建材联盟公约制度
1、每个要求标配一个长期人员,如果某些品牌人员配置不够,则每日每缺一人扣除该品牌现金50元,而提供人员超过标配两人的品牌,每日每多一人则奖励50元;(由轮值会长3日内收缴)
2、每天样板间值班品牌人员负责召开早晚会,迟到者一律每人每次罚款50元,擅自旷工半天者每人每次罚款50元;(由轮值会长3日内收缴)
3、联盟每月召开一次会议,如有需要经会长与轮值会长商议可加开临时会议。任何品牌不得以任何理由缺席,迟到一次罚款100元,缺席一次罚款200元。
4、各联盟品牌每一个团队成员必须本着团结一致、保守秘密、真诚合作、相互信任、统一推介为原则,如发现团队成员违反以上原则,或有不利于各品牌利益的言论,一律粗燃尘处200元每次进行处罚,并在月度会议上通报,情况严重者予以辞退并保留追究其责任。
法律依据:岩禅
《中华人民共和国建筑法》第八条申请领取施工许可证,应当具备下列条件:
(一)已经办理该建筑工程用地批准手续;
(二)依法应当办理建设工程规划许可证的,已经取得建设工程规划许可证;
(三)需要拆迁的,其拆迁进度符合施工要求;
(四)已经确定建筑施工企业;
(五)有满足施工需要的资金安排、施工图纸及技术资料;
(六)有保证工程质量和安全的具体措施段没。
建设行政主管部门应当自收到申请之日起七日内,对符合条件的申请颁发施工许可证。
家居建材联盟规章制度家居建材联盟规章制度建材家居联盟管理及发展模式营销策划。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付消森定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额档桥多于或者少于约定数额的,视为变更行桥猛约定的定金数额。
管
理
制
度
2009年1月编制
公司简介
XX建材有限公司成立于2006年,其前身为XXXX建材有限公司。公司经过多年来的樱慎液风雨励练,积累了丰富的市场资源,在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅,并在甲省二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司,在省内外享有良好的声誉。
在社会各界人士的关心支持下,公司全体员工的不懈努力,以顾客是财富,员工是资源的经营宗旨指导下,公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有:XX品牌墙地砖、中高档石材及装饰材料等相关国内外知名建材产品,能为您提供完整的售前、脊物售中、售后所需的室内外装饰解决方案。
公司秉承“XX建材,贴心为您”的服务宗旨,竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务,努力为您营造精致的生活空间孝渣。
甲市XX建材有限公司
目 录
一、企业文化
二、规章制度
三、员工守则
四、公司日常管理制度
五、销售管理制度
六、售后服务管理制度
七、员工出差及费用报销管理制度
八、公司用车管理制度
企业文化
企业目标
打造西部最具价值建材流通企业
经营宗旨
顾客是财富员工是资源
服务理念
服务无极限
管理理念
以人为本 科学规范
企业口号
XX建材 贴心为您
规章制度
为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度:
一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度
二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩
三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密
四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竟争,不得拖欠他人款项
五、注重公司形象,统一着装,配戴胸卡,穿戴整齐,仪表端庄
六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工
七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人
八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到
九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会
十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话,任何人不得公话私用。
员工守则
一、忠于职守,爱岗敬业。树立“公司兴我荣,公司亏我耻”的思想,爱岗敬业,绝对忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。
二、心系顾客,热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念,以人为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自觉接受顾客的批评和监督,努力提高服务质量和效率,让顾客满意。
三、加强学习,无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习,不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有为,勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。
四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。
五、严守纪律,令行禁止。严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥,有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。
六、团结协作,务实创新。一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。
七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装管理规定,保持精神振奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。
八、操守良好,品行端正。模范遵守社会公德,文明礼貌,乐于助人,艰苦朴素,克勤克俭,诚实守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。
公司日常管理制度
第一条: 员工上下班规定:
