请各位网友谈一下地方性建材网站的盈利模式,和怎样推广。
1 网站短期以打造当地第一建材装饰信息网站为目标
2 与当地大的建材城合作,在他们的现场活动的背板上为网站做宣传,相当于互换广告
3 与建材城深度合作 团购活动
4 当地论坛推广
5 有资金的话 找高手优化网站
盈利模式 团购分成 会员广告 会员费
门户网站需要一定得资金和人才,这点是你要重点考虑的
行业网站运营 扣扣 三四九八四五八
盈利模式是管理学的重要研究对象之一。那么你对盈利模式了解多少呢?以下是由我整理关于什么是盈利模式的内容,希望大家喜欢!
盈利模式的简介
盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。
盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理,在经营要素中找到盈利机会,即探求企业利润来源、生产过程以及产出方式的系统 方法 。还有观点认为,它是企业通过自身以及相关利益者资源的整合并形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。
盈利模式的分类
盈利模式分为自发的盈利模式和自觉的盈利模式两种,前者的盈利模式是自发形成的,企业对如何赢利,未来能否赢利缺乏清醒的认识,企业虽然盈利,但赢利模式不明确不清晰,其赢利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点后者,也就是自觉的赢利模式,是企业通过对赢利实践的 总结 ,对赢利模式加以自觉调整和设计而成的,它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。
在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的赢利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究,即使如此,也并不是所有企业都有找到赢利模式的幸运。
盈利分析主要通过分析盈利模式,对现有的盈利方式进行改进。
盈利模式的类型
第一、销售返点:团购=大量购买,我们从网络概念分析团购属于电子商务运作模式,从商业交易行为分析团购属于大宗采购,所以团购网以“采购”(团购)的名义与商家洽谈,直接在团购网站上放置商品信息团购,商家一方面降价让利给消费者,另一方面给团购网站一部分回佣,在这个过程,团购网就是一个代销平台,消费者通过团购平台购买物美价廉的商品,这是团购网站运作中传统的盈利方式。在市场激烈的环境下,团购(大量购买或者说批发价)让商家有机会开辟新的营销战场,无疑是给商家带来了新的商机,消费者也以批发价购买到了商品,团购网从商家抽取差价,我们看到北京美团在7月15日当天的团购达到了32000人购买,这就是此类团购盈利模式的成功典范。
此类型的团购网站代表为:美团网、领衔网、拉手网等。
第二、现场团购:商家展会的团购形式,团购网作为商家与消费者的中间桥梁,商家与团购网共同策划一起网络集中团购,再通过线下举办商家展览交流会,这种团购模式比较适合电器、建材、汽车等大类产品。通过线下的产品团购活动让消费者在团购本产品的同时,还可以顺带购买 其它 关联产品,消费者感觉到经济实惠又方便商家采取这样的团购促销方式,团购产品的团购价和线下团购的促销价,利润回报十几万甚至更多而团购网不但能从线上团购得到“回佣”线下活动也能从中抽取丰厚的“回扣”。这种线上团购配合线下开展交会促销商品的形式,让商家与团购网合作更紧密,团购网与客户(注册会员)亲密接触。7月17日,新浪乐居组织的两江新区看房团获得了巨大的成功:92套,6150万的现场成交数据,彻底显示了此类的团购力量。
此类型的团购网站代表为:爱尚居、搜房网、新浪进行乐居等
每天只推一款实实在在的折扣(团购)产品、每人每天限拍一次你最喜欢的折扣(团购)产品,享受团购带来的乐趣与价值。
第三、商品直销:以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。
第四、 广告 服务:团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。
第五、售会员卡:“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式,在年轻人,特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”,网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格,更贴心的服务,可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。
网络媒体在发展过程中,伴随自身营运的实践,对赢利模式的探索一刻也没有停止过。传媒业投资经营的关键,是寻找到正确的赢利模式。网络媒体与其他网站相比,它应该有更大的优势,别人没有的优势,媒体网络有,别的网站能做的,媒体网络同样可以做。很多传媒投资经营失利,都是因为没有找到或者不知道什么是赢利模式。在网络的战国时期,媒体网络必须有敏锐的商业眼光,谁抢占了先机,谁就跑到了前头。吸取经验教训,紧盯市场动态,调适盈利模式,确保网络媒体经营处于安全轨道。中国网络媒体,尤其是那些今天已具有相当规模和实力且已公司化运作的网站,更是不断有所创新。下面,我们就网络媒体赢利模式进行细分。
一、常见的信息内容收费
2002年底至2003年初,一些媒体陆续报道了同一新闻:美国研究机构Innovation International Media Consulting Group进行的调查显示,北美地区(美国、加拿大)的118个新闻网站,亏损的有36%、赢利的有38%、持平的有26%,将赢利与持平加总,显示已有64%业者不但不亏钱,甚至已经获利。预计亏损的部分业者2003年下半年或2004年上半年可望达到收支持平。转亏为赢的一个很重要的因素是网络媒体经营者和上网用户已逐渐接受信息内容有价的观念。
综合目前中外网络媒体信息内容营收模式看,大体有以下三种:1、新闻和信息内容打包向其他网站或媒体销售;2、用户付费方能浏览网站;3、用户付费进行数据库查询。
内容收费的成功并非一蹴而就,必须信息质量高,内容独特性高(即替代性要低),付款机制方便完善,消费者付费观念健全,上网费率要低、速度要快,明确的市场区隔,内容不易被仿冒及复制等因素。
二、网络专供信息
网络专供信息是指根据有关政府和企事业单位的特殊需要,网络媒体为其定制的一种专业性很强,有一定的实用性和实效性的电子读本,订购者通过网络媒体所给的网络通行证(密码)定期收阅。比如分别针对金融系统、房地产系统和汽车、建材、化工、环保等行业编辑的各种参考电子文本,这种文本还可以配合印刷品出现。订阅者一般一次订阅就是半年或者一年,这种专供信息的收费一般都比较高。人民网、新华网目前都有了这项业务,像人民网的一种最新政策信息电子读本,销售势头就很不错。
办好这种专供信息的要点是,市场定位要准确,编辑内容要有独特性,即消息内容不是在网上和一般媒体和资料上能找到的,同时,一个有水平的发行主管也是非常重要的。
三、网上直播
这种营销模式是从电视和广播那里引进发展而来的。它根据政府部门或企业的需要,网络媒体派人到现场对其活动进行网上现场直播,文字、图片或是音像内容都可以在第一时间上网,与其他媒体相比,有自己独特的优势。它不需要电视直播昂贵的设备,不需要庞大的直播队伍,收费也比较低,它还可以直接通过网络与读者进行现场交流,直播的内容还可以多次阅读,很久以后,你还可以随时调阅。
网上直播的这种方式正方兴未艾,新浪、搜狐和人民网、新华网都在开展这项业务,它们对各地的一些节会和企业举办的各种活动进行现场直播,越来越受到用户的好评。
四、与政府和企业联合开办网上专题
网络媒体提供发布和技术平台,与政府和企业联合开办其业务范围内的网上专题,这里面的空间很大。这种想法是基于网络媒体的品牌和影响力而长生的。政府和企业借助一个更大更好的网络平台,发布自己的信息,扩大自己的影响,推销自己的产品,比他自己的网站效果要好得多,人力和费用也节省许多,它何乐而不为?
