木地板销售技巧和话术
木地板销售技巧和话术可以这样做:
一、告知他的优点
在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。
在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:
“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)
“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”
顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。
顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”
导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)
顾客:“这种地板的环保等级是几级?”
导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)
告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。
二、认同他的观点
沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”
导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)
在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”
导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)
顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”
导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)
顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。
三、分解他的疑点
大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。
顾客:“你们地板的款式很少啊?”
导购:“您指的是颜色少还是规格少?”
顾客:“这种地板不适合装在光线弱的房间吧?”
导购:“您是指客厅、卧室还是书房?”
分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。
这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。
销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础,在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能,对销售成交会有更大的促进作用。
我是选择了大卫地板这个品牌,这是行业里面的顶尖大品牌,他们的地板质量好,环保健康,铺装效果也是非常的好。从安装方式来说,大卫F4星实木复合地板采用免钉免胶免龙骨安装方式,在一定程度上杜绝了铁钉、胶水、龙骨的使用,使整个居家环境更环保。有不清楚的可以自己百度。
购买地板注意事项
1、产品外观。在家居设计和装修的过程中,地板的颜色的选择以及材质的选择非常重要,由于地板是整个家居设计的底色和基础。另外,地板设计要讲究基调,这个基调就是颜色的搭配,同时还要考虑颜色的纯度和明度。