1、公司员工上班工作时间上午8点30分至下午6点(店面人员随各商场规定时间而定,但店面每天必须如实做好考勤记录)。
2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度(特批及出差情况例外),当月满勤天数为27-28天。
3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点(除午餐及加班晚餐外)。
第二条:休息与休假规定:
1、公司员工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天数,不得三天连续休息),门店销售人员星期六、星期天不得休假
2、元旦、五一、国庆各休假一天(带薪),春节休假公司另行以书面形式通知。(不带薪)
3、事假:员工单次请事假不得超过3天,连续请事假总天数不得超过5天,并须提前办理请假手续,获批准后方可离开工作岗位休假。凡请事假天数超过两天以上的,须经总经理批准方能有效。
4、病假:必须以医生的证明为准,严禁开具假病假证明,发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。
5、事假、病假批条手续须及时交至内务部,任何人严禁未经书面批准擅离工作岗位。否则,一律以旷工处理。
6、除后勤及及门市人员外,业务人员每月出勤天数超过当月满勤天数的按满勤天数计算,出勤天数不足当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。
第三条:迟到、早退、旷工及处理
1、员工超过指定上班时间5分钟以上30分钟以内到岗的视为迟到,迟到每次罚款20元。
2、员工未达指定下班时间离岗在30分钟以内的视为早退,早退每次罚款20元。
3、当月迟到、早退合并累计超过10次的给予通报批评,并扣除当月全部绩效工资。
4、下列情况视为旷工:
1)超过30分钟以上到岗或离岗;
2)未经批准擅离工作岗位。
5、员工旷工给予通报批评,扣除当月全部绩效工资,并按旷工天数扣除岗位工资,连续旷工7天以上(含7天),或累计旷工达10天以上(含10天)予以开除处理。公司不给予任何补偿并扣发当月工资。
第四条: 其它违规处罚规定:
1、对在工作时间内吃零食、餐点者,查明每次罚10元。
2、对上班时间怠工、不服从工作分配者,经批评教育一次仍不改者每次扣50元,月累积4次者以自动辞职论处;
3、对私用公司座机电话打私人电话的,一经查实,按实际发生额的10倍罚款。
4、对享有公司电话补贴在正常工作时间关机的,或拨叫不接,在2小时以内无任何回复的,一经查实,每次罚款20元;
5、各部门人员开会时间,手机调至无声,若响铃每次扣10元;
6、公司制服成本由公司先行承担购买,若员工在公司工作未及一年,离开公司时应承担公司制服成本的50%。公司制服由个人保管,丢失、破损由个人负责配齐。
第五条: 签卡规定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)没打考勤,必须在特殊情况发生后3个工作日内找直接领导办理补登考勤审批手续,超过3天未办理签卡手续的,直接领导可以不予签卡。如在当月考勤统计结束前未办理补登考勤手续,将作为缺勤处理。
第六条:对另违反未及的纪律现象时,坚持批评教育与经济处罚(50-100元)的原则。
销售管理制度
第 一 条 管理理念:以人为本,科学规范。
第 二 条 规定目的:为员工业务工作提供规范。
第 三 条 商店整理:在营业开始前,全体员工都必须参加整理商店内外的工作。包括整理商店内杂物,清扫通道、地面、门窗玻璃、柜台、货架、楼梯及商店周围和道路等。
第 四 条 商品检修:检查各种日常用品和销售用品是否到位,如有损坏或故障应迅速报告经理。
第 五 条 严格出勤时间,员工必须提前进入商店。
第 六 条 正确着装:员工应统一穿公司制服,保持整洁大方,正确佩戴胸卡。
第 七 条 每周例会:每周一晚召开例会。例会由经理及有关人员主持,布置工作,提出注意事项。
第 八 条 营业场所:必须保持清洁、舒适、自然、美观,营造一种积极向上的工作气氛和融洽的购物气氛。
第 九 条 员工应掌握产品的相关知识,能流利地回答客户的问题,有问必答,主动介绍。对不清楚的应及时向门市经理请示。
第 十 条 接待顾客:员工应认真分析顾客的购物心理,适时热情介绍商品,激发顾客购买欲。
第十一条 端正服务态度:员工应当树立“为您服务到永远”的宗旨,永远从顾客的角度考虑问题,从内心感谢顾客光临本店;礼貌待人,态度和蔼,主动热情接待,严禁态度冷、硬、横、对客户的提问应不厌其烦,认真回答。精神集中,不得东张西望;不得与顾客发生争论。
第十二条 规范服务用语:面带微笑,注意服务用语,应通俗易懂,强调要点,注意语序,注意顾客反映,认真听取顾客意见。
第十三条 树立良好形象:姿态端正,不得斜靠、倒卧、翘腿、不得嬉笑打闹、高声喧哗、吃零食、打嗑睡。
第十四条 行为规范;坚守工作岗位,不要串岗;上班时间不得看与本职工作无关的书籍、报纸和杂志,不得浏览与业务无关的网页或打游戏;
第十五条 仪表端庄:仪容要得体,端庄,大方,服饰要整洁美观,统一佩戴工作牌,化装要适当,以自然为美。
第十六条 迟到早退:所有员工均须严守勤务纪律,不得任意迟到、早退。确有原因者,应提前告诉部门经理。
第十七条 仓储检查:商品存放是否整齐、安全,存货量是否适度,商品是否妥善保管,仓储商品是否物账相符。
第十八条 商品陈列:商品陈列数量是否适度、美观、整齐、稳固、安全。
第十九条 防火防盗:危险之处是否有易燃杂物,烟灰缸是否存留余火,保险柜、收款台是否上锁,门窗是否关好,水电每天必须开、关,贵重物品的数量是否已经清点收好。
第二十条 商店整理:在关门前三十分钟清扫店内外,方法是由里到外,店内清扫要等顾客全部走后方可进行。
第二十一条 工作例会:听取部门经理总结本日工作、布置明日工作,主要回顾一天工作态度、服务质量和工作业绩等情况。
附:1销售流程
销售人员填写《XX陶瓷订(送)货单》
客户签名确认,并交付押金
销售人员将订货单黄联交客户 、绿联连同押金交财务 、红联交库房出货,司机收足额货款回交财务,白联自存。
如遇退货,订货单黄联交客户、红联作为退款依据待客户签字确认后将此单交至财务,绿联作为退货入库依据交至库房,白联存根。
注:1.销售人员填写《XX陶瓷订(送)货单》时,需写清楚产品名称、规格、单价、金额、总金额、送货地址、送货时间、客户电话。
2.销售人员当天所收订金及货款需在当天交公司财务,任何人不得坐支货款。
售后服务管理制度
为规范售后服务管理,树立公司良好形象,培养员工廉洁、勤勉 、守纪、高效、敬业精神, 特制定售后服务管理制度:
第一条 应自觉树立公司良好形象,统一着装,举止文明,仪表端庄,言语亲切,行动敏捷,办事严谨。
第二条 应认真维护公司利益,珍惜每一笔业务,注重每一次服务细节, 厉行节约,严禁铺张浪费。
