实木地板被调包 给了我们装修警示
近日，南宁东盟中央城小区一名业主向南国早报记者反映，他在市场上选购了一个品牌的实木地板，不仅铺装工艺粗糙，而且在安装现场剩料里另有两个来路不明的牌子，业主怀疑被调包了。实木地板“调包计”带来哪些警示？记者采访南宁专业木地板人士，行业中多种猫腻需谨防。
事例 安装现场出现三个牌子
去年10月，南宁东盟中央城小区业主林先生在市场上以每平方米480元的价格，定购了60平方米非洲花梨木地板，与商家约定于同年10月31日前安装，后因商家各种理由推迟至今年3月初进场安装。3月中旬，林先生在安装完毕的现场发现，不仅铺装工艺粗糙，而且在安装现场还发现三个牌子木地板。
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月8日，记者在林先生新居看到，60平方米的实木地板分布在4个房间内，其中一个次卧的木地板色差较大，主卧的铺装工艺极为粗糙，相邻木地板存在错位对接，接缝处的裂缝明显，用玻璃胶填缝也未能补满。在木地板剩料中，多块木地板裂缝明显，并发现三个不同牌子，即“×兰”、“×华”和“F”字母开头的品牌，分别刻印在相应的木地板上，作为产品身份使用。其中，“×兰”木地板为林先生所购品牌，其余两个牌子来路不明，非业主所购。
木地板进场安装时，业主只是根据外包装核实所购品牌并清点数目，当初所见外包装全部是“×兰”的，所以就信任商家，当场签字收货了，没想到在剩料里发现了猫腻。
追踪 双方多次协商暂未有结果
南宁工商部门和“×兰”木地板所在商场方接到业主林先生投诉后，对购销双方进行了调解，但目前仍没有让双方满意的结果。业主方表示，商家最初的方案是对业主目前所发现的非所购牌子木地板进行赔偿，之后商家表示可增加赔偿，总体少收业主约1万元货款。业主认为商家缺少诚意——因为已经铺好的木地板里，到底有多少是自己所购品牌，有多少不是，商家不能回避。对于业主来说，这不是钱的问题，而是商家诚信的问题，业主不愿在家里看到房间里有三个牌子的木地板。
4月12日，记者来到涉事木地板品牌南宁长湖路店采访，店内只见一名工作人员。记者表明来意后，对方表示对此事“不知道”。记者希望对方联系相关负责人，对方表示“没有老板的电话”。记者随后向对方留下自己的联系方式，希望当事商家与业主之间尽快妥善协商解决方案。在该店采访过程中，该店所在的商场方也在现场。商场方向记者表示，他们会积极协调处理此事。
4月13日下午，记者仍未收到当事商家的答复。业主告诉记者，商场方已约购销双方于4月14日再度协商。
由于新居内已有知名品牌定制衣柜安装在木地板之上，业主曾要求当事商家赔偿衣柜（拆除木地板时可能造成衣柜损坏），同时要求商家按发货单承诺对全屋木地板假一赔十。经过记者介入沟通，业主方表示只要商家有诚意，可降低赔偿诉求。
警示 多种猫腻要谨防
南宁三名木地板知情人士对该事例进了分析，同时道出多种行业猫腻，提醒业主防范。
一名知情人士透露，非洲花梨木地板根据品牌和等级差异，价格会有区别，依照他们品牌的高标准品质要求，在南宁市场上该类木地板单价最低为670元/平方米，
另有的品牌单价在五六百元之间。也就是说，上述业主所购非洲花梨木地板的价格偏低。在行业内，有些不良商家会根据业主出多少钱给什么货的做法进场操作，导致低价低质，偷梁换柱。
另一名知情人士透露，非洲花梨木地板的原材料分近10个等级，从高级到低级依次是双A级（两面可做面板）、
单A级（仅一面可做面板）、小双板（即纹理细腻、色差小）、大双板（即纹理粗犷、色差较大）、B级板（有开裂现象）等，上述业主家里的部分非洲花梨木地板存在严重开裂现象，按规范做法不应上市；现场安装出现的接缝大、板对不齐，是因为板材存在大小板所致，即一块木地板一头宽一头窄。这种现象多见于不严谨的实木地板厂家中。