开办网上专题成功的关键如果把人才的因素除外,就在于你一定要根据自己网站的定位,有目的地寻找合作伙伴,你提供给它的必须是它十分需要的。比如你与一个人才交流中心和是一个中介机构合作开办一个网上专题,你这个网站的用户一定是有很大一批与此相关的关注职业岗位的青年网友。
五、辛迪加稿件
辛迪加稿件在国外已经很发达,世界上最大的稿件辛迪加网站有iSyndicate、ScreamingMedia和YellowBrix等。稿件辛迪加是网络媒体资源共享最简单的途径和方式。新闻稿件、深度报道、专栏作家稿件供各网站的联合刊登或购买。这种稿件可以是面向大众市场的,也可以是面向小众市场的(niche markets)。
比如,中青网就中国今年夏天高校招生做了一个非常详尽的深度报道和信息库,这种信息和稿件可以通过辛迪加形式提供给其他网站。稿件的辛迪加不仅可以丰富内容、降低成本、增加收入,还可以通过点击辛迪加稿件,增加点击量。辛迪加标题比网站的标示更容易增加点击量。
六、把传统媒体内容变成网络媒体的财富来源
新闻媒体的负责人常常担心把传统媒体上太多的内容放到网上会对印刷媒体的经营产生负面影响,会影响传统媒体最有商业价值的资源内容的保护。但是,如果过分限制有新闻价值的内容在网上发展,“会让网民产生失望,因为网民们对网站的内容要求越来越挑剔,胃口越来越大。”
而事实上,大多数的新闻媒体网站的浏览者并不是该媒体印刷版的订户。反对把印刷版内容放到网上的人多半来自报社的出版发行等营销部门,而不是来自报社的编辑部门。
读者购买一份杂志或报纸,付的不是内容成本,而是印刷和发行成本。网络媒体把媒体的成本降到了零,而且把大门向新的受众敞开,向那些过去没有机会阅读你的内容的读者敞开了大门。这些新的受众将会成为你财富的新的来源。
七、实用消费信息功能收费
互联网拥有强大的多种实用信息服务功能,以往为了吸引用户,大多将诸如电子邮件、主页空间等免费提供给用户。但目前付费享有服务或付费享有VIP服务已成为网站经营的出发点。对于具有巨大公信力、影响力的网站,社会经济文化等各个领域的企业、机构都会想到利用其传播平台,因此,服务收费或以各种合作取得“双赢”的前景是十分广阔的。
例如,香港从2002年3月18日起为台湾旅客提供入港“网上快签”服务,以往需要7到10天才能完成的签证手续,如今只要台湾居民资料齐备,上午上网传资料,获通过后下午即可入香港,办理费用也大为降低。至2004年4月1日,香港特区已签发了16万多张快证给予台湾旅客。
显然,网络媒体的信息在带动消费并产生价值链后,才能更体现出自身的价值并带来经济收益。随着数字化进程,诸如数字摄影在线冲扩、电子相册等新的消费领域及价值链势必形成。
八、手机短信收费
如今,手机不仅是双向语音沟通的通信工具,而且成为大众化的信息传播工具,“第五媒体”的称谓似乎已非它莫属,我国手机短信的增长是蔚蔚大观。在这一新兴领域和市场中,除了移动电信运营商外,最大的受益者就是各类内容提供商。如今手机短信息收入已成为网络媒体营收的一个重要来源。
手机短信营收给我们的最大启发是要对新技术新市场要有及时、准确的判断。早在2000年6月19日,人民日报网络版(同年8月改称“人民网”)日文版、英文版imode手机网站在日本正式开通,成为国内第一家实现手机上网向订户发送短信息的网站。但是,时隔两年后,到2002年5、6月世界杯足球赛时,人民网才在国内大推手机短信新闻订阅。新闻媒体网站往往由于赢利意识的淡漠和自身机制不灵活,十分遗憾地失去了发展的良机。
(节选自《中国网络媒体经营模式探析》)
九、电子商务平台
网络媒体搭建电子商务平台作为营收手段之一,也是常见的模式。在新闻媒体网站中,有代表性的是大洋网(广州日报网站)的图书销售和YNET.COM(北京青年报网站)的“团购”平台。
大洋网是国内第一个具有明显电子商务性质的新闻媒体网站,且做到相当规模。其标志就是2000年所建立的“大洋书城”。目前除广州总站外,还建有上海、北京两个分站。大洋书城接到顾客的网上订单后,工作人员会通过电话确认,然后利用《广州日报》自办发行网近3000人的配送队伍,短时间内把货品送到消费者手中。在支付环节上,大洋书城与广东银联合作建立了一个包括12多家银行支持的网上支付系统,加上货到付款、邮局汇款等手段,读者支付方式的选择比较灵活方便。解决了电子商务中配送与支付两大难题。大洋书城目前可提供10多万种图书及光盘、软件等出版物,2001年网上销售额已近一千万元。个体消费者出于相同的购买意愿而实现“团体采购”现象,是2002内国内经济生活中新出现的市场现象和购买现象。它的出现与网络传播有着密切联系,且后者是前者最理想的中介和沟通平台。
YNET也敏锐地抓住这一机遇,利用自身平台提供强有力支持服务。2003年7月16日正式推出汽车“团购”网页,开始接受用户的购买报名。网页自开通后日点击率保持在6万人次以上,到8月6日,正式注册用户达2430人,报名购车人数达1543人,在一周规定时间内交纳诚信金成为正式团购成员的购车者超过200人。截至8月12日,最终完成购车手续的为63人。8月13日举行了第一批车辆交车仪式。YNET在不到一个月的时间内完成了汽车团购的流程。截止10月底的短短三个月的时间,共销售汽车326辆,包括捷达,宝来,桑塔纳,帕萨特,富康,赛欧,奇瑞,派利奥,POLO等十几个品牌,销售量相当于北京中等规模的汽车经销商。在此基础上,YNET进一步动作,于10月22日宣布成立基于“团购”的崭新电子商务平台“Tuangou.com商务中心”,且与中国银行结成战略合作伙伴关系。目前Tuangou.com商务中心已正式推出汽车团购、房产团购、建材团购等三个商务平台,还将陆续推出定位于高端市场与前卫产品的数码产品团购商务平台。