第三条 应树立“为您服务到永远”的服务理念。进入客户房间时, 脚要套上自带的塑料袋,以免弄脏地板。搬运安装产品时,要小心谨慎,避免损伤产品或破坏客户的物品。如需搬动客户东西时,应先征得客户同意,一般情况不得向客户要水要烟,不得大声喧哗,如不小心损坏客户财物,应主动赔礼道歉。
第四条 安装或维修产品时,应耐心细致,认真负责。工具应放在工具袋内,不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾,装入塑料袋带出客户房间。
第五条 安装或维修的过程中,一般情况不要求客户帮忙。演示产品时,应细心介绍产品各项功能,要不厌其烦地回答客户的问题。安装或维修结束后,应收回全部欠款,不得向客户索取小费。
第六条 要保管好所携带的相关物品,认真清点,特别要注重工具是否遗漏。
第七条 结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。
第八条 返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。
员工出差及报销管理制度
为了实现公司费用报销明确化、规范化、流程化、及时化的要求和利润最大化的目标。特制定以下规定,望各部门据此执行。
一、差旅费
1、员工出差前应提交《出差申请表》,经总经理批准后方可出差。
2、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费(单人按50元/天,两人以上按25元/人/天)按实际发生额凭票据报销。
3、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内,须到财务部门按报销程序核报本次差旅费,否则,前帐不清,后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为,需经总经理批准后方能借支,借支款项均需在月内冲销或还款,否则将从本月工资内扣除冲抵。
4、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。
5、报销程序:出差(报销)人员按要求填写报销单---交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。
二、业务招待费
1、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。
2、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准,金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票,超出150元以上的招待费,在报销时除提供正式发票外,还需附消费清单,并有经办人签字,证明人证明,方能报销。
3、单项招待费用超过500元以上的,需提前申请、研讨、审批。
三、电话费,手机费
1、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。
2、享受电话费报销的员工及总经理,以各自报销标准金额的90%/月封顶,严格执行“低不补高不报”的限额报销制度,每月凭话费发票报销。
注:1、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。
2、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。
3、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。
公司用车管理制度
1. 公司车辆为公司业务车辆,任何人严禁公车私用,一经查实,将对当事人按每次200元罚款处理。
2. 公司员工因业务需要用车,需事先向公司书面申请,经内务部批准后由内务部指定派车。
3. 公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责,每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点,严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用,一经查实,第一次罚款200元,第二次作开除处理。
4. 公司车辆加油需在公司指定加油站加油,公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时,需附加公司的派车申请单并注明实际公里数,公司其他人无权向公司报销上述费用。
为做好公司财务、会计、税务等工作,保证公司资产安全及有效使用,真实、全面、准确、及时系统反映公司资产、负债、权益等财务状况,准确预测、反映、监督、分析公司经营情况,为公司经营决策与管理提供参考依据,同时在财务上界定公司与个人财产、应干什么不应干什么、应怎么做而知照员工,特作如下规定:
一,财会工作是一门是古老、系统、综合性极强、涉及面极广的管理工作,它牵涉每一个部门,它立足本职工作监管整个公司的能以货币计量的工作,是企业管理工作的神经中枢。
(1)要求所有财会从业人员熟练运用必要的会计实操知识、财务管理、税法、合同法、电脑技术等才能上岗。财会工作允许慢慢做主慢慢学慢慢改。
(2)要与时俱进不断更新会计、财务、法律、电脑知识。
(3)积极与相关部门(工商、税务、银行、技监、外管、商检等)建立良好工作关系。
(4)熟识公司整体运作情况及协作单位的财务状况。
(5 )兢兢业业、责任心强。不但做好本职工作还要监管好相关岗位的相关工作。收集会计资料整理成会计报表的同时,还要时刻监管好采购环节、存放环节、收发环节、销售环节、工程环节、外协环节等资金不同形态变动工作,审核其数据发生、流转、归集的真实性、合理性、合法性、准确性、全面性。
二,事前的预测。如成本费用利润预测、资金与税务筹划、协助工程投标、商品销售定价的可行性报告工作。
三,事中的反映和监督。运用专业知识与技能对公司能以货币计量的业务进行真实、全面、准确、及时、系统的反映和监督,按时编制报表报送给管理层等相关部门。
四,事后的分析和总结。运用财务知识及财务所处的位置,对公司营运情况做个恰当的分析和总结,提出个人见解,为公司的决策提供参考依据。
五,现金、存款的收支结算管理
(1)收入管理 根据定货单(出货单)等公司法定单据列定的数量、单价、金额(由营业员、开票员、客户确认无误)收取现金、转账支票、刷卡款,收多少欠多少要用文字注明外,还要清楚反映交接手续。及时登记日记账及日报表。
(2)支出管理 所有支出(如费用支出、提成支出、汇兑支出等)都要使用公司法定单据填列,按公司法定程序书面审批后方右支出。钱出有因物出有据。本公司实行谁申报谁审批谁对该笔钱项的真实性、合法性、安全性、其他相关责任负责任。会计要把好最后一个审核关,如发现异常及时上报。要及时登记日记账及日报表。