记者了解到，“×兰”木地板是进口品牌，在国内生产，总部在上海，然而林先生所购该品牌木地板是从成都发货过来的。照理也是大品牌，缘何出上述低级错误？知情人士分析，估计是卖方货源不够，从成都调货过来，其中一部分“出了差错”。
木地板行业由此衍生一种猫腻，即“货源不够，其它来凑”，或者私下找人代加工补充货源，可惜在细节处露了马脚。知情人士表示，目前，国家对木地板行业的代加工管理非常严格，不能再像过去那样靠一纸委托书即可委托加工，如今需要一系列严格手续才能实现委托，以杜绝木地板行业乱象。
延伸 看诚信商家如何做好服务
经营建材难免会遇到“业主喊不爽”，南宁多名木地板人士还向记者介绍了他们做售后服务的诚意做法。
“价格决定品质是有道理的，如果消费者给的价格让商家没有利润，我会放弃这个单，不要做‘强扭的瓜’。”一名木地板人士透露，超低价卖的产品（处理产品或促销例外）所带来的后果属于恶性连锁反应，不利于购销双方。在处理一些尾货，或者有瑕疵的产品时，他们会事先告知消费者。消费者若能接受则成交。
对于供货时间，也不能随意承诺。在南宁，订购非洲花梨木地板的供货时间一般是提前两个月预订。如果不能做到或者遇到春节等因素，要及时与消费者沟通。
有的业主追求高品质，对某类名贵木种进行筛选后购买，这对商家来说是不利的，但由于货单上没有限制这一条，诚信商家也会提供此类服务。
有一种“送错货”由双方造成：业主下单后有改动，商家送货前没有向业主核对款式，而业主因事未能到现场验货。对此，诚信商家第一时间表示，愿意为业主换货，但所产生的损失（如第一批货中部分地板已被切割）要由业主承担。购销双方对此处理满意。
另有工地因男业主与女业主意见不一，致使商家成了“夹心饼”。例如，在现场指挥安装的是男业主，安装完毕后验收的却是女业主，结果发现有不合女业主心意的地方，要求商家调整。商家则表示，商家愿意提供相关服务，但业主也要承担一定责任。
业内人士认为，商家只要做到了诚信，消费者就会理解商家。
（以上回答发布于2017-04-26，当前相关购房政策请以实际为准）
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委托加工的应税消费品，按受托方同类消费品的销售价格计算纳税
没有同类产品销售价格的，按照组成计税价格计算纳税。其组成计税价格公式为：
组成计税价格=(材料成本+加工费)/(1-消费税税率)
其中,材料成本是指委托方所提供加工材料的实际成本。
加工费是指受托方加工应税消费品向委托方所收取的全部费用，包括代垫辅助材料的实际成本。
代缴的消费税=（10000+2000+500）/（1-5%）*5%=657.89
大自然地板最早是做实木地板。
后来几个大经销商与厂家合作，成立了子品牌“美迪亚”（好象是这三个字），操作得不是很好。是控股某几个强化地板厂。比贴牌的方式主动权更大。
再后来，又成立子品牌“第一空间”，以多层实木为主。现在不知道发展得怎么样了。这个倒是以外加工为主。自己厂也做一些后期工艺，比如企口、油漆等。
目前，大自然在全国各地都通过控股等方式，进行了产品本地化合作，以减低运营成本，提高竞争力。但是，贴牌（OEM）形式，基本很少。
1、原材料贵：实木地板是要砍伐树木的，受国内目前森林资源的限制，我家的地板原材料一般从国外进口，如东南亚、北美、南美、非州、俄罗斯等。所以贵
2、实木地板要求地板是由一整块木方做成，对原材料的要求还是很高的，不像强化地板和复合地板对原材料的要求相对较低。
3、加工：一些品牌与品牌产品之间的差价还是很多的。大的品牌都有自己的工厂，自己生产，自己销售，以此来保证产品的质量，高要求就会高代价，高代价就会高价格。还有一些品牌属代加工，贴牌，别人生产他来销售。这个可以理解的吧？！
