强化复合地板售后服务有哪些

圣象地板售后维修电话：407708866。

圣象地板是中国地板行业著名品牌。圣象地板拥有中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2015年，圣象地板累计销售超过5亿平方米。

圣象产品涵盖三层实木地板、多层实木地板、强化木地板、标准门、衣柜、整体厨房、家具等系列。营销网络遍布全球，设立45家分公司，在中国拥有3000家统一授权、统一形象的地板专卖店和700家标准门、衣柜专卖店，在美国、德国、韩国、香港、加拿大拥有多个独资、合资、合作的营销公司。

品牌文化：

永不止步，创领象之追求

自1995年起将强化木地板逐步引入中国至今，圣象从未停止过创新的步伐。

1、战略创新

绿色产业链战略”三低一高”即低能耗、低消耗、低排放、高标准体现了绿色可持续发展的指导性战略意义；通过国际化战略与国外企业及品牌的合作，快速建立起圣象的核心竞争力，达到每个领域里国内一流、国际先进的水平。

2、品牌创新

连续多年参加博鳌房地产论坛和夏季达沃斯论坛，在国内业内及国际经济领域确立了领军地位。

3、产品创新

与行业领导品牌组成”中国好家居品牌联盟”，最大化地为消费者创造价值。

4、设计创新

始终坚持”中西合璧”的创新之路，带来”融合”之风与个性潮流的设计。

在平时的正常使用过程中也应注意以下问题：

1、保持地板干燥、清洁、避免与大量的水接触，不允许有碱水或肥皂水等腐蚀性液体擦洗，以免损坏油漆膜。日常清洁可以使用吸尘器，也可用拧干的纯棉拖把，但不能用太湿的拖布、汽油、易燃物品和高温液体进行擦拭。

2、可每隔一段时间给地板打蜡，时间间隔视地板漆面光洁度而定，方法是半干抹布擦干净地板并均匀地将蜡涂抹在地板表面，等稍干后用干软布擦拭，直到平滑透亮为止。

3、如果不小心倒水或遗漏水于地面时，必须及时用干软布擦干净，擦干后不能直接让太阳暴晒或用电炉烘烤，以免干燥过快引起地板干裂。

4、铺装完后的地板尽量减少太阳直晒，以免油漆经紫外线照射过多提前干裂和老化。

5、穿软底鞋，避免锋利尖锐物品拖鞋，经常移动的家具应垫有软底。

6、铺好的地板如长期不居住，切忌用塑料布或报纸盖，时间一长漆膜则会发粘，失去光泽。

我店与柏尔地板合作将近五年的时间了，至今都没有出现过延迟交货、售后不负责之类的问题；

可以说柏尔产品所用的材质和配料均为世界级优质树种，密度高、实用性强，0污染，因此被称之为专业的实木地板品牌，其质量可想而知，那绝对是物超所值；更有5年安心质保，极速反馈、妥善解决，从选材到工艺制作，从铺装到售后，全流程贴心服务，获得全球数千家客户认可。

由此可见柏尔绝对实木地板是各厂家经销商值得信赖的品牌。如果满意我的回答，请采纳下

我家使用柏尔实木地热地板已经有几年了，至今都没有出现裂缝、变形之类的，可以说柏尔产品所用的材质和配件均为上等，并且没有异味，已经推荐给许多的亲戚朋友了，都说质量很不错，耐热性好、热传导性好、热稳定性好、环保性也好，可以称之为专业的地热地板，求百度网友采纳。