(3)转账管理 转账分同城结算和异地结算。按公司实际情况,能以银行结算的不用现金结算,尽量多用银行结算。出纳要建台账记取每一笔收取、开出、有效期、已办理的支票情况。方便跟踪核对防止错漏。收到转账支票对方索取收据时必须在收据注明收据某某日期转账字样。
六、账册、凭证、报表、票据管理
(1)收发、流转、保管、报废管理。按账物分管原则进行管理,管物的不管账,职责分明职责到人。公司法定票据、账册、凭证、报表均由会计集中保管,保管、收发、使用、核销要袭信登记造册归档管理,防止错漏、被盗、泄露、弄虚伏粗作假。随时接受归口部门或领导之监管。
(2)领用部门要做领用、已用、未用、缴销、作废、结存拍厅轮记录。登记造册归档妥善保管。防止错漏、被盗、泄露、弄虚作假。随时接受归口部门或领导之监管。
(3)内部牵制按账物分管原则进行管理,管物的不管账,职责分明职责到人。部门之间相互牵制监督。采购、仓管、商场、业务部等均作本部业务记录,财会据实反映公司经营情况,部门之间及时核对数据,积极沟通协作,防止错漏。随时接受归口部门或领导之监管。
(4)外协方的账务管理 外协方分供应方和购买方。这两方的业务均要与外面协作,牵涉的部门和人手多,容易出现问题。除了业务人员始终如一、从此至终的跟踪管理之外,各部门要收集信息及时反馈给公司领导层。财会要及时整理好账单,定期或不定期地发出对账单督促业务员跟踪对账、催收货款、确认款项的真实性、准确性、安全性,高度预防发生呆、坏、死账。
七,财会人员岗位管理
(一)会计岗位(一岗多职)
A,服从安排,廉洁奉公、勤劳爱岗、公平公正;
B,统筹全公司财务工作、会计、审计、统计工作;
C,积极学习努力提高会计、税务、电脑知识,提高工作效率和工作质量:
D,安排、督促、落实本部门及公司相关岗位(如会计、出纳、统计、仓管、营业员、收银员)认真执行公司财务制度 及会计、税务、金融等相关法律法规,完成公司安排的工作,做好投资者理财助手。
E,筹措、督促、调度资金,确保资金有效使用和安全以及正常运作;
F,积极与工商、税务、金融、外协单位等部门沟通,建立良好的工作关系,掌握相关政策,合理筹划财务税务,规避风险;
G,真实、准确、全面、系统地处理好账务,及时编制报表向公司管理层、相关部门报送;
H,运用管理会计知识加强财务管理,做好事前预测、事中监督、事后的反映和分析工作;
L,审验工商执照、税务证照、代码证、货款卡的管理工作;
J,审查、核算、盘点、监管公司物资、设备、商品、资金、会计资料,确保其安全;
K,审查公司购销合同、装修合同合法性,并监督其实施情况;
L,对公司的发票、收据、出仓单、发货单等印刷、发放、使用、保管、缴销登记造册,进行监管;
U,注意企业形象,积极与相关部门沟通,提高办事效率;积极学习提高业务水平和工作质量;有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;
N,保护并督促相关人员保护公司商业秘密。
(2)出纳岗位(一岗多职)
A,服从安排、廉洁奉公、勤劳爱岗;
B,严格执行公司及国家结算制度,把好钱物收支关。每日根据有关领导、会计审核好的账单进行收付结算,负责收缴商场或其他部门每天发生的款项;
C,按计划支付水电费、电话费、房租、管理费、发放工资奖金等;
D,负责出仓单、成本单、收支结算单等会计资料进行核对汇总交会计做账;督促相关岗位执行公司财务制度,及时制止或举报违纪行为;
E,及时整理收付凭证,登记库存现金日记账、银行存款日记账、外地存款日记账、有价证券日记账,做到日清月结,及时与会计、银行等核对,确保账账、账物相符;
F,及时办理银行结算业务;注意企业形象,积极与相关部门沟通,提高办事效率;积极学习提高业务水平和工作质量;
G,有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;
H,保护并督促相关人员保护公司商业秘密。
(3)财会文员岗位(一岗多职)
A,积极学习努力提高业务知识,提高工作效率和工作质量;
B,收集整理进出货物的信息输入电脑,及时、准确、全面地报送相关部门或接受权限人员查询;
C,配合商场人员做好订货单、出货单之制单工作,及时将会计信息传递给相关工作;
D,服从工作安排,协调相邻岗位工作;
E,有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;
F,保护并督促相关人员保护公司商业秘密。
(4)仓库管理员岗位
A,业务上接受财会的指导和监督,组织上接受相关部门调配;
B,按单及时准确验收发放货物,不错发、不多发、不少发货物。做好仓库账务,定期或不定期地盘点,做到账物相符;
C,日清月结,及时做好相关报表报送工作;
D,积极沟通协调理顺上下左右工作关系,为相关部门掌握库存动态及时提供准确数据;
E,科学摆放货物,货物存放安全合理,为搬运节省时间空间和费用;
F,对库存货物实行监控,随时将相关情况上报公司;
G,积极学习提高业务水平,提高工作质量和效率;
H,有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;
F,保护并督促相关人员保护公司商业秘密。
(5)商场收银员管理(一人多岗)
A,按公司财务管理的要求做好定货单、出库单审核工作,将正确的单据传递给相关部门出货或订货,协助查货、追踪回货工作;
B,不徇私不造假,按财务管理要求做好商场收定金、货款工作,安排司机及其他有资质人员收取货款,办好账单、钱物交接手续,确保账单钱物安全,日清月结,将款项、账单、交接表报送给会计检查;
C,积极学习提高业务水平,提高工作质量和效率;服从安排,协调相邻岗位开展工作;
E,有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;
F,保护并督促相关人员保护公司商业秘密。
(6)内部审计
遵照公司及相关法律法规,对其经营业务的真实性、合法性、合理性、合情性、全面性、安全性进行审查监督。目的是维护公司合法权益。本岗位直接向经理或董事会负责。
八,审核、收支时间管理
为节省时间和办公资源,提高工作效率,确保各项工作依时近质完成。特规定办公时段,希望知会相关人员及客户。
(1)每天9---11时、14---16时为财会内部办公时间,处理各项账务;
(2)每天16---17点30分为财务人员去商场审核销售单据、收取货款时间(此段时间商场收银较忙应加强人手,尽量做到日清月结,回笼资金方便调度)。
(3)每月25日至次月15日(星期天休息),为财会处理账务、税务,做各种申报表时间;
(4)每月16---24日(星期天休息),为对外填开发票、支付房租管理费时间,尽量在此时候预约否则不预办理;
(5)每天11--14时为公司内部结算时间,办理差旅费、办公费、电话费、修理费、车船费、搬运费等等支付;
(6)公司如董事长、总经理用款等特殊性结算业务则不受时段限制;
(7)为严肃收支管理,所有收入、支出必须经财会人员审核后办理;所有支出须由出纳员办理。
