中纤板发票单位可以开kg吗?
可以。
开具发票应当使用中文，单位一般可以写成kg。
中密度板，中文简称也叫做中纤板。中密度纤维板在中国是利用农业三剩物或者次小薪材等为主原材料，其主要成分是木质纤维、树脂胶等。经过热磨、干燥、施胶、铺装、热压、后处理、砂光后成型的一种代替原木的环保型家具建材替代品，其主要优点是相对原木价格低廉，容易加工，材质均匀，物理性能好，在添加石蜡等物品后能防水防潮。
我今天刚送到的衣柜和床 确实是有体验的
先说运费：我买了1.5米的衣柜 和一个单人床 总共加起来运费是90 （因为在区域二）他说的2立方米不是成品占得面积 是没有组装的面积 床和衣柜总共就是几块板 占地不大 沙发本人没有买 不了解实际情况 但是如果组装的那种应该也不会占多大面积的
送货和安装在一天 服务挺好的 我的衣柜侧面的板子裂缝了 还是安装师傅看见的 就给宜家打电话 让他们再送新的板子 不用客户自己麻烦退换货什么的 他们都帮你弄了
至于衣柜 我确实觉得质量一般 那个板子很不结实 而且衣柜后面的板子只是薄薄一层压合板
我要不是看见他衣柜的那些组建 觉得很实用 我也不会买他们的衣柜
总的来说大的家具还是不如在卖家具的地方买 宜家比较适合买些装饰性的小玩意
茶几和书桌都是比较简易而且木材质量确实挺一般的 简易慎重考虑
本人是在北京望京那边的宜家买的
导语： 柚木是世界一流的硬木木材之一，一向以色彩斑斓、纹理精美、耐久性强而著称，柚木制作的家具主要体现的是欧式的奢华风格。但不少造假的商家以黑芯木莲充当柚木，欺骗广大消费者。柚木家具怎么看真假?如何选购柚木家具?下面随我看看吧。
揭秘柚木家具怎么看真假
一、柚木家具
a.全柚木家具(也可称作全柚木实木家具)——指产品所有木制零部件，除镜子托板及托板压线条外，都必须采用柚木制作的实木家具。
b.主要部位柚木家具——指产品外表目视部位必须使用柚木制作，内部及隐蔽处可使用其他优质木材的.实木家具。多数情况下，厂商不愿意标注“主要部位”四个字，所以厂商所称柚木家具实际上就是主要部位柚木家具。
二、仿柚木家具
可分三类，这三类都不是实木家具：
a.柚木夹板家具——指产品所有木制零部件由柚木实木型材和柚木夹板制作的木家具。
b.柚木贴面家具——指外表采用柚木单板或微薄木贴面的木家具。
c.柚木饰面家具——指外表采用柚木木纹纸或使用柚木颜色漆膜涂饰的木家具。
可见，真柚木家具又有全柚木家具和主要部位柚木家具两类，此外各类木家具如若站错了队伍，就是假柚木家具。目前市场假冒柚木家具集中于“全”不“全”和“实”不“实”上做文章，不外乎以非全柚木家具假冒全柚木家具，以非实木家具假冒实木家具，较多的有以下几种情况：
1、以主要部位柚木家具冒充全柚木家具，或者是明目壮胆标注全柚木家具实木家具，或者是由营业员介绍时信誓旦旦为全柚木，但落笔开发票时却只肯写柚木家具，把“全”字悄悄抹去了。
2、在柚木家具的外表目视部位掺杂大美木豆、黑心木莲或小鞋木豆之类貌似柚木的杂木，或者干脆全部用假柚木制作柚木家具。
3、仅大厨门板为柚木实木制作，其余均为细木工板或三夹板贴上柚木微薄木或柚木木纹纸。有的干脆就把柚木贴面家具或柚木饰面家具标注为柚木家具。
4、实木家具由于含水率因素不得不以框架落槽的传统结构解决实木板材的干缩潮胀现象，因此如同红木家具的框架成了实木家具的特征，于是就有在贴有柚木微薄木(即俗称薄皮)的中密度板正反两面的四周再覆贴柚木实木形成假框架结构以冒充实木家具，稍不留意几乎可蒙过行家里手。
5、即使是柚木夹板家具也常有发生以假柚木取代柚木型材档子的假冒现象。林林总总，真是防不胜防。对于消费者来说，既要懂得木材知识以识别真假柚木，又要了解家具结构以判别真假实木家具，这肯定是办不到的。
为了不再受骗上当，除了政府有关部门能加强铁腕打假外，消费者保护自己只有两个办法：
一是去大商场挑选家具,并且一定要取得大商场的有效销售凭证。
二是在发票或其它销售凭证上凡有柚木，要注明“马鞭草科柚木属柚木”，凡讲到实木，一定要注明是否”全柚木实木家具”，这个“全”和“实”字千万不要弄丢了!
