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水性光固化涂料的特点

水性光固化涂料结合了传统UV固化涂料和水性涂料的各自特点,相对于传统油性光固化材料具有下列优点。

(1)水是最方便获得、最廉价的原料,用水来代替活性稀释剂稀释低聚物,很容易调节黏度,可实现无活性稀释剂配方

(2)不用活性稀释剂,就没有VOC、刺激性及臭味等问题

(3)可适用各种涂装设备,特别对喷涂安全

(4)可避免由于用活性稀释剂所引起的固化体积收缩

(5)可以实现薄涂层涂布,降低成本

(6)涂装设备和容器可以用水性清洗液清洗。

水性光固化材料除了上述优点外,还有一个很突出的优点就是解决了传统固化涂料的硬度和柔韧性之间的矛盾。从分子结构与性能的关系分析,只有高相对分子质量的物质才能具有高硬度和高柔韧性。传统光固化涂料不能使用高相对分子质量的低聚物,同时加入大量低相对分子质量活性稀释剂,因此难以兼顾硬度和柔韧性。而水性光固化涂料的低聚物是高相对分子质量的水性分散体,其黏度与高分子的相对分子质量无关,而只与固含量有关,因而在水性光固化涂料中可以使用高相对分子质量的低聚物,又不用低相对分子质量的活性稀释剂,从而克服了光固化涂料高硬度和高柔韧性不能兼顾的矛盾。

水性光固化涂料也存在下列缺点:

(1)体系中存在水,光固化前,大多需进行干燥除水,而水的高蒸发热(40.6kJ/mol)导致能耗增加,也使生产时间延长,生产效率下降

(2)水的高表面张力(72.8mN/m),不易浸润基材,易引起涂布不均对颜料润湿性差,影响分散

(3)固化膜的光泽较低,耐水性和耐洗涤性较差

(4)体系的稳定性较差,对pH较为敏感(5)水的凝固点(0℃)较高,在运输和贮存过程中需添加防冻剂水性体系容易滋生霉菌,需用防霉剂,使配方复杂化。

2水性光固化涂料的组成和分类

水性UV固化涂料是由水性低聚物、光引发剂、助剂和水组成,其中水性低聚物和光引发剂是最主要的成分。

2.1水性低聚物

水性低聚物是水性光固化涂料最重要的组成,它决定了固化膜的物理机械性能,如硬度、柔韧性、强度、耐磨性、附着力、耐化学品性等,也影响光固化速度。

水性低聚物从结构上看,一要具有可以进行光聚合的基团,如丙烯酰氧基、甲基丙烯酰氧基、乙烯基、烯丙基等,由于丙烯酰氧基固化速度最快,所以为各类丙烯酸树脂的主要品种。二要分子链上含有一定数量的亲水基团,如羧基、羟基、氨基、季铵基、醚基、酰胺基等。目前水性低聚物制备时大多在油性低聚物中引入亲水基团,如羧基、季铵基、聚乙二醇链等方式,使油性低聚物转变成水性低聚物。

2.2水性光引发剂

光引发剂是光固化涂料的重要组成,它决定了光固化涂料的固化速度。对水性光固化涂料,它要求光引发剂与水性低聚物相容性好,在水介质中光活性高,引发效率高,同时与其他光引发剂一样要求低挥发性、无毒、无味、无色等。用于水性光固化涂料的光引发剂可分为水分散型和水溶性两大类,目前常规光固化涂料所用光引发剂大多为油溶性的,在水中不溶或溶解度很小,不适用于水性光固化涂料,所以近年来水性光引发剂的研究和开发也成为热门课题,并取得了可喜的进展。不少水性光引发剂是在原来油溶性光引发剂结构中引入阴离子、阳离子或亲水性的非离子基,使其变成水溶性或将油溶性光引发剂变成稳定的水乳液或水分散体。

2.3水性光固化涂料分类

水性光固化涂料分为乳液、水分散型和水溶性3类,见表5。

(1)乳液型:早期采用外加乳化剂,低聚物不含亲水基团,靠机械作用,使低聚物分散于水中,得到低聚物乳液。但由于乳化剂加入,影响了固化膜的耐水性和光泽,力学性能也大幅下降,材料对pH值也敏感。现在多采用自乳化型,即在低聚物中引入亲水基团(如羧基、聚乙二醇),在水中有自乳化作用,不用外加乳化剂,固化后可提高耐水性和光泽。

(2)水分散型:利用低聚物中亲水基团和疏水基团巧妙平衡,在水中分散后,低聚物形成稳定的水分散体。

(3)水溶型:低聚物含有足够量的羧基盐或季铵盐基团,成为水溶性材料。

暮色苍茫看劲松，

乱云飞渡仍从容。

天生一个仙人洞，

无限风光在险峰。

松树在暮色苍茫中傲然挺立在山崖上，一阵阵乱云从容地飞过。天设地造好一个仙人洞，正是在这险峻的山峰上才能领到无限美好的风光。

此诗为毛泽东于一九六一年所作，虽然所描写的场面较小，但却体现出了伟人从容不迫的心态。六十年代我国面临着极为严峻的国内外形势，错综复杂的内外矛盾交迫，使国内局势出现恶化，国家困难重重，这是考验国人的关键时期，而作为国家领袖的毛泽东依旧表现出在大革命最艰难时的宏伟气魄，泰然处之，以积极主动的心态迎挑战而上。伟人以高超的写作技巧将风云变幻的国际形势浓缩于此七绝之中，从中可以领略到作者“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”的悠闲自得的超然风度。