4、个人认为，随着目前世界性的环保态度日益加强，实木地板还是会涨价的，而且已经有部分实木地板涨价了。
2013年实木地板十大品牌：宏发地板
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宏发地板为上海奇天木业有限公司旗下主导产品，目前“宏发”品牌已经获得全国30家木地板质量、服务、信誉保障品牌，连续3年上海30家质量、服务跟踪企业，中国质量万里行荣誉企业，上海市十大畅销品牌，上海市绿色木地板精品20家企业等诸多荣誉。
→代表产品：宏发地板圆盘豆玫瑰色900*75*18
2013年实木地板十大品牌：方饰地板
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上海方饰木业有限公司成立于2000年，是上海地区较早从事地板生产的企业，方饰地板从南美洲、非洲、东南亚引进名贵木材原材料，拥有德国威力刨、UV漆、PU漆四条生产线，专业从事实木地板、多层实木地板的生产，企业年生产能力达到80万平方。
→代表产品：方饰实木地板二翅豆900*75*18
2013年实木地板十大品牌：林牌地板
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林牌地板致力于“打造中国实木地板第一老品牌”：每一块林牌地板，均严格按照49道工艺技术生产、检测，全程自己掌控地板品质，绝不代工、绝不贴牌生产。林牌地板首创了免费直送到家的“金牌服务”，成为地板行业的标杆，引领和推动了地板行业的规范化、标准化。
→代表产品：林牌实木地板白橡木
2013年实木地板十大品牌：康辉地板
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康辉地板是浙江康辉木业有限公司旗下生产地板的一个标志性品牌，是中国地板之都（中国南浔）创始企业之一。通过10多年来的发展，康辉在全国各大中小城市拥有近800多家专卖店，与全球多家知名的专业建材市场、超市形成长期战略合作伙伴。
→代表产品：康辉地板耐刮伤陶釉面技术姜饼木宽板
2013年实木地板十大品牌：骏牌地板
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骏牌为上海华泾地板有限公司旗下地板品牌，骏牌地板始终坚持以"一切只为服务顾客"的经营理念,坚持走自然、健康可持续发展的道路,先后获得国家免检、全国30家实木地板9连冠、十大畅销品牌、上海名牌、上海精品20家等数十项荣誉称号。
→代表产品：骏牌地板栎木标板本色地板
2013年实木地板十大品牌：天然林地板
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天然林地板为上海美域高木业有限公司旗下品牌，品牌注册于1997年，是中国地板行业起步最早的品牌之一。天然林拥有大量世界名贵木材和常规进口材种的低成本采购渠道，在国内率先推出臻品红木系列，使得地板市场消失多年的名贵地板重新面世。
→代表产品：天然林地板橡木宽版810*126*18
2013年实木地板十大品牌：永福地板
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永福地板率属于浙江永福木业有限公司，永福地板原料取材于天然原始森林，本着“质量第一、信誉至上”的宗旨“创时尚精品，引潮流名牌”，公司拥有10万平米的生产基地，拥有进口全自动地板生产流水线和代表国际先进水平的UV淋漆及PU地板生产流水线。
→代表产品：永福地板圆盘豆零甲醛(910*123*18)A板