柚木家具选购指南
一看纹理：真正的柚木有明显的墨线和油斑，假的柚木墨线或浅、或无、或散。
二看质感：同样不上漆的柚木家具，真柚木手感细腻，而且油性强，表面富有光泽，假的柚木显得干燥无光。
三看重量：以同等大小的木块为例，真柚木比花梨木轻，比铁杉重，而假的柚木普遍都偏重。
四闻气味：真的柚木有一股特殊的香味，这种香味温和不刺鼻，如果是人为造出的柚木本身没有香味，如果闻到家具有一股化学剂气味的话，证明并非真柚木。
五看吸水性：一般木材都很容易吸水，真柚木因为具有油性，而且木质紧实，所以在表面滴水，吸水十分缓慢，几乎是无吸水，如果是假柚木，滴水很快就被吸收。
现在家居家俱中不少人还是对实木家俱情有独钟，而且实木家居坚固耐用，如果是好的红木家俱还具有很高的收藏价值。那就不得不说一下柚木家俱了，柚木是世界一流的硬木木材之一，一向以色彩斑斓、纹理精美、耐久性强而著称，柚木制作的家俱主要体现的是欧式的奢华风格。但不少造假的商家以黑芯木莲充当柚木，欺骗广大消费者。柚木家俱怎么看真假?如何选购柚木家俱？下面随我看看吧。
揭秘柚木家俱怎么看真假
一、柚木家俱
a.全柚木家俱（也可称作全柚木实木家俱）——指产品所有木制零部件，除镜子托板及托板压线条外，都必须采用柚木制作的实木家俱。
b.主要部位柚木家俱——指产品外表目视部位必须使用柚木制作，内部及隐蔽处可使用其他优质木材的实木家俱。多数情况下，厂商不愿意标注“主要部位”四个字，所以厂商所称柚木家俱实际上就是主要部位柚木家俱。
二、仿柚木家俱
可分三类，这三类都不是实木家俱：
a.柚木夹板家俱——指产品所有木制零部件由柚木实木型材和柚木夹板制作的木家俱。
b.柚木贴面家俱——指外表采用柚木单板或微薄木贴面的木家俱。
c.柚木饰面家俱——指外表采用柚木木纹纸或使用柚木颜色漆膜涂饰的木家俱。
可见，真柚木家俱又有全柚木家俱和主要部位柚木家俱两类，此外各类木家俱如若站错了队伍，就是假柚木家俱。目前市场假冒柚木家俱集中于“全”不“全”和“实”不“实”上做文章，不外乎以非全柚木家俱假冒全柚木家俱，以非实木家俱假冒实木家俱，较多的有以下几种情况：
1、以主要部位柚木家俱冒充全柚木家俱，或者是明目壮胆标注全柚木家俱实木家俱，或者是由营业员介绍时信誓旦旦为全柚木，但落笔开发票时却只肯写柚木家俱，把“全”字悄悄抹去了。
2、在柚木家俱的外表目视部位掺杂大美木豆、黑心木莲或小鞋木豆之类貌似柚木的杂木，或者干脆全部用假柚木制作柚木家俱。
3、仅大厨门板为柚木实木制作，其余均为细木工板或三夹板贴上柚木微薄木或柚木木纹纸。有的干脆就把柚木贴面家俱或柚木饰面家俱标注为柚木家俱。
4、实木家俱由于含水率因素不得不以框架落槽的传统结构解决实木板材的干缩潮胀现象，因此如同红木家俱的框架成了实木家俱的特征，于是就有在贴有柚木微薄木（即俗称薄皮）的中密度板正反两面的四周再覆贴柚木实木形成假框架结构以冒充实木家俱，稍不留意几乎可蒙过行家里手。
5、即使是柚木夹板家俱也常有发生以假柚木取代柚木型材档子的假冒现象。林林总总，真是防不胜防。对于消费者来说，既要懂得木材知识以识别真假柚木，又要了解家俱结构以判别真假实木家俱，这肯定是办不到的。
为了不再受骗上当，除了 *** 有关部门能加强铁腕打假外，消费者保护自己只有两个办法：
一是去大商场挑选家俱,并且一定要取得大商场的有效销售凭证。
二是在发票或其它销售凭证上凡有柚木，要注明“马鞭草科柚木属柚木”，凡讲到实木，一定要注明是否”全柚木实木家俱”，这个“全”和“实”字千万不要弄丢了！
柚木家俱选购指南
一看纹理：真正的柚木有明显的墨线和油斑，假的柚木墨线或浅、或无、或散。