松树一向就是被国人视作坚强不屈、不怕压迫、敢于反抗、敢于斗争的精神象征，在暮色余辉中，更能激起人们对它的敬佩。即使是乱云飞渡而来，它仍然从从容容，若无其事，显示了“劲松”不怕被包围的坚强风格。作者将当时的形势比作“暮色”，“劲松”比作自己以及敢于坚持真理、不惧外来压力的中国共产党人和伟大的中国，涵盖深远，蕴魅无穷，给人以无限的想像空间，甚至于激起读者汹涌澎湃之激情、临危不惧之遐想。

“苍茫”为“无边无际、模糊不清”之意，“暮色苍茫”表当时的国际形势变幻莫测，但“劲松”依然刚劲挺拔，从容不迫。当时毛泽东面临具大压力，国内由于天灾人祸带来的空前经济困难，使他受到来自各方面的指责。在国际环境中，美国第七舰队不断在台湾海峡游弋，核潜艇经常出没于日本冲绳海域，严重威胁着我国安全，而苏联方面又因意识形态领域的分歧而背信弃义地扩大对我的经济制裁，使得我国的发展难上加难，雪上加霜。如何这对待一复杂局势？这的确是个极大的考验，决不亚于情势严峻的大革命时期。

一个人精神上究竟能承载多大的极限负荷呢？又该怎么承受来自各方压力呢？而毛泽东仍然镇定“从容”，似乎是渴望地等待那激烈场面的到来，甚至很感兴趣地主动迎击而上，好“其乐无穷”地与之奋斗，一如既往地发挥他的斗争哲学，“梅花喜欢漫天雪”正合此意。

“天生一个仙人洞”亦实亦虚，虚实结合，从写意中取寓。“无限风光在险峰”可以说是对诗人一生的人生哲学的概写，在“暮色苍茫”的环境中，他独能登临“险峰”，看“劲松”，观“乱云”，寄托着深遂而丰富的哲理的思考。将所描写之实物注入自己的意志，使人领会奇异于平淡之中。正如马克思所说：“在科学上面是没有平坦的大路可走的，只有在那崎岖小路的攀登上不畏劳苦的人，有希望达到光辉的顶点。”（《“资本论”法文本的序和跋》）使我们不难联想到在帝国主义反华的重压下，中国共产党人纵观五洲风云的“从容”人英姿和伟大气魄。

诗人能将复杂的社会局面同自己的意志寄寓于短短的28个字，足见其卓越的文学造诣。“劲松”、“乱云”、“从容”都具有特殊的象征意义，“神用相通，情变所孕；物以貌求，心以理应”（刘勰语），此诗典型的艺术风格构造出不凡的意境，可以让人思维在此意境中任意驰骋，给人以刚键奇特之美，“吟咏之间，吐纳珠玉之声；眉睫之前，卷舒风云之色。”（《文心雕龙·神思》）

另，至于文学界对是“劲松”“从容”还是“乱云”“从容”之争，其实大无必要，诗人既以“劲松”自比，“乱云”意为国内外形势，很明显“从容”固理当为“劲松”之“从容”，就是显而易见的，有人说是“乱云”“从容”于情于景皆不妥，胡乔木先生之观点仅为“个人的一点看法”，可作参考。但对于这样一首有严谨组合的诗来说，应当谨慎对之，深刻理会诗人之意，当为“劲松”于“乱云”之中“从容”。

就是诗人有“从容”之心态，才有“无限风光在险峰”，也不难想像，当时全国人民在黑暗中摸索，在崎岖小路上攀登，在艰难险阻中寻求治国自强的真理，并表现出浩浩傲然之骨气，正是有这样的领导集团，才得以顶住了强大的外来压力，战胜了来自国外的挑战，使国内经济建设事业得以在困难中继续向前推进，“不畏劳苦的人”正在“劳苦”中苦苦寻觅。

毛泽东正是有着这超然的气魄和智慧，才能将前苏联与美国两个超级大国玩弄于手掌之间，巧妙利用通过博弈所赢得的空间化解了许多危机和国内纷争，为新生的共和国赢得了自信。

（这首诗最早发表在人民文学出版社一九六三年十二月版《毛主席诗词》。

仙人洞，在庐山佛手岩下，牯岭之西，高约两丈，深广各三四丈，传为唐朝仙人吕洞宾所居，故名。李进即江青。）

他又刻上了两个美丽的热闹城市。一个城市里边正在举行婚礼和宴会。他们正把新娘子们从她们家里送到街上来，跟随着响亮的婚歌和光辉的火炬。青年们由笛子和竖琴伴奏着，在那里跳舞回旋，妇女们都走出她们的门口来看热闹。但是男人们都拥挤在公会场中，因为那儿正出了一桩案子，是两个人为了一个被杀死的人在那里争执赔偿的事。一个人要求全部赔偿，正把他的意思向大家宣布，但是那一个竭力争执，拒绝一切的赔偿。双方都主张案子应该由公断人来决定，群众中的双方拥护者一齐喝起采来，传令官们正在叫大家肃静。长老们坐在那神圣的凳子上（那是一块半圆形的光滑的石头），逐一由那些声音清亮的传令官们授与发言人的节杖，逐一拿着节杖走到前面来评判案情。场子中心陈列着两个塔兰同的金子，那是预备给那个解释法律解释得最好的长老做公断费的。

