商用PVC地板和运动用PVC地板。
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Feel there is someone to crept came in. I pretended to be asleep. The man help me carefully tucking piping, soon
是在校早起惯了，我暗问自己。我索性打开电灯，披上外套，靠床头坐了起来，什么也不干，静静地想。
今天的夜竟是如此的静。电脑安详地趴在桌子上，椅子温柔地站在地板上，别忘了，一双拖鞋也躲在床底下……眼前的一切都悄无声息，睡得好熟啊！仿佛我不属于它们，我与它们隔了一条河，我在这岸，它们在那岸，不，是它们在对岸。我用目光抚摸对岸的风景，但它们的确很静，谁会像我一样在半夜醒来呢？
一番无味下，我下了床，走出房门，静静地去洗手间。
回来接近爸妈的房间，忽而觉察到了隔壁房内老爸的鼾声，很微弱，但一声接一声，很平稳。呵呵，爸妈是绝对想不到我这个时候会醒来听爸爸的鼾声的。听着听着，忽然就感觉我们离得很近，但他们在对岸，仿佛还能看到妈妈睡觉时习惯性的翻身，还有爸爸蜷缩在被窝里。好别致的风景啊。
庭院里那两只白天不怎么安分的小狗此时一点动静都没有，现在一定挨在一起，甜蜜的睡着，一定还做着梦，梦里计划明天如何得到主人的宠幸，得到主人赏赐的食物。现在它们在积蓄精神，为第二天的旺叫准备，这充满了活力的可爱的小生灵啊！
从来没有如此静谧过，白天里我们在喧闹，夜里一次偶然的机缘让我“静夜思”，这种感觉真是妙不可言。