2、地板品质。选择地板原料的树种,不同的树种价格差异很大。不要被某些不规范的地板名称所误导,要选择本色板和材性稳定的树种制成的实木地板。检查木地板的含水率。含水率过高或过低,在使用中或者周围环境温度、湿度变化时会出现起拱、瓦楞、胀缩等各种变形状况。好地板的含水率达到标准,可以延长其使用寿命。选择木地板的尺寸大小时,要诀是宜短不宜长,宜窄不宜宽。如果家装中选用了地面采暖的话,木地板应该选择相对较薄的。
挑选地板技巧
1、看材质。地板的选择首先需要了解的就是材质,简单的说就是什么木材制成的。不同木材的地板产品其质量也会有很大的差别。建议选择实木地板的颜色首先要与装修的整体风格相适应,如装修为现代风格,要求清爽、明亮,就可以选择橡木、白蜡木、纤皮玉蕊、桦木等木材本色为米白色的树种如果装修风格为古典,可以选择孪叶苏木、香脂木豆、柚木、翼红铁木等树种。建议选择木材本色的实木地板,因为油漆调色通常使用重金属粉末,长期使用会有重金属污染的可能。
2、看漆面。一般来说正规的地板经销商都会有一份实木地板的检验报告,其中对地板的耐磨性,附着力,硬度给出具体的数值。但是对于普通的消费者来说,这种专业的检验报告并不能够带来感性的认识。这时候你可以通过下面这个方法来验证地板油漆的性能。油漆的附着力与硬度—拿出一枚一元钱硬币,在实木地板正面,顺着木纹的方向,用力量来挂划油漆。如果能够轻易的将油漆挂掉,则建议你不要购买此类地板。
购买地板首先需要认清自己对地板需求,然后再进入了解 购买。
购买地板步骤:
(1)确认好自己场地用途,住家还是办公、还是商用。每种用途需求都不一样;
(2)选择地板(瓷砖地板、实木地板、复合地板、多层木地板、PVC地板);
(3)确定预算,毕竟每种地板价格区别大;
(4)选择地板花色风格(可以根据场地选择花色风格)。
例如:
(1)家庭住宅的,如果是自己住,可以选择好点的地板,住的舒服点的 而且不会经常更换维修的。可以参考:实木地板或者PVC锁扣地板、瓷砖地板。
(2)如果是商用场所,自然会选择耐用的为优先,再选择预算和风格。
以上信息纯属个人意见,同e居回答 希望有帮助~~
家里安装地板的话,需要挑选质量好的产品。那如何选购地板?PChouse带大家一起了解下吧。
1、地板规格
从木板稳定性来说,地板尺寸越小,抗变形越好,为此要选择偏短,偏窄的实木地板,尽量减少实木地板的弯、扭、瓢、缩、拱等现象。地板专家认为,短的比长的好窄的比宽的好,并且价廉物美。但现在市场上流行宽板,宽板较窄板来说更为美观、大方,纹理舒张,花纹完整,但合格的宽板须经过严格的材种挑选和质量验收。通常,宽地板背面应有抗变形槽,槽深应是地板厚度的三分之一上。如果用于地面采暖地板,宜薄不宜厚,一般是8-12mm厚。
2、地板含水率
木地板含水率至关紧张。所购地板的含水率务必与当地平衡含水率同等。买地板务必测定含水率,假如没有含水率测定仪,就不买它的板。平衡含水率测定的方法很简单,在展厅首先测定所购品种含水率,然后开箱检测所购品种木地板含水率,若两者含水率仅差+1%——2%,则属于合格产品。
3、地板材质
用眼观察地板是否为同一材种,板面是否有开裂、腐朽、来皮、死节、虫眼、蓝变等材质缺陷。通常对色差、活节、纹理等不必过于苛求,这是木材的天然属性。正是色差、富有变化的天然纹理,显示了实木地板的自然本色,是当前国际上家庭装饰所追求的时尚。
4、加工精度
一般木地板开箱后可取出10块左右徒手拼装,用手摸、眼看其加工质量精度、光洁度,是否平整、光滑,榫槽配合、安装缝隙、抗变性槽等拼装是否严丝合缝。观察企口咬合,拼装间隙,相邻板间高度差,若严格合缝,手感无明显高度差即可。
1、纹理清晰度
纹理的清晰度,是判定木地板好坏的标准。有规则且清晰的纹理美观大方,不要选用那些纹理杂乱无章的。
2、辨别颜色
优质的木地板都是有自然的色调、清晰的木纹的。如果你在选购的时候,发现地板表面的颜色深重,漆层较厚的话,有可能是商家可为掩饰地板的表面缺陷而故意涂刷的颜色,所以在挑选时需要特别的仔细。
3、观察是否有裂痕