2004年第1季度,主要从事机电产品业务的大连某实业有限公司,销售状况不好。于是在4月下旬尝试着和国内一家大型网站建立了关系。不料只一个星期,就相继收到韩国、澳大利亚2个买家发来的邮件,说他们急需一批机电产品。经过网上商谈,双方预定了30多万美金的产品。这是电子商务一个典型的成功案例。
电子商务走过很长一段的“烧钱”期,终于开始回暖,已可通过许多方式进行赢利。如实行会员制就是其中的一种。
行业网站会员费五花八门,有的可收到上万元。如中化网,每个会员‘入网费’为1.2万元,另外每年需交6000元服务费。仅此一项,该网站年收入就达4000多万元。还有的网站通过收取加盟费赚钱。就是在网上开设加盟店,或一起共享资源并取得相应比例的回报。如8848网站,就开设了网上联盟,客户可以随时在上面开店,最低的每天只收1元钱。有的联盟店或收租金或收入门费,多少不一。由于靠的是规模赚钱,一般费用都比较低。以B2C(商家对个人消费者)为主的易趣网等网站,主要靠收取平台使用费。如商家物品登录费、底价设置费、物品推荐费、交易服务费等。此外,收取差价费也为一些网站所看好。如卓越、当当等,通过网上物流配送,客户购买后,送货上门,赚取价格差价。
从整个形势看,电子商务已从前两年只为“创造眼球吸引力”等误区中走出,开始赢利。2003年中国网上购物的交易额大约为7.9亿元,比上年增长率116.2%。有专家预测,今年将会达到16亿元左右。阿里巴巴董事长兼首席执行官马云预言:“中国电子商务产业格局将有巨变!中国互联网将由“网民”时代转入“网商”时代。”
十、网络接入
网络接入最大的经营者是电信和广电两家。也就是说,电信传输网络和有线电视传输网络的技术和市场规模决定了目前ADSL和cable modem的消长。
从技术角度看,ADSL正在不断提速,如2002年7月,日本各大ADSL运营商均宣布准备提供传输速度超过8Mbit/秒的服务。而2003年3月,美国胜天通信(Centillium Communications)发表了最新的ADSL技术“eXtremeDSL MAX”。其特点是同时提高上行和下行的最大传输速度,并且可以扩展与基站之间的ADSL服务提供距离。传输速度方面,由基站到用户住宅(下行)方向最大为50Mbit/秒,由用户住宅到基站(上行)方向最大为3Mbit/秒。另外,离基站的距离最长达7km时,仍能确保192kbit/秒这一超过ISDN的下行传输速度。⑥从国内市场来看,尽管目前ADSL提供的带宽有限,但电信推广的势头咄咄逼人。尽管在宽带网络接入方面,有线电视传输网络具有一定的先天优势,但在激烈的竞争中,能否成为市场上的“大哥大”,尚需用自身行动来回答这一挑战。
这里简单介绍一下台湾东森媒体科技集团(以下简称“东森集团”)的情况。在全球传播业、信息业、电信业整合的大媒体潮趋势下,东森集团领风气之先,从1995年起,迅速从最初的传统有线电视经营者角色,转型为结合大众传媒、信息网络及电信的跨媒体经营者。经过5、6年的发展,一举成为涵盖广播、电视、平面印刷媒体、网络媒体“四合一”的媒体集团。东森明确提出4C媒体的概念,即媒体内容事业(Content)、网络与通信事业(Communication)、顾客资源整合社群事业(Community)、电子商务事业(E-Commerce)的整合行销服务。在网络服务方面,主要设有东森新闻报(ETToday)和东森国际网路(ETWebs)两家公司。前者主打东森电视新闻尤其是音视频内容资源上网;后者主营宽带上网服务、网络互动电视服务、宽频平台及内容提供、网站并购投资等业务。二者都建有自己的宽频门户网站及子网站群,提供包罗万象的信息内容和各种各样的网络服务。东森于1998年开始投入50亿元资金,完成全岛光纤同轴混合传输网络的基础建设,于1999年正式推出宽频上网服务,用户发展很快,同时更瞄准台湾5000亿元的电信市场,于2000年专门成立了东森宽频电信公司,2001年推出ADSL宽频上网,从而将业务触角从原先的CableModem市场迅速扩展到一般拨接及ADSL领域,等于通吃了所有ISP网络接入业务,与其他对手展开了强有力的竞争。(注:台湾称“网络”为“网路”;称“宽带”为“宽频”)
十一、多种经营
网络媒体如同其他媒体一样,可以进行与本身相关或无关的多种经营业务。相关业务如可以提供网络广告制作、域名注册、主机托管、空间租赁等业务,也可以利用自己成熟的技术向其他客户提供建设网站服务。2001年4月,上海东方网利用品牌优势推出“东方网点”工程,同年12月,上海东方网点连锁管理有限公司注册成立,2002年内东方网点连锁店形成规模,目前,已拥有连锁加盟店238家,占上海网吧总量的三分之一。此举不仅将备受社会批评的“网吧”问题找到了一条妥善解决之道,而且也为东方网开辟了新的营收领域。总之,如何开拓线下业务领域,也在网络媒体当察之列。
十二、宽带新服务
宽带网络能够提供更丰富且多元化的内容及服务模式。对用户而言,宽带网络最初的卖点当然在于高速上网,但高速上网实现后,马上将面临着用户更高更多的要求,服务商能否提供用户需求的内容和服务将是关系到其成长与否的最重要因素。一句话,宽带上网的价值不在于上网本身,而是在于其内容提供和服务提供。
宽带网络带来的重大变化之一,是网络的娱乐性功能得到极大提高。目前最明显的体现是在线游戏和影视作品在线观看及下载活动两大热潮。
