涂料油漆销售技巧 怎么做好涂料油漆销售

涂料行业品牌营销策划技巧可以拿欧赛斯之前给三棵树做得事件营销为例，当空气质量成为当下的焦点，结合热点与三棵树健康+产品的健康理念以及极致的健康生产标准，欧赛斯以“呼吸新鲜空气”作为切入点，设计了引爆点“招聘首席呼吸官CBO”的事件。

食品用来吃，饮料用来喝，衣服用来穿，房子用来住，涂料用来干什么?装饰!做涂料销售 工作或是营销工作就是考虑如何才能象让别人吃自己的东西，喝自己的瓶子里的东西，穿自己的牌子，住自己建的房子那样，装饰的时候选用自己的品牌，这样就可 以把涂料 卖出去了!众口难调，我们却不能放弃调众口的勇气和责任! 作为涂料生产厂家和涂料销售、营销及策划人，我们确定了简单的行为准则：把涂料卖出去!剩下的就是该思考解决什么样的问题可以保证能卖出去呢? 一、走大路还是另辟蹊径----解决销售模式问题 民用建筑涂料的销售，在这十几年的发展中，也逐步形成了一定的模式---经销代理制，这个模式就可谓是大路。大家都这么干，所以你也这么干，简单，易学，风险小，历程短，直接套用便可很快上路。当然，正是因为是大路所以走的人太多，“芸芸众生”中根本就稀有崭露头角的机会，淹没在众生相中，确实 的正式个性、特色，很少受到被重视、尊重的尊荣!一个不受重视的涂料品牌，一个没有“威望”的品牌，自然也很难富通显达，对一个企业的销售部门来讲把这样 的涂料卖出去，谈何容易? 涂料销售：如何把涂料卖出去? 另辟蹊径?能做到标新立异自然好，既然是蹊径，就是想别人不敢想，做他人未曾做，冒别人不敢冒的风险!山无路，看荆棘遍布索新天，须鬼斧神功!有这样的魄力和实力根本不愁把涂料卖出去，问题是有吗? 涂料企业 的销售现状，往往都是企业在常规路线上行走时日，学前辈，熟套路，自以为时机成熟是突然转舵，开辟新路。所以我们看到的现象则成了一些品牌开始好好的，不 漏声色，不经意的瞬间就消失了或是成名牌了!剑走偏锋，“要么在沉默中爆发，要么在沉默中死亡”，市场无情，走错路有时就回不了头!仔细想想，国内的众涂 料品牌，之所以多而不精，不正是缺乏开辟蹊径的勇气吗?我自己也在带领销售团队，受大环境的影响，也不敢偏离“大路”太远，内心总想有所突破，于是一直采 用比较稳健的“8”字原则，以大路为轴，走8字步，也希望哪天能“6”一样，一剑斜插，平步青云! 这个问题对于相对成熟的品牌最为关键。成熟品牌的涂料企业，具有完善的市场网络或战略布局，客户基础稳固，并且具备了相当的知名度和美誉度，维 持既有的销售量相对轻松很多，但要想进一步提高销量，还不够。大量的客户，必定会出现较集中的问题，如调色，物流，施工指导等，如何解决这样问题，不要在 终端积患成疾，销售模式的科学建立才能满足此时的形式需要!具体是走大路，还是另辟蹊径，就是企业的转折点了——成，则继续扩大，败，则逐步萎缩。 二、满足消费者需求还是基本需要---解决市场定位问题 需求和需要怎么理解? 实际上，看字面的意思就能明白，差在是“求”还是“要”上，渴望程度不同。可以这样说，需求是主动要求并且缺之影响甚大，而需要则是要了给就给不给也就算了，具有替代性产品多的特点，或是基本层次的渴望程度。 一万多家的涂料企业满足的是市场的消费需求还是消费需要呢?内墙为什么不能贴壁布，壁纸，瓷砖?外墙为什么不能用瓷砖，大理石，幕墙，水刷石? 没有绝对的限定!把涂料 卖给这些可以改变的消费者是满足了他们的需求了吗?不是，只是满足了他们的需要，装修的需要，不是产品的需要!销售理论中的需求导向是不是应该颠覆? 满足需求往往带有针对性，比如，就是要防霉的，耐擦洗的，水性的等等，很明确，所以，为了调众口，涂料企业 的产品层次都有高、中、低三档，都有上、中、下三个系列产品(上指的是外墙涂料中指的是内墙涂料 、木器涂料下指的是地坪涂料)，千篇一律，这也是走大路的一种惯性行为。在销售过程中，客户往往感觉哪个厂家都一样，业务讲的也差不多，如此的近似，让 经销商左右为难，无所适从。在厂家高呼开发客户太难了的同时，客户也在纳闷和疾呼：有特色的厂家和产品在哪里啊? 满足需要，只是提供符合市场配套且自己既有的产品，让消费者选择而已，可以只是一个档次，一个系列，象国际上其他大企业一样，专业就生产一个螺 丝钉，一个配件，反而做的很大，为什么?这是精力、资本、资源的集中应用，万钧力集中于一针尖，可知力道和深度了!我们说世界的产业分工越来越细化，其实 就是这个道理，什么都做肯定没有精品，专注所以专业!根据自身的企业形式和产品结构，进行调整，既然是买方市场，就要注意最基础的东西，不能求大求全，你 都做了，同行吃什么啊。 成长型的品牌，应该多考虑这个问题。这类的品牌具有资源、资本、人才的上升性积累成绩，继续扩张的潜力很大，可是这个时段的企业往往视势头较 好，盲目上项目，增系列，扩规模，大量的资金和精力的投入，使得企业积重难返，回天无力，轰然坍塌也不足为奇。所以，最好能利用此时的客户信赖基础，继续 推出基础的物质供应，满足代理商和消费者的基本需要，造成市场影响，变需要为需求! 三、体现产品价值还是价格----解决产品定位问题 营销倡导“产品价值论”，无论是什么产品都要尽量提供出尽可能多的价值，附加值! 涂料的价值在哪里?这是很多销售负责人感到困惑的地方，也是业务人员感到难以执行的无形规则!价值是要众多因素组合而成的，不是单一的个体，如 服务，技术，价格等。对于涂料而讲，不仅仅是涂在墙上就可以了，重要的是涂在墙上后会给消费者带来什么样的视觉享受，什么样的健康保证，以及支付购买时的 心情是否愉悦。可这些价值必须具备这样的产品条件才可以，不能是虚构的! 价值营销的泛滥，使得厂家和卖家、买家似乎都忽视了涂料最基础的功用，一味的追求概念上的价值往往是自限囹圄，如，现在的涂料 大都卖负离子、纳米、甲醛、voc等，不再宣传真正的价值：产品的使用效果、寿命，象耐擦洗、遮盖率、细度、手感。失去基础保证，哪怕是误导性的宣传都会 给这个行业和企业本身带来难以解脱的束缚，越收越紧，为什么企业感到营销难做，特别是差异营销?同质化的产品和同样的销售思路逼得大家就不停的提高产品 “技术”含量，实际上消费者需不需要已经是不重要了，只想与众不同了! 我所要想要讲的就是如何降低价值虚无构造，返回到原始的产品价值和功用上来，力求在价格上作文章，在经营上突破，在管理上节约。我发现，无论是 工程商还是单个的家装，大家选择涂料时不约而同的问的最多的还是价格，其次是功用强弱。所以，回归到基础的产品层面，价格其实就是决定价值存在的最重要的 因素!卖不出去，价值无从体现，道理再简单不过! 在这里，我不赘述价格的制定技巧了，其实我们把握的原则很简单：不要把别人当白痴!诚实合理就行! 像我们这样初露头角的雏期品牌，忌讳的就是：鼓吹价值，概念营销!在根浅力薄的当口，稍微不慎就会被舆论风刮倒。如同刚孵出的鸟雀，羽翼未丰， 随时都有夭折的可能。但我们不反对，新品牌具有新特色，只是大众消费的趋众性使得这样的品牌难以让人记起和接受，所以引起足够的购买欲望才是将涂料卖出去 的关键。这种雏期品牌，市场空白处多，销售模式灵活，对有一定渠道的经销商还是具有相当的吸引力的。所以，借助经销商的中间渠道绝对是向往发展品牌的不二 选择，靠自身的品牌力量根本不能引起市场的一点躁动，喊破嗓子也不会有丁点的回音，借助经销商渠道力量可迅速促成市场的密度和广度，把涂料从这些网路中卖 出去。价格就是利剑!可以穿透经销商的心，撼动消费者的情!虽然价格是销售的利器，但不宜制定的过低，保证盈利才能使企业长久，品牌久存，过低的价格会丧 失企业的生命之源——利润! 把涂料卖出去是涂料销售 的根本目的!但是只看重结果，囿于销量上也是自上枷锁，必须建立在自我剖析透彻，自我认识清醒的基础上才能确保“量变而质不变”!

