强化复合地板售后服务有哪些
售后服务有
一、零资费送货:市区内免费送货。
二、零付费保养:地板安装后免费为保养1次。
三、实施保修服务、终身维护政策:实木地板、实木复合地板、生态复合地板、仿实木强化木地板质量保修1年,提供终身维护与保养服务咨询。
大自然地板售后服务
四、实施全国800免费服务热线,至真至诚为客户服务。
五、实施48小时内到达现场勘察,在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。
六、实施客户档案查询系统:为购买大自然地板的客户建立客户档案,进行1对1跟踪服务。
七、实施产品防伪查询系统:建立产品防伪查询系统,让消费者可以放心购买大自然地板。
八、100%透明专业安装:根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。
九、360°保养服务:对购买大自然地板的客户提供保养咨询和专业保养,使用大自然地板专用保养产品。
实木地板一般保修期为一年。
重点是自己以后的保养了,实木地板保养很重要,保养不到位,地板颜色容易变色。
(一)、实木地板保养注意事项:
1、清洁方法南北有异。在保持木地板的干燥清洁时,在北方干燥地区或者干燥季节可以用湿布擦拭木地板,而在南方气候潮湿的地区,不宜用湿拖布拖擦木地板,也不能直接用水清洗,最好是用拧干的湿软毛巾布抹擦木地板,尤其是梅雨季节,还应注意加强通风。
2、打蜡护理或油精保养必不可少。对实木地板来说,其漆面耐磨性和硬度比实木复合地板和强化复合地板要低,因此需要不定期地队木地板表面进行护理打蜡,减少漆面的磨损。地板打蜡护理或油精保养的频率最好保持为一年3-4次,且最好请专业人员养护。
3、防止强烈持久的阳光暴晒或雨水浸泡。尤其是水的浸泡,最容易使地板吸湿膨胀变形。应避免用家用电器冷热风直吹或烘烤木地板,同时避免长时间开门和开窗造成外界的风直吹实木地板。
4、拖移家具时应用保护垫垫底,以免刮花地板。这主要是由于实木地板在三类地板中耐磨性最差的品类之一。
一般地板供应商随时有问题,你反应过去的话,就算不是马上,也会在几天之内来帮你处理的。如果没有损耗原材料维修工资是不要的,不然也就是用多少算多少,应该是免费维修,
如果进水大面积返修的话是要付点工资的。
具体还要看问题的,
最好还是自己注意点就是水,黄梅天,雨季梅季地板拱起的话,边上弄掉一点就好,或者贴脚线松动钉一下就好。也不用付钱给他们的。
其他不会有问题
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1、主要行走区域内,地板平整度大于6mm;
2、主要行走区域内,拼接高度差大于0.7 mm;
3、主要行走区域内,拼接缝隙宽度大于2.5 mm;
4、主要行走区域内,铺设的地板成瓦片状在1.2 mm以上;
5、主要行走区域内,地板局部区域向上起拱。
若出现上述条款任一现象的,均由地板公司担负保修责任。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。
另外不知道你说的质保是什么意思,如果地板干燥做好,安装得当,短期内是不会出什么问题的,大多质保也就三年内吧。
我家13年装修用的水曲柳地板,悬浮安装,除了冬天确实有点缩,确实也没啥问题。
邻居家用的就是柏尔实木地热地板,使用已有4年多了,随着时间的流失,也并未出现开裂、变形的现象,还没有异味。邻居表示质量不错,脚感也好,还是环保性产品。