新房装修两年仍刺鼻 地板经销商赔偿9000元
新房装修入住两年后,胡女士一家持续遭受刺鼻味道困扰,家人还因此患有不同程度的呼吸道疾病。后来发现,问题出在家中的 地板 上。经过工商协调,地板经销商同意换货并赔偿九千元。
天天闻“毒气”,家人全病了
两年前,金坛市民胡女士将新房装修好后入住。但是,两年来,家人一直被家里刺鼻的味道所困扰,家人全部诊断患有不同程度的呼吸道疾病,她4岁的外孙病情尤为明显,成天咳嗽不断。
一次胡女士的亲戚来家里过夜,第二天早上几乎是瘫倒在床上,头晕目眩无法下床。这位亲戚说,房间里味道太刺鼻,空气呛眼睛。
胡女士一家人知道了问题的严重性,随即把家里可能散发味道的地方进行了一次全面排查,拆了门、换了床,但味道仍然很重。
胡女士又请搞室内空气净化的工作人员来对家里的空气进行一次治理。工作人员进行检测后告诉胡女士,室内甲醛超标近3倍。工作人员在她家里治理了四天,收了近5000元。起初几天味道似乎小了点,一个星期后刺鼻味道又出现了。
没有办法,胡女士又怀疑起衣柜来,联系了衣柜经销商。但衣柜经销商派人来拆了衣柜后表示,可能是地板的原因。随即,安装工人拆了衣柜下面的木地板,那熟悉的刺鼻味道一下子就从下面飘了上来。
工商调解,商家同意赔九千
胡女士找到木地板经销商要求退赔。木地板经销商同意将拆下来的地板进行检测再作处理。但是等了小半个月,对方告知检测结果是地板受潮发霉,不属于质量问题。
听到这个结果,胡女士气得说不出话来,“自己住十几楼,家里怎么可能受潮?刺鼻的味道与受潮又有什么关系?”胡女士说,木地板经销商负责人近日到她家查看,一进门就捂住鼻子,没多久就退出了房间,根本受不了散出的味道。
随后,该负责人表示补偿5000块。胡女士则提出,至少要1万块。因没谈拢,胡女士投诉到了工商部门。
胡女士将两块有味道的木地板带到了工商部门调解现场。她提出,一家人因味道致病花了不少钱,再加上空气治理费、误工费等损失,1万元赔偿并不算高。
经调解,经销商同意赔偿9000元,并负责更换新的木地板,差价多退少补。
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但是,很多地板经销商不知道如何放权,也不知道该如何让店长去管理,甚至招一个店长回来就是摆设,没有发挥店长的作用,极为可惜。地板经销商该如何发挥店长的作用呢很多刚起步的专卖店,店长一职往往由我们经销商老板亲自担当,这也是合情合理的,因为刚开始,店面还没步入正规化运营,需要经销商亲自参与管理。但是,也不乏很多有实力的经销商,一开始就是聘任店长经营店面。那么不管是经销商自己担任也好,还是聘请职业店长也好,地板经销商该如何发挥店长的作用呢? 第一、外事经销商做主,内事店长做主。这里说的外事是指与厂家的货款沟通、品牌广告投入、宣传和活动费用投入等涉及到钱的问题,由经销商做主;内事是指店面的管理、销售、客户跟进、活动开展等涉及到店面销售的事情由店长做主。既然聘请了店长,就要放手让店长去发挥,不要过多干涉店长在管理和销售上的事情。只要经销商给了店长销售底价和零售价格权限,其它都可以由店长做主的。如果你过多干涉店长的行为,他会缩手缩脚,很难发挥自己的想法和能力的。 第二、开会明确店长管人和管物的权利。经销商聘请来店长后,一定要向全体公布,大家以后有事情要听店长的,店面最大就是店长,一切由店长说了算。如果没有这一明确,很多店员不一定会听店长的,毕竟店面小,店员也是老板招进来的,所以在很多沟通上不一定会采纳店长的。经销商一定要向大家明确店长的权利,扫清店长管理人的障碍。 第三、有事第一时间找店长,不要乱找其它人。我们发现,很多经销商,一旦店面有事就马上跳过店长直接找某一个人,这样对店面的管理很不好,很容易打乱店长以及店面形成的良好管理模式。但是,店员对经销商随便插进来管理也不好过多评价,只能跟着破坏良好的管理习惯。经销商这种做法一是损坏了店长的自尊心,从而影响了店长以后管理的积极性,因为店长会认为经销商对她能力产生了怀疑或者不信任了;二是会影响店员对店长的看法,以后有事或者问题还是直接跟老板汇报了,不要跟店长汇报了。店长的作用进一步被削弱!第四、让店长制定店面销售预定目标。让店长首先提出和制定店面的销售预定目标,这样做的好处一是让店长更多参与到经营当中来,二是让店长了解店面的销售目标。注意,这是预定目标,如果店长制定的目标与自己的差不多,则完全可以参考店长的来执行,如果过高可以适当调低,太低则要求重新制定。店长制定目标往往也是根据自身来做,所以,更符合实际操作!特别在高激励制度下,店长会给自己提出更大的挑战目标的,这也是有利于经销商的业绩。 第五、让店长组织日例会、周例会和月例会。经销商只是参与就行了,重点的事情在会上提出来,一般的事情让店长去处理,尽量发挥店长的作用。如果这些会议老是经销商来组织和讲话,时间长了店员会觉得很无聊、思想上会发生懒惰的行为的。 第六、如何留住优秀的店长人才。店长的作用我们前面已经讲了,但是优秀的店长人才不可多得,如果你的店面想长期发展,想做大,必须留住优秀的人才。