恒大木地板保修2年,过保怎么办

对于由地板公司负责铺设的地板，按售后服务手册条款中正常使用时，出现下列问题，由地板公司负责保修（非正常使用除外）。

1、主要行走区域内，地板平整度大于6mm；

2、主要行走区域内，拼接高度差大于0.7 mm；

3、主要行走区域内，拼接缝隙宽度大于2.5 mm；

4、主要行走区域内，铺设的地板成瓦片状在1.2 mm以上；

5、主要行走区域内，地板局部区域向上起拱。

若出现上述条款任一现象的，均由地板公司担负保修责任。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。

重点是自己以后的保养了，实木地板保养很重要，保养不到位，地板颜色容易变色。

（一）、实木地板保养注意事项：

1、清洁方法南北有异。在保持木地板的干燥清洁时，在北方干燥地区或者干燥季节可以用湿布擦拭木地板，而在南方气候潮湿的地区，不宜用湿拖布拖擦木地板，也不能直接用水清洗，最好是用拧干的湿软毛巾布抹擦木地板，尤其是梅雨季节，还应注意加强通风。

2、打蜡护理或油精保养必不可少。对实木地板来说，其漆面耐磨性和硬度比实木复合地板和强化复合地板要低，因此需要不定期地队木地板表面进行护理打蜡，减少漆面的磨损。地板打蜡护理或油精保养的频率最好保持为一年3-4次，且最好请专业人员养护。

3、防止强烈持久的阳光暴晒或雨水浸泡。尤其是水的浸泡，最容易使地板吸湿膨胀变形。应避免用家用电器冷热风直吹或烘烤木地板，同时避免长时间开门和开窗造成外界的风直吹实木地板。

4、拖移家具时应用保护垫垫底，以免刮花地板。这主要是由于实木地板在三类地板中耐磨性最差的品类之一。

一、零资费送货：市区内免费送货。

二、零付费保养：地板安装后免费为保养1次。

三、实施保修服务、终身维护政策：实木地板、实木复合地板、生态复合地板、仿实木强化木地板质量保修1年，提供终身维护与保养服务咨询。

大自然地板售后服务

四、实施全国800免费服务热线，至真至诚为客户服务。

五、实施48小时内到达现场勘察，在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。

六、实施客户档案查询系统：为购买大自然地板的客户建立客户档案，进行1对1跟踪服务。

七、实施产品防伪查询系统：建立产品防伪查询系统，让消费者可以放心购买大自然地板。

八、100%透明专业安装：根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。

九、360°保养服务：对购买大自然地板的客户提供保养咨询和专业保养，使用大自然地板专用保养产品。

算了一笔账，如果以100元/平方米计算，地板由于边角磨损问题仅使用4年，那么单位使用成本为25元/年/平方米；如果以同样的价格使用到8年，那么单位使用成本是12.5元/年/平方米