荣邦地板的售后服务怎么样啊?
现在的所有地板也好 还是所有产品也好,厂家除了质量之外拼的就是个服务,是个口碑,除了打明目张胆的价格战之外,还有各种各样的服务暗战,总之受益的都是我们大家 是我们的消费者,所以竞争越激烈我们的机会就越多 我们的可选性就越大。
那么我们荣邦地板也深深的体会到了这一点,所以我们做品牌的同时也要把服务做上去,我们的售后程序大致分为几步:
1.售后报道单位。报请地址电话和铺装时间(要求准确)
2.荣邦工作人员会查出您家的型号,和安装人员
3.安装人员与您联系,进行现场查看。
4.回报单位,原因,处理方案,是否需要收费,一般正常情况下只要是我们的问题是不会收费的,但是如果是认为的原因造成的或者是发水等原因 我门业会给您处理 但是要收取相应的费用。
5.最后我们会抽查做个售后回访。
这个程序如果是正常的情况下一半3天就会结束,但是有的时候你们提供的信息不全或者一些其他的原因比如货源短缺等,可能会耽搁一些时间,敬请谅解。
但是现在也有一些人(夸张点说叫不法分子),也在钻这个空子,他们利用过于周到的服务 来赚取暴力,
就像我们地板行业总是有些人就假装我们售后的给铺装我家地板的打电话,说什么售后打蜡服务,如果地板铺完那么快就需要保养那就证明地板有问题,然后上门去给你推销这个油 那个蜡的,收钱到时候,所以千万别信我们都会给你们一个售后的服务卡,上面有我们的联系方式,所以有事请给我们打电话。
在这里祝大家永远开心快了 幸福美满~~
2009年木地板十大品牌之一:圣保罗地板
2009年木地板十大品牌之一:圣象地板
2009年木地板十大品牌之一:菲林格尔地板
2009年木地板十大品牌之一:升达地板
2009年木地板十大品牌之一:西塞罗地板
2009年木地板十大品牌之一:大自然地板
2009年木地板十大品牌之一:安信地板
2009年木地板十大品牌之一:宜华地板
2009年木地板十大品牌之一:宏耐地板
2009年木地板十大品牌之一:吉象地板
听得不是很多哦 谢谢 您也可以去了解一下上面的品牌呀
其实不是很重要。
重要的是装修工的手工质量。
我有一个朋友。买了上好的木地板。
装修工人的手艺不怎么样。地潮湿就起来了。
但是有人买了质量不怎么样的木地板。
装修人的手艺好。也不会起来。
找去装修公司最重要的了。