如何提升品牌形象

企业的品牌形象提升，是一个很复杂的过程，三言两语说不清楚啊。我们通常会用品牌知名度、品牌美誉度、品牌反映度、品牌注意度、品牌认知度、品牌美丽度、品牌传播度、品牌忠诚度及品牌追随度。所以你要提升企业的品牌形象，路途漫长呢。

如果追求简单的，你就选择合适的媒体不断的打广告吧，软广告、硬广告、公益活动亩滚、促销活动分别组合起来使用，虽然会闭耐蠢杂乱一点，起码动不动就在受众面前晃来晃去，还是能够收到一定效果的，“轿陪乱拳打死老师傅”嘛。

“他穿的可真高调”往往我们说一个人高调，就会先从他的穿着打扮开始评判起来，如果穿的不是很普通，贵气十足就会被人讲穿的高调，因为穿的高调，走在路上就会吸引不少回头率，增加自己的关注度。

商品的高调也要从“穿”开始，也就是从形象开始。

彩妆品牌完美日记的眼影盘就是个品牌形象高调的典型，出动物盘，出国家地理盘，打破了彩妆品牌包装的传统形象，利用联名合作的形式推出不一样的包装形象，从第一步开始就给品牌增加了关注度和流量。

形象要出格，品牌才能出位。

“他这人说话可真高调”一个劲地说自己的好，这种情况也可能被别人说高调。但是作为品牌，就要一个劲地说自己的商品好，把自己的优势好处都要高调地表达出来。

继续拿完美日记举例子，完美日记在说上，也就是宣传上同样是个高调的典型，微博、小红书、B站……只要上网能看见的地方基本都布满了说完美日记好的人，霸屏一般的讲述产品优秀，宣传上绝对是高调中的高调。

宣传要高调，呼声才更高。

3、品牌行动高调

“他做事可真高调”做事就要做到高调，做别人不会做的事，做别人不敢做的事，这样才会吸引更高的关注度。

继续拿完美日记来讲品牌行动高调这件事，这个品牌我看见了也听说了，现在准备购买了，那么这个品牌的店能有哪些行动上是有着哪些高调？让我感到惊喜的呢？

除了电商店铺完美日记还在大量布局线下门店，集VIP中心、场景打卡点、咖啡饮品区等各种混合业态于一手唤体的线下门店满足了消费者的多样化的需求，并且在完美日记的线下店，有一个区别于传统柜姐的特殊群体那就是彩妆师，后者不需要向你推荐任何产品，却可以成为你入坑彩妆的领路人，你可以通前核过小程序预约门店的彩妆师对你进行“素人改造”，体验全新的妆容，回答你关于化妆的所有疑惑。这些品牌行动能让消费者得到超乎选厂的满足感。

行动要高调，消费更满意。

第二，品牌竞争力发展的软环境有待进一步改善。构码侍造品牌竞争力发的软环境，既包括企业员工的品牌意识的构造，也包括企业外部品牌竞争力发展政策和理念环境的构造。不重视品牌、不尊重品牌、不维护品牌、不保护品牌的倾向和作法还存在，必须纠正。各类虚假广告和不实品牌推介乃至行政性“评比“的风气还未从根本上得到制止。

第三，品牌延伸使用与管理能力贫乏。目前多数民营企业还缺乏品牌延伸使用与管理的能力。实际经济生活中出现的集团公司商标被子公司使用，子品牌知名度超过主品牌等现象，都是缺乏品牌延伸使用与管理知识和能力没有科学地进行品牌组合管理的表现。

第四，忽视合资、在合作过程中的自主品牌保护。在合资合作过程中，过度满足外方（商）标，缺乏对本企业著名品牌的保护意识忽视甚至放弃对本企业著名品牌的倾向。

第五，企业品牌竞争力的组织不健全、技术投入不足。至目前为止，中国民营企业中真正设立品牌管理机构的还很少，技术投入也不足。之所以出现这种情况，一是多数企业规模较小，技术投入能力相对不足。二是多数企业还处于技术模仿阶段，自主技术开发的能力还比较弱，还没有足够的自主知识产权研发品牌的内在要求与发展的迟袜吵冲动。

第六，假冒伪劣仍是提升民营企业品牌竞争力的巨大威胁。从回收的近1200份调查问卷看，几乎每一家知名企业的产品品牌都有过被假冒的记录，一些品牌知名度较高的企业为打假所做投入，每年少则几百万元，多则数千万元。打假成本相当高。

第七，区域品牌竞争力建设有待进好逗一步加强。调查和统计分析表明，区域经济发展水平与产业集群发展水平是正相关的，一个好的产业集群又是与知名品牌的集聚程度成正相关的在市场需求较大和开放度较高，的条件下，知名品牌的集聚程度越高，产业集群的质量也同区域经济发展的水平会随之提高。目前我国很多地区的产业政策和发展环境仍不能适应区域品牌竞争提升的需要。

2、重视产品与服务质量：质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有906%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。

3、重芹陆视品牌定位：由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。同时定位过高、过低、模糊都会带来不良的影响。团槐

品牌的重要，越来越被我们的企业家们所认识。我们的企业家们，也通过自己的努力，打造出国有品牌。我们的国有品牌，有的也在世界上是响当当的牌子。因此，我们也要珍惜这来之不易的成果。不能因为我们自身的疏忽大意，而导致品牌在我们手中毁于一旦。