其他一个城市正受两个军队的围攻，那些闪亮的装备都可以看得清楚：那两个围攻的军队彼此还没有达成协议，到底马上去扫荡那个地方呢——那是一个可爱的城市——或者是把里边的动产由他们自己和居民均分。但是那些居民并没有投降，还正在秘密准备来一个埋伏。他们把他们的城墙交给自己的妻子们，孩子们和老年人们去防守，就由阿瑞斯和帕拉斯·雅典娜领导着冲了出来——那两位神都是用黄金装的。他们身上全副的金装，正像神似的显得高大而美丽，突出在那些个儿比较小的将士当中。他们在一条供牛饮水的河的河床里找到了一个适当的埋伏地点，就先放出两个侦察兵到远处去侦察有没有成群的牛羊到来，然后穿着他们的闪亮铜装坐在那里等着。不多会儿之后果然就有牛羊群出现，由两个牧人负责赶过来，他们并不疑心有什么祸事，正在吹他们的笛子。那些埋伏的人看见了他们，马上冲出来把那—群群的牛和雪白的好绵羊赶了走，并且杀死了那两个牧人。那些围攻的军队正坐在那里辩论，忽然听见那一片骚扰的声音，就立刻跳上他们那些高大马匹所驾的战车，急忙赶到当场去。—场激战发生在那河岸上，彼此交换着一阵阵的投枪。斗争和恐怖都出现在他们的战阵中，还有那可怕的死神，用她的双手逮住一个刚刚受伤还没死的人，又逮住一个连伤都没伤的人，又抓住一个尸体的脚把它拖出人群去。她身上的大衣被人类的血染红了，那些兵士正在那里相冲、相杀、拖死人，都跟真的人—样。

其次，他刻了—大片柔软、肥饶的休耕地，正在那里作第三次的耕耘。一群耕田的人—来一去的在那里赶他们的牛群。他们耕到地尽头的高坎待要旋转身，就有一个人走上来送给他们一杯醇和的酒。于是他们掉转头，重新辛辛苦苦的打那深厚的泥土里向那一头耕下去。那—片地原是金做的，可是犁头耕过的地方都变了黑色，正组新翻起来的泥土—般。这位艺术家造成了一个神迹了。

他又刻着—片王家的田地，一群受雇的割麦人手里拿着锋利的镰刀在那里工作。一抱一抱的麦子沿着畦沟成行列地倒下来，随后就有人来拿草蝇捆起。站在旁边打捆的有三个人，还有一些男孩子跟在后边，不断抱起地上的麦子，跑着送给他们去捆。国王自己也在他们当中，手里拿着王杖站在麦束的旁边心里得意。背景上的一棵橡树底下，他的侍从们正在备办筵席。他们在烤一头刚刚杀了的大牛，妇女们拿—把把雪白的麦面撒上那些给割麦人当晚饭的肉。

再其次的一景是一片满是葡萄的葡萄园。它是美丽地用金子雕成功的，但是那成纠的葡萄都雕成黑色，葡萄棚的柱子全部都用银子。园子的周围他用蓝色的珐琅划出一条沟，沟的外边还有一道锡做的篱笆。到园子里去就只有一条通路，是备葡萄熟的时候给来采的人走的；当时正有—班兴高彩烈的青年男女把鲜美的葡萄一篮篮的拿出去，内中有个男孩子在唱美妙的林诺斯之歌①，用最高音配合着他那和谐竖琴的美妙音乐。大家都用跳舞的步子配合着他那音乐和词句。

他又刻上了一群直角的牛，牛身是用金子和锡雕成的。那一群牛刚从牛栏里出来，一路叫着要赶到一条流水潺潺、芦苇摇曳的小溪旁边去吃草。四个金子雕成的牧人跟随着那个牛群，还有九头狗也跟他们一起跑。但是在这牛群的头里，有两头野蛮的狮子已经逮住了一头雄牛，那头雄牛大声狂叫着被他们拖走。那些青年人和那些狗奔上去救他。但是两头狮子已经裂开那只大雄牛的皮，正在舔出他那黑沉沉的血和内脏。那些牧人嗾使他们的狗上前去，可是没有用；狗并没有意思要去咬狮子。他们虽然放大了胆跑近去站着叫着，但是非常当心的避开他们。