二看质感：同样不上漆的柚木家俱，真柚木手感细腻，而且油性强，表面富有光泽，假的柚木显得干燥无光。
三看重量：以同等大小的木块为例，真柚木比花梨木轻，比铁杉重，而假的柚木普遍都偏重。
四闻气味：真的柚木有一股特殊的香味，这种香味温和不刺鼻，如果是人为造出的柚木本身没有香味，如果闻到家具有一股化学剂气味的话，证明并非真柚木。
五看吸水性：一般木材都很容易吸水，真柚木因为具有油性，而且木质紧实，所以在表面滴水，吸水十分缓慢，几乎是无吸水，如果是假柚木，滴水很快就被吸收。
编辑总结：以上就是柚木家俱怎么看真假
四闻气味：真的柚木有一股特殊的香味，这种香味温和不刺鼻，如果是人为造出的柚木本身没有香味，如果闻到家具有一股化学剂气味的话，证明并非真柚木。
五看吸水性：一般木材都很容易吸水，真柚木因为具有油性，而且木质紧实，所以在表面滴水，吸水十分缓慢，几乎是无吸水，如果是假柚木，滴水很快就被吸收。
编辑总结：以上就是柚木家俱怎么看真假
导语：目前市场假冒柚木家具集中于“全”不“全”和“实”不“实”上做文章，不外乎以非全柚木家具假冒全柚木家具，以非实木家具假冒实木家具。那么，如何辨识真假柚木呢?
如何辨识真假柚木一、柚木家具
a.全柚木家具(也可称作全柚木实木家具)——指产品所有木制零部件，除镜子托板及托板压线条外，都必须采用柚木制作的实木家具。
b.主要部位柚木家具——指产品外表目视部位必须使用柚木制作，内部及隐蔽处可使用其他优质木材的实木家具。多数情况下，厂商不愿意标注“主要部位”四个字，所以厂商所称柚木家具实际上就是主要部位柚木家具。
二、仿柚木家具
可分三类，这三类都不是实木家具：
a.柚木夹板家具——指产品所有木制零部件由柚木实木型材和柚木夹板制作的木家具。
b.柚木贴面家具——指外表采用柚木单板或微薄木贴面的.木家具。
c.柚木饰面家具——指外表采用柚木木纹纸或使用柚木颜色漆膜涂饰的木家具。
可见，真柚木家具又有全柚木家具和主要部位柚木家具两类，此外各类木家具如若站错了队伍，就是假柚木家具。目前市场假冒柚木家具集中于“全”不“全”和“实”不“实”上做文章，不外乎以非全柚木家具假冒全柚木家具，以非实木家具假冒实木家具，较多的有以下几种情况：
1、以主要部位柚木家具冒充全柚木家具，或者是明目壮胆标注全柚木家具实木家具，或者是由营业员介绍时信誓旦旦为全柚木，但落笔开发票时却只肯写柚木家具，把“全”字悄悄抹去了。
2、在柚木家具的外表目视部位掺杂大美木豆、黑心木莲或小鞋木豆之类貌似柚木的杂木，或者干脆全部用假柚木制作柚木家具。
3、仅大厨门板为柚木实木制作，其余均为细木工板或三夹板贴上柚木微薄木或柚木木纹纸。有的干脆就把柚木贴面家具或柚木饰面家具标注为柚木家具。
4、实木家具由于含水率因素不得不以框架落槽的传统结构解决实木板材的干缩潮胀现象，因此如同红木家具的框架成了实木家具的特征，于是就有在贴有柚木微薄木(即俗称薄皮)的中密度板正反两面的四周再覆贴柚木实木形成假框架结构以冒充实木家具，稍不留意几乎可蒙过行家里手。
5、即使是柚木夹板家具也常有发生以假柚木取代柚木型材档子的假冒现象。林林总总，真是防不胜防。对于消费者来说，既要懂得木材知识以识别真假柚木，又要了解家具结构以判别真假实木家具，这肯定是办不到的。
为了不再受骗上当，除了政府有关部门能加强铁腕打假外，消费者保护自己只有两个办法：
一是去大商场挑选家具,并且一定要取得大商场的有效销售凭证
二是在发票或其它销售凭证上凡有柚木，要注明“马鞭草科柚木属柚木”，凡讲到实木，一定要注明是否”全柚木实木家具”，这个“全”和“实”字千万不要弄丢了!