(8)商场、业务员、营业员、其他人员等特殊情况下收取的货款必须当天向公司财会或指定人员缴清,如不能即时缴清的应电话通知财会人员或上级领导。出纳要将超限额现金存行或上交老板。所有交接都要办理书面手续。禁止坐支、截留、挪用、侵占、白条抵库等违法违规行为。
九,商品销售定价管理
1,商品销售价格=购进价格+固定费用+变动费用+利润(特别要注意的是向管理要效益)
2,商品销售定价原则
A,要视商品品质而定;
B,要视旺淡季而定;
C,要视商品是否适销滞销而定;
D,要视商品生命力而定(成长期、成熟期、衰退期);
E,要视消费群体而定(消费档次、消费人群、消费品味);
F,要视冷卖热卖而定;
G,要视公司销售策略而定;
H,要视库存量而定。
十,销售提点返点管理
1,营业员提点管理(业务量提成+利润分成)略;
2,工程业务员提点管理(业务量提成+利润分成)略;
3,协作公司提点管理(业务量提成+利润分成)略;
十一,工资管理
公司实行全面(包括营业员、业务员、行政人员)量化之绩效考核,所有员工工资都与公司经营业绩挂钩,多劳多得,水涨船高。
1,工资=基本工资+技能工资+岗位工资+津贴+业务量提成+利润分成+软性指标考核;
2,营业员工资=基本工资+硬任务提成+软指标考核+利润分成
3,非营业人员=基本工资+平均提成系数+岗位考核
4,注:A,公司所有人员基本工资一样;
B,系数(即技能工资岗位工资)反映在学历、职称、工作经验、岗位、工作量等);
C,平均提成=营业人员提成(包括硬任务提成+利润分成)之和/总人数;
D,软性指标考核包括劳动纪律、劳动态度、相邻关系、客户服务等,有可能正数或负数。
(为保商业秘密,本节不彼露详细之工资方案内容)
十二,仓库盘点与物资处理管理
1,仓库要日清月结,定期或不定期实地盘点,做到账物相符;
2,盘点方法要全面盘点或抽查,视具体情况而定;
3,接受财会的检查或盘点;
4,对库存变动状况、货物质量实行监控,随时把握相关情况。商业经营的好坏一看库存就知道了,因此库存管理很重要了。
十三,发票管理
商业单位的发票直接面向终端消费者,所以非同一般,在此不详述。
十四,保护商业秘密管理
(略)
十五,设备办公用品、交通工具、物资管理
(略)
十六,本规定由财会部制订报公司董事会研究实施,由财会负责实施,解释权归财会。
另外这里还有一份《行政管理制度》,希望对您有所帮助!>建材联盟,有一支由十数名此领域资深专家及业务人员组成的专业队伍、力量雄厚、技术娴熟、渠道畅通陆陵、服务优质、本着诚信、严谨、高效、陆中快捷的服务宗旨,努力为客户提供优质的一条龙式全程服务,想客户所想,急客户所急,以最诚信的服务、最严谨的作风、最高效的速度、最快捷的渠道、最优的方案和最实惠早悉戚的价格为客户提供一条龙式家庭、单位、房产大数据方案。集科研、开发、生产、营销于一体。公司宗旨是:科技回报社会。
国家建材局设劳动保护专职机构。省、自治区、直辖市建材局(公司)要设置专职机构或专职人员。千人以上的企业单位应设立劳动保护专职机构,专职劳动保护人员不得少于本单位职工总人数的千分之二至五,并应配备一定的工程技术人员。其他企、事业单位应根据实际需要设专职机构或专职人员。第五条 在经济体制改革中,各级劳动保护专职机构只能加强,不能削弱,已削弱的要及时充实,已撤消的要迅速恢复。专职人员应保持相对的稳定性,如必须调动时,应征求上级业务主管部门的意见。第六条 各级劳动保护机构的基本职责:
(一)国家建材局的基本职责:
1.贯彻执行国家有关劳动保护、安全亩岁生产的方针、政策和法规。
2.制定劳动保护工作条例、管理办法及有关规章制度。
3.负责统计全行业建材职工重伤、死亡事故。参与三人以上死亡事故的调查。
4.负责向有关部门申报劳动保护技术措施项目;编制劳动保护长远规划;参与劳动保护技术鉴定;参加重点工程建设项目的扩初设计审查。
5.组织劳动保护安全生产的经验、科技情报交流和专业性的技术业务培训工作。
6.组织建材行业劳动保护工作竞赛。
(二)各省、自治区、直辖市建材局(公司)的基本职责:
1.在国家建材局领导及当地同级劳动部门指导下,对本地区劳动保护、安全生产工作负全面领导责任。
2.贯彻执行国家和上级有关部门及地方颁发的劳动保护、安全生产的方针、政策及法规。
3.制定以安全生产责任制为中心的有关建材劳动保护规章制度、安全监察制度、安全生产奖罚条例,并负责督促实施。
4.任命“安全监察员”并授予其权限和明确其职责。
5.组织安全检查和劳保监测工作。
6.贯彻执行新建、改建、扩建工程项目劳动保护设施与主体工程“同时设计、同时施工、同时投产”的规定,参加扩初设计审查和工程验收工作。
7.总结推广劳动保护先进经验,开展安全生产宣传教育工作。
8.开展创建文明生产工厂的活动。
9.负责向国家建材局和有关部门按规定日期上报本地区建材工业职工伤亡事故统计报表。参与重伤死亡事故的调查与处理。
(三)企、事业单位的基本职责:
1.企、事业单位的厂长(经理)对本单位的劳动保护工作负全面责任,在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
2.贯彻执行国家各级政府及上级部门发滑睁布的有关劳动保护方针、政策和法规。制定本单位各项劳动保护规章制度及奖惩办法。
3.落实各职能科室、车间的劳动保护职责范围。企、事业单位的生产、技术、设备、供销、运输、财务等有关专职机构,都应在各自的业务范围内,负责安全生产并将其纳入经济责任制中去进行考核。工会组织要发挥群众监督检查作用。
4.结合本单位发展规划及年度计划。制订防尘防毒及其他改善劳动条件和安全生产的长远规划并负责组织实施。
5.对从事尘毒作业的职工定期进行体格检查,对患有职业病的职工应及时调离原工作岗位并做好治疗工作。
6.主持重伤死亡事故的调查,贯彻“三不放过”(原因不清不放过,责任不明不放过,措施不落实不放过)的原则,做好事故处理及上报工作。
7.制定并贯彻实施职工个人安全防护制度,做好个人防护用品的管理、发放及使用工作。
8.加强设备安全设施的维修与保养工作,消除事故隐患。第三章 劳动保护技术措施第七条 劳动保护技术措施应以改善劳动条件,保障职工安全生产,预防职业病和职业中毒为目的。