在这一幅图画上，那显赫的跛神又加上了—件白绵羊的大牧场，在—个美丽的山谷里，有农家的建筑、羊栏，精致的茅篷，一概都全的。

又其次，他刻上了一个跳舞场，就像代达罗斯②在克诺苏斯给美发的阿里阿德涅③设计的那么一个。青年们和成年的姑娘们互相搂着腰在那里跳舞；女孩子们都穿着精致的麻纱，戴着可爱的花冠，男的都穿着细密料子的短褂，微微的显出油光，又都在他们的银带子上挂着金子的短剑。在这一处，他们轻轻地跑着圈子，拿他们的熟练的脚在打转儿，好像一个陶器工人坐在那里拿手转着他的轮盘看它会不会转动似的；在那一处，他们—行行的跑着互相合拢来。周围有一大群人站在那里欣赏这—场有趣的跳舞，内中有一个歌人配着竖琴在唱神妙的歌，还有两个艺人配合着音乐在那里翻筋斗。

① 林诺斯本是女神的名宇，这是一种哀悼夏季消逝的歌，在收获的时候唱的。

② 希腊神话中的雅典巧匠，曾经替克瑞忒的王弥诺斯造过“迷宫”。

③ 弥诺斯的女儿。

最后，他绕着这个奇妙盾牌的边缘装上了那壮阔的大洋流。

VOC—挥发性有机化合物

定义种类

VOC是挥发性有机化合物(volatile organic compounds)的英文缩写。   例如，美国ASTM D3960-98标准将VOC定义为任何能参加大气光化学反应的有机化合物。美国联邦环保署(EPA)的定义：挥发性有机化合物是除CO、CO2、H2CO3、金属碳化物、金属碳酸盐和碳酸铵外，任何参加大气光化学反应的碳化合物。   世界卫生组织(WHO，1989)对总挥发性有机化合物（TVOC）的定义为，熔点低于室温而沸点在50～260℃之间的挥发性有机化合物的总称。   有关色漆和清漆通用术语的国际标准ISO 4618/1-1998和德国DIN 55649-2000标准对VOC的定义是，原则上，在常温常压下，任何能自发挥发的有机液体和/或固体。同时，德国DIN 55649-2000标准在测定VOC含量时，又做了一个限定，即在通常压力条件下，沸点或初馏点低于或等于250℃的任何有机化合物。   巴斯夫公司则认为，最方便和最常见的方法是根据沸点来界定哪些物质属于VOC，而最普遍的共识认为VOC是指那些沸点等于或低于250℃的化学物质。所以沸点超过250℃的那些物质不归入VOC的范畴，往往被称为增塑剂。

这些定义有相同之处，但也各有侧重

如美国的定义，对沸点初馏点不作限定，强调参加大气光化学反应。不参加大气光化学反应的就叫作豁免溶剂，如丙酮、四氯乙烷等。而世界卫生组织和巴斯夫则对沸点或初馏点作限定，不管其是否参加大气光化学反应。国际标准ISO 4618/1-1998和德国DIN 55649-2000标准对沸点初馏点不作限定，也不管是否参加大气光化学反应，只强调在常温常压下能自发挥发。

可将这些VOC的定义分为二类

一类是普通意义上的VOC定义，只说明什么是挥发性有机物，或者是在什么条件下是挥发性有机物；   另一类是环保意义上的定义，也就是说，是活泼的那一类挥发性有机物，即会产生危害的那一类挥发性有机物。非常明显，从环保意义上说，挥发和参加大气光化学反应这两点是十分重要的。不挥发或不参加大气光化学反应就不构成危害。这也就是欧洲将溶剂按光化臭氧产生潜力来分类的原因。

应用

VOC即挥发性有机化合物，对人体健康有巨大影响。当居室中的VOC达到一定浓度时，短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、乏力等，严重时会出现抽搐、昏迷，并会伤害到人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统，造成记忆力减退等严重后果。   家庭装饰装修过程中使用的涂料是室内VOC的主要来源之一。所以，各国都对涂料等装饰装修材料中的VOC含量做了限制。

有关规定

从7月1日起强制执行的涂料国标《GB18582-2001室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》中VOC含量的定义是：“涂料中总挥发物含量扣减水分含量，即为涂料中挥发性有机化合物含量。”一般说来，材料中所含VOC越少，它对人体的危害就越轻微。涂料国标中对内墙涂料中VOC含量的要求是：不得高于每升200克。   国外发达国家对涂料中VOC含量的限制很严格。以欧盟而言，一类（亚光类）涂料不得高于每升30克，二类（有光类）不得高于每升200克；而在国内，国家环保总局最新发布的水性内墙涂料环境标志产品认证要求规定，VOC不得高于每升100克；北京市制定的《室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》，对VOC的要求是必须在每升125克以下。