2000年韩国在线游戏产值高达1.1亿美元,这一数字足足是1999年的6倍。韩国在线游戏业产值的高速增长就是与网吧业的繁荣、宽带网络的普及形成强劲互动后创造的一个奇迹。目前韩国在线游戏正大举进军国内市场。不少网站已认定在线游戏是继手机短信之后又一个赢利增长点。
广播电视媒体是音视频节目资源的最大拥有者,应该在市场上扮演宽带内容主要供应者的角色。更何况今年1月,广电总局发布了15号令,对市场准入有着严格的限制。但我们必须看到在利益驱动下,今天已涌现出众多提供音视频节目的网站,其内容或为色情、新奇、刺激,或为侵犯版权,但用户需注册付费则是这类网站经营上的普遍做法。当广电网络媒体正在讨论如何面对市场时,这些另类网站却正在敛钱,并正偷着乐。不管在宽带网络接入上,还是在宽带网络内容、服务提供上,广电部门及媒体均占有先天的优势,但不能不承认,如何找准市场入口并尽快有所收益,始终是我们面临的难题。
十三、网络广告
在广告市场方面,尽管网络媒体目前还无法与传统媒体争锋,但毕竟是其营收不可忽视的一个方面,且近年来始终保持着增长态势。从2001年起,网络广告形态进行了很多创新,经营理念也有了很大改变,这些都为争夺今后更大的广告市场份额打下了基础。我们在这里将重点谈论这个有巨大赢利想象空间的网络广告。
随着宽带网络的普及,流媒体及多媒体网页制作技术可将传统的网络广告转换成互动模式,除了可以使用视频点播外,更能使用现场直播吸引网民眼球。如今年1月台湾曾有一场网络直播内衣发布会,就创造了同时10万人次在线观赏的记录。互动设计也是网络广告效果的重点,如可口可乐2月底推出新的网络广告,由网民欣赏三种不同风格的主题曲,并可网上投票选出自己最喜爱的曲子。“展开式互动广告”有别于以往的强迫观看方式,特色在于广告创意与信息必须经由网友的主动点选才会完整呈现,可因网民的选择权而增加品牌好感度。最近,台北市媒体服务代理商协会访谈107位广告主及媒体管理级以上人士,做出一份2003年广告产业暨媒体趋势发展的调查报告,结论显示媒体未来发展以网络和电视最被看好,甚至有超过一半的广告主认为网络是未来5年内最具发展潜力的媒体,媒体人则认为网络及电视潜力相当。从传统媒体衍生而来的广告形式不是本文论述的重点,下面我们来了解分析一下两种全新的明显带有网络特点的广告,即竞价广告和搜索排名广告。
竞价广告:上海大昌贸易行是宾利汽车在华东的总代理,去年他们在报纸、电视等媒体做了许多宣传,结果一辆也没卖出。今年三月,他们参与了网络竞价广告,谁知仅花费500元,用了两个星期,就有一笔订单从远方飞来,营业额达2400万。
十四、网上远程教育
所谓网上远程教育,就是通过计算机网络、多媒体与远程通讯技术相结合的形式实现的一种跨地区、跨学校的全新的教育体制与教学模式。中国的网络媒体完全可以利用自己现有的优势,与国内外的教育机构合作,开展网上远程教育。
现在世界各国尤其是发达国家对网上远程教育都给予了高度的重视,并投入大量资金展开基础建设和应用研究。例如,美国1995年只有28%的大学提供网上课程,但到1998年猛增到了60%。不仅名不见经传的大学时下通过互联网招揽学生,连哥伦比亚大学、斯坦福大学这样的名校也争相提供网上课程,角逐互联网教育的这片“新田地”。美国媒体称,越来越多的大学通过互联网教授学生,网络大学正在日益走红。
我国也在积极筹备网上远程教育,据悉,我国现代远程教育工程的目标是形成开放式教育网络,构成终身教育体系和学习化社会。为此,教育部在清华大学、北京邮电大学、浙江大学、湖南大学、北京大学、中央广播电视大学6所学校试点的基础上,2000年设立研究生院的30所高等院校将获准开展网上远程教育,教育部将投资4000万元支持高校网络教材及网络教育师资队伍建设。中小学已经有了网校,像北京的101网校等等。在网校,可以通过网络向网上学生提供重点中学的同步教学和同步复习内容,还可以根据学生要求不定期辅导。由于上网教学的老师都是由一线的优秀教师任教,所以对家长和学生很有吸引力。
与传统教育中以教为中心,以黑板、粉笔和老师的讲授为主要手段的教学方式相比,网上远程教育不仅可以取代它的主要功能,而且还有其不可比拟的优越性。
它打破了传统教育封闭的办学模式。在网上,可以在任何时间、任何地点、选择任何优秀教师、学习任何课程。它的“师生分离”、“以学生为中心”、“传播的广泛性”和“开放性”等特性,是传统教育所望尘莫及的,有利于缓解偏远的地方受教育难的矛盾,而且还有利于实现终身教育:它可以为那些因为受空间、时间、工作和家庭关系、经济等因素限制而无法接受教育的学生提供了新的学习途径,尤其是满足了那些已经成家立业或是年纪大但还想求学的人的要求,给他们提供通过远程教育获取证书和学位的机会。这有益于鼓励学生,特别是那些利用业余时间学习的学生更快地参加和完成这些课程。
网上远程教育使教师和学生能够跨越空间进行实时或非实时的交流。这也是现代远程教育与传统教育方式最显著的区别,也是它的优势所在。教师的讲授和学生的学习可在不同地点同时进行,师生之间可进行充分的交流:学生可以随时提出学习中的问题并能及时地得到答解。教师可以及时地了解学生的学习进度和对课程的理解程度,解答学生所提出的问题。
网上远程教学有利于教育资源的共享,提高教育的效率和效益。网上远程教育能够有效地发挥现有各种教育资源的优势,实现资源的合理配置。据专家调查,这种教学方式可使学生多学30%的课程,提高学习效率80%,为学校节省资金将近50%。我国是穷国办大教育,在校学习的教育人口近3亿人,占世界受教育总人口约23%,而支撑这一大教育体系的经费投入却不到世界公共教育支出的2%。与此同时,我国每年上网的公民成倍地急剧上升,网上远程教育可以更好地利用这一资源,达到教学目的。