有一位学员是经营高端环保的墙面艺术涂料生意的，主要目标客户是新装修房子的中高端业主。

他之前的宴会方式是请了大量的业务员扫楼陌拜，发了铺天盖地的广告，始终无法打开市场，更可恨的是，连上门的人都没有！

后来通过老师不到5分钟的指点就找到了解决方案，直到现在根本不需要业务员陌生拜访，也不需要派发广告，业务已经完全实现了自动化。

到底如何做到的呢？

其实就是教他用单笔利润为指导设计买客户的方案，下面是整个指导对话过程。

老师：每成交1个客户，你能从他们身上平均赚到多少钱？

学员：除去材料和人工的成本，能赚到将近7000元吧；

老师：如果20个目标客户找到你，并深入了解到你的产品之后，有没有可能成交1个？

学员：我对自己的产品很有信心，只要认识到我们涂料的价值了，20个精准的目标客户成交1个完全是小菜一碟，现在最大的困惑就是根本没人上门！

老师：刚刚你说成交1个能平均赚到7000元，那么，如果你用350元左右的成本转化为一个高诱惑的产品或服务，到目标客户聚集的地方对投放，吸引他们了解你的产品，进来20个成交1个就不亏，成交2个就赚啦！这就是买客户，明白我的意思了吗？

学员：啊！这么简单，我怎么就没想到呢？这下心里有数了！

在咨询完之后，学员针对自己的业务进行了深入的思考，并设计出了自动化的业务模式。

第一步：打造一款艺术涂料电视背景墙的包装服务，材料和人工成本在300元左右，市场定价1980元；

第二步：找到装修公司，跟装修公司传达这样的合作主张：“只要是你们的客户，都可以免费赠送市场价1980元的艺术涂料电视背景墙的包装服务。”给装修公司的合作理由是：“我们的产品为了打开市场，让更多人了解，与其花几十万的广告费，还不如实实在在的用服务来做宣传！”，按照这样的合作洽谈方式，很快就达成了好几家装修公司的合作。