编辑本段VOC的危害

解读VOC，家居更环保

近年来，随着家装市场的不断发展，各种家装中的问题也随之接踵而来。尤其是室内环境污染，由于其对人体的危害性，已经越来越引起人们的关注。而引起室内环境污染的源头——VOC，也渐渐浮出水面。那么到底什么是VOC？它究竟有哪些危害？今天，就让我们来深入了解VOC，让您和您的家人远离家装污染。   VOC的主要成分有：烃类、卤代烃、氧烃和氮烃，它包括：苯系物、有机氯化物、氟里昂系列、有机酮、胺、醇、醚、酯、酸和石油烃化合物等。VOC是挥发性有机化合物的英文简称，通常所说的墙面漆中对人体有害的化学物质（重金属除外）就是指VOC。这些挥发性有机化合物包括甲醛、氨、乙二醇、酯类等物质。当房间里VOC达到一定浓度时，会引起头痛、恶心、呕吐、乏力等症状，严重时甚至引发抽搐、昏迷，伤害肝脏、肾脏、大脑和神经系统，造成记忆力减退等严重后果。   我们居室中的VOC主要来源于乳胶漆、墙纸、地面、绝热材料、粘结剂等装修材料。我国的《室内装饰装修材料有害物含量》规定：墙面漆中的VOC含量须≤200克／升；环境标志认证标准也要求墙面漆除水后的VOC含量要≤80克／升；发达国家的标准则更严苛，如欧盟标准中墙面漆的VOC含量须≤75克／升。   杜绝装修污染应该从源头抓起。墙面漆中的VOC来自于它所采用的原材料，所以控制原材料的VOC含量至关重要。作为消费者，我们应该选择那些不含VOC或含低VOC的高品质墙面漆；例如国际著名品牌来威漆推出的系列超低VOC墙面漆，是依照欧盟标准中墙面漆的VOC含量来制作的：来威金装全效超低VOC墙面漆和来威超纯净墙面漆都具有出色的环保品质。据了解，这两款产品采用了创新超低VOC配方，使其VOC的含量远远低于国家规定，让家居空气更加自然清新，使您的身体更加健康。   鉴于VOC的高挥发性，在选用VOC含量低的优质墙面漆的同时，还应将新装修的房子空置一段时间保持通风，减少VOC在空气中的残存量。了解VOC，远离VOC，保护自己及家人的健康，才能让您拥有一个真正健康环保的家！

voc确能致癌

国家化学建筑专家组副组长石玉梅教授指出?voc是挥发性有机化合物的英文简称。众所周知，涂料是一种化学产品，其中含有很多能参加光学反应的有机化合物，也就是voc。当居室中的voc超过一定浓度时，在短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、四肢乏力。如不及时离开现场，会感到以上症状加剧，严重时会抽搐、昏迷，导致记忆力减退。voc伤害人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统甚至会导致人体血液出问题，患上白血病等其他严重的疾病。   中国环境科学院副院长兼总工程师夏青教授谈到voc对人体的危害时认为：由于婴幼儿有90%的时间是在室内度过的，所以有毒涂料中的有害物质对儿童的侵害时间最长、最大，而儿童的身心特征又使得这种危害的后果要比成人更为严重。   由于对人体有害，今年7月1日起强制实行的国家标准中规定，内墙乳胶漆voc要小于等于200克／升，如果要获得绿色环保“十环标志”，则voc含量要小于100克／升。

使用芳香剂反而有害

由于大多数涂料在刷涂时都有异味，消费者习以为常，往往忽视这其中的害处，因此有毒涂料依然大行其道。至于那些令人窒息的气味，消费者往往买一些遮味、盖味的产品回去喷一下，如“涂料芳香”等，用浓烈的香味盖住有毒涂料的异味。但是，“涂料芳香剂”等产品并不能消除涂料中有害物质对人体的侵害，相反，芳香的气味容易使室内的人对有毒涂料产生麻痹。   涂料中的voc是一种挥发物质，其中的甲醛、苯、二甲苯等有害物质会慢慢挥发出来，它的侵害过程缓慢，而又不太容易引起人们的注意，等到发现身体出现了严重不适的感觉时，有害物质对人体的侵害程度已经相当严重了。因此，在购买涂料时，还是最好选购那些voc含量低、有“十环标志”的绿色产品，而对于婴幼儿及儿童则最好选用专用的儿童卧室漆。

