一套标准短信(微信)模板,请收藏!
金牌导购的九次短信(微信)
适用范围:客户进店以后,由导购在客户离店之后,发给客户。
1:第一次进店短信(微信)
尊敬的您好,非常感谢您给了我们一个沟通的机会!XX家居建材愿为您提供优质的服务,希望您能给我们提出宝贵意见,客户满意是我们服务的第一原则!期待您的下次光临!德国菲玛专属导购,祝您身体健康,家和万事兴!
2:
3:客户缴纳定金或者设计费
4:签单合同
亲爱的您好,非常荣幸我们的合作,我们的合作一定能带来更多的精彩,我们将秉承专业定制,一对一省心服务的理念为您提供前程无忧高质量的服务,为您打造舒适而具有个性的居乱段链家生活,相信我们,相信您的选择,您的XX品牌专属导购,祝您身体健康,家和万事兴!
5:图纸预算未通过
尊敬的您好,非常抱歉由于我们工作的欠缺没能给您一个清楚合理的解释,我们将马上调整并用最快速度和您取得联系,客哗孙户的严格要求让我们更快地进步,我们将一如既往的为您提供高质量的服务,您的XX品牌专属导购,祝您身体健康,家和万事兴隆!
6:客户要进行比较竞争对手
尊敬的您好,家居建材公司的选择对于客户来讲的确是个大问题,其实跳出来看更简单,站在一个行业的角度给您一点参考意见:
第一,首先要选一个好的设计,好的设计是生活的灵魂,好的设计需要好的设计师、好的理念来支撑;
7:竞争对手搞营销活动
尊敬的你好,家是由设计、施工、服务三合一体构成,价格并不是全部,只有燃肆专注于您的需求,给予您想要的才是适合您的活动,XX家居建材始终坚持个性设计,标准施工,一对一定制服务的理念,持续打造属于您的理想家居生活,这恰恰是套餐公司做不到的,您的XX品牌专属导购,祝您身体健康,家和万事兴!
8:客户投诉
尊敬的您好,非常抱歉由于我们的服务不周给您带来了困扰,您放心,我们已经协调好相关人员去解决您的问题,我们会第一时间给您反馈并彻底解决!感谢您这么细心的建议,后期工作我们一定会注重细节期待让您满意!您的XX品牌专属导购,祝您身体健康,家和万事兴!
9:开工
亲爱的您好,开工,今天是个好日子,良好的开头是我们新家全新的开始,专业、品质、热情是我们XX家人的天性,我们将为您的新家竭诚服务,您的XX品牌专属导购,祝您身体健康,家和万事兴!
那看具体什么事情,是节日祝贺短信梁团帆,还是邀约参加活动短信,还是其他类或茄型的,具体的模板这个百度上都有很多,一般也就是尊敬的XXX先生橡雹您好,我是XX建材城的XX负责人,然后两句话说明你的来意和目的,然后希望他怎么做,就行了,简单明快。
1、我们是XXX,为回馈老顾客一直以来的支持,我们近期开办了什么什么活动,为您准备了一份精美礼品,感谢您的支持!
2、亲,好久不见了,我们春碰辩公司(店)在某月某日有个活动,诚邀您参加,同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦,期盼与您再次相见!
扩展资料:
给客户发短信技巧:
时间固化:每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信,周末短信如果发早了,客户根本没有过周末的心情,如果发晚了,客户的心都跑了,遇到下班,开车,吃饭,客户根本没心情看短信!发了也是白发!
内容精准:客户一般都很少看完短信内容的,给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象,用坚持来打动客户。
短信格式:某某总(熟悉后可以以哥/姐相称)祝您周末愉快,小王(吵拿或者直接留姓名,不管怎样,往亲切上面整扒缺)是否要加公司名称(自己理解的是前两次可以添加前缀,以示介绍,此后为了模糊销售主张,越简单越好)
是否回复:这个需要根据具体情况而定,对于一般的回复,比如“谢谢”“也祝你周末愉快”,这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信,起床后,午饭后,晚饭后都发。