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一装饰公司设计部规章管理制度:1 严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;2 对客户文明、礼貌,不讲脏话;3 中午不允许喝酒、闹事;4 人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;5 不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;6 遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案; 7 按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚; 8 未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金; 9 私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。10 上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条悄拆; 11 每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效; 12 每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开; 13 严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚; 14 设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因启盯枣设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半; 15 拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任; 16 不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚; 17 以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的则哗罚款和警告;
二装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度1 招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;2 施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:3 招聘(晋升)程序:应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)---- 面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;4 录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三装饰公司市场部管理制度1 严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。2 着装、谈吐、仪表要得体大方。3 应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。4 要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。5 每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。6 不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。7 要以诚待人,与客户要保持良好的关系。8 对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。9 应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。10 要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。11 对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四装饰公司材料采购人员制度1 材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。2 本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。3 材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。4 大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。5 材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成 损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
一公司部门划分
二各部门职责
1经理职责
决定总的发展方向、计划;业务拓展;签订工程总包合同;负责主要岗位人事的任免;财务报销审批;拨付分包单位工程款的审批;拨付材料供应商材料款审批;对主要分包合同及材料供应合同的审批;决定投标及结算策略、报价方案。
2副经理职责
协助经理制定发展计划;协调公司内各部门工作关系及对外有关单位业务关系;组织有关部门对在施工程进行定期及不定期综合检查;指导、审核有关部门签订的分包合同、材料供应合同等;组织、审核有关部门对分包单位及材料供应商结算工作;组织有关部门出台工程成本控制计划;组织、协调有关部门对建设单位的投标、结算。
3工程部职责
与项目部有关人员共同编制投标技术文件;审批并监督项目部施工进度;审批项目部现场平面布置图(包括临建、临水、临电、临路等);审批工程机械设备使用方案;组织项目部有关人员对劳务及其它专业分包单位进行考察;审批项目部规范、图集等资料使用计划;审批模板、木方、架管、支撑使用方案;负责制定及不断完善公司技术、质量、安全等管理制度;负责新技术引进,并不断推陈出新提高公司的技术水平;认真做好各类技术信息、各级主管部门颁布的通知等的收集、整理、分析、研究汇总,归纳保管,并及时向有关部门传达;对交回的全套竣工资料进行查收并移交办公室,应有有关人员签字手续;审批项目部测量仪器、试验设备、检查工具等使用计划;及时指导并协助项目部解决现场出现的技术问题;负吵携历责协调、安排责任项目部或分包队对工程质量进行保修。
隐掘 4设备安全部职责
对公司的机械设备、临电用电缆、电线及电箱等分类登记造册,随时掌握其使用性能和状态;根据工程部审批的机械设备使用方案负责各工地机械设备的调配、新购、租赁;负责临时机械设备使用、维修、保养及回收;负责审核各种脚手架施工方案及各种垂直运输设备、设施方案;负责审批工程专用各种安全设施及材料使用计划;负责分公司及监督工地安全保卫工作;负责监督检查工地现场安全文明施工。
5材料部职责
负责材料的采购、调配和回收;监督检查工地材料使用情况;负责协助预算科投标报价时的市场询价;负责搜集市场建材信息;在材料采购过程中,要做到投标预算与施工预算的对比、市场分析和货比三家来降低成本,做到"三比一算"(比价,比质,比送货上门服务,算经济账)
6财务部职责