木器漆中的VOC的危害

木器漆中的VOC是一种挥发物质，其中的甲醛、苯、二甲苯等有害物质会慢慢挥发出来，它的侵害过程缓慢，而又不太容易引起人们的注意，等到发现身体出现了严重不适的感觉时，有害物质对人体的侵害程度已经相当严重了。主要危害如下：   1.甲苯、二甲苯：在溶剂分类中属于中等毒性溶剂，对人体具有麻醉、刺激作用。高浓度时对神经系统有毒害作用，但在人体内残留毒性低，一般可以代谢排泄掉。长期接触甲苯、二甲苯的人不宜饮白酒，更不宜过量饮用高度白酒，因为酒精会延长其在人体内滞留的时间，对健康极为不利。所以，在工作场所应该保持空气流通以降低其在空气中的浓度。   根据最新的研究资料表明，甲苯、二甲苯进入大气层后会产生一定的光电反应，对臭氧层有一定的破坏作用。   2.苯：属于剧毒溶剂，少量的吸入也会对人体造成长期的损害。苯能在神经系统和骨髓内蓄积，使神经系统和造血组织受到损害，引起血液中白血球、血小板数量减少，长期接触可引起白血病。   3.乙二醇醚类溶剂：乙二醇醚类溶剂在人体内经代谢后会形成剧毒的化合物，对人体的血液循环系统和神经系统造成永久性的损害，长期接触高浓度的乙二醇醚类溶剂会致癌。另外，乙二醇醚类溶剂会对女性的生殖系统造成永久性的损害，造成女性不育。   4.TDI（甲苯二异氰酸酯）：TDI具有低的蒸汽压，对人体眼角膜有强烈的刺激作用，造成眼部红肿。TDI蒸汽进入人体后，会损害人体肝、肾功能，长期接触高浓度的TDI蒸汽会致癌。   在聚氨酯（PU）类木器漆中，只有游离TDI低于0.5%，才对人体不会造成毒害作用；因为在低浓度下，游离TDI不易从体系中逸出，形不成对人体产生毒害的TDI蒸汽。在现行的国家标准中，对游离TDI规定为油性漆调配之后低于0.7%，那么单就固化剂组来讲实际上仍属于剧毒级，因为国内TDI聚合工业的水准问题，目前与发达国家差距甚大，所以从保护民族工业的角度出发，国家制定的标准范围较宽。   5.甲醛：甲醛是一种刺激性气体，主要存在于粘合剂和油性木器漆中，会损害呼吸道及内脏。   6.在我国油漆行业每年向大气排放约300万吨有机挥发物，直接对大气环境造成污染，破坏人类生存环境，造成巨大的资源浪费。   综上所述，木器漆中的VOC对于人体健康和地球环境有着重大影响，由于VOC本身具有着极大的危害性，已经被社会喻为人类的“隐形杀手”。目前，如何降低和消除木器漆中的VOC也成为了涂料行业新的发展目标。

编辑本段VOC与涂料配方及性能的关系

当今涂料的发展力求符合“4E“原则，即经济、效率、生态、能源，在此原则的基础上，建筑涂料的产品结构才能不断变革和完善。同时，减少VOC的含量，以确保建筑涂料符合环保安全性能的要求，是建筑涂料发展的总趋势。   为了配合这种发展趋势，我们国家陆续出台了相关的法律法规，其中有关VOC控制的法规是强制性国标GB 18582-2001和环境标志认证标准HBCl2-2002，

标准号 内 容 水性内墙涂料VOC限量/g/L

GBl8582-2001 内墙涂料中有害物质限量 VOC<200  零VOC的油漆产品

HBCl2-2002 环境标志产品认证标准 TVOC<l00   从表中直观地看，TVOC就比VOC少一半，但实际这两个关于VOC的限量标准差异是否就只差一半呢?答案是否定的，我们将从以下两者的定义和公式来分析.

1 TVOC和VOC的差异

VOC是指"1升涂料中含有有机挥发物的重量"，而TVOC是指"1升涂料中除去水的物质当中含有机挥发物的重量"，它们的计算公式分别是：   VOC=（X%-H2O%）×Dc×1000   （X%-H2O%）×Dc   TVOC=-----------×1000   100%-H2O%（Dc/Dw）   式中：X％-涂料中挥发性物质重量含量   Dc-水性涂料的密度，g/mL   H20％-涂料中水的重量含量   DW-水的密度，g/mL   TVOC可以经过公式简化，得到与VOC的关系：   除水外所有挥发份的重量含量×Dc   TVOC=--------------------×1000   固体体积含量+除水外所有挥发份的体积含量×Dc   1000   =------------------------------------   1/除水所有挥发份混合比重+固体体积含量/除水外所有挥发份重量固含×Dc  VOC计算公式

因为“除水外所有挥发份混合比重≈1”，所以：   目前大部分内墙涂料的体积固含量大约在35％～40％左右，当TVOC限量为lOOg/L时，所对应的VOC大约是(39～44)g/L。因此；环标中TVOC的限量标准远远比国标中VOC的限量标准严格。其实即使是100％的固含，VOC仍然大于TVOC。   由此可见，控制配方中的TVOC比控制VOC更为直接。那么，为了满足TVOC的限量标准，应该在配方上如何调整，调整后会给涂料性能带来什么变化，在下面进行论述。

2 为满足TVOC在配方方面所采取的方法

实际上，要满足国标GBl8582-2001对VOC的限量非常容易，但是满足环标就很困难。按公式推导，满足国标时可以添加挥发性有机溶剂大约是配方含量的12.5％～15％，而要满足环标却只能添加到3％～3.5％左右。那么，为什么说环标很难满足呢?是因为把VOC降低到限制范围后，会对内墙涂料产品的成膜性能和防冻性能产生较大的影响，所以必须采取必要的方法才有可能适应。通过实验，我们归纳出以下几种方法。   2.1 保证在挥发性溶剂含量不变的情况下，适当提高产品的体积固含量   无论是从定义来分析还是由公式推算，在保证挥发性溶剂含量不变的前提下，提高产品的体积固含量能降低体系的TVOC，但是会略微提高VOC，因为涂料的比重增大了。提高体积固含量有效的途径是用部分粉料替代配方当中的水，或者整体提高配方当中的固体含量。   2.2 使用高效的成膜助剂，降低溶剂添加量   目前传统的成膜助剂是Texanol、醇醚、溶剂汽油及苯甲醇等溶剂，这些溶剂要么助成膜效率一般，要么本身气味较大，都很难圆满地解决问题。为此，国内外溶剂厂商陆续推出了一些高效的成膜助剂，能够保证成膜效率的基础上降低TVOC。我们做的一些实验结果见表2.   表2 成膜助剂的实验