中低端的木地板有一点细小的裂痕也是难免的,但是一定不能太大,太大的话就属于劣质品啦。有的裂痕是在木材的纹理之间的,这种裂痕是不会延伸的,那就可以放心使用。而对于那些穿透纹理的裂痕,是一定不能选购的。
4、是否同一树种,是否混种,地板是否有死节、活节、开裂、腐朽、菌变等缺陷。至于地板的色差,由于木地板是天然木制品,客观上存在色差和花纹不均匀的现象,这是无法避免的。
5、环保等级选择:由于纯实木地板在生产过程中不会使用到胶水,所以真正的纯实木地板环保性是可以放心的。除非是印花贴皮(造假)的“实木地板”会使用到胶水,在选购时,一定要注意。
6、木材的材质种类选择:橡木、柚木、胡桃木、榆木、番龙眼、圆盘豆、枫木等。以上列举的几种木材都是比较推荐的;由于消费者对于木材的鉴别是比较困难的,所以建议消费者在购买原木时一定要通过产品说明确认材质信息。
7、表面效果(工艺、涂层、颜色等)筛选:地板表面的工艺和颜色,可以按个人喜好或风格搭配来选择;地板表面的涂层常用的有UV油漆和木蜡油两种,其中使用UV油漆的地板,由于UV油漆会在地板表面形成漆膜,使用地板表面呈现光亮感;而使用木蜡油的地板,由于木蜡油是直接渗透到木材内部孔状结构中,所以其表面没有膜状物质。油漆地板在防水、防污、耐磨度方面要胜于木蜡油地板,但木蜡油地板相对比较有质感,木材的肌理感强,另外木蜡油比油漆环保。除了挑选好地板表面效果外,地板表面的涂料品牌或木蜡油品牌选择也很重要,除了直接影响表面效果外,还有就是材质的优劣会影响到身体健康的保障。
8、尺寸的把控:由于实木地板收缩膨胀率比较大,考虑到稳定性因素,选择越小的尺寸,地板越稳定。
9、地板厚度确认:实木地板厚度一般为18mm厚,但如果是17mm厚的实木地板或低于17mm厚的实木地板请注意是否是二手板。二手板是将回收的实木地板进行改造,所以其长度,宽度,厚度与新的实木地板尺寸会有差距。
10、木材等级识别:地板的木材是分等级的,行业内按木材的色差、白边、结疤、裂痕四个要素进行分类,生产地板时大概按以下四个等级匹配生产,它们在色差严重程度、白边长度及数量、结疤大小及数量、裂痕长度及数量四个量级方面呈增长趋势,如AB级的材料制成的地板,其色差自然,比较均匀,白边几乎没有或者较少,无明显结疤,无明显裂痕。一般来说,等级越高,地板价格越贵。为避免货不对版问题的发生,一定要将地板的等级(实木复合地板表皮的等级)写入合约之中,并且有必要,将确认的样品签字后带回封存。
11、槽口类型确认:地板槽口有平扣和锁扣两种,平扣在安装时需要打胶或者打龙骨;锁扣在安装时可以打龙骨或者免钉免胶直接安装。所以锁扣地板不需要用胶水,在环保方面是加分项,另外锁扣地板整体稳定性要比平扣表现优秀。但是平扣一般费用价格相对较低。所以区别两者之间优缺点之后,可以综合分析选择槽口类型。
这是 家居严选师第133篇文章
Andy家刚开始装修那会儿,爸妈就为铺瓷砖还是地板吵过,真的是“公说公有理,婆说婆有理”,搞得Andy一个头两个大。
其实瓷砖和地板各有各的好,不能一概而论。
▲瓷砖呢,清洁方便,硬度高,耐磨,抗压能力强,但是遇水会比较湿滑,家有老人和小孩就需要特别小心。
▲而地板有一种自然的美感和质感,保温性好,可以营造出温暖舒适的氛围,但是不好打理,造价一般比瓷砖要高。(图片来源于ins)
到底选哪种,要根据自己的实际情况来定。关于瓷砖怎么选、怎么铺,之前Andy有介绍过(没看过的朋友可以戳:传送门),就不再多说啦,今天主要想跟大家说说木地板。
木地板的种类
木地板一般有5大类:强化复合地板、实木地板、多层复合地板、软木地板和竹地板,前三种很多人会傻傻分不清楚。
01 强化复合地板
强化复合地板由耐磨层(三氧化二铝)、装饰层(经密胺树脂浸渍的纸张)、基层(高密度板,也叫高密度纤维板)、平衡层(牛皮纸)组成,你可以把它想象成“士力架”(一不小心吃货属性就出来了,哈哈),比较适合带有地暖系统的房间。
(图片来源于网络)