负责对公司会计核算管理、财务核算管理;对公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导;负责制定公司财务、会计核算管理制度,建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度;督促、各项制度的实施和执行;负责按规定进行成本核算;定期编制年、季、月度种类财务会计报表,搞好年度会计决算工作;负责编写财务分析及经济活动分析报告,会同各有关部门组织经济行动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议;提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向;参加各类经营会议,参与公司生产经营决策;负责固定资产及专项基金的管理,会同有关部门,办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符;负责对公司低值易耗品盘点核对;会同办公室、材料、设备安全等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;负责公司资金缴、拔、按时上交税款,办理现金收支和银行结算业务;及时登记现金和银行存款日记账,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票;负责公司财务审计和会计稽核工作;加强会计监督和审计监督,加强会计档案的管理工作,根据有关规定,对公司财务收支升搜进行严格监督和检查;负责全面财务工作,做到各项报表准确无误,严格执行报销制度及支票领用制度,做好实际与计划费用的对比工作。
7预算部职责
在投标时负责编制经济投标文件和商务投标文件;负责审核工地的经济洽商;会同有关部门主持编制分包工程招标文件;会同有关部门主持编制工程项目成本控制计划;负责与建设单位及咨询公司等的结算工作;审核有关部门对分包单位及材料供应商的结算;负责项目部提供的材料采购计划的审批。
8办公室职责
协助经理处理日常事务;负责公司的后勤管理工作;根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,摘录会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;负责公司行政文书的处理,做好收文的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作;负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;负责人事合同的签订,人事档案的管理工作;负责做好公司员工劳动纪律管理工作,定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假等管理工作;负责各部门误工、惩处及嘉奖记录,组织好年度评审;负责组织定期不定期的人事考核、考查,做好人事考选工作;负责协助预算科的招投标工作及招投标相关文件的管理工作;负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;负责做好公司的信息收集及宣传报导工作;负责处长安排的材料、设备市场调研工作,并把结果及时反馈到相关部门;负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时拟写经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;开展年度总结评比和表彰活动。
三工作流程
1会议流程
奖罚制度:⑴办公室负责人未及时将开会信息和会议
记录传达有关人员时,罚款100元。
⑵要求的与会人员未请假缺席者,罚款100元,迟到者罚款50元;
⑶未按会议执行者罚款100元,执行彻底表现突出者奖100元
⑷本奖罚权归办公室。
2工程投标流程
奖罚制度:⑴对招标文件及图纸研究不透,出现原则性错误,对责任人处罚500元。
⑵在投标工作中,加班加点,仔细认真如期保质,表现突出者奖500元。
⑶本奖罚权归经理和副经理。
3材料工作流程
(1)一般材料
超出计划
不
合
格
合格
奖罚制度:
⑴项目部提料单自报到预算部之日起至提料单要求材料进场日期止,应不少于6天,否则预算部对审核人有权处以100元罚款,并且对由此引起的耽误进度由项目部自行负责。
⑵预算部审批期限不能超过2天,否则处罚100元。
⑶对超出计划材料部分,项目经理必须查明原因,责任到人,否则处以项目经理200元罚款。
⑷材料部必须做到"货比三家"选择性价比较高产品,不能以权谋私,如被发现有损公肥私之举,将被处以500元以上罚款乃至开除。
⑸在材料控制环节上表现突出者,可视情况奖励100-1000元。
(2)竹胶板、木方等周转材料工作流程
超出计划
未超出计划
不合格
合格
合格不合格
奖罚制度:
⑴材料部为周转材料使用及回收的最终责任者。
⑵由于分包对周转材料的使用不当,项目部及材料部有权视情节轻重对其开具100-500元罚款。
⑶在周转材料的整个工作流程中,各部门要以少投入,节约使用,杜绝浪费为工作核心,由于本部门工作的好坏,经理有权视情况予以100-500元的奖励或处罚。
4设备及临电用电缆、电线、电箱等工作流程
合格 不合格
奖罚制度:
⑴设备安全部为机械设备,临电用电缆,电线,电箱的最终责任者。
⑵因分包单位的使用不当、缺乏维修保养,项目部及设备安全部有权视情节轻重对其开具100-500元罚款。
⑶对于丢失和损坏,设备安全部有权要求责任方照原件赔偿和维修。
⑷设备安全部在行使采购权或租赁权时不能以权谋私,损公肥私,否则处以500元以上罚款乃至开除。
5架管、模板支撑等租赁材料工作流程
不合格
合格
够量且无损坏 不够量有损坏
奖罚制度:
⑴项目部审批不当,造成闲置或没必要浪费时,处以项目经理100-500元罚款。
⑵提料单自报到设备安全部之日起至要求进场日期 不少于3天,否则耽误现场使用项目部自行负责。
⑶由于进场材料不合格,而引起的耽误使用,设备安全部承受200元罚款。
⑷对于丢失和损坏,设备安全部和项目部有对分包单位要求赔偿的权利。
6大模板工作流程
租赁购买
合格够量 有损坏丢失等
四对工地综合检查(利用原来检查表)
1分公司成立检查小组,由财务部负责人任组长,由副经理组织有关部门每月定期对项目部进行一次检查,不定期一次检查。
2检查项目为检查表中所列项,由项目经理根据工程实际情况对本项目实际发生评分项落实责任人。
3 计算规则,
4奖罚规定:
91~95分 不奖不罚。
96~100分 奖:(实得分数-95)×100元/分
86~90分 罚:(91-实得分数)×50元/分
81~85分 罚:(91-实得分数)×100元/分
80分以下 罚:1000元
5奖罚具体到人,由项目经理根据实际情况将奖罚金额分配到责任人并报财务部,由财务部在当月工资中落实。
五行为规范
1办公行为规范