类别 气味 推荐量/％ 对体系的影响

Texanol - 6～10 略有增稠   双酯 较大 4～7 水溶性差，易产生缩孔现象   PPH 柔和香味 3～5 干燥速度慢，添加量要小心   Cresol混合酯 基本无味 4～7 在苯丙体系中混溶性差   DalpadC 基本无味 4～7 在苯丙体系中混溶性较差   由此可见，通过选择适当的成膜助剂，至少可降低15％的挥发性有机溶剂添加量，对TVOC和VOC的降低大有帮助。   2.3 直接降低抗冻剂的用量，或利用保护性助剂提高乳液的抗冻能力，降低抗冻溶剂的添加量   目前乳胶漆的抗冻性能主要还是有乙二醇或丙二醇等抗冻剂来提供，这些都属于VOC范畴。降低它们的添加量就可以降低TVOC和VOC，但会对体系的抗冻性能产生影响。因此，选择保护性助剂能够解决这个矛盾。这些助剂包括低分子量的纤维素和乳化剂等。   2.4 使用低温成膜的乳液   作为内墙涂料品种，降低VOC是提高产品环保性能的主要课题。国内低VOC或零VOC内墙乳胶漆尚处于研发阶段，目前还没有关于低VOC内墙乳胶漆的标准或概念，而且在零售市场上还没有注明属于低VOC的产品。而国外在这一领域已经比较成熟，特别是国外低VOC乳胶漆在零售市场上处于重要地位，并在产品包装标志上注明VOC的含量。实际上，这些低VOC或零VOC的产品就是选择了成膜温度界于(0～3)℃，而且具有一定的低温稳定性的乳液。这样一来，在配方当中就可以不添加或少量添加成膜助剂和抗冻剂，真正地实现低VOC或零VOC，但产品性能多少受到一些限制。如果在这种体系中重新添加适量的成膜。   助剂和抗冻剂，既满足了TVOC的限量要求，又能保证涂料的性能。

3 控制TVOC不当所产生的问题及解决手段

虽然我们提出了控制TVOC的方法，但毕竟TVOC的限量标准太严格，而且在这一领域还属于摸索阶段，这些方法的采用会存在一些不足和问题，下面就碰到的情况进行初步分析。   3.1 对干燥速度的影响   目前使用的这些溶剂都属于干速较慢的溶剂，如果降低其含量，会导致漆膜的干燥速度加快，直接影响漆膜的外观(例如流平效果)。可以通过调整保水性的增稠剂来改善这个情况。   3.2 对开裂的影响   降低成膜助剂的含量，实际上就是降低了乳液在低温下的粘结性能，直接导致产品在低温施工时容易发生开裂问题。实验结果表明，目前PVC界于55～70左右的普通产品，如果必须满足TVOC的限量要求，在温度低于813，湿度在50％的环境下，湿膜厚度大于500μm时都有不同程度的开裂情况。但如果施工方式只是刷涂和辊涂，湿膜厚度只有100μn左右，还不会有太大的问题。   3.3 抗冻性有所降低   如果采用降低抗冻剂来满足TVOC的限量，直接影响到的是产品在低温时的贮存稳定性。这时可以通过添加保护性助剂提高产品的抗冻能力。

4 结语

降低VOC是涂料的发展方向，为此国家在制定标准方面花了不少功夫，但就这两个标准而言，差异如此之大确实给建筑涂料厂家造成很大的压力。如果只满足国标，则配方几乎不需要做任何调整，对VOC起不到控制作用；而环保标志的限量又非常严格，配方调整的幅度较大，造成产品的施工宽容度下降或成本上升。所以，如何取得平衡需要同仁们共同关注和探讨。