2013年实木地板十大品牌：安信地板
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安信地板品牌由安信伟光（上海）木材有限公司创立。是目前国内木地板行业唯一一家整合原料、采购、加工、成品、流通、销售各环节优势的端到端垂直一体化企业，拥有多个新工艺专利产品。安信地板多次参与国家重大项目建设，例如，2007年，安信地板承接北京奥运会运动员公寓地板铺装项目。
→代表产品：安信地板尊贵系列
2013年实木地板十大品牌：永顺地板
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永顺地板是上海永晟地板有限公司的产品，从1982年生产规格20*4*1.2小拼花地板和长条企口地板至今，永顺地板贯穿了国内生产和施用室内地板的历史，积二十年生产和施工的经验。永顺地板在上海几大标志场所都有使用,如上海博物馆,人民广场市府大楼等。
→代表产品：永顺地板实木油漆地板番龙眼 910*95
2013年实木地板十大品牌：生活家·巴洛克
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生活家·巴洛克，是生活家三大品牌之一，以欧洲巴洛克文明为创意起点，融入生活家人智慧元素。产品以纯正手工制作、独有风格与精细做工为标志，生活家·巴洛克地板，中国仿古地板专利产品，融入更多设计因素，传达着对生命精致的无上追求，引领全球风格地板潮流。
→代表产品：生活家地板白栎-黄金麦田
实木地板十大品牌排名不分先后，列入前十名的地板品牌皆是口碑、销量为大多数消费者认可的，当然也有如久盛、世友、富得利、方圆等口碑也非常不错，虽然未列入实木地板十大品牌，但也是非常值得去看、去了解的。
如何从一棵棵参天大树，变成一件件实木地板呢？这里面有众多专业生产工艺。有关实木地板生产工艺知识：
1、选材加工
实木地板的原木或板坯绝大多数是从东南亚、南美、非洲等地进口的，进口一批木材至少需要3～5个月以上。进口后的原木要经过剥皮、锯剖、齐边成规格板坯，再分层纵横交错堆垛自然干燥，接着入窑干燥，然后养生平衡处理。
2、含水率控制
即使进口的是坯板，其含水率也很高（防板材开裂），也得堆垛干燥，窑干，然后平衡处理。这个将板材含水率由30%～90%降到15%左右的加工过程，根据材种、季节、场地、工艺设备的不同，快则需要2周，慢则需要3～4个月。如果是柚木坯板还要在晴朗的天气日晒10～30天，晒出金黄，晒出美丽。
3、机械加工
接下来是地板机械加工工艺。基本流程为：板坯片检（测含水率、分色、分等）→ 砂光 → 分色 → 修补 → 砂光 → 开背槽 → 开端头槽榫→ 开纵向槽榫
由于每一块实木地板天然个体的差异性，决定了以上工序不适合生产线连续加工，均为间歇作业，每一块板子在每一道工序都必须通过针对性的外观和尺寸质量检验，不符合标准要求的板子将作修补、返工、降等处理。这个过程耗时2～3天。
4、地板油漆工艺
基本工序为：板面修补 → 浸防裂油 → 槽榫上色封闭 → 砂光→ 补腻子 →UV固化 → 砂光 →上附着底油 → 干燥固化 → 上封闭底漆 → 干燥固化 →上底漆 → UV固化 → 砂光 → 上底漆 → UV固化 → 砂光 →上底漆 → UV固化 → 砂光 →上底色 →UV固化 → 上底漆 → UV固化 →砂光 → 涂背漆 → UV固化 → 滚面漆 → 淋漆 → UV固化 → 上高性能面漆 → UV固化 → 分色分等 → 喷码 → 包装→ 按照标准抽检 → 合格品 → 出厂。该过程耗时3～5天。
[1]