第三步：在给装修公司的客户做艺术涂料电视背景墙的包装时，让客户直观感受到了高端艺术涂料的实际效果，并向客户推荐整套房子的墙面高端艺术涂料。

最终的结果是，每赠送4—5个艺术涂料电视背景墙的包装服务，就能成交1笔整套房子的墙面高端艺术涂料业务。

也就是说，每投入1200—1500元，就能赚回5000多元，这是多么高的投资回报呀！接下来他要做的就是对接更多的装修公司免费赠送艺术涂料电视背景墙的包装服务就行了。

当然，现在学员正在打造更好的成交工具和流程，争取做到每送2个服务就能成交1单整体墙面涂料业务。

众所周知，好的销售技巧会使顾客心情愉悦，购买成交的几率也大大提高。拥有优良的销售技巧，是油漆经销商和销售人员不懈的追求。

1、将油漆内容熟透于心，是实现成交的基础

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透油漆内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的油漆一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

显然，优良的销售技巧首先是对油漆内容，尤其是油漆特色、油漆卖点、油漆功能、油漆区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将油漆内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

2、完美释放品牌精华，让顾客满意

显然，顾客除了油漆质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。因此，油漆经销商和销售人员应该将品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

3、合理满足顾客的真实需求

油漆销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，油漆经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对油漆的了解和关注，并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水 到渠成了。显然，这一点是需要经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

4、乐于沟通，恰到好处地打招呼

通过以上三方面的努力，油漆经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢?对于这一点，油漆经销商和销售人员可以在顾客注视 特定的商品时、顾客手触商品时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，油漆经销商和销售人员一定要牢记。

5、找准顾客的真实需求，实现快乐成交

销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，油漆经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，如何才能找准并抓住顾客的真实需求呢?

主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可 以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、油漆舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。 这一点，需要广大油漆经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

6、避免不恰当的、错误的说话方式

广大经销商和销售人员在向顾客介绍油漆时，要声情并茂的对顾客进行油漆的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美，使顾客开心起来，这样油漆销售的成交几率是非常高的。

7、适时鼓励体验油漆

毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验油漆，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，油漆经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验油漆。

8、及时为顾客介绍某些配衬油漆

这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某油漆时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬油漆，多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店，如果顾客买了裤子，则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。

9、抓住时机，果断实现成交

当顾客深入了解、研究或试穿了某油漆后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选xx还是选xx 呢?又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您包起来吗等等。经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。

10、面带微笑与顾客话别

油漆经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。

不过，除了要学习销售技巧的理论知识外，油漆经销商和销售人员更需要长期进行实战销售操作，并在实战销售过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。

1、制作品牌网络广告。品牌网络广告是一种出现比较早的营销网络手段，面向访问者强制推出，其呈现形式包括通告栏、文字链接、流量媒体、图片等。

2、营建网络广告联盟。

3、利用搜索引擎。国内以百度用户居多，涂料企业利用搜索引擎进行营销。

4、利用外部链接。外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标额有益处，同时，增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这方面可以结合一下易推宝，效果也会好些。

5、利用电子商务与分类信息平台进行营销。例如有些涂料企业在阿里巴巴上进行交易就是典型的例子。

6、利用电子邮件进行营销

7、利用电子杂志进行营销

8、微信营销。涂料企业可以利用微信营销增加潜在客户，打造品牌公众账号。

涂料店就是用来专门销售涂料用品的店子，涂料店里面常见的涂料用品包含塞拉利昂多动能漆，沃泰内外墙漆、泽润墙面底漆，PRO木蜡油等等，可见这些涂料用品大部分都是跟油漆相关的。对于涂料店，我们只有需要购买相关涂料产品的时候才会去店里面逛逛，其他时候都是很少过去的。当然，对于那些从事装修或家里需要装修的人而言，涂料店对他们来说，可以是家常便饭了。今天我给大家分享的是如何才能经营好一个涂料店，希望你能感兴趣。

涂料店-经营方法与步骤

1.要去考察一下油漆或涂料的品牌，尤其现在的油漆涂料的品牌种类繁多的市场前提!在前两年，做进口的品牌较多，但是属于价位高也算档次高的吧。如今，国内的一些油漆涂料的品质质量都不错，还有一些合资的产品都不错!选择产品的机会是比较大啦!就是要定位好当地消费群的接受程度，当然，眼光尽量的放远些，现在的消费者对环保意识逐渐提高。新老品牌结合也是必要的考虑

2.选择了产品，就是店铺的位置选择，如果是内装用的油漆涂料，也可临时在刚建好的新住宅区开个分店!店面的选择应该在装饰市场及油漆涂料市场或油漆涂料店铺集中的地段。

3.然后是正常的经营阶段，这段时间是非常难熬的，需要主动和耐心。满足油漆老师的小恩小惠(一般厂家都有一些赠品，要好好利用)和家装公司来往，不要想着赚一次是一次，要放长线，要稳住一家是一家!当然，有各种人际关系要好好运用，有钱一起赚哦!

4.只要进店来的都有可能是你的客户或未来的客户，一定要保持你的正常热情，举手之劳的让座，冬热夏凉的白开水，更不要忽视一个问路的过客!

5.产品的种类不可多，店内不要凌乱的感觉，送货要及时，遇问题要冷静处理，因为油漆涂料放置太久难免存在些问题!自己要熟悉自己的产品，要是自己会动手操作就能更好的给客户服务啦!

