板材出现开裂怎么向厂家索赔
法律分析:生态板开裂有两种原因,第一,板材本身烘干程度达不到标准,装修后由于温度变化产生板材变形,最终形成面开裂。第二,若板材无变形的情况下,面部有开裂现象,很大程度是因为装修后没有及时通风,屋里太干燥引起的开裂,因为生态板本身为木制材料,受热胀冷缩影响导致板材开裂,对于开裂的赔偿问题,一般就是美化,修复,替换,如这几种都不能解决。只有客户与厂家对半承担损失。因为生态板无论质量好坏,它都与环境有着密不可分的关连。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
第六百零五条 因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的,买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。
生态板弯曲能告厂家。生态板弯曲可以向装修公司或板材销售商、生产商进行索赔,赔偿金更换板材所需费用,客户与厂家对半承担损失。是产品本身质量问题可以向销售者主张赔偿责任或者选择通过消费者权益保护组织维护权益。生态板质量好坏,与环境也有着密不可分的关连。
因为生态板纸面都是用人眼去辨认调色的,如果样品和产品相隔了几个批次的纸张是有造成色差的可能的(样品太久了)。如果是质量问题,那就要求销售店的人来现场看,质量问题可以要求退换的。
建议先找到假货的证据
比如可以通过打电话给兔宝宝的官方进行确认
之后再到购买的店面进行退货处理
如果对方不同意
就可以寻求法律的保护了
可以报警
刨花板,也叫微粒板;是采用中间长质木纤维加上两边细密木纤维,经过高温高压压制成本,所以刨花板膨胀率小、稳定性强。缺点制法容易,质量差别大,不易辨别,而且边缘粗糙,容易吸湿,密度疏松易松动,胶合量大,需要进行处理才能使用。
密度板也叫纤维板,分为低密度板、中密度板、高密度板,常用的是中密度板,行业的人叫“中纤板”,密度板是由粉末状的木纤维经高温压制成型,表面平整度好、稳定性好,承重力高,而且内部结构均匀,密度适中,尺寸稳定性好,变形小。经过三聚氰胺饰面的纤维板在防潮、防腐、耐磨、耐高温方面都比较好,无需再做后期处理,价格适中。
实木多层板是新型的环保板材。实木多层板是由三层或者多层的单板或者薄板经过木板胶贴高温高压制作而成,是以纵横交错排列的多层胶合板为基材,辅以高分子胶水经过冷压、热压、砂光、养生等数到工序制作而成,具有变形小、强度大、内在质量好、平整度好,以及良好的调节室内温度和湿度的优良性能,结构稳定、防潮防湿,又环保。实木多层板,引用有木质长纤维,加上绿色环保防潮剂,浸泡膨胀到一定程度就不再膨胀,所以防潮性能较好。实木多层板价格比一般的中纤板高,但是性价比也比较高。
如何选择板材,参考以下几点:
首先看切面,看切面主要是为了判断衣柜的板材。刨花板是木质颗粒状结构压制而成,所以结合的不够紧密,质量较轻,质量差的甚至可以看到有小的细孔,密度板是由细小的纤维压制而成,结合紧密,整合度高,重量较大,实木多层板是由多个单板胶合而成,通常为三层或者五层。
其次看板材封边,一般正规的整体衣柜厂家如德夫曼衣柜采用的是精密裁板锯切割板材,所以板材的四周不会有崩边的现象,而且板材还会有四周封边,封边后,能够有效防止空气中的水份侵入板材内部。而一些小作坊厂家,由于实力有限,没有能力购买专业的设备,切割粗糙,四周还有明显的崩边现象。甚至有一些黑心的厂家为了获取更多的利润,偷工减料,只做部分板材的封边,那么没有封边的那一面板材,在梅雨回南天气,或者房间潮湿的时候就容易吸湿,引起板材膨胀,导致衣柜变形,影响整体衣柜的使用寿命。
三看板材贴面质量。消费者在定做整体衣柜的时候一定要注意衣柜板材的贴面。相信有很多的消费者在挑选整体衣柜的时候,都会发现有些衣柜的表面看起来不错,但是如果用指甲轻轻一划,就看到划出很明显的痕迹。这是因为这些衣柜厂家选用的是市场上比较低价的衣柜表面贴纸板材,耐磨性比较差,而且没有防火性。像德夫曼衣柜这些专业的定制衣柜厂家使用的是浸渍漆厚度较厚而且经过高温高压处理的环保三聚氰胺饰面板,表面强度高,耐磨耐划伤,而且耐高温。
最后认准环保板材。在上面也提到了板材的环保程度主要取决于板材的甲醛释放含量。专业的整体衣柜厂家选用的都是符合国家检测标准的环保板材。如德夫曼衣柜使用的就是达到欧洲环保标准的E1级环保板材。而一些黑心的厂家选用的则是一些无检测报告,对人体健康构成威胁的劣质板材。所以消费者在选购整体衣柜的时候首先看专卖店有没有国家权威检测部门的板材检测报告和相关检测证书。同时消费者在选购整体衣柜的时候,也可以通过打开衣柜门轻闻,如果有刺激性气味,同时刺激到眼睛流泪,那么这样的衣柜板材,不管是多便宜都不要选择,这样的衣柜板材是严重的甲醛超标。
一定要求赔偿,先找代理商,敷衍你。315也不帮理。啦既然协商不成,就直接找律师吧!这种事不告一般解决不了事情的,你先向经销商说你会要起诉他们,看看他们的反应。(当然你得确定是材料的原因。有告赢的把握。)
质量索赔项目:
(A)直接损失:采购产品本身不合格及由不合格品所造成的其他产品
A=(不合格品x单价x数量+相关产品报废数量X单价)x 1.2
(B)附加损失:B=B1+B2+B3+ B4+B5+B6+B7+B8+B9
B1:返工(包括挑选)费=不合格品数量x单件返工工时x 10元/小时
B2:辅助材料费=返工/返修所消耗的辅助材料数x单价x 1.2
B3:停工损失费=停工人数x 停工时间x 10元/小时/人
B4:验证处理费:指处理不合格采购产品质量争议而进行验证、调查、取样、分析等发生的费用。按支付凭证如实计算。
B5:质量信誉损失费:因供应商责任发生质量事故或因采购产品质量引起主机厂严重投诉,并影响我公司质量信誉,按质量事故或社会影响严重程度对供应商处以5000-50000元/次的罚款,或取消供货资格。
B6:处理质量事故差旅费:为处理因供应商责任发生在主机厂内质量事故所发生的差旅费。
B7:用户索赔费:由于采购不合格品造成总成不合格,导致主机厂索赔所发生的费用。
B8:交付延期损失费:因供应商原因导致采购产品交付延期,且造成我公司生产秩序受影响时,按以下标准进行索赔:(说明:采购周期以双方确认交期为准,对少于采购周期的交付时间,不追究供应商延期责任。)
a. 导致缺件/缺陷下线而被迫调整生产计划,按500-3000元/次索赔。
b. 导致我公司发货延期,甚至招主机厂投诉,则按1000-5000元/次索赔。
B9:总成件损失费:因供应商产品原因导致总成产品不合格,按总成成本价x 1.5倍x不合格数,本项仅对重要零件有效。