地板行业领军龙头，业界领域品质标兵，是我国大型木地板企业，榜首地位经久无可撼摇。规模阵势强大，拥有中国最大的木业产业链，产品涵盖面广，品类齐全，设备先进，国际化程度高，产能丰富。国家地板标准起草单位。最新的F★★★★[2](F4星)标准产品正式下线。F4星是日本目前实行的木地板标准，号称全球最严格的标准。在此之前，国内旧国标的环保最高级别仅达到E1级标准，即甲醛释放量平均值小于1.5毫克/升。而日本提出的F4星标准，将甲醛排放量平均值降低至≤0.3mg/L，仅为国家现行强制标准的1/5。圣象以其多年的规模和投入，以高成本高价格高规格的推广站在市场前列，目前已经通过国家质量监督总局的认证。
二 大自然
亚洲木地板骨干企业之一，国家地板标准起草单位。有良好的市场口碑，其品牌宣传和营销策略在业界享有盛名。且成功研发了大自然生态漆地板。近年来一直以较强势头保持销量增长，市场占有率在同行企业名列前茅。在与中国地板行业一起发展壮大的历程中，积极推进行业发展，振兴民族品牌。产品基材细腻，花色多样，价格灵活，根据市场需求生产地板。市场占有率较高。
三 德尔
中方控股的中加德合资企业，亚太地区规模最大的木地板生产企业，涉足领域涵盖地板、地产、物流、教育、投资等。拥有来自德国、意大利等国家进口成套地板生产流水线，年产能丰富，品质服务良好，市场份额较高。主要推广“猎醛”技术，也是一种制造环保健康地板专利技术。综合来讲，德尔算是一个不错的地板品牌。
四 圣保罗
内最早专业从事地板生产与技术研发的品牌典范， 崇尚高标技术实力，国家地板标准起草单位。近来值得瞩目的是由其专业团队研发并申请拥有国家专利的环保性能技术—真空除醛技术，此技术能降解地板原料中危害人体健康的游离甲醛，达到日本最新的F★★★～F★★★★先进标准,目前国内地板市场上能达到F★★★★标准的只有圣象和圣保罗。另外，它的产品品质口碑颇好，综合性价比高，耐磨性、防潮性强，能满足不同口味、挑剔甚严的消费者需求。
五 安信
安信伟光(装修'>上海)木材有限公司，国内跨国木材企业，行业一线品牌，文化底蕴浓厚，其实木地板基材较其他品牌有一定优势，品质好，技术过硬，它的实木复合地板在国内享有较高知名度。安信地板产地在南美，原料价格相对实惠，它在南方的名气胜过北方，北方销量有待提高。2012年初的“万科门”对其有一定的负面影响，但其企业实力不可小窥。
六 生活家
国内领先实木复合地板生产企业，且为该品类领域的创始者和开拓者，拥有强大资金链和资源供应，销售网络健全，品质服务到位。其仿古地板系列声名远播，且申获国家专利，在消费群中颇受好评，是一家综合实力强、业界地位甚高的地板企业。
七菲林格尔
1996年，菲林格尔旗下首家中国子公司——菲林格尔木业(上海)有限公司在浦江南畔建立；在1998年，亚洲总部由新加坡迁往上海。走时尚型格路线，追求花色多样，品质较好。
八升达地板
升达地板位于中国的西南四川，成立的时间较早，是中国木地板行业中最早的一批企业，升达地板先以强化复合地板为主打产品，慢慢再引入实木及多层实木复合地板，升达地板质量稳定，价格适中，多层实木复合地板上线后，品牌形象也在上升，是中国地板行业中上市最早的木地板企业之一。现在一延伸出升达门业、壁纸等系列产品。
九 世友
中外合资·浙江世友木业有限公司成立于2001年，地处“中国木地板之都”浙江南浔。近几年在全国市场加大广告宣传，主推实木地板，近几年强化地板也在市场上占有一席之地，成为一线品牌。
十 扬子
安徽省名牌，目前销量靠前的地板品牌当中获得荣誉最少，既不是中国驰名商标也不是中国名牌的扬子，靠拥有现代化厂房和国内先进地板生产线及配套设施，产品花色灵活多变，一定的广告宣传，价格适中普通百姓的消费，硬是在中国市场占据了一席之地。