那么该如何留住?无非就是给财、荣誉或者发展空间。如果你不是特别有魅力的老板,能让员工死心塌地地跟你干个十几年的,那么,你还是从财、荣誉和发展空间上给予足够的回报吧。无论你采取什么样的方法,优秀人才都必须是你要想办法留下来的。除非你不想长远发展、除非你不想做大、除非你不想赚钱,现在单靠个人能力已经很难做大做强了,必须靠团队,靠优秀的团队才能做大。无论你是刚创业起步的阶段,你很需要人才帮你发展壮大,还是你已经是千万或者上亿的生意,更需要好的人才帮你打理,你才能有机会可持续的做好! 总之,对地板经销商来说,店长对你很重要,优秀的店长对你帮助会很大,怎么样发挥你店长的能力,关键在于你如何想、如何做!你要实实在在重视店长的作用,发挥他们的本领,对你的生意绝对是有益的!查看更多评论""相关评论 相关文章比嘉地板广州力恒集团-比嘉地板宝丰丰旺地板浙江宝丰木业有限公司圣达地板苏州怡辉圣达木业有限公司康辉地板浙江康辉木业有限公司-- ..新发聪明扣地新发聪明扣地板肯帝亚地板江苏肯帝亚木业有限公司欧圣地板江苏欧圣木业有限公司贝亚克地板浙江贝亚克木业有限公司(..兔宝宝地板浙江兔宝宝地板销售有限公..金象地板苏州金象木业有限公司福人地板福建福人木业有限公司林昌地板浙江林昌木业有限公司欧龙地板江苏欧龙地板有限公司圣象地板圣象集团扬子地板安徽扬子地板股份有限公司汇绿地板哈尔滨市德力达装饰材料有..惠尔地板南京罗伦特地板制品有限公..德威地板德威(常州)木业集团公司高牌地板浙江高牌木业有限公司联丰地板苏州联丰木业有限公司[本周策划] 如何更迅速有效地识别和满足客..早在2500多年前的春秋战国时期,以孔子为首的儒家学派已经为当今无所不谈的营销超前的下好了极其准确的..
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:
(1)撇脂定价——取高价
它原意是指取牛奶上的那层奶油,含有捞取精华的意思。百货商场可对新上市的新产品实行高价,大规模上市后放弃经营或实行低价。这种策略要求新产品品质和价位相符,顾客愿意接受,竞争者短期内不易打入该产品市场。
(2)渗透定价——取低价
它与撇脂定价策略相反。在新产品上市初期把价格定得低些,待产品渗入市场,销路打开后,再提高价格。
(3)合理定价——取中价
它是介于两者之间的定价策略,即价格适中,不高不低,给顾客良好印象,有利于招徕消费者。
违反公司营销政策的,保证金不退。在本公司以往的乱价处罚文件内, 核查申请退回保证金的代理商,是否存在违反公司营销政策的行为。若违反公司营销政策的,一概没收保证金不退。
无代理协议,无保证金缴纳收据,也无代理授权的,直接驳回退回保证金的申请。
有代理协议,有保证金缴纳收据的。申请人将代理协议、保证金缴纳收据提交给公司市场部经办人员。经办人员同时告知申请人,公司收到以上资料后, 会在三个工作日内审核,并将审核结果告知申请人。
店面直销是国内地板销售的主流渠道模式,其作用在国内的销售渠道中起着举足轻重的地位。尽管目前地板行业的销售渠道呈现出多元化的趋势,但是店面直销这一销售模式依旧占据着主导地位,且在未来的很长一段时间内都不会改变。国内的十大地板品牌的圣象,大自然,贝亚克地板在全国都有很多经销商。
团购(Group purchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。而地板的团购主要分为地板独立团购、地板联合团购以及地板工厂直购这三种。
家居联盟对于商家来说是个共同营销、共担费用、共通资源的有效营销方式品牌的联合推广,可以有效地整合各行业各品类的资源,既减少了单一品牌的运营成本,同时也可以形成合力,发挥“1+1>2”的整体效应。
与装饰公司合作 :装饰公司面对的客户都是地板企业潜在的目标消费群,因此与装饰合作,可以在短期内提高区域市场的销售量。而目前与装饰公司的合作方法有两种,一种是与装饰公司合作,另外一种是与设计师合作。
电子商务:互联网作为载体最为丰富的媒介,它包含了文字,图片,声音,视频等等可以通过人的视觉和听觉传递的信息。而随着互联网的普及,其覆盖率已经远远超出了传统的媒体。因此,电子商务会成为地板行业未来的销售渠道。
二你需要那个牌子那个地区直接网上查。
三你如果想找有意向的客户,可以考虑一下去中华地板网。
四你可以找做地板的朋友直接要各个品牌的联系方式。
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条条大路通罗马
2010年木地板十大品牌之一:圣象地板
2010年木地板十大品牌之一:菲林格尔地板
2010年木地板十大品牌之一:升达地板
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2010年木地板十大品牌之一:吉象地板
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