随着网络的进一步普及,网上远程教育必将成为网络媒体的经济增长的热点。
(节选自《中国网络媒体经营模式探析》)
十五、在线游戏
突破“韩”流。在线游戏的运营商们,为了利润简直是奋不顾身。去年下半年以来,金山斥资千万元狂赌《剑侠情缘ONLINE》,获利甚丰;光通的《传奇3》在公测当日就被挤爆了服务器,日进万金,狠狠捞了一把。网易在线游戏收入已占到总收入的40%。
在线游戏的赢利模式,主要靠销售各类游戏卡。在渠道上,主要以网吧为基础,建立了直接面对终端客户的商务系统。不少网站还在全国织就了一张很大的销售网,通过各地游戏专卖店进行销售。同时,开通了招商、工商、民生、建设等银行网上支付功能以及邮局、电汇等途径;在价格上,热门的游戏基本保持在不到1元可购10个点的价位,其它则视热门程度递减;在时间上,月费卡在规定的期限内可随意上网,点数卡则严格按点消费,每个点大约能玩15分钟,现在的游戏点卡计时功能已精确到秒;在内容上,目前各大网站仍侧重于做国外的游戏代理,国产游戏占不足20%。
作为一种新的娱乐方式,许多网站已不愿长期屈就于“韩”流滚滚的形势,努力在进行突围。“现在代理国外一个好的游戏,价格实在太贵,入门费一般在500--2000万之间。”新浪游戏资讯中心的商务顾问张辉感慨颇深:“经营中的分成比例也令人痛心,国外开发商低的能占到10%,高的甚至能到50%。因此,今后走国产化的路将是根本的方向。”
各大网站自然明白这个道理,纷纷投入巨资,加大自主研制力度,取得了很大成就,《侠义道》、《大清帝国》、《梦幻西游》等纷纷出炉,走向市场。盛大的《传奇世界》获得了空前的成功,其在线销售系统,每天都有上百万的进项。网易公司推出自己的精品RPG游戏《大话西游OnlineII》,也成绩不俗,荣获2003年度最佳国产网络游戏大奖。不仅如此,网易还自创了一套游戏推广模式。据网易公关部的张颖经理介绍,他们专门培养了一批网络游戏“推广员”到各地辅导客户,发展“下线”,"下线"越多,玩的时间越长,“推广员”的收入就越高,有的竟然高达每月上万元。她说此招很灵,现在网易的游戏用户已达2000多万,同时在线人数最高时可到25万人。
网络游戏不仅从虚拟环境中给人以快感,也将给运营商们带来无限商机。在众多游戏玩家看来,游戏中虚拟财富都是可以用现实的货币来衡量的。据一项调查显示,22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品,而以我国目前收费运营中的10款主流网络游戏计算,总注册账号已超过4亿个。如果以23%的比例计算,将有9000多万个注册账号参与现金交易,以每笔交易金额100元计算,整个市场的规模可达到90多亿。由此可见,我国游戏市场的空间非常大,如果真有一款畅销的游戏出现,将会立刻带来滚滚财源。
十六、彩信(MMS)业务
彩信(MMS)赢利的方式主要在于其多媒体信息服务的功能。为此,彩信运营商们挖空心思,不断丰富这种功能的服务空间。目前,彩信已被染上无数美轮美奂的诱人色彩。在网上,商家们已为各种手机的客户开辟了"彩信图片、动画分类导航"之类的通道,客户们可以将�缟献约合舶�拿�恰⒊栉铩⒎缇暗韧计��怀刹市欧⑺统鋈ィ豢梢越�衾帧⒑乜ā�MS动画、铃声、视频等传给你喜欢的人;可以不受文字处理的限制,哪怕你给情人发送5000字的文章;可以通过网上彩信收发邮件,进行各种交友和商务活动;还可以进行许多种类内容的订阅下载,甚至照相、摄像等。当然,价格自然也不菲。发1张彩色图片或贺卡,至少1-3元。如要其它服务的包月,一般也都在5-25元之间,大多数平民一时很难接受。短信(SMS)市场的主流地位目前依然不可替代,主要在于自己的价格优势。尽管如此,彩信用户量在迅速增长已是不争的事实,商家更是乐此不疲,开展了各种名目的活动。
十七、网络的“天使融资”
我国的风险投资最早萌发于80年代初。当时,全球正处在一场新技术革命时代。太平洋彼岸美国的“硅谷”以及风险投资对新技术革命的推动作用,已经映入我们的眼帘。1985年中共中央在《关于科学技术体制改革的决定》中指出:“对于变化迅速、风险较大的高技
盈利模式一:在线广告
盈利模式二:彩铃彩信下载、短信发送等电信增值形式
盈利模式三:产品交易型网站
盈利模式四:提供独特的资源,为会员提供服务而获得收益
盈利模式五:网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖
盈利模式六:搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利
网站盈利模式七:广告中介
盈利模式八:企业信息化服务
盈利模式九:通过融资
盈利模式十:建立会员数据库,为企业提供精准营销服务
盈利模式十一:建立网络产品,通过销售产品服务来获得收益。
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1、加入广告联盟,发布广告,获得收益。一般以点击广告、弹出广告的次数计算。
2、厂商直接付款给你,在网站上投放广告。一般是包月、包年计算。
3、网站本身提供某种产品或服务获得收益。如网上专卖店,卖产品获得利润;或者提供技术服务,如平面设计、维修电脑等。
4、网站流量大了,可能获得风投,或被收购。比如hao123被百度收购、265被google收购。