▍选购板式家具时，要看尺寸的大小，家具的主要尺寸，国家标准均有规定要求。例如：
①衣柜规定挂衣柜内的空间深度应≥530毫米。
②桌类家具规定，高度为680-760毫米
③书柜层间净空高应≥230-310毫米。
【看板材的质量】
▍选购板式家具时，要看板材的质量：
①仔细查看板材的边、面的装饰部件上涂胶是否均匀。
②粘结是否牢固、修边是否平整光滑。
③零部件旁板、门板、抽屉面板等下口处等可视部位端面是否封边处理。
④装饰精良的板材边廓上摸不出粘结的痕迹。
⑤拼装组合主要看钻孔处企口是否精致、整齐，连接件安装后是否牢固。
⑥平面与端面连接后T形缝有没有间隙，用手推动有没有松动现象。
【看封边的贴面】
▍选购板式家具时，要看封边的贴面：
①仔细找瑕疵，封边质量很大程度上影响家具的质量。
②首先是封边材料的优劣，其次要注意封边是否有不平、翘起现象。
③良好的封边应和整块板材严丝合缝。
【看五金连接件】
▍选购板式家具时，要五金连接件，板式家具因为可以随意拆装组合，所以五金连接件的质量好坏就十分重要：
①五金连接件是最直观的质量标准，良好的五金件要开关自如，没有噪声，表面镀层没有剥落现象。
②一些高档板式家具的五金件是进口的，上面可以找到外文标识。
③金属件要求灵巧、光滑、表面电镀处理好，不能有锈迹、毛刺等，配合件的精度要高。
④塑料件要造型美观，色彩鲜艳，使用中的着力部位要有力度和弹性，不能过于单薄。
⑤开启式的连接件要求转动灵活，这样家具在开启使用中就会平稳、轻松，无摩擦声。
答:对不起，请允许我向您做一些解释:您的装修的费用，需要确定三个方面的内容才能估算:(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位 我们公司的价位一共有两级，主要是根据的材料等级，工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的，您可根据您的经济能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量 如果以上三个方面在有不确定的情况下，就为您系统报价，带不很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.
2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答?
答:您家装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量 在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的，也容易使客户上当受骗，蒙受损失，比如，做一樘门的油漆.甲公司用一个40无的日工刷一天，那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天，那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却有高低.总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一.
3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高，而我公司的却较高时，应该怎样回答?
答:对不起.您看到的价格，您可能忽略了文该项目中所包含的辅料，工费.二次搬运费.机具磨损费，管理费，税收，公司的合理利润等诸多因素.有些项目中的式费比材料价格高许多，这样反所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多.如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些.
4.当客户询问为什么由厂商地板格低，而由我公司为铺则价格较高时，应该怎样回答？
答:对不起，是这样的，木地板厂商要靠销售产品来获取利润的，为了售出产品，木地板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装，其价格虽低廉，但质量也同样低劣。
5.当客户询问公司的中级和中高级报价有何区别时，应该怎样回答?
答:我公司的二级报价主要是根据客户需要制定的，它们的主要区分是(1)原材料的等级不同 (2)施工的工艺不 (3)每级施工队伍的水平和劳务报酬也不同.但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格也高于其它公司.
6.当客户询问什么在不同级别的报价中的某一施工项目使用(如铺墙地砖)使用的主材，辅材都不同，但工程报价却不同时，应该怎样回答?
7.当客户询问“你们公司广告做得那么多，是不是把费用都摊在我们客户身上”时，应该怎样回答？
答:这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化.规模化”的经营道路，我们的广告做的虽然多，但由于我们公司的规模大，广告费摊销下来所占的比例却如小公司低，这就是革命话的优势之一.另外，鉴于我公司在家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我们的宣传报道都是免费或优惠的.因此，您不必担心承担了我们的广告费用.
8.当客户询问报价中材料.人工和利润的比例时，应怎样回答?
答:直接材料费和直接人工费要占到总造价的75%左右，房租.设计人员.监理人员.其他管理人员的工资.税收等各种费用大约占到20%左右，公司利润一般在5%左右.
9.当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠的.应该怎样回答?
答:装饰公司处进入装饰市场后，也遵循了"市场:的普遍规律，即:由于多家公司激烈的竞争，价格越来越低，服务及质量越来越高，各家公司的利润也越来越低并且趋向一致.我们公司的价格也一样，各家公司的利润已相当低，但是随着家装市场的竞争加剧，一些下些不规范的公司为了承揽工程面纷纷降价，甚至进行大幅度的优惠，促销活动，业内人士都很清楚，其实质并非是让利，因为我们的利润远没能降低的价多，其实是在施工工程中的偷工假料.以及与其伴随的质量低劣.而我们公司做为家装行业的龙头企业有相当品牌知名度的明星企业和北京建筑装饰协会信得过的起夜.我们坚持为客户提供优质的工程，优质的服务.并按《北京市家庭装饰质量》进行层层把关.坚决杜绝通过降低工艺标准.质量标准进行底价竟晓的事情发生.因此，我们在目前利润较底的情况下很难在进行优惠.