维护品牌形象，第一是严把品牌质量关。在很多情况下，品牌和质量是划等号的。品牌就意味着很好的质量，品牌质量的体现就在于它的耐久性。一个品牌产品，是十分耐用的，即使你在恶劣的使用环境下，品牌产品依然有着很好的效果，这也是品牌和其他差产品的区别。

维护品牌形大羡象，第二是增强品牌的创新能力。品牌必须要有创新，要有突破。没有创新能力的品牌，显然是不能适应社会发展的需求。唯有创新才能确定品牌的市场定位，才能在激烈的市场竞争中获得生机和活力，才能通过引领市场确保品牌产品获得成功。

维护品牌形象，第三是肩负起品牌的社会责任。一个品牌，应当有良好的社会形象，应当为社会做出贡献。良好的品牌，代表了社会的正能量。通过依法纳税，慈善募捐等行为，为品牌树立良好公正的形象。而品牌良好的社会形象，更容易被大家所接受，从而有利于品牌的价值。

维护品牌形象，第四是确保品牌优质的售后服务。别小看售后服务，这可是赢得顾客忠诚度很关键的环节。别小看一个螺丝，一颗零件的更换，这却体现了品牌企业的诚信度，让品牌的承诺兑现。使品牌和顾客之间通过售后平台进行更好的沟通，从而得到顾客认可。

维护品牌形象，第五是迅速开展品牌危机公关。很多品牌在发展过程中，或多或少会面临一些信誉危机。这些信誉危机或许来游卖自一些小事，也或许来自比较严重的事件。这就要求品牌商要及时妥善处理这些滚磨拍信誉危机，通过积极有效的公关，让这些危机逐步减小，把受影响的信誉挽回来。

维护品牌形象，第六是加强品牌使用管理。品牌也是个资产，这种资产是无形的，这种无形资产的价值往往也高的出奇。因此，必须尊重品牌这一无形资产。对品牌使用要严加管理。对使用品牌商标的厂家、商家要严格监督。只有达到并符合品牌的要求，才能使用品牌。在品牌的使用上，没有讨价还价的余地。

维护品牌形象，第七是加强员工培训，自觉同损害公司品牌形象的一切行为做斗争。特别是作为品牌公司员工，要把维护公司品牌为己任，同一切破坏品牌形象的行为做斗争。当然，也要注意自身形象，不能因为个人行为给品牌公司带来负面影响，让品牌形象受损。当然，如果发现有任何冒充品牌生产和销售的非法厂家和个人，要及时向品牌公司有关部门或则是司法部门检举揭发，从而维护品牌形象。

2强化品牌的传播：通过网络、广播、电裂孙信视等多种媒体宣传品牌，增强消费者对品牌的认知度。

3拓展品牌线下渠道：通过线下渠道拓展品牌影响力，与消费者凯码更直接的沟通，让消费者更好的了解和接受品牌文化。

4给予消费者优质的产品和服务：提供优质的产品和服务，让消费者拥有满意的购物体验，体会品牌价值。

5建立客户体验中心：建立客户体验中心，搭建平台，不断开展消费者体验活动，宣传品牌文化，提升品牌形象。

企业形象的要素，由里及外，包括三个层面，分别是核心理源誉念、行为规范和视觉规范。核心理念主要是指企业的核心价值观、社会责任感以及基于这些之上的企业发展观、经营观、竞争观、人才观等等一系列经营思想与战略表现；行为规范是指通过各项相关管理制度的落实，形成全体企业成员共同的行为导向与作风，并将之贯彻于成员的工作与生活之中。从而透过成员的工作与日常行为，使社会认同于企业的核心理念；视觉规范即是通过各种媒介，统一规范公司各类标示性视觉元素（视听图山唤文），其中当然包括企业的各类广告，使之对外形成统一的视觉风格，进而提高识别效率、强化传播效果、节约传播成本。

这三个层面的内容需要环环相扣，缺一不可。如能做到高效整合，则企业形象自然获得良好传播。但如相互脱节，则容易导致企业形象传播的不畅，有时还有可能产生负效应。

品牌形象传播的原理，大致与企业形象相同，但其更注重的是产品或服务的社会价值与文化价值。一个好的品牌往往是一种时尚文化或优良世俗文化的倡导者。

企业形象与品牌价值并非可凭空创造，而在于发现与逗裂凯整合。其工作的常规流程如下：

一、诊断与定位

诊断的过程，首先是由内开始，检讨企业、品牌的发展历程，了解市场的基本发展趋势；其次是外部的横向比较，检点自己与竞争者之间的优劣势以及各自核心资源的掌握情况、了解各自既有客群的风格特点、挖掘潜在的目标客群。结合这些诊断结果，做出目前的市场定位。

二、归纳与分析

检讨既有市场定位的得失，分析目前竞争态势以及市场威胁与机会；

三、目标的确定

根据既有市场定位，确定具体的形象定位与价值定位。提出发展的远期目标，同时划定中短期目标与相应的实施策略。

四、制订实施计划

根据各阶段目标，提出现阶段的任务，并围绕之制订可行的实施方案。

五、实施检讨与策略方案的修正

每个任务阶段，都必须予以总结检讨，查看计划执行的得失，根据现实状态与实施的阶段结果，及时调整阶段性策略目标与具体实施方案。

企业形象与品牌的提升是一个长期的持续的过程，也是一个由内至外的兑变过程，需要相关管理者和执行者做好长期奋斗的心理准备与脚踏实地的工作态度。