1、主要行走区域内，地板平整度大于6mm；

2、主要行走区域内，拼接高度差大于0.7 mm；

3、主要行走区域内，拼接缝隙宽度大于2.5 mm；

4、主要行走区域内，铺设的地板成瓦片状在1.2 mm以上；

5、主要行走区域内，地板局部区域向上起拱。

若出现上述条款任一现象的，均由地板公司担负保修责任。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。

1、详细的地址、姓名、电话

2、说明遇到的问题

3、产品型号、安装日期并提供保修卡

①要求保修服务时须符合以下条件：

●顾问如在保修期内要求保修服务，必须出示有效的保修卡及发票

●属于公司及授权单位直接安装的地板。

②以下情形会影响产品的保修服务：

●保修证书的资料不足或涂改

●实际地址与证书登记不符

●人为损坏产品

●意外水泡造成的地板变形

●产品表面有明显腐蚀

●产品大面积严重虫蛀

●超过规定保修期限

●经查核后非该公司的产品

●非该品牌产品授权专业人员进行的安装

●自然灾难所引致产品损坏。

地板保修竣工后，用户与施工双方应及时对修复的地板进行验收，施工方在整个保修内有继续保修的义务。

4、地板发生问题的分类：

●安装质量的问题

●材料质量的问题

●客户自己使用不当造成的问题

●其它类别的问题

5、保修期内售后服务的解决方案：

●维修、修补

●维修、更换

●维修、重装

●补偿等。

6、地板出现问题的种类、现象及维修方案：

以下是从地板出现问题的状况方面阐述地板维修的种类及维修方案，均为常见的售后服务现象。

●接缝起鼓

A、地板表面进步：安装过程中，不可避免有时胶水未完全把接缝填满。如果拖地时拖把滴水会造成地板表面有积水并从施胶少的接缝处进入，地板基材会吸收水份，产生局部膨胀并有起小泡现象。这种情况地板表面接缝处局部鼓起

B、地板下面进水起鼓：表面现象为接缝鼓起形状较统一，离水源近的地方较重严，远的地方越来越平。出现此类问题的地方有：靠近洗手间、厨房、暖气管道、空调冷凝水排口、窗户等处。如水浸时间较长，表面现象已不明显，可打开地板检查是否有水印确定原因

C、地板短接缝起鼓：表现为长条地板每个短边接缝都起鼓，通常是地面潮气太重所致。鼓起越高，说明地面潮气越大。

维修方案：更换地板。

●地板起拱

表现现象都是踩上去有悬浮感，个别地方会比较严重。

A、伸缩缝预留不足，使地板起拱

B、房间通铺：两个以上的房间在安装地板时门套处不加装扣条，在湿气、潮气较大时两个房间地板横向伸展，造成房间门口处互相牵扯，使地板起拱

C、伸缩缝被踢脚线钉死或被石膏、腻子等填写，使地板无法伸展，导致地板起拱

D、安装过程中，有异物留在地板下，造成起拱

E、地板下基层起拱，如安装地板前原地面已有实木地板，装完地板后因原地板受潮起拱，致使地板被拱起

维修方案：起下踢脚板，再次预留伸缩缝在房间与房间连接处加装扣条重新安装踢脚线，清理出石膏、腻子等预留伸缩缝起开地板，重新补装拆掉地板，地面处理平整，干燥后重新铺装地板。

●地板裂缝

A、地面不平：在地面不平整的情况下铺装地板，而造成客户使用一段时间后，地板间胶水脱开产生缝隙

B、施胶少：地板在冬天，有暖气烘烤，空气干燥，地板平面收缩，接缝胶水不足，强度不够，使地板开胶产生缝裂

C、对边有重物：需维修地板的平行对面方向有重物所压，使地板无法自由收缩，产生裂缝这种房间在夏天会出现起拱现象，而冬天暖气来时又会出现裂缝现象。

北京有好多大品牌的地板专卖店，比如大自然地板位置在顺义区顺西北路居然之家乙22号，圣象地板位置在朝阳区北四环居然之家地板厅2至2至079，生活家地板位置在丰台区南四环中路25号集美家居6厅8层82017号。

中国木地板的十大品牌有大自然地板、德高地板、安信地板、圣象地板、欧派地板、苏格林尔地板、大友地板、德尔地板、大卫地板和久盛地板这些都是在全球专业木地板供应商和服务商都是有一定的排名制度的。