1)仪容仪表:公司职工上班时仪容仪表应得体、整洁大方;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他事物的佩戴应得当。
2)用语:在任何场合应用语规范、文明,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
3)现场接待:遇有客人进入工作区域应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。公司的接待工作主要由办公室负责,具体涉及到哪个部门,由办公室另行通知。对接待事项,重要的要做记录,并及时向有关领导及部门汇报和传达。
4)电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。须迅速处理的要及时联系受话人汇报转达。接听电话时要文明用语,要讲普通话。
5)工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
6)职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
7)科、室专用的设备由科、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。爱护公共设施与办公设备。
8)发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
9)对办公耗材用品、工作区域水、电使用要提倡节约,避免浪费,能再次利用的要回收利用。
10)以上制度的检查、监督部门为公司办公室、经理共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
2财务管理规范
1)经费申请
项目部申请经费要认真填写,"月项目部经费申请表",并经公司分管负责人及经理同意签字后可到财务部领取。
其他部门申请经费要填写"办公经费申请表"。 并经主管领导和经理同意签字后可到财务部领取。
遇到特殊情况时,可电话向有关领导申请,或有关领导电话通知具体办事人员先行垫付,后予报销。
2)报销
报销账目及金额要真实合理。
票据要有经办人,主管领导和经理签字后方可报销。
项目部的废料处理收入、罚款单及其它收入应如实,及时报到财务部。
3)处罚措施:对报销票据账目、金额及其它收入金额不属实或不合理时,财务部有权提出质疑和核实,并对弄虚作假者视情节轻重给予50~500元罚款,甚至不予报销。
3员工出勤管理规范
1)工作作息时间
夏令时 冬令时
2)上班时间3分钟后15分钟内列为迟到,15分钟后列为旷职(工),早退者一律作旷职(工)半日论,不得补请事假、病假。
3)工作时间出去办事,要保持手机畅通,必要时向主管领导说明,以便有事能及时联系。
4)每星期休息一天,可根据自己的工作安排在星期六或星期日,其他节假日按国家有关规定执行。
5)因私事、得病等原因需要歇班,3天内向主管领导请假,超出3天须由经理批准。
6)以上办法由办公室监督抽查,对违反者有权处以10-200元罚款。
4.电话使用规范
1)本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。
2)员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
3)接听电话语言的要求是规范、简洁、礼貌。接听外线电话的标准用语为:"您好,××公司"等!如需叫同事则说:"请稍等!我帮你叫一下。"如对方所找的人不在,应委婉告知对方换时间再打,切勿将同事或领导的去向随便告诉他人。其他内容视情况回答。接电话要待对方挂断方可挂机。
4)对项目部固定电话,每月按固定电话进行控制,具体数额标准根据实际情况确定,超出部分由项目经理负责解决。
5)对公司内各部门电话费,各种信息费(114、12121除外)及长途话费由本屋负责人负责。
5.车辆及司机管理规范
1)本公司车辆分为专用车和公用车两种,专用车油费实行月包干制,具体数额根据实际情况确定,公用车实行实报实销制。
2)司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每周抽适当的时间擦洗自己所开的车,以确保车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3)出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
4)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
5)出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段和危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
6)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性要经常检查,出车时一定保证证件齐全。
7)司机驾车应特别注意安全行驶及遵守交通规则,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。若有违规罚款,由驾驶员负担并对造成的后果负责。
8)公用车每次出车,司机要注意填写"行车记录表",并于每周一呈办公室审核。"行车记录表"上所载里程数应与车辆里程表相符,不符的数应由司机负责缴纳差数里程的汽油费。
9)上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室(可由主管负责人指定)等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开时,要告知主管人员(司机所属部门的直接领导)去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到主管人员处报到。
10)司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。
11)司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知主管人员,并说明原因。
12)对于公用车,下班后,应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车。
13)经呈准的非公用派车,应负担使用里程的油资,由申请人于派车翌日缴交办公室,否则停止其以后的使用权。
14)司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。
15)办公室负责本规范落实的监督、检查,根据落实情况对责任人有权给予10-100元奖励或处罚。
附:行车记录表 样表
日期 起讫
地点 用途 码表数 行驶
里程 派车
主管 驾驶人