对身边的朋友而言，去涂料店大部分都是去购买相关涂料产品的，很少有打算开涂料店的想法。因为对于涂料店，我们了解得不是很多的，可以说完全是个小白，所以有打算开涂料店的想法也是比较少的。但是如果你身边的朋友是从事涂料用品这方面的，只是还没用开店，偶尔会说有想开店想法的话，你不妨将上面介绍的经验告知他呢?毕竟这些都是有道理的，多了解些总比盲目的好。

涂料销售技巧

通常情况下，在进行室外涂装时，说服客户购买优质涂料并不难。因为对于室外涂装作业而言，人们几乎会很自然地选择最坚韧、最经久耐用的涂料。

但是，如果让客户拿出更多的钱购买最好的内墙乳胶漆，情况通常就不同了。即使质量意识最强的人，对花太多的钱购买可以使他们的卧室或房间更舒适的涂料也会犹豫不决。

一位精明的涂料销售人员应该怎样做呢？首先，应该研究您的优质内墙涂料的所有特性和益处，以及它在哪些方面优于店中的其它涂料。其次，确定哪些方面是每位客户真正希望并需要从他或她的涂装工作中获得的。然后，以能够满足大多数用户需求的方式推销涂料的这些特性和益处。

掌握涂料的基础知识

优质内墙乳胶漆的某些性能往往会吸引您的很多客户。通晓这些益处之后，您可以很容易地向客户说明使用优质涂料的重要性。以下是一些背景资料：

良好的遮盖力：这是涂料遮盖待涂装表面原有色彩和图案的能力。有很多因素使得优质内墙乳胶漆比普通墙面涂料有更好的遮盖力。首先，在这些涂料中，具有高遮盖力的主体颜料的含量较高（参见说明内容：《优良的遮盖力并非真正如此……》）；其次，优质涂料的配方中含有较高的体积固含量，而且往往涂刷成较厚的涂层，这些是形成较厚的干漆膜和获得更好的遮盖效果的因素。另外，优质墙面涂料具有较好的流动性和流平性，有利于提高遮盖效果。

由于优质涂料具有这些遮盖特性，客户用它们可以获得一层盖底的遮盖效果，从而减少了涂装第二道涂层的必要性，显然这是一个极为重要卖点。

更好的耐久性：

与普通或经济型墙面涂料相比,优质平光和缎光内墙涂料的粘结剂含量更高，更多的粘结剂能够达到更好的附着力，从而改善涂料的耐久性。粘结剂的含量越高，漆膜就更容易和其下的表面粘结在一起。更高含量的粘结剂也有助于形成更坚实、更耐久的漆膜，从而使涂层能够更好地承受环境的侵蚀，例如：人员走动频繁的住宅建筑物走廊以及大部分商业场所。

但是，应该注意粘结剂含量较高可能会降低平光涂料的"暗度"，所以这类产品用于修补作业时应特别小心，否则，重新涂装的区域可能很明显。 耐沾污性及耐擦洗性：罗门哈斯乳胶漆质量学院的市场调查表明，内墙涂料的耐沾污性及耐擦洗性是房主特别关注的两个重要特性。

耐沾污性是涂料避免沾染污渍的能力。与之相关的一个性能是易去除污渍性，它表示将污渍、尘埃和斑点从涂装表面去除的难易程度。而耐擦洗性是漆膜经受反复清洗或擦拭而不会被腐蚀或磨损的能力。

在平光和缎光涂料中，优质内墙涂料可较好地平衡这些特性，简化维护工作。在很大程度上是因为这些产品中粘结剂的含量较高，从而使优质涂料比普通涂料更牢固、孔隙更少。

抗飞溅性：飞溅是指在涂装作业中，涂料容易溅出微小液滴的现象，尤其是用辊筒涂装时。优质内墙涂料中通常含有合成增稠剂，叫做流变改性剂，它可以最大程度地降低飞溅发生的可能性。它们还可以增强涂料的流动性、流平性和成膜特性，使任何涂装工程都拥有光滑、专业的外观效果。

询问您的客户的需求：

一旦您精通了优质内墙乳胶漆的益处之后，您就能够更好地回答客户提出的问题，并向他们说明尽管优质涂料的价格更贵，却为什么能拥有更高的价值。这正是充分发挥良好的销售技巧的地方。

起初应当尽可能多了解一些您的客户的特定需求和所关心的问题。一个非常重要的问题是：他或她进行涂装是对房间翻新装修的一部分呢，还是为了修补有问题的涂装工程？如果动力源于装修，您可以说明优质内墙涂料如何具有杰出的抗褪色性，以及保持原有的颜色长久不变。或者您可以强调通过优质涂料具有的良好的流动性和流平性，可以得到更好的涂装效果。如果情况相反，涂装的动机是想遮盖由于频繁过往而被损坏或沾污的区域，您可以谈及您的优质内墙涂料拥有良好的遮盖力和耐沾污性。

通常，了解哪间屋子需要涂装是很有帮助的。如果房间的使用率很低--如，额外的卧室--那么您没有必要宣传优质涂料的良好耐久性；但是，如果优质涂料的遮盖力可以使房间只需涂装一道涂层，而不是两道，您就可以说服您的客户购买它。相反，如果是厨房需要涂装，基于整体耐久性的介绍将是一种销售您的优质涂料非常有效的方法。

留意您的客户家庭结构中的任何线索也是一种很聪明的做法。任何关于游戏室或孩子卧室的叙述都可以激起对优质内墙涂料的耐沾污性和耐擦洗性的讨论。如果您的客户养宠物，使用同样的方法也很有效。