在实木地板那种木材好这个问题上吗，没有决对的那种木材好，也没有绝对的那种木材差，各种木材都有和其自身的特点，消费者们在选择的时候可以根据相关各个木材的优点来选择适应你家居生活的实木地板。
1、榉木。榉木的材质还是比较坚硬的，纹理也清晰漂亮，密度也好，像其他木材的哪种木疙瘩它是没有的，这种榉木都是可以不上漆的，就让它保持者原本的木色和木纹，十分的漂亮美观。木材质地均匀，色调柔和，流畅。比多数硬木都重，在窑炉干燥和加工时轻易出现裂纹。
2、樱桃木。缅甸樱桃木最好，那边出的樱桃木纹理都很直，色彩也均匀，但是缺点就是颜色太过偏红，所以有一定的局限性。
3、甘巴豆。甘巴豆实木产地就比较多了，所以材质也参差不齐，有一定的差距，做工倒是没什么要求，但是在使用的时候最好用水晶地板漆或半亚光地板漆抹一层。
4、橡木。橡木属麻栎，属山毛榉科，树心呈黄褐至红褐，生长轮明显，略成波状，质重且硬，我国北至吉林、辽宁南至海南、云南都有分布，但优质材并不多见，优等橡木仍需要从国外进口。
5、水曲柳。水曲柳主要产于东北、华北等地。呈黄白色（边材）或褐色略黄（心材）。年轮明显但不均匀，木质结构粗，纹理直，花纹漂亮，有光泽，硬度较大。水曲柳具有弹性、韧性好，耐磨，耐湿等特点。但干燥困难，易翘曲。加工性能好，但应防止撕裂。切面光滑，油漆，较粘性能好。
6、栎木。俗称柞木。重、硬、生长缓慢，心边材区分明显。纹理直或斜，耐水耐腐蚀性强，加工难度高，但切面光滑，耐磨损，胶接要求高，油漆着色、涂饰性能良好。国内的家具厂商多采用柞木作为原材料。栎木的缺点：1）生长缓慢，生长周期长（上百年），优质树种较少。2）胶结要求很高，轻易在接缝处开裂。3）加工难度高，存在较多的加工缺陷。
7、胡桃木。胡桃属木材中较优质的一种，主要产自北美和欧洲。国产的胡桃木，颜色较浅。黑胡桃呈浅黑褐色带紫色，弦切面为漂亮的大抛物线花纹（大山纹）。黑胡桃非常昂贵，做家具通常用木皮，极少用实木。
8、樱桃木。进口樱桃木主要产自欧洲和北美，木材浅黄褐色，纹理雅致，弦切面为中等的抛物线花纹，间有小圈纹。樱桃木也是高档木材，做家具也是通常用木皮，很少用实木。
9、桦木。桦木年轮略明显，纹理直且明显，材质结构细腻而柔和光滑，质地较软或适中。桦木富有弹性，干燥时易开裂翘曲，不耐磨。加工性能好，切面光滑，油漆和胶合性能好。常用于雕花部件，现在较少用。易分特征是多“水线”（黑线）。桦木属中档木材，实木和木皮都常见。产东北华北，木质细腻淡白微黄，纤维抗剪力差，易“齐茬断”。其根部及节结处多花纹。古人常用其做门芯等装饰。其树皮柔韧漂亮。蒲人对此极有感情，常镶嵌刀鞘弓背等处。唯其木多汁，成材后多变形，故绝少见全部用桦木制成的桌椅。
10、松木。松木是一种针叶植物（常见的针叶植物有松木、杉木、柏木），它具有松香味、色淡黄、疖疤多、干燥易，变形小，力学强度中等，对大气温度反映快、轻易胀大、极难自然风干等特性，故需经人工处理，如烘干、脱脂去除有机化合物，漂白统一树色，中和树性，使之不易变形。
11、樟木。在我国江南各省都有，而台湾福建盛产。树径较大，材幅宽，花纹美，尤其是有着浓烈的香味，可使诸虫远避。我国的樟木箱名扬中外，其中有衣箱、躺箱（朝服箱）、顶箱柜等诸品种。唯桌椅几案类北京居多。旧木器行内将樟木依形态分为数种，如红樟、虎皮樟、黄樟、花梨樟、豆瓣樟、白樟、船板樟等。
2、竹地板抗压能力更强：竹地板是用竹子做的，而竹子是粗纤维结构，在重压下，不会扭曲变形，抗压能力强，而木地板是用木材做的，木材纤维排列错综复杂，在重压下，容易扭曲变形。
3、竹地板韧性更好：竹子具有一定的弹性，用来做竹地板，可以增强地板的柔韧性，而木地板韧性差，尤其是复合和强化地板，基本上无韧性。
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