门板常哪个部门管
木门出现质量问题投诉消费者协会、工商部门。
1、登陆网上投诉。
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉。
当地的市场监管局。市场监督管理局是人民政府工作部门,为正县级,负责市场综合监督管理,负责监督管理市场秩序,因而可以拨打12315,向当地的市场监管局投诉梦天木门,这是消费者投诉电话。
比如产品质量有问题,可以联系销售店,或者木门厂家处理,一般门有问题会给维修或者更换;
比如服务出问题,先联系店面,解决不了再联系公司,让公司方面责成销售店给你处理;
所以最好描述一下具体出了什么问题,你说的厂家不管,是指的什么,怎么跟你回的,以及你想要得到什么样的解决方法,,,上来就找质监局的话作用不是很大,因为质监局对厂家的要求跟客户对产品的要求可能会不同。
木门加盟注意一:不要只考虑大品牌 很多经销商首先考虑的就是大品牌,不可否认,大品牌在某些方面具有自己的优势,大品牌在市场开发比一般品牌要容易些,但是大品牌加盟商多,厂家就可能无暇顾及导致管理混乱,对加盟商的扶持也会减弱,有时候加盟商提出一些意见,有可能厂家有很多事,有时候会疏忽。
木门加盟注意二:总部考察 加盟商要对总部实地去考察,与厂家深度沟通,了解厂家经营状况,企业文化,产品质量,核心竞争力。公司的实力,团队素质,看看企业的前期培训,市场宣传。
木门加盟注意三:营销 成功营销=产品力+经销商的营销力+生产厂家的营销力,很多厂商,在招商阶段,厂家会拿出很多的政策,但是后期有多少能够承若,因此我们要观察下其他加盟商,看看他们木门营销状况,得到的支持力度,服务质量,也可以看看他们的利润情况。经销商要寻找那些敢于把营销支援条款合同化的生产厂家,经销商要考虑产品支持政策,销售激励政策,促销政策,服务支持政策等。
金丰木门一直把“为客户提供优质的木门及满意的服务”作为公司的发展方向,自2009年起就开展了“诚信服务满意100”主题活动,不断追求客户满意服务,提升服务质量。开创性地提出“沟通100”服务体系建设,建立客户需求快速响应机制,强化优质服务的制度建设,对内严格执行“服务首问负责制”,聘请专业咨询公司进行服务暗访和客户满意度调查;强化投诉质量的检查监督,形成投诉管理例会制度,定期问题分析,梳理用户满意服务方面的问题并及时整改,做到每周有检查、每月有分析。
为争创“零投诉”企业,公司优化了投诉管理流程,通过机构的设立和投诉管理及处理人员的到位,将兼职的投诉管理和处理人员转为专职的投诉管理和处理人员。同时,金丰木门狠抓内部服务品质管理,常态开展木门服务“零投诉”活动,通过完善《“零投诉”活动常态管理办法》和《“零投诉”岗位风险防范手册》,及时分析工作中有可能产生的投诉风险,并制定相应的防范措施,通过过程管控,从而实现“零投诉”目标,成为苏州市诚信经营、放心消费的表率。