大数据蕴藏着各种可能性。但套用乔治·萧伯纳的上述名言,企业领导者 应如何主动采取行动而非被动反应呢?追求价值最大化的过程中,企业 应主动出击,未雨绸缪。在适当的时机,通过大数据能够及时洞察在小数据中难以发现的新兴趋势,使企业在制定战略时更具前瞻性。具体应该如何操作呢?九正建材网总结如下:
事实上,在竞争激烈的环境中,大数据可能会迫使企业采取行动,而非被迫 做出反应。然而,假设企业已对大数据应用的优势与相应成本做出审慎权衡,那 么在大数据带来的无数可能性中,哪一种最为有利?大数据将为企业的战略提升 带来三种可能性:
回答现有业务中的已知问题,专注于提升业绩和运营效率。
回答现有业务中的新问题,专注于业务增长机会。
回答新业务中的新问题,目标是改写竞争格局。
虽然企业对大数据应用的深度不同,但研究表明,目前大数据应用主要还停 留在第一个阶段,而关注第二阶段应用的时机已经成熟。最近针对全球多个行业 和地区 100多位首席信息官的调查发现,大数据(包括其在企业中的应用和知 识发现技术)将是 2013年最具颠覆性的三大技术之一,仅仅排在云计算部署 和移动支持之后。正如克莱顿·克里斯坦森 (Clayton Christensen)在其著作《创新 者的窘境》(TheInnovator’s Dilemma)中所定义的,一项颠覆性技术应创建一 个新市场,并最终超越现有市场。根据克里斯坦森的定义,目前大数据在企业中 的应用一般仅起维持作用,也就是仅用于改善现有产品,进而获得来自更高端客 户的更多利润。
从大数据 1.0到大数据 2.0
“生大材,不遇其时,其势定衰。生平庸,不化其势,其性定弱。”--老子
新的基础设施或数据来源可以通过解答现有业务问题来实现大数据的一些价值,尤其是在现有数据显著增多,导致通过数据创造商业价值的传统方式 难以维系的情况下。例如,Rackspace公司最初电子邮件托管服务的客户规模 非常有限。后来,其客户数量迅速增至 100万,每天各种格式的日志记录多达 150GB。这使Rackspace 公司运用原有数据系统处理故障排除要求的能力面临挑战。 过去花费几分钟完成的任务现在却要花上几个小时。结果,Rackspace公司不得不迁移至 Hadoop基于堆栈的大数据基础设施,才能继续实现其电子邮件托管服务的价值。
大数据可以更快、更好地回答问题。比如电信公司可以用来自社交网络的客 户交互新数据补充现有客户数据,从而提高客户流失分析的价值。
然而仔细观察发现,这些类型的大数据应用并没有为企业的基本战略和方 法带来变革。比如,企业了解客户流失的目的基本保持不变,仅仅是新增了社 交媒体数据的属性。这一相对保守的做法似乎代表了当今大数据应用的特点。 在《经济学家》杂志 2010年的一项调查中,在被问及 “大数据为贵公司带来什 么样的新机会 ”时, 大多数受访企业首先提及的是 “提高运营效率”(51%)。与此 形成鲜明对比的是,选择 “服务和产品创新 ”的企业数仅仅排名第四(24%)。鉴 于 2010年的经济形势,许多企业更侧重削减成本,因此选择 “提高运营效率 ”可能不足为奇。但是,随着经济好转,企业的侧重点亦由削减成本转向业务增长, 因此应该采取其他的大数据应用方法。
要进行颠覆式创新,企业必须采用新模式,寻找创造和刺激增长的新途径。 回想一下由内容制造驱动的 Web2.0技术如何颠覆基于内容消耗的 Web1.0时代, 为企业与客户的交互方式、产品和服务的创新方式、协作方式和营销方式带来了 巨大变化。同样,大数据 2.0战略将开启新的市场,使领先企业能够抓住稍纵 即逝的机会,抢在竞争对手之前从中获取巨大利益。
大数据业务战略演变——以出租车公司为例
大数据1.0 战略
可扩展性技术: 新加坡出租车运营公司ComfortDelGro 最初通过人工电话处理出租车预订服务。后来,随着客户数量猛增,人工电话服务难于满足需求,公司开始投资大数据技术,投入6000 万美元开发了由自动拨号系统和智能手机应用组成的出租车预订系统,后台的数据基础设施能够支持储存和处理数以十万计的行程。15000 辆出租车的运营数据以及数以亿计的实时GPS定位信息这一举措提升了公司的运营能力,每年能够处理2000万次的出租车预订服务。
大数据2.0 战略
重塑客户行为:ComfortDelGro 收集了多年的出租车每日运营数据和需求波动数据。随着新加坡人口和旅游业持续增长,为了应对每天或每周特定时段出租车预订数的持续增长,公司在特定时段和地区通过各种附加费对价格进行了调整,这一举措重塑了客户的预订模式,使公司能够始终如一地满足客户的需求。
创造新产品和服务: 实时了解客户与出租车的位置,结合历史预订记录,出租车公司能够从技术上预测在不同时段,比如,每天或周末的不同时段,避免拥堵的最佳行车路线,基于此公司可提供实时路线推荐的全新服务。这项服务不但能够帮助出租车司机预测业务量和交通状况,还能作为第三方增值服务销售给其他公司的出租车司机。
数据生态系统视野:可靠的交通路线自动预测服务是基于一个数据生态系统视野。该系统中的数据被出租车运营公司,交管部门和环保部门所共享,这些组织拥有互补的数据和利益,交管部门实时掌握全城交通运输的概况,而出租车运营公司则可以从其移动车辆掌握少量但却详细的交通运行轨迹。这些数据,再加上来自环保部门的实时天气和路况信息,能够更有效地预测交通拥堵,这一服务使三方同时获益,交管部门希望缓解城市拥堵,道路畅通对出租车公司来说意味着收入增加,而环保部门更关心的是二氧化碳减排问题。
颠覆性大数据的新商务战略
通过回顾相关研究以及业界领导者的讨论,我们得出颠覆式创新的三种大数据战略。