优缺点:最大优点是耐磨,花色丰富,抗压能力强,保养清洁简单,价格便宜,但脚感没有实木地板好,可修复性差。
02 纯实木地板
实木地板是由实木直接加工而成的地板,具有木材自然生长形成的纹理,结构跟“纯巧克力”有点像,Andy还挺喜欢的,不过,这种地板价格会比较贵~
(图片来源于网络)
优缺点:触感与质感都很好,有的木种还会散发出淡淡的木香,但保养方面要很费心,如果选的不是硬木的木种,表层较易刮伤,不耐撞;不适合在湿度变化较大的地方使用,否则容易起拱。
03 多层(实木)复合地板
多层复合地板以多层胶合板为基材,由横直交错的木薄板经高温压制而成,表层为实木薄片,侧面看上去就像“威化饼”那样一层一层的。
优缺点:稳定性好,不容易受潮变形,但耐磨性不佳,也不耐撞,缝隙容易隐藏污垢;因为工艺要求高,结构复杂,所以质量也是参差不齐。
(图片来源于网络)
实木复合地板厚度一般有三种,12mm、15mm、18mm。15mm用得最多,视觉上很接近实木地板,脚感也很好;12mm的弹性要差上一些,而18mm的则比较贵,不常用。
04 软木地板
软木地板的原材料为生长在地中海沿岸和中国秦岭地区的橡树树皮,这种树的树皮不像一般树那样可再生,一般7~9年才采摘一次,所以价格很贵呢~
这种地板主要有粘贴式(三层结构)和锁扣式软木地板(六层结构)两种。
相信很多朋友在第一次听到这种木板的时候,会跟Andy一样以为是非常软的地板,其实不是的,红酒的瓶塞用的就是软木,大家可以想想那种质感。
优缺点:脚感舒适,防滑性好,老人和小孩在上面走动会比较安全,同时可以吸收一定的生活噪音,但耐磨抗压性较差,清洁起来很费心,防水防腐性不如强化地板。
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05 竹地板
竹地板主要制作材料为竹子,用胶粘剂拼接,并施以高温压制而成。
优缺点:冬暖夏凉,色差较小,美观度高,防霉防蛀,但因为是自然型材,所以还是会随湿度变化而发生变形的。
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铺设方法
木地板的铺设方法主要有直铺法、平铺法和架高地板3种。
01 直铺法
如果原先的地板足够平整,Andy建议选择平铺法,因为省时省力:先铺层防潮垫或者透明塑胶防潮布(防潮垫较佳,还有点吸音效果),然后直接铺木地板板材。
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需要注意的是,防潮垫一定要铺完整,每片之间是交叠放的,中间不能有空隙,如果自家环境比较潮湿的话,最好是交叠20-30cm之间。(其实防潮布也不贵,不需要太省哈)
02 平铺法
如果地板不平,或者是要下钉的地板,就要在防潮布上面再加一层12mm的多层板,然后才铺设木地板,这样的铺设方法就叫做“平铺法”。
大部分多层复合木地板和实木地板都是采用这种方法,铺设时,要多上黏胶,也要用打钉进行固定。
03 架高地板
还有一种铺设方法是架高木地板,在防潮垫铺完之后,先加龙骨,再加12mm或18mm的多层板,然后再铺上木地板板材,工序会稍微复杂些。
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收边方式
木地板的收边方式大致有3种:
第一种是不用收边条,直接用玻璃胶或弹性填缝剂涂满墙角的伸缩缝;
第二种是用收边条(收边条装好后也是需要再用玻璃胶收边的),有T型、一字型、圆弧形、L型等样式,还可以用在异材质或者不同地板间的衔接处;
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第三种则是用踢脚线收边。
一般来说,其实用玻璃胶收边就已经足够,加收边条也只是美观度的问题,具体看个人的需求哟~不过无论是打胶还是贴收边条或者踢脚线,都要注意工人的施工质量,不然入住后真的会蛮糟心的。