记住：尽量多收集有关客户的生活环境、需求和期望的信息，您就能够更好地为用户定制出有意义且非常成功的销售方案。而且当您成功地说服用户购买优质涂料后，您使客户和自己都获得了双赢的效果。

本课程适合于：涂料经销零售门店。

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什么是零售门店：

1，靠客户上门零售。

2，靠自己跑关系接工地。

3，靠一些师傅，家装销售。

供应链模型方式：主要是一些中小企业品牌，批发商铺货给其卖，或者一些品牌分销商。

那么为什么要转型？如何转型？

目前很多市场很多零售门店面临的是：

一，没有上门客户，一天下来能销售一点辅材已经是很不错的了，另外还受区域限制，盖房子的人少了，市场容量有限。

二，客户流失越来越快，做了几年依然就那么十几个师傅，没有增长，感觉一年比一年难做，做的心都累了。

三，今年工地越来越少，价格越来越低，欠款越来越多，你不做，真的没得做。

四，关门的门店也越来越多，行业正在大洗牌，感觉都卖不了，地方小，没人盖房。

五，门店租金，水电，人员费用，已经成了不赚钱，获取不了客户的固定成本开支。

那么！

你是否也遇到这些问题，正在考虑转行，正在考虑换品牌，正在考虑换个产品，找个有差异化的艺术涂料， 硅藻泥 ，壁纸，墙衣，正在考虑寻找一个利润更高的替代品，或者正在考虑找个价格更低的，或者你已经行动，效果不佳一样是解决不了问题，或者你还没行动，也不知该如何打算。

那么我们来看看整个行业环境。

1、精装房推出，大企业集采，零售腰折

2、中小企业没有资金，集采做不了，渠道品牌建设做不了，只有竞争中小工地，利用技术优势，成本优势抢占市场，下沉市场，所以很多中小企业，灌装企业，低价抢师傅，工头，中小工地，也导致工地欠款越来越严重，价格越来越低。

3、大企业，区域品牌，有投入，有团队，铺渠道，打广告，建品牌，也导致越来越多网点销售，门店更多，竞争更大。

4、互联网信息透明，入口增多，以前没有互联网，现在消费者的选择更多，也导致了客户的严重分流。

5、替代品的竞争，集成板， 墙纸 ，硅藻泥，艺术涂料等的市场抢夺。

那大多数上游都是怎么做的。

1、合伙人，你自己的，你去干

2、给你更大的区域

3、给你更低的价格

4、共享经济

5、灌装自己的品牌

6、给你欠款，年底结

其实你有思考，你会发现，基本都是概念，基本没有市场支持，无非就是你去做，试问没有费用如何推广，你拿嘴去说，你自己去投入？即便是策划大师，也是需要费用的，只是策划本身就是最少钱，赚大钱。而不是一分钱不需要。合伙人，更大区域，价格更低，共享经济，无非就是靠你自己，自己投入市场推广，自己拿嘴去跑，而有市场投入的品牌，往往是费用跑出来的，品牌的塑造本身就是资本。

给你欠款，能长久吗？放仓库也是放，生产出来还没地放，你去跑还省仓库，省人工，你跑一桶也赚一桶，欠款你还是要给，否则矛盾，官司，朋友都没得做。

灌装卖机器给你，卖原料给你，卖配方给你， 最后你发现，价格低，利润低，卖不上价格，难销售，还要支付工人，仓房，库存原料，物料投入，而往往市场没有品牌，反而是比价格，没有最低，只有更低而已。

无非概念就是品牌是你的，给你欠款支持，给你独家经营，给你更大的区域，大多没有没有投入一分钱市场，市场是需要竞争的，品牌的是需要资本投入塑造的；

而大多数门店都在如何做？

1、换品牌

2、换产品

3、换更低的价格

那么我们来看看，质量，价格，品牌

一不是质量好就能在市场取胜，你认可德高质量最好吗？你认可雨虹， 立邦 ，质量最好吗？各行各业都是如此，说明并不是质量好就能取胜，而是消费者认为你质量好。

二是不是价格低就能取胜呢？品牌的价格都不低，价格低的没见那个做得好，说明了价格低并不能决定市场的竞争的关键因素，只有品牌，只有消费者觉得你质量好，觉得你性价比高，我们买东西绝对不是因为便宜，而是觉得值。

三ppg是全球品牌，但中国卖不过立邦，立邦中国一线，有的地方卖不过三棵树，嘉宝莉，大漆坊，从这个论据说明了不是品牌大就可以卖，也说明了品牌是区域性的，品牌是资本塑造的，品牌就是人卖多，广告多，只有当地有投入，有团队，你才能形成品牌，

那么涂料行业的趋势存量在哪里？

1、涂料行业他其实是一个可持续的行业，首先翻新这块，五到八年，一个循环，而墙面是必须翻新或者装修的， 瓷砖 可以不换，对吧。

那么未来趋势肯定是中高端市场

2、首先翻新房，刚买房时没什么钱，手头紧很正常，但是五八年后，要翻新肯定是有一定富余的，所以这部分会选择中高端。

3、而精装房标准化与个性化的冲突，这部分人是不差钱的，所以肯定也是中高端。

4、另外一个就是居民房，这部分一般自己住也会选择中高端。毕竟现在生活水平提高，信息发展，人们更加重视 环保 健康。

5、另一个就是存量市场，就是没有卖出的房子。

那么低端产品大企业集采，中小企业抢占下沉市场，中小工地，这些基本占领。

而选择涂料还是硅藻泥，壁纸，艺术涂料等替代品，虽然利润高，但是也因为小众市场，乳胶漆作业百年历史的产业，全球经济体系，利益链比较庞大，替代品是很难成为主流市场的，只能是细分小众的市场，而且你会发展大多是中小企业的突围方式。乳胶漆天然的优势在于，施工简单，色彩丰富。国外很多都是DAY也就是自己动手刷。而在翻新中，比如 地板 不一定换，但是墙面是一定要刷的，因为整个装修中墙面的是最大装饰影响整体感观的一块。