首先是客户战略,即利用客户交互数据重塑客户行为,而非简单的了解。 这类数据使企业可以预测和引导市场尚未出现的需求,进而创造新的利润。这 一战略可与产品战略相结合,开发新产品和新服务的新需求,使大数据实现创 收。同等重要的是,仅仅依靠这些战略并不能带来持续收益。我们还需要生态 战略,这是第三种战略,企业借此参与、甚至重塑一个以行业为导向的全新群 体,成员之间通过数据共享提高整体经营水平。
然而,在某些领域,一些企业已经开始积极重塑客户行为,而非仅仅满足于了解客户行为。这涉及全面了解客户,包括他们的行为、偏好和竞争行为,以及对基站或无线热点信号进行三角测量而得出的实时定位数据等。
客户战略:重塑客户行为
福特汽车研究与创新中心的预测分析与数据挖掘技术领导人迈克尔 卡瓦拉塔 (Michael Cavaretta)认为“大数据的精髓理念是它能够让你见微知著并作出反应”。许多数据驱动型企业在与客户打交道时广泛采取这种被动型立场。直到最近,企业了解客户行为的主要方式是聘请市场调查公司,然后基于调查结果,应对客户需求。 如今,市场表达情绪的渠道已逐步转向社交媒体,但企业了解客户行为的主要方式 基本上仍然是被动型方法。
然而,在某些领域,一些企业已经开始积极重塑客户行为,而非仅仅满足于了 解客户行为。这涉及全面了解客户,包括他们的行为、偏好和竞争行为,以及对基 站或无线热点信号进行三角测量而得出的实时定位数据等。这使企业可以借助最适 合的渠道在适当的时机向客户提供高度定制化的产品与服务。
Netflix 和亚马逊等企业利用这种数据确定各自客户的爱好与偏好,并利用这类信息为客户实时提供相关的有用服务,进而影响客户的购买行为。对 Netflix来讲, 推荐的服务不局限于新电影,还包括老电影,这样有助于降低授权成本。同样, 零售商也可以通过利用客户信誉卡和来自 Foursquare等的实时注册数据了解客户偏 好,然后通过移动应用发送促销信息,以影响顾客的购买行为。
最近,我们与一家金融机构合作,通过汇集多方面宏观经济指标数据,审慎评估其贷款和借款风险,所涉指标包括消费指数、房价指数以及国家贷款冲销(有多 少贷款因无法收回而注销)等。这种全方位的方法将压力测试的门槛提高到更为实际的水平,改变了金融机构对风险评估所持的态度。
然而,实施该战略面临特别的挑战。主要问题是个人隐私。与个人或敏感信息有关的问题应尽可能地审慎和透明处理,即便这些信息并非来自个人数据。从执行角度来讲,企业也需要预测对客户行为造成的变化。由于无法确定企业的推荐服务 最终会影响多少客户,这个问题不容忽视。在某些情况下,企业无法充分了解和控 制其供应链,通过实时服务满足客户的多变需求。结论是,企业必须持续关注客户, 以确定何种程度的 “影响 ”是适当的。
产品战略:开发新产品和服务
数据价值链上的许多企业都位于数据通信的 “忙区 ”,他们的战略定位使其可以从现有数据中获得经济利益。这些企业以来自通信、媒体和娱乐行业居多。这些企业通过数字渠道与客户广泛互动,正成为拥有大量宝贵客户数据的资源库。
许多企业借助这类数据获取洞见,支持日常业务,以服务于现有市场和客户。一直以来,银行通过客户资料、交易以及在线和手机银行业务全方位了解客户,进而改善客户满意度。比如,尽可能地减少ATM机缺款事故,以及改善产品和服务定价。然而,其他一些企业已经通过数据创造价值,瞄准新市场,创新和设计全新的业务模式。比如,通过智能手机客户端,电信公司可以实时获取关于其大规模客户群的详细信息,包括位置、使用情况、社交网络和其他特征。他们将这些数据信息加以利用,推出新的服务,如基于位置的市场营销。再比如,除了普通电话服务外,新加坡三家本地电信运营商M1、Starhub及Singtel与新加坡报业控股和其他零售商合作,为客户提供基于位置的广告短信息服务。短信息发送数量和可能的客户回复率最后转换成电信公司的额外收入。
因此,大数据可用于为客户实时提供生活资讯服务。这些战略可以帮助电信公司留住客户,同时带来更多收入。这一思路同样适用于其他领域。比如,保险公司推出新产品和服务,而不仅仅是销售标准化保单。将客户风险偏好、所采用的保单 和一段时期内的历史理赔数据整合输入新的监管报表,这比传统方式更具现实意义。
由于新产品或服务通常迎合未知市场,该产品战略不仅限于知名公司及其子公司,同样也为新进军市场的企业提供了巨大商机。例如,零售领域的实时价格对比服务,让澳大利亚的 GetPrice和英国的 PriceRunner在为客户提供更多价格信息的同时,亦为更具针对性的在线广告开设了新渠道。在医疗保健领域,成立于2008年的 Castlight Health 公司利用大数据为患者提供健康医疗成本信息,而这些信息一般是客户难以接触到的。社交网站 PatientsLikeMe搭建了一个自由论坛和友好交流环境, 在这里,患者可以找到其他有类似病情、服用类似药物,甚至实验室检测结果相似的患者。它通过向制药商出售数据获取收入,所有过程保持公开透明,用户对于其数据评级、评论和意见的使用情况了如指掌。
当然,通过大数据创新产品和服务亦面临诸多挑战。新进军市场的企业应注意数据使用在法律和道德方面的问题,尤其在涉及客户个人数据或以盈利为目的、从私人性质的大数据中提取信息的情况下。世界各国的政策制订者一直在审查与数据 相关的法律,多个辖区的判例法制度体系也正在完善。不久的将来,针对数据商业化和盈利机会的监管环境将会发生变化。
随着大数据的飞速发展,数据保护和隐私立法可能将跟上脚步,以涵盖所有可 能的应用。因此,对于利用大数据制定新的客户和产品战略的企业来讲,他们至少 有义务保证客户对自身数据使用的知情权,为其提供充分的信息,供其在知情的情 况下作出选择。这样才可能使双方获益。同时,操作透明有利于加强监管和道德自律, 提升企业声誉、客户忠诚度和企业品牌。