10.当客户询问你们现在做出的工程预算，今后是否会有大的变化"时应该怎样回答?
答:当你确定的装修项目计划有没有变动时.我们的报价一般是不会变的.但有时通过图纸做出工程预算，会与实际情况存在一定偏差，当然这种偏差不应超过实际花费的10%，此外，还有一些项目，如水电的改造等，只有在工程完毕后才能得出具体的施工和报价.当然.如果你在工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更单的形式把价格变化报给你认可，签字.
11.当客户以:首期付60%中期付35%.验收后付5%的付款方式"持有异议时，应该怎样回答?
答:对不起，是这样的.现在所有正规家装公司使用的合同均是温州建筑装饰协会统一制定的范本.我们无权搞懂其中的任何一项规定.付款方式也是一样.温州装饰协会之所以这样要求.正是为了通过规范化管理.确保家装消费者的利益.因此按照这个方式付款.对你将来依靠法律手段保护自己的合法公益最为有利.如果更改了，我们得不到市场质检部的认可.你也将失去第三工正的保障.
12.当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费时，你应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.我公司收取的垃圾清运费，是指从你的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用.其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用，而物业部门收取的垃圾清运费，则是将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒的费用.
13.当客户询问为什么物业管理费和物业押金一定要由客户承担时.应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.在我们为你做的预算里.并没有含物业管理费及物业管理押金.因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交，但是我们没有义务(大部分属于不合理收费和乱收费)也没有能力9我们的利润很薄)交纳这2种费用.况且绝大部分物业押金都是物业设下的圈套.完工后常以种种借口和理由不还，少还或晚还.我公司是非常正规的名牌企业，我们不可能象其他公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交过物业做为业主.你在与物业打交道时占了上风的.因此还是由你交纳这部分费用为好.当然如果我们在施工中损坏了物业的物品.或违反物业管理规定而 使你交纳的物业押金被罚款.我们将合理的承担相应部门.
14.但客户置问为什么房前交付定金，定金退不退.怎样处理时 应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.定金的含义是你对我公司的信誉，质量以及我们的设计/，我们的价格基本认可目前指名要我们公司家装的客户较多，而我们为确保家装水平，对聘用设计师工作十分严格.因此我们公司都在满负荷工作，在目前情况下暂时还只能为那些议已决定要我公司装修服务.交付定金的客户提供房服务.当然为了确保你的利益.我们会在交付定金前尽量与你交换意见.让你了解大致报价，尽可能详细的把公司情况介绍给你.提醒你慎重考虑，第一次报价与测量后的报价在项目不变的情况下.相差不会超过10%，其次设计方面，我们通常设计分小组，而且最后由主管审核.一定能满足你.交纳定金后，我们就会为你开始量房和设计工作，因此在通常情况下定金是不退的.你支付的定金.我们将在你的尾款中扣除.
15.当客户询问什么是报价中的另计部分时.优越感怎样回答?
答:另计就是指某一部分的费用未记入该项目的报价.
16.但客户询问为什么在总部交款开发票.还要交3.3%的税金时，我们应该怎样回答?
答: 对不起.是这样的.作为如驻家装市场的企业，我们以向家装市场的管理部门统一交税.如果在开发票就要重复近交税.因此需要另收3.3%的税金.
17.当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时.应该怎样回答?
答:说实话，温州没有真正适合装修的季节，比如说有的人认为秋季装修好.但经过夏季后木材的含水量较高.秋冬季节气节气候逐渐干燥.加上暖气的烘烤.水份蒸发后发现出现实木收缩.变形.饰面干裂的现象.当然季节施工也有一些问题.但我们在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验.并有一套很有效的方法.譬如针对木材含水率较高的问题.我公司通过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法，可以有效的防止以后的收缩.变型等现象，针对空气湿这大，油漆容易起雾的问题.我们在油漆中加入化白开水等等.另外，因为木夹板不受潮湿变化影响.而混油工艺又很少用实木这一特点.我们建议客户采用混油.既新颖美观.又能做到雨季施工万无一失.更重要的是，装修质量不是靠季节来决定的，决定因素是管理和工艺.无论是雨季还是非雨季施工，我们都会为您提供同样高质量的家装服务.
18.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料，应该怎样回答?