那么，总结起来。

一，实际竞争对手越来越多，销售的门店越来越多，上门客户越来越少。

二，工程越来越多难做，中小企业下沉市场，抢工地，抢工头。

三，未来零售主要以中高端市场为主趋势。

四，大部分人没有好的品牌选择

再回顾一下，零售门店的经营模型。

一，靠客户上门。

二，自己接点工地。

三，低端价位为主，做点师傅，家装。

四，区域小受到区域限制，零售范围一般在3-20公里范围内。

那如何转型呢

转型与升级都是提升到更高的维度，避开现有竞争赛道。

为什么？因为维度越高，竞争越小，这是市场规律。

比如，师傅与师傅是一个维度

比如零售门店与零售门店是一个维度

比如批发与批发是一个维度

转型到更高维度，就是把低维度的变成客户，避开现有竞争赛道。

那么你在看，一家店假如二十个师傅，市场假如一千家店，那么师傅预计就是两万个在竞争。

那么零售店就是一千家在竞争，那么预计也就是十个批发商。

也就是说：维度越高，要求越高，竞争也会更小一些。

那么，转行也是转型的一种。

转行意味着从零开始，没有人脉，没有资源，没有经验，那么现在那个行业是好做的，所以不轻易转行，如何你营销，运营，商业模型，没弄懂，就如，换个游泳池，你也不懂游泳。

所以

一，转型批发

二，重构品牌

是最好，最保险的方式。

那么，转型批发商有哪些优势。

一，批发商，不受区域限制

二，批发商是一家卖和一百家卖，裂变的区别，

三，批发商不是卖产品，而是卖渠道。

四，上游品牌，最重视的就是渠道，只有建设渠道才有更多资源。

五，门店越多，对批发商越好，渠道建设，未来更多利润，新品可以快速进入渠道，销售。

六，任何行业，做大的就是批发商，赚钱的也是批发商，零售商只能是养家糊口。市场不好就是艰难度日。

七，工程是一次性生意，渠道建设是管道生意。

八，提升个人行业影响力与行业知名度。

市场很多批发都做不了，都难做，如何转型就能做呢？不泛一些一线品牌，包括我们也有的地方，做不下去的关门的

那怎么转型才能做好呢？

这又是为什么呢？

一，传统大批发的困境

传统大批发在物流不发达的时候，是优势，因为十几辆车四通八达，你不卖，就没得卖，但是随着物流的发展，即便是乡镇的分销商选择也越来越多，竞争也更加的激烈，利润低，加上大品牌的扁平化，使得传统大批发的区域，流量变小，同时配送效率也没有了优势。

二，品牌批发商的困境

品牌批发随企业深耕市场，扁平化，区域化小，而随市场竞争，利润越来越低，在零售市场腰折下，就更为艰难，而随库存的压力，任务，也很难过，这是很正常的现象。

三，杂牌批发商的困境

杂牌批发商，只能靠便宜欠款去竞争，但是随着品牌，随着中小企业下沉，价格也会变得没有优势，杂牌主要是价格品牌，一些不求质量的工地使用，但是现在呢，没有品牌就很难批发，因为中小企业下沉市场，竞争中小工地，抢占市场，使得低端杂牌的批发变得不具备优势，比价格没有最低，只有更低，而且质量不稳定，没有品牌。