完全依赖产品和服务创新实现数据商业化也可能造成一定的长期风险。在没有建立完善的体系制度之前,新市场很可能被其他新的发展事物打乱。从数据的角度来讲,需要从生态系统的视野考察数据。在这个系统内部,数据提供商、受益人、 竞争对手以及监管机构能够健康发展,从数据共享中受益。
生态系统战略:数据生态系统视野
通常,一个企业无法全方位了解其客户,难以推出全新且极具吸引力的产品或服务。在这种情况下,企业可以从生态系统中的其他企业处获得补充数据,填补空白。这种生态系统以适当的合作战略为基础,以此使得从企业到消费者的所有相关方从中获利。该生态系统视野可以采取多种形式。一端是传统意义上互为竞争关系的企业之间的合作,而另一端则是各公共机构之间的全程协作,旨在更好地交付服务。除了相互合作产生短期效益外,该生态系统战略还有助于分散风险,使各方 长期受益。
保险领域已经出现了这类数据协作的案例。比如,识别和防止欺诈性汽车保险索赔不但有助于提高保险公司的盈利,还可以降低汽车保费。英国保险协会成员共享来自数百万客户的理赔数据,而后在英国保险协会设立的非营利机构保险欺诈局集中分析这些数据,以解决欺诈性保险索赔问题。这些来自数据库的信息被称为 “保 险欺诈记录 ”,大大降低了每年欺诈性索赔事件的数量。英国保险协会称 “这些保险 欺诈记录有助于保险公司识别用户欺诈行为,进而采取适当的应对措施。汽车保险产品的整个生命周期,无论是续保、理赔或是其他任何阶段,这些信息均可以派上 用场。”
几家音乐行业的组织,包括发行商、音乐服务供应商和作曲家协会,正致力于创 建一个 “全球曲目数据库 ”以打造音乐行业的数字化未来。这是独一无二的权威性歌 曲库,供所有地区用户使用。音乐发行价值链中的所有组织都可以使用该数据库,确保音乐作品的授权准确高效和后续的版税支付。音乐服务供应、消费和授权的在线商业模式迅速演变,而该数据库的建立则标志着该模式在变革之路上迈出了重要的一步。
虽然大数据应用的实证案例相对较少,但行业内部战略倾向于重点利用大数据解决共同关心的监管、商业或技术层面的特定风险问题,同时缔造一个公允的环境让企业之间以正常的方式争夺客户。这个方式可以最大限度地减少潜在冲突,否则将导致合作联盟分崩瓦解。同时也印证了埃文 罗森(Evan Rosen)的观点:这类联盟建立之初就有清晰的架构,为双方创造价值并公平一致地对待参与企业,唯有如此,竞争企业之间的合作才有意义。在跨行业方面,大数据为电信公司和金融机构展开合作并共同获取更多洞见提供可能性,尤其在零售支付和移动技术整合方面。 通过充分利用各自的客户数据,他们可以协同分析合并数据,然后创建一个真正与众不同的移动银行平台。
在该生态系统中,政府部门也应有所作为。许多企业可以从其他额外数据中受益, 比如实时天气和交通信息。这些信息通常由公共部门采集,而对任何一家公司来讲, 复制这些数据的成本极其昂贵。鼓励企业与政府机构合作,共同承担数据收集的投入成本,因为他们与该服务的下游影响利益息息相关。比如,在规划货物运输时, 企业可将其内部货运和订购数据与港口管理部门设置的传感器和雷达获取的外部实时港口数据相结合,进而从中受益。这也有利于港口管理部门保证人员和船舶的安全及物流效率,进而乐意为传感器设备进行投资。
企业领导者可以做什么?
本文关于大数据的三大战略将在适当的商业背景下为企业带来诸多机会。企业领导者可以问自己一些问题,以确定自己是否能够发掘这些战略所蕴藏的积极而具颠覆性的潜力。
消费者战略。大数据为企业提供更多的机会来重塑消费者行为,满足消费者自身可能尚未意识到的需求。要确定是否准备就绪,先行一步利用大数据,企业首先应回答几个问题: 消费者做出何种购买决策,以及购买决策涉及哪些流程?是否存在利用新数据影响消费者购买决策的机会?如果存在,这些必要数据从哪里来?是否具备必要的基础设施,能够低成本、高效并及时(如有必要,包括实时)地利用大数据?
产品战略。企业还应评估是否准备就绪,推出具有竞争优势的新产品和服务。这需要回答现有数据的价值和数量问题。他们是否拥有独特的资产?整合这些资产是否可以解决市场需求?新产品和服务将投入新市场还是现有市场?如果进军新市场,通过何种渠道?对新产品和服务的投资是否会对现有业务造成机会成本?
生态系统战略。企业应分析自身能否从孤立的战略变革中获得最大价值,还是更适合与其他企业协作,进行独特而又强大的数据分析。是否充分了解处在商业价值链上的所有其他企业?如果答案是肯定的,那么企业领导者应确定这些对手掌握的数据集或具备 的商业眼光是否与自己的企业形成互补?此外,企业领导者还应确定在不失去自身竞争优势的前提下共享数据的可能性。
并非所有的企业都已准备充分或具备必要能力同时实施上述三种战略,或者, 他们仅需要实施其中一种或两种战略,以提升目标业务的业绩。无论选择何种战略, 企业应能够及时洞察大数据蕴含的经济价值,合理开发大数据资源,从授权和管理所需人才,到适当投资技术基础设施以保证运营。同时,对于储存、分类和分析大量数据所需设施和技术的成本以及大数据的潜在收益,企业亦应充分权衡。
大数据带来的是数据革命吗?虽然业界对大数据的认识显著提升,而且相关工具越来越多,但对大多数企业而言,颠覆性变革还未到来。随着人们充分利用大数据的优势并结合大数据提出的全新业务战略,在不久的将来,新的企业将重磅出击并开拓新的市场,摒弃炒作而专注利用大数据发现并解决新的业务问题,满足不断变化的市场需求,保持可持续的竞争优势。