答:关于材料的质量方面，可以请您[完全放心.我公司作为温州家装市场的龙头企业，已在温州的家装消费者当中树立起了相当高的品牌形象各经济将会受到严重损害，因此我们比客户更重视材料的质量问题.我们公司的品牌形象和经济会受到严重的损害.因此我们比客户更重视材料的质量问题，我们在施工材料地选择上十分慎重，材料都是由本公司的工程总监来负责采购的.材料进场后还要由客户认可，在工程的进行中，本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查，本公司客户服务部的人员，工程部经理或公司主管工程的副总经理还要进行抽查，以确保材料的质量.
19.当客户询问"我自己存有少量材料，想用在工程中，你们愿意不愿意为我装修"时，应该怎样回答?
答:可以但我公司有统一，规范的报价系统，为了确保每一客户的利益，必须严格按照统一，规范的程序来报价，因此在前期报价时，还应按照公司的有关程序统一报价，中期预决算时，可按相应价格抵扣.
20.当客户询问实木与实芯有什么区别时，应该怎样回答?
答:实木是实实在在的木头，它的内外均是同一各材质(但不一定是一整块木头)00-8-4而实芯则是以多层板为主，其优点在于可以减少因产木内的互应力面导至的变形且成口外观与产木大致相同.
21.当客户询问是铺实木好还是铺复合地板好，应该怎样回答?
答:实木地板脚感好，纹理，色彩自然，硬度稍差.淋漆的实木地板用的是进口的UV漆，无须保养，但实木地板由于的自然的，纹理.色彩差别较大，铺装时需打龙骨，价格相对较高高强化复合地板硬度较高，耐磨性好，铺装简易方便，价格较低，但肢感稍差，实木地板复合地板吸取了实木地板的脚感好，纹理色彩自然的忧点，以及高强化复合木地板安装简易的优点.价格介于实木地板和高强地板之间，但硬度是三者之间最差的.
22.当客户询问是铺地砖好还是石材较好，应该怎样回答?
答:地砖品种花色较多，价格相对较低，石材较显高档，但价格较高，比如每平方米100多元钱的地砖属于砖里的上品，而每平方100多元的厂材里的下品.此外石材较地砖的脚稍凉，如果经济情况很好，可选用高等石材，比较容易出效果，否则还是选择地砖为宜.
23.当客户询问是做清油好还是混油好，应该怎样回答?
答:清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同.清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上.混油主要表现的是油漆本自身的色彩及木纹本身阴影变化，对于本质要求不高，夹板，软木密度板均可.
24.当客户询问是安装塑还是安装铝合金窗.木格窗好时.应该怎样回答?
答:塑钢窗的气密性.水密性.隔音.保湿，隔热等性能佳，但价格较高铝合金窗现场制作方便，价格较低，但气密性.水密性.隔音.保湿.隔热等性能低于塑钢窗木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用.
25.当客户询问买家具与装饰中现场制作的家具各有何优缺点时，应该怎样回答?
答:购买的家具主要优点(1)是机器加工 (2)是在无尘车间内油漆，其外观精度一表面亮度较高 (3)由于是工业化生产，价格较低一些.现场制作的家具主要优点:(1)是个性化比强，并与整个装修的风格协调统一，特别是设计师常常运用家具设计来营整个装修格调.(2)使用基础材料是大芯板，不易变形.(3)空间利用率高.尺度，尺寸易把握，虽然是手工制作仍然可以做出很好的外观效果.
26.当客户询问暖气能不能改动时应该怎样回答?
答:对不起，原则上是不能改动的.因为改动后无法进行打压实验，无法得知改动后是否存在问题，物业管理部门一般也不允许无法改动，否则他们将不负责维修.
(以下答案在一般情况下可不答.如果有客户执意要求改动.我们应先要他征得物业部门的签字同意后，在与我公司签定施工责任保证书，如改动后出现后出现漏水等问题，我公司只负责维修，不承担其他损失.)
27.当客户询问"你们公司装修水平到底行不行"时，应该怎样回答?
答:我们是温州市建筑装饰协会家装委员会指定信得过企业和明星企业，我们每一个家装设计方案.都是由3-5名设计师共同完成的，力求做到每个家装工程都精益求精，我们合理适中的工程报价深受广大家装消费者欢迎，因此我们一定不会让您失望.
28.当客户询问在施工中或施工后，工程出现质量问题时，应该怎样回答?
答:当您家工程出现问题时，您应及时和公司的投诉接待员电话联系，投诉接待员将把你家工程质量问题迅速反馈给公司的相关人员，我们会在第一时间内让临工人员赶到现场.协调各方面.解决质量问题.
29.当客户询问"您问公司管理，人员这么多，是不是把管理成本都摊在我们客房身上时，应该怎样回答?