其他你可能想知道的问题
01 关于伸缩缝
木板材会湿胀干缩(受潮吸水会膨胀,干燥时会收缩的意思),所以伸缩缝一定要留,而且要留得足够大才有用。
有些业主会要求接缝越小越好,最好是无缝,四周伸缩缝也要小,觉得会好看些,但这样很容易让木地板起拱或者脚踩上去发出声响。不仅是人需要舒适的伸展空间,地板也是要的哦~
有两个地方需要预留伸缩缝,一是地板和墙面之前,大约8~12mm,具体视使用的板材尺寸而定。另一个是板材间的留缝,不同底材缝隙大小也不同,有的约1~2mm,有的则接近无缝。
02 地板发出声响的问题
新做的木地板,走上去的时候会有声音?主要有4个原因:
1、木地板底下没有铺平,留有缝隙;
2、板材发生松脱没有紧密连接;
3、板材接得太紧;
4、伸缩缝没有留够(原理的话Andy在上面已经提到过)。
(图片来源于网络)
如果发生这种情况,可以让师傅重铺,验收的时候要注意进门的地方还有异材质交接的地方,比如瓷砖和地板衔接的地方,因为这些地方都是比较容易产生声音的。
03 地板有高低差
地板高度的计算很容易会被我们所忽视,算这个高度主要为了平衡瓷砖与地板的高度,有的家庭客厅铺瓷砖,卧室则铺的是地板,一个不注意很容易就会出现高低差。
(图片来源于网络)
如果采用的是平铺法,除了地板板材本身的高度之外,还要加上底下多层板的高度。
比如说,板材本身的高度是15mm,多层板是12mm,再算上防潮垫的1mm,那么总的高度就是28mm(要加地暖,则需与施工队另外确认高度)。
04 木地板的简易修补
有朋友可能会问,木地板有些许的损坏瑕疵怎么办?可以先尝试Andy下面提到的方法。
实木地板的小刮伤,稍微打磨上漆就可以;如果是多层复合地板,可以用地板蜡像正常拖地一样推一推,不是特别深的痕迹基本上都可以处理。
(图片来源于网络)
一些店也有卖地板修补剂的,填充后用补漆笔进行上色,最后进行抛光处理就可以了。
如果是大的刮伤,那就要看你自己的接受程度了,不过因为要换的话不仅只是刮伤的那一片要换,周围的也要一起换,也是挺麻烦的,能不换就不换。
1、精材艺匠
精材艺匠家装木板品牌隶属于上海华港木业有限公司,经营范围包括板材、地板、衣柜、室内木门、全屋定制配套辅材等。自成立以来,精材艺匠品牌就始终把产品质量放在首位,以质量求生存,数十年专注品质营销,为制造优质装饰板材,坚持逐个片检工艺,为广大用户提供了高端环保的家居饰材产品。精材艺匠,一个卓越家居品质的创造者,融合时尚艺术,演绎高品质健康环保的生活,源于细节、精品材、艺术匠!
2、兔宝宝
兔宝宝有限公司于1993在浙江创立,经营范围包括板材、仿贵木、地板、衣柜、木门等。公司倡导绿色消费理念,驱动环保装饰材料的研制开发和市场推广,在国内装饰贴面板业创造最大的产销规模,打造出业内长久居于领先地位的品牌。
3、百旳宝板材
百的宝板材是黄浦木业有限公司旗下品牌,主营产品包括:生态板、儿童房专用板、细木工板、饰面板、多层板、胶合板、集成板、防火板、硅酸钙板、指接板、石膏板、白乳胶、五金等。公司秉承健康家居的技术研发和创新,其融合时尚的设计、源于细节的品质成为了市场中颇具性价比的选择。
4、莫干山板材——浙江升华云峰新材股份有限公司
5、百源板材——杭州百源装饰材料有限公司
6、大王椰板材——杭州大王椰控股集团有限公司
7、寰宇板材——湖南寰宇新材料科技股份有限公司
8、千年舟板材——千年舟集团
9、象道板材——临沂祖辰木业有限公司
10、千山板材——山东千山木业有限公司
实木地板是很多家庭在选购装修建材时的首选,但是由于我国的装修建材市场并不是十分规范,各种假冒伪劣产品屡禁不止,以下是“实木地板挑选技巧”希望能够帮助的到您!
选购实木地板的要点
1、实木地板选购基本条件