四，为什么有很好的品牌支持，费用支持，还依然做不好呢？

很多人都是想着铺市，打广告，就坐着卖货了，这样的做法肯定是浪费资源，

所以如果你做有十几年，你就知道，基本上市场，很多大品牌都是换了好几个批发商才做起来。

所以再好的模式，支持，品牌，也要看个人的经营与努力。

所以做好市场，渠道的建设需要从三个维度：1、快速铺市，2、打广告建品牌3系统拜访管理提升深耕市场。

这三个层面，维度，缺一不可。

批发商是什么，又需要哪些条件能力呢？

1、批发商简单的说就是你把货铺给别人卖分销。

2、帮助终端门店销售，配送，问题处理等建设样板终端，以终端为王的服务商。

3、拜访维护市场提升市场，建设渠道为王。

所以批发商的鑫定义：不是简单意义上的卖产品，而是卖渠道，而是市场一系列的运营，操作。

二批发商需要的条件是什么

1、市场管理能力

A、鑫意佳运营八年，到跨省连锁，就海南市场，投入几百上千万，这里面积累的经验，用最简单的方式总结出来，几套价值百万的系统分享赋能鑫意佳平台的批发商。

市场管理系统

解决批发

不知道怎么走访市场

不知道怎么说

不知道怎么做

不知道怎么提升市场

不知道怎么管理市场

不知道怎么做动销

不知道怎么做升级布局

不知道怎么陈列的一系列问题。

B、鑫意佳总结了一套组织四轮驱动系统

赋能批发建设团队，管理与发展团队，解决招聘，管理，制度，惩奖，流程，组织裂变的系统。

解决批发商怎么招聘

解决怎么薪资设计

解决人员未来的发展规划留住人才

解决怎么激励员工等

2、配送服务能力

比如必须有车辆送货

比如必须能看得长远做好服务

比如如何解决售后问题

比如必须懂得做合理的库存计划等

二、那么怎么重构品牌

为什么要重构品牌

传统生意越来越难做，很多店面，工厂，以前过得好好的，现在为什么都在面临关门倒闭。其一是互联网带来的世界格局的改变，其二是竞争越来越激烈。没有互联网时，只能在线下购买，互联网时代，信息透明，入口增多，客户分流，以前可以卖2万件，现在只能卖2千件，销售的锐减，原有的利润空间结构已无法发展与支撑生存。而互联网线上购买的客户大多是对质量要求不高，注重价格，反正便宜，无所谓，比的就是价格，未来，线下购买一定是品牌，一定是品质，一定是服务，网上购买没有体验，出问题找谁，所以未来线下是品牌，是服务，因为店在这里，这就是必须重构品牌，否则那来服务，那来品质，那来利润，那来未来生存的空间。

不重构品牌，就只有做大品牌的搬运工，不重构品牌就只有比价格，比便宜，比欠款了，就成了杂牌的搬运工，现在就是卖品质，卖利润，卖品牌，卖诚信，才是生存之路，长久之路。

那很多人第一个反应就是怎么保证与大品牌竞争，比如雨虹，比如立邦

重构品牌，打造区域品牌，并非是为了和大品牌竞争，而是提升市场的占有率，提升客户的利润，因为没有品牌就卖不上价格，没有品牌就只能比价格，没有最低只有更低。茅台有人喝，五粮液有人卖，国窖1573有人买，最终竞争的，占领的是市场上看得见，看不见成千上百，没有团队，没有投入的品牌的市场空间与份额。

大品牌要求高，压货比较厉害，没有坑位，而且很多小县城库存压货就上百万，渠道也压个上百万。投入比较大。

而更多中小企业没有团队，没有投入，再加上市场大环境，没有资本，没有经验，大多数是不敢做，或者伤不起的，这就是重构品牌的机会。

那么什么是品牌

品牌是资本塑造的，品牌简单点首先就是人卖得多广告多；

杂牌呢？没有团队，没有投入，价格便宜，也到处照猫画虎的铺货；但是没有品牌只能比较价格，没有最低只有更低，前有品牌围剿，后有成百上千的杂牌比价格，而且市场是一系列的市场运作，而非简单的铺货就行，没有投入，拿个嘴去说，铺也难铺，速度也比人家慢，所谓有速度不一定赢，但是没速度一定输。

只有品牌才能卖得上价格，才能卖得上利润，才能有市场份额，才能卖得出去；

那是不是直接选择大品牌，就好做，全球第一品牌，但中国卖不过立邦，立邦中国一线，有的地方卖不过三棵树，嘉宝莉，从这个论据说明了不是品牌大就可以卖，也说明了品牌是区域性的，品牌是资本塑造的，品牌就是人卖多，广告多，只有当地有投入，有团队，你才能形成品牌。

所以不管大牌小牌，不管厂家或是运营商，还是批发商，有运营，有投入，能降低你的风险，经销这样的项目才能挣钱，而且往往还要讲究合适，门店户对才有利于自身发展。

即便是世界五百强，你卖，没有投入，你也不一定能卖，谁懂，谁信，你能说出几个世界500强。你自己投入，也不一定就能做好，风险就很大。风险可以控制，收益只能是说有机会，做到就可以得到，不做怎么可能得到，市场投入风险运营商或厂家承担，风险小，有机会就可以做，就可以得到。

怎么构建区域品牌

1、构建品牌就必须有投入，有团队，有品质，有价格，没有团队，没有品质，没有价格的怎么会有品牌，又那来的竞争；构建品牌三步曲：看得见，买得到，乐得买，这是宝洁品牌三步构建理念。

看得见是不是广告，买得到是不是铺市，前面两步是乐得买得基础。

2、怎么快速建立品牌影响力，就是先打老大，做品牌就是打擂台，无名小卒上台，先干一拳老大，下面的观众就立刻会讨论，谁呀，这是谁，这么牛逼，老大都打了，所以进入市场，换店招，特别的一线品牌的店招，没钱嘛，三千干不干，不干五千，五千不干一万，这家不干那家干，所以这个投入是非常大的，你还要做店招，一家两家三家呢？所以这也是为什么很多杂牌也铺市价格便宜，马甲年年换，包装一大堆。

那么鑫意佳的优势是什么

一、鑫意佳是全国连锁运营，旗下多品牌运营，还有自己的涂料超市连锁，跨省连锁，上游与我们整合更具备优势，快速占领市场，所以也会更加稳定，没有过河拆桥的风险。

二、我们更具优势，因为上游不需要设立办事处，而我们是专业全国连锁，多品牌，成本也比单个品牌的办事处成本低，专业人做专业事。

三、

一、我们公司对市场投入比较大，与我们合作你的风险也更小，投入由公司规划投入，你是在有投入，有团队的基础上做与零投入，零基础，无团队的情况是不同的。

二、

三、上游为什么愿意投入与我们鑫意佳合作，而与当地经销商却不愿意，因为我们更具专业，全国连锁盘子更大，它的成本更低，取胜的机会更大。而与当地经销合作，付出的成本更高，没有办事处运营上游是很难投入的，因为没有团队，那来服务，那来的投入。