答:您尽可放心.我们公司的规模较大，每月产值较高，因此摊入每个工程的管理用较低.而我公司之所以这样重视管理，正是为了确保客户的利益，在这个过程中你会获得比其他公司更多的质量保障和优质服务.打个比方说，你在购买冰箱时，你会选择海尔，而不是一个杂牌，因为你不仅需要商家提供给你一个产品，而且还需要他为你提供质量，服务和放心.
30.当客户询问一年保修能不能延长时，应该怎样回答?
答:对不起，是这样的.家装行业提供一年保修期的售后服务，并不是我们公司自己制定的，而是整行业的约定俗成的一种规定.这是因为家庭装修不同于一般的产品消费.通过一年四季不同气候的考验.经保修后一般不会再出现问题.有些公司打出保修两年.三年的招牌，完全是一种不规范的市场行为，我们已经注意到这类公司的寿命往往比较短，根本连一年的保修都难以兑现更不用说三年了.
31.当客户询问室与分部有什么不同，应该怎样回答?
答:精品设计室只承担中高级价位的工程，工程的设计周期常，出效果图，当要单收一笔设计费.再热情服务和确保工程质量方面，分部与精品设计室一样，都会做到精益求精.
32. 当客户询问我们施工队分哪儿的人为主，是否是公司自有时，应该怎样回答?
答:我们公司的队伍主要以安徽，江苏工人为主，目前公司有100多个施工队，3000多人.这些施工对长期，固定在我们公司工作，久经考验，新补进的施工是经过公司严格挑选的，属于工人中的佼佼者，经过公司的严格培训考核后才上岗的，公司每月对施工对至少有两次现场培训，不断提高施工队的施工质量，此外，客户常有一个误区认为哪个地方的施工队或什么样的油工，什么样的木工能提供质量保证.其实，任何一个单独的施工队伍，任何几个什么样的工人都不能给你提供保障，只有通过公司严格管理，凭公司实力和信誉的保证，你才能工巧匠得到满意的质量和服务.
33.当客户询问你个人的工作经历时，你应该怎样回答?
答:我毕业于某某大学是室内设计专业，来公司已经几个月了.一共承担了家装工程多少了，工程量多少万元，我非常喜欢家装行业，我的理想就是成为一名好的室内设计师所以我选择了阔达公司，因为他能为我实现理想带来更多的机会，同样，在我为你提供家装服务时，请你放心，我会非常认真的，非常努力的为你做出既有闪光有能节省开支的设计方案.此外，为了更好的为你服务，我们公司是第一个成立设计小组，为客户做方案的家装公司， 你的负责设计师是我，但我做的方案还需要其他小组人员讨论，设计分部经理审核后才能订稿，因此整个方案将充满集体的智慧，请你放心.
34.当客户询问我们公司设计师待遇是多少时，应该怎样回答?
答:家装行业的设计劳动强度很大，经常要加夜班画图，因此收入还是较高，通过我公司员工的共同努力，使我公司具有一定的知名度，公司业务量较大，自然比不景气的公司设计师的收入较高.同时我们公司的奖励制度，所以收入还是很丰厚.
35.如果施工时材料用的不好而我们又不懂，等发现了又晚了，应该怎么办?
答:这个你大可以放心，首先你第一次咨询时就可以看到我们的(客户手册)中的"主要施工材料参考品牌及价格'，这里对我们使用的各种主材都有明确规定.其次，签合同时，我们在合同附件上会详细标注你家使用的主材.具体情况包括产地，规定，单价，数量等，这样你就更是心中有数了.此外，开工第一天，材料进场时，你要验收，如果发现质量与规定不符合的可以不签字，并可要求立即更换(你不签字，我们是不可以开工的).
36. 如果工期延误的话.3%的违约金是不是太少了，能否加多些?当客户对付款方式提出疑问时，怎样回答?
答:不可以，因为我们使用的合同是温州统一的家装合同，所有的条款都是严格规定的，而且有它的科学性，如果我们私自更改的话.市场不予认证，你就等于失去了第三方的合理保障.再有.装修过程中佳乙双方都可能遇到预想不到的事，万一你负责购买的主材没有按期到货，或物业方面水，电，气等出了问题，都不属于我方的责任，此时再看这3%，又是另外的感觉了，所以这3%的违约金既然是国家的，就是其合理性，制约的是双方.
37. 为什么做一个门的价格要比买一个门要贵的多?不都是榉木(或混油)的吗?
答:首先从材料上来说，买的门用的衬板多是密度板或刨花板，而我们做门用的是大芯板或九厘板，五厘板等.所以从耐久性上说，做的门结一些，其次买的甚至更高.如果真正的门纯实木门，如纯榉木门，纯曲柳门，差不多要每平方米一千多元钱，那算下来就比做的门要贵的多了.