选购地板从大的原则来说,要选择一个信誉好的地板品牌,并且认准地板生产企业的生产许可证编号,这组编号是可以通过国家或省市质监局网站查询辨别真伪的。当然,很多商家作假的手段十分高明,仅凭这些方法就要辨别一款地板的真伪还不够,还需要通过其它方法辨别的。
2、根据厚度选择实木地板
首先从地板厚度来说,地板面层的树种和地板厚度都直接影响着地板的价格,因此在选购地板时要根据自己的装修预算、家居装修风格等条件来选择。特别是实木复合地板,它的面层厚度就不仅与地板价格有关了,还与地板的使用寿命息息相关,也与实木复合地板的耐磨度成正比。
3、根据尺寸选择实木地板
很多伪劣实木地板的尺寸并不规范,因此在选购时,要看看地板的实际尺寸是否与标注的相同;查看地板榫槽结合是否严密及表面质量,正规的地板无论是国内还是国外进口的,地板榫槽结合松紧度不同,但是都很严密。
4、根据性能选择实木地板
当然,其他的方面也不可忽视,比如地板表面的平整性和漆膜匀泽性,以及地板的性能。这里主要为大家说说地板性能,所谓地板性能,也可以称其为地板的内在质量,实木地板还好,实木复合地板却不同,它是由多层组成,每一层都是采用胶黏剂涂布单板热压而成,这中间关系地板质量的'好坏就涉及到了胶合性能、静曲强度等方面。而胶合性能又与地板的环保性相关,胶黏剂中的甲醛含量,油漆的耐磨性和甲醛含量等。
如何辨别实木地板
1、一箱地板中有些是用树根做成的地板,有些是用树捎做成的地板,靠近树根的地板颜色深,重量大;靠近树梢的地方颜色浅,重量轻;靠近树皮的地方颜色浅,重量轻;靠近树心的地方颜色深,重量大。因此,大家发现一箱地板中颜色深浅有时不一致,重量不一样就是这个原因。
2、地板的开板方向不同(如有些地板是径切而成,有些是弦切而成),加工出来后地板纹理不一致,不同木纹的两块地板放一块视觉上也会出现色差,这时就需要安装工人精心的调节。
3、木头是多孔性材料,不同部位的材质疏密不一样,各部位吸引光线和油漆的程度也不一样,这就是为什么同一块地板上两边的颜色会出现深浅和不同纹理吸附的颜色深浅不一致的原因(如果一块地板上出现两种不同的颜色那样就属于品质的问题了)。 总体来说,花纹大而粗的木种色差较大,纹理小且细腻的木种色差较小。纹理大而粗的地板铺装整体感觉粗狂,自然,具有野性之美;纹理小且细腻的地板清爽,干净,没有绝对的好与坏,应根据居室的风格决定。 相对而言,目前市面上色差较大的木种有:格木、二翅豆、钎皮玉蕊、干巴豆、重蚁木、橡木。色差较小的木种:冰片香、富贵木、蒲桃木、铁线子、黑心木莲、铁木、蒜果木。其它木种介于以上之间。当然,虽然实木地板有色差,如果厂家分色工作做的好,油漆工艺好和对出厂产品色差标准比较严格的话,地板的色差 相对会小一些。另外,大家在购买中千万不要被商家完美无缺的样品展示所迷惑。
购买实木地板的误区
1.材质:由重量、价位决定其好坏?
材质是消费者选购实木地板时最为关注的问题之一,存在的错误认识也最为突出。绝大多数消费者认为:树种越名贵、地板价格越高,甚至地板重量越重,地板质量自然越好。因而有的消费者在选购木地板时采用了称重量的方法来决定购买地板的品种,其实不然。树种的名贵与材性的稳定是两个截然不同的概念,而木材的重量与其保温、调湿及冲击缓和性能成反比。应用在木地板上的树种,除了应满足其本身气干密度针叶树木材不低于0.32g/cm3、阔叶树木材不低于0.50g/cm3外,木材的稳定性应是判断木地板材质好坏最重要参考依据。良好的稳定性能,可避免木地板在长期使用过程中出现瓢、扭、弯、裂、拱、响等现象。
2.尺寸大小:规格越大越好?
这也是目前选择木地板较为突出的误区。近几年,市场上供应的大规格木地板因其新颖美观而受到消费者的青睐,并逐渐占据了消费主流,从而导致地板规格越做越大、越加工越厚。众所周知,热胀冷缩是物质的固有特性,木材同样如此。规格过大超厚会造成材料内部应力增加,抗变形能力下降。一般来讲,选择地板时,其规格尺寸应尽量控制在910mm×90mm×18mm以内,宜短不宜长、宜窄不宜宽。
3.含水率:越低越好?
