恒大木地板保修2年,过保怎么办
恒大木地板保修2年，过保需自行处理或找相关人员自行协商。保修期过了损坏，原产销商不负恢复责任。保修是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项服务。具体是指消费者向厂商购买商品的同时从厂商处得到的一种服务，该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。
对于由地板公司负责铺设的地板，按售后服务手册条款中正常使用时，出现下列问题，由地板公司负责保修（非正常使用除外）。
1、主要行走区域内，地板平整度大于6mm；
2、主要行走区域内，拼接高度差大于0.7 mm；
3、主要行走区域内，拼接缝隙宽度大于2.5 mm；
4、主要行走区域内，铺设的地板成瓦片状在1.2 mm以上；
5、主要行走区域内，地板局部区域向上起拱。
若出现上述条款任一现象的，均由地板公司担负保修责任。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。
一、零资费送货：市区内免费送货。
二、零付费保养：地板安装后免费为保养1次。
三、实施保修服务、终身维护政策：实木地板、实木复合地板、生态复合地板、仿实木强化木地板质量保修1年，提供终身维护与保养服务咨询。
大自然地板售后服务
四、实施全国800免费服务热线，至真至诚为客户服务。
五、实施48小时内到达现场勘察，在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。
六、实施客户档案查询系统：为购买大自然地板的客户建立客户档案，进行1对1跟踪服务。
七、实施产品防伪查询系统：建立产品防伪查询系统，让消费者可以放心购买大自然地板。
八、100%透明专业安装：根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。
九、360°保养服务：对购买大自然地板的客户提供保养咨询和专业保养，使用大自然地板专用保养产品。
算了一笔账，如果以100元/平方米计算，地板由于边角磨损问题仅使用4年，那么单位使用成本为25元/年/平方米；如果以同样的价格使用到8年，那么单位使用成本是12.5元/年/平方米