四、

五、与我们合作反应更快，我们公司直接就是与高层接触洽谈，反应更快，很多区域经销商都是与厂家的业务员洽谈，大厂家的几层比较多，反而不具备灵活，快速反应，反而利益链更还没有优势。

我们能帮助批发商获得什么？

首先生意的本质是流量也就是获客，而营销就是营势，所谓有速度不一定生，没速度一定死，所以，市场以快起势，以势取胜，势在人为，市在人为，事在人为。

那么鑫意佳能帮助你

一、人员协助铺市，免费赠送，进店配套，快速获客，铺开市场，有费用与没费用，拿钱说与拿嘴说的区别。

二，广告布局，每家配套最高配备万元赠送，以及免费店招，快速布局市场。

三，合理的授信体系支持：批发商未来发展无压力。

四，系统支持：售后无忧系统，市场拜访系统，组织四轮驱动系统，市场管理系统。

五，家装系统支持

六，师傅系统支持

七，促销系统支持

八，装修支持

那么最后我们来看看，为什么一线品牌的批发商能到处铺，敢到处铺，首先是因为所有的风险，广告，实际上厂家已经承担，而批发铺市货还是自己的。

铺市就是钱存在哪里，比较增值，风险最小；

铺货钱还是你的，货还是你的，广告投入，进店费，赠送的，这些才是投入，才是风险；

钱存在银行，跟不上通货膨胀，还要贬值，九几年万元是有钱人，现在你就穷人一个；

存在仓库，货卖不出去，是烂掉；

投入 其他 的也有风险，对比与鑫意佳风险为您承担了，就是一个铺市；这是钱存在市场；

只要他店在哪里，就有销售的机会，就有挣钱的机会，收入的机会，为什么没有要求至少拜访一次，每月转一圈也是收钱，也是维护，也是客情，也是让收的钱越来越多；

每个店也就是几桶，不是几万，所以风险更低，更小，毕竟开个店也要几万，几桶的钱说追不会来可能性比较小；所以基本也没什么风险；

自己市场有客户，也可以自己接工地，也认识师傅，卖不出去的，日期快到在调换一下，随便都能处理；

为什么多大品牌铺市，也是因为厂家投入比较，他也就铺市，所以也没什么风险，也比较容易做，他铺十万百家，厂家再投入二十万三十万，肯定不同，比较上游投入比较大，团队费用，广告费用，广告更换费用，进店费用，促销费用，人员奖励费用等等这些费用才大，一个店不是说换就换，可能需要送两千，送三千，送五千，再免费换；这就是整合，这就是资本，你自己投入十万，可能我们就投入二十万，你自己投入三十万，可能我们就投入六十万了，自己做风险都是自己承担，还不一定能竞争，毕竟十万也很难干得过三十万，三十万肯定也很难干得过九十万，所以人家说未来的竞争是团队的竞争，资本的竞争，组合的竞争，平台与平台的竞争，而不是个人的竞争；

收益：收益呢？：100家按八二法则来说，就有二十家能卖，你一个月能卖十桶吗？二十桶吗？你能卖别人当然也能卖，一家20桶，20家就是400桶，一桶50就是两万，但是风险可以评估，收益只能预估，万一只要十家能卖，那么不好说，那就是1万，但是万一有30家，40家能卖呢？一家卖50桶呢，那就是2000桶，就是10万；而且我们公司还有促销支持，刚开始可能不多，但是只要能不断及时补货，卖十桶就给他20桶，能卖30桶了就给他50桶，能卖80桶了就给他100桶，慢慢培养二三十家起来那是很可观的，生意就两点，一个是风险，一个是收益，风险可以评估，如果没多大风险，上游能承担了大部分风险，那么有收益的机会，就值得尝试。

但是呢很多人对于品牌，价格，产品认知都是比较模糊的，总是认为低价，利润就高，低价就有竞争力，所在这再次说明一下：

低价并不意味这竞争力强，更不意味着利润高，低价的风险是最大的，意味着没有真正的服务，意味着大部分风险自己承担，意味着谈好的条件最终落实困难。

价格的组成是由品牌，质量，市场竞争策略，运营模式，促销，各渠道空间利润，服务，售后等因数。并不意味价格低就能做好，就有竞争力，比价格，没有最低，只有更低：产品最终能否销售取决于市场的一系列组合营销，进店费，店招更换费用，店招广告费用，促销费用，团队费用等等：产品最终有没有利润取决于运营的模式，传统的竞争方式，最后是利润越来越低，而我们的模式保证了批发商的竞争与利润，例如：促销费用也是公司出，批发商的利润不变，保证了批发商的利润空间，也承担了批发商的风险，更能对批发商未来有更大的发展空间，而是并不是传统的经销模式，做了最后矛盾重重为他人做嫁衣，而我们始终的原则是有钱大家一起挣，未来也不是品牌与品牌的竞争，而是平台与平台，一条利益链与另一条利益链的竞争，是组合竞争，专业化团队的竞争。

任何一个市场，坑位都是有限的，任何一个行业，好的品牌都是数得过来的，策略也不同，

先做先选择合适的产品，产品也是有限。

加盟我们，我们将带你快速裂变客户，建立通路，打造区域品牌，同时我们还会提供完善云培训系统：市场拜访系统培训，售后系统培训，组织系统培训，市场管理提升系统。更多关注订阅号&鑫社群。

本文编辑：涂参谋

编辑2020年10月15日13:19:19