38. 当有客户询问你能否包清工时，改怎样回答?
答:一般情况我们不包，而且为你考虑我们也觉的不划算.首先你不见得能买到符合质量标准的材料，除非你有这方面的关系.如果将来出问题的话.很难确定是因为我们施工的原因或是因为你所购买材料的原因，这也是家装公司不包清工的原因之一.另外一点.你还得自己去买材料，包括各种材料，如钉子，水泥等，可能会耽误你很多正常工作的时间.这种既费精力又搭人情的事，不知你考虑过没有，值不值的.
39. 厨，卫用的PVC扣板还是铝抠板?
答:这两种材料各有各的优点，主要根据你的经济条件来定.PVC较经济，而且颜色各类多，铝扣板的材质好且耐用，但价格是PVC板的一倍，如果米的厨，卫面积跟小的话，可选用铝扣板，价钱可能不会高很多.
40. 如果客户选用其他品牌的乳胶漆，改怎样计算单价?如果客户提出你们出工，铺料，乳胶漆我自己买怎么办?
答:可以按其所选用的乳胶漆的价格，比照公司报价表中同等价格的乳胶漆报价，确定单价.例JCI配得丽5升/桶为140元，12平方米/公升一遍，如客户所选的乳胶漆按以上方法计算价格与配得丽相同，则可参照配得丽的报价.如客户提出自己买乳胶漆，可按起选择的乳胶漆报价给起做预算，然后把漆的价钱减去.
41. 公司有这么多的设计师，我怎样选择适合我的设计师?
答:我们公司的设计师是分组工作的，一般情况是三四人一个小组并进行了风格化分类.你可以先把你的想法跟我说一下，我们会研究后给你确定的方案，况且我们公司有百名的设计师，更有中央工艺美院本科毕业的大师级设计总监.如果我们创新公司的设计不能满足你的话，我相信其他公司就更做不到了.而且方案需要沟通，有时需要修改，但我相信最终会满足你的要求的.
42.当客户出谈时，只询问价格不谈设计的，应怎样回答?
答:我不知道你的具体想法，没法给你作详细报价格而且同一个项目，不同的装修手法价格也不一样.不管怎样我们的公司设计是以使用为基础，个性是第二位的，我们会根据你的需要合理地分配你的每一分钱的.只有大概价我也无法估计，因为等级不同，报价，不少人合感觉有点高，但合同签后，基本上不会有增项或加价的可能，很多公司则不同.
43. 当客户问到类似"为什么一跟约3米长的石膏线4元钱一跟，而你们的却要18元钱一米.是不是太黑了''，这样的问题时，应怎样回答?
答:我们的价格系统分为三个部分；（1）材料成本；（2）施工费用；（3）各项费用。而材料一项中除了主料外，还有许多辅料，不同的施工项目等施工用在总价格也不一样的。石膏线虽然材料成本不高，但施工难度大，工艺要求高，人工费所占比例较大。打个比方说，麦当劳的汉堡一个要10元多钱，如果按材料算的话，也就二两面、二两肉，怎么能值10多块钱呢？显然按您的计算方法是不恰当的。
44.谁都想要最好的施工队，而你们公司的施工队伍之间水平肯定是有差别的.你们怎么保证给我派的施工队伍施工质量最好呢?
答:我们选择施工队都是经过仔细考虑的，当我们收了您的定金进行测验后，您的单子就已报到工程部了，等您签合同后，工程部会根据您预算表上的项目 及要求等.最终选定适合您家施工要求的施工队.当然，您更可以自由的选择您喜爱的工长.
45.监理是你们公司的，工人也是你们公司的，自己管自己，难免包庇，我们的利益保障从何体现呢?
答:目前只有我们公司工程和质检部是分开的，它们是两个部门，相互合作，相互监督，所以不存在您担心的问题，因为工地质量的好坏直接影响到他们的利益，更有客户服务部的专职监察定期巡察，将记录及评语如实上报公司领导.当然，您也可以花钱另外请监理，就算是这样，我们也要派我们的监理，因为这是我们的工作内容之一.另外，市场也会派巡检人员，这也是您利益的有效保障之一.
密度板开槽有专用的木工镙机，专门针对开槽用的，有各种规格的钻嘴可以选择，用来开不同大小深浅的槽。
把木料钉在墙上,再用密度板钉在木料的两边,只要在想开槽的地方开槽就好了。密度板也被称为纤维板,该板材主要采用木质纤维或其他植物纤维为,然后添加树脂以及其他胶粘剂制成,板材表面主要以混油工艺为主。密度板因为是木浆为主原料，虽然堪比实木，但是其握钉力很差。如果非要开，那最好用螺丝钉镶嵌住。