目前的普遍认知是:地板含水率的偏高可能会引起铺装后的变形。因此,消费者在选购地板时,比较喜爱选择那些含水率较低的材料,甚至认为含水率越低越好,殊不知这也是当今选购甚至在生产木地板时存在的一个较大误区。含水率作为实木地板内在质量最重要的参数指标,对后期的安装使用、维护保养都起着至关重要的作用。从木材固有的特性来讲,含水率并非越低或越高越好,而应根据其使用环境来决定。2002年新的实木地板国家标准也对实木地板的含水率指标进行了适当的调整,由原来的8%-13%调整为新标准的7%-各地区平衡含水率。一般而言,地板的含水率指数稍低于当地的平衡含水率为宜。
查看产品是否有合格证、执行标准、生产厂家名称、厂家地址以及联系方式等。在选购产品是最好要查一下产品有没有认证证书,认证证书是产品质量稳定的保障,测试报告是对受试样品的检测情况的一个客观反映。
2.注意环保
许多消费者在购买了某些木制品包括木地板、家具、木门窗等之后。会闻到一股强烈的刺激性气体,总感到辣眼睛、流泪、胸闷、头痛、恶心无力等,主要原因就是游离甲醛造成的。脲醛树脂胶粘剂是木制品的主要粘合原料,由于其胶粘性高、价格低而在木制品中广泛使用,但它发生水解后产生甲醛,对人造成危害。GB/T 35601-2017对实木地板的能源属性、环境属性、品质属性都有明确的要求,其中在品质属性中对挥发性有机化合物如苯、甲苯、二甲苯、总挥发性有机化合物(TVOC)和可溶性重金属(铅、镉、铬和汞)总含量基准值都有明确的要求。通过中国绿色产品认证,并获得中国绿色产品认证证书的产品,更具有环保性能。
3.看地板外观
看地板表面有无腐朽、死节、活节、开裂、菌变、虫孔等缺陷,看漆膜光洁度,有无气泡,漏漆现象以及耐磨度,可取出几块徒手拼装在一起看看彼此之间的缝隙和相邻板高度差是否均匀。看地板表面是否平整,要徒手摸一摸地板的油漆面是否饱满,有没有漏点等。木地板是天然木制品,客观上存在色差,不影响地板的质量和美观。
4.选择合适的地板尺寸
由于木材的特性,实木地板并非越长越宽越好,长度过长或宽度过宽的地板相对容易变形,建议选择适当长度和宽度的地板。不一味强调选购过长过宽的实木地板,以避免变形。
5. 注意选购有规范木材名称低地板
目前市场上木材树种名称较为混乱,不同木材的材质材性有差别,其价格差异也较大,有的厂家或商家为促进销售,将木材冠以各种各样非木材学上的美名,如:花梨木、龙凤檀,玉檀香等。甚至以低档充高档木材,消费者不要为名称所惑,要核对树种名称是否规范名称,弄清材质,以免上当。
6.注意查看所选地板含水率
实木地板含水率至为重要。含水率过高或者过低容易使地板出现变形、翘曲、起拱或者离缝等现象,影响美观和使用性能。买地板时务必了解销售地区的含水率。不同地区含水率要求均不同,木地板在福建省使用时含水率为8%--15.1%。一般经销商有含水率测定仪,购买时先侧展厅中选定木地板含水率,然后再测未拆封或刚除去包装状态下的含水率。
7.签订购销合同
签订合同时各项条款应该具体详细,并具备合同能够成立的主要条款,如价格,数据,树种名称,以及违约责任等等。这里要特别提醒消费者的是,选择“厂家铺装”一定别忘记索取正规发票,以备日后可能发生的维权之需。
重视铺装
俗话说:三分地板,七分铺装。可见铺比买更重要。实木地板是一种半成品,即使选的品种对路,也要通过正确的铺装才能达到理想效果。因为购买后应实行“厂家(商家)铺装”,厂家(商家)对自己地板的“习性”最了解。由他们负责安装,能针对不同材质的地板的特性,不同季节,不同的铺设条件等采取相应的铺装方案。厂家(商家)铺设人员在施工中如发现不合格或有瑕疵的地板,还可及时调换处理。
8.重视保养
在日常生活中,必须养护好实木地板,使用时要注意避免重金属锐器,玻璃等坚硬物器划伤地板,搬动家具时也不要在地板表面拖挪,日常清洁使用拧干的拖把擦拭即可。如遇顽固污渍,应使用中性清洁溶剂擦拭后再用拧干的棉拖把擦拭,切勿使用酸、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗。如果室外湿度大于室内湿度,可以紧闭门窗,保持室内较低的湿度,如果室外湿度小于室内湿度,可以打开门窗以降低室内的湿度,为了保持实木地板的美观并延长漆面使用寿命,建议每年上蜡保养两次,上蜡前先将地板擦拭干净,然后在表面均匀地涂抹一层地板蜡,稍干后用软布擦拭,直到平滑光亮。