编辑本段VOC—客户声音

VOC——客户声音的意义已经从狭义演变为广义，客户声音的用途也从具体的领域拓展为普遍广泛的领域。   （一）示例

1、六西格玛的起源

VOC的起步是源于企业实施六西格玛标准的一部分。六西格玛就是在任何流程中消除缺陷的综合标准，最初用于制造和产品工程，之后扩展到产品设计和客户服务。（初级的 “六西格玛”是统计学术语，代表六个标准差，用来对变异进行测量。保持六西格玛运作的企业，在100万个造成缺陷的机会中，只有不到3、4个缺陷。）六西格玛的系统方法是DMAIC——D-定义、M-测量、A-分析、I-改进和C-控制——一步一步消除缺陷。   六西格玛我们已有所了解——VOC在其中的作用是什么呢？理解客户需求和认知是定义和修正每个缺陷和提出问题的关键。在六西格玛中，VOC是一个工具，用在DMAIC流程中的每一步，如下表所示：   如今，VOC仅是六西格玛几种“声音”之一，它还包括有体验声音或雇员声音（VOE）及市场声音（VOM）。   所有这些听起来更像CEM。其实六西格玛最初定义VOC的某些细微内涵与CEM确有相同之处。   • 制造与运营被囊括在VOC的焦点中，因为一线部门诸如营销、客户服务、技术支持作为CEM的焦点更为平常。客户会被问及他们对来自制造部产品的维修或安装的体验。   • VOC是支持高级六西格玛流程中的一部分。最初使用六西格玛的公司如GE, Motorola及Honeywell，VOC是普遍的选择，而非CEM。VOC 提出流程改善建议——来自客户的声音而非企业内部生产团队的声音。   • VOC 既可定性又可定量。与CEM类似，VOC包括定性数据如调查中的焦点群体、在线论坛、开放式提问，以及根据排序的问题做出的定量调查。VOC的定性可在调查之前、之后或过程中进行，之前排序并形成开放式提问：“我们如何提升你对安装流程的满意度？”同样，客户关注群体确定问题、决定关键绩效标准也囊括在客户调查中。在线论坛有助于决策采取改善的具体措施。   • VOC可为定期和不定期。获取客户声音有多种方法。“定期”的VOC包括有调查、直接讨论或访谈，焦点群体，注明客户所需规格和应用位置。“不定期”的VOC 包括客户购买记录、客户行为观察、保修期、现场服务人员的场地报告、电话中客户的音调。   重要的不定期数据可以从定期数据中收集。例如，即使我们没有问及客户有关调查问卷对于各种各样绩效标准的重要性，我们也可从相关分析中收集这个信息。特定绩效标准程度，如礼貌、及时性、技巧和产品可信度是与“全程满意度”相关。“重复购买的可能性”或“愿意推荐”是客户对此项标准重要性的不定期指标。   CEM有相似的也有不同与VOC的内涵。由于CEM 关注体验，因此通常强调用户界面设计和人类工程学的特性。

2、最新VOC 用途

新兴起的网络日志——blogs——赋予VOC新的涵义。通过网络日志，客户可直抒胸臆，在世界各地发表、传播他们的“声音”。“口碑”（WOM）可评估客户利用网络日志或其他形式所表达支持的规模和影响力。在这些领域中，VOC与WOM几乎有异曲同工之妙。   另外，VOC开始作为 “有可能推荐”的代言，建立客户忠诚度标准。“Net promoter”可对公司的“宣传者”（客户最有可能推荐）和“批评者”（客户最没可能推荐）得出不同的比例。在统计语言中，“net promoter”是根据问题得出的统计，

3、Thermo Electron案例

六西格玛和Net promoter同时被引进到Thermo Electron中，公司团队以六西格玛方法为基准，把这两个标准用于流程绩效改善（PPI）已有10年。总部在马萨诸塞州的Thermo在开发客户反馈项目中，其实验、分析、度量和控制工具一直处于世界领先水平，并在Net promoter基础上研发了Thermo Customer Allegiance Score （TCAS）。他们在每个接触点中增加一个开放式问题，征求采取具体措施的建议，确保下次客户主动提供推荐。之后，Thermo团队利用关键驱动器图表找出重要性及满意度，用以选择优先区来实现改善。Thermo团队在每个接触点设定评估——首次销售、安装、现场服务、培训、支持及账单结算——利用评估结果改善流程，使客户受益最大化。“这是真正的授权” Therm公司一位执行人员说。“Therm的客户被授权确定我们基于他们需求和愿望改善流程的方法。我们的员工也同样授权可基于反馈持续改善。”

4、Honeywel案例

角色转换   最近，VOC在以客户为中心的企业内已渗透到所有程序和项目中，这可能会引起企业文化目标的变革。从这种意义看，VOC比六西格玛的作用更为广泛，倾向于关注内部。在六西格玛黑带的引导下，Honeywell的项目在近3年多的时间从六西格玛转为客户声音。   Honeywell把整个企业的客户反馈系统作为客户声音/市场声音（VOC/VOM）系统。它为采用7种语言的国际性客户调查和市场调查提供中心知识库。现如今，Honeywell显著提升了测量、管理、改善ACS客户体验和基本的六西格玛方法。在定性和定量客户反馈和市场智能的驱动下，Honeywell的知识库、分析论以及采取的措施为企业带来了巨大的价值。其中VOC/VOM的项目：   • 提供公司范围的记忆 ；   • 支持全公司内部的学习和不断改善 ；   • 帮助协调整个企业措施的实施 ；   • 交付影响公司品牌、竞争优势、内外沟通的战术及战略洞察。   从6年前第一次普通使用的引入，CEM的意义和使用就其本身已经进化和扩展。如今，许多CEM的行业人士预证明VOC是注入CEM的关键。倾听客户声音并依此采取行动，是世界级以客户为本的企业实现客户体验驱动利润增长的真正微分器。   VOC(voice of customer)顾客声音。在TQM（total quality management）全面品质管理中的一个概念。   认证周期：3-4周