论述企业品牌发展的具体策略。
论述企业品牌发展的具体策略。
查看答案解析 正确答案 企业品牌发展的具体策略:(1)产品线扩展策略——产品线扩展策略是指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原有的品牌。改码
(2)品牌延伸策略——品牌延伸策略是指企业利用已具有市场影响力的成功品牌来推出改良产品或新产品。
(3)多品牌策略——多品牌策略是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌。
(4)新品牌策略——新品牌策略凳汪是指为新产品设计新品牌的策略。当企业在新产品类别中推出一种产品时,核粗哪可能发现原有品牌名称并不适合,或者有更好的可供选择的名称,这时企业就可以考虑重新设计品牌。
(5)合作品牌——合作品牌也称为双重品牌,即两个或更多的品牌通过一种产品联合起来。
答案解析 参见教材P255。 本题知识点:品牌策略,
企业孝行品牌发展的步骤
对于占中国企业绝对数量的中小企业来说,品牌眼下已经成为其发展的最大瓶颈,下面我为大家整理了关于企业品牌发展的步骤,希望能为你提供帮助:
一、不断夯实在消费者心智中的产品类别主导地位。
成功创建品牌的第一步就是要想办法在消费者心智中开创一个新的产品类别。接着就是不断去夯实这个类别在消费者心智中的主导地位,也就是不断去通过信息传递来强化认知,尽一切力量让每一个目标受众都知道你是行业或者类别的领导者。
当然,这是一个长期,不间断的重复策略,即使像宝洁这样的已经建立起品牌领先地位的企业,也在不断的利用其庞大的广告和PR手段在强调自己在该品类中的领导地位。因为消费者是一个流动的群体,新的消费者会不断地进入,而他们通常并不清楚谁才是该品类的开创者,谁是市场的第一品牌,如果忽略了这一点,就会让后来的竞争者有机可乘。很多案例很好的证明了这一点。
我们不难想象一些朴实的传播观念,比如“连续八年全国销售遥遥领先”,“某某市场领导品牌”,这些传播口号比“大创意”效果更加的显著。国内知名羽绒服知名品牌波司登的广告策略就是“连续11年销售全国遥遥领先”,箭牌口香糖进入中国时的传播策略则是“美国销售第一”。
相当多的企业只见木不见森林,他们认为宣传的重点应该聚焦在产品的特点或者性能上。实际上,消费者的逻辑和企业的逻辑恰好相反,企业会经常说“产品好,才是王道”而消费者的逻辑则是“大家认为好的产品才是好产品”。
二、设置品牌传播门槛
市场的巧前哗竞争是一个长期、动态、不断发展的过程,一旦企业的产品类别势头发展良好,那么新的竞争者一定会进入,而且会越来越多,任何一个行业都这样。因此,想要确保自己的品牌竞争地位,就需要跟上竞争的节拍,及时推动自己更快的前行。
新的产品类别进入消费者的心智需要时间,而时间却会站在领导品牌一边。作为一家领导品牌维护其品牌的方式就是学会在竞争的同时去监视竞争对手的发展,设置行业品牌传播门槛,尽可能去封杀对方。行业第二或者第三品牌想要在自己和领导品牌之间寻找一个清晰的定位区别几乎不可能,比如说笔记本电脑,即使像方正这样落后的品牌找到了某种物理上的区别,领导品牌也会很快复制,复制也意味着消灭这个独有的概念。这就是封杀的概念,它适合每一个领导品牌。
对于正在创建品牌的中国企业,广告并非有力的手段,但在品牌的维护阶段,广告可以提高竞争门槛,建立起战略价值。比如宝洁公司就是全年利用其强大的广告优势抬高竞争门槛,因此也成就了世界上最大广告主的美誉,央视多年的广告标王也很好的说明了这一点。广告的巨额投放导致了宝洁的竞争对手望而止步。
三、扩大品牌类别的认知而非品牌的认知
一旦代表品牌类别的消费者心智地位稳固下来,那么重点就应该去推广品牌类别而非品牌。
VISA就是一个很好的值得去关注的例子,它因开创成功的“支付”品类而成为一个地位稳固的金融品牌。而我们国内的冷酸灵牙膏和蓝天六必知牙膏就始终难以突破品牌瓶颈,销量始终在边缘徘徊。比如说,冷酸灵的问题不是出在品牌上,而是出在品类上。抗敏感是一个专业术语,和想吃就吃,冷热酸甜这样一个笼统的概念放在一起根本无法强化顾客的认知。冷酸灵至少要想办法强调提出牙齿过敏的具体症状,用这样的方式来不断教育顾客。
眼下,冷酸灵经不起佳洁士等品牌的销量诱惑,开始走模仿路线了,推出了类似冰爽的牙膏,简直是不可理喻。
扩张品类策略的下一个要点是引入竞争对手。利用竞争对手来共同开拓市场、教育消费者、否则品类市场难形成大气候。在引入对手时,企业还必须学会来加强内部的竞争,也就是当自己的某一个品牌占据市场主导地位后,及时推出第二品牌,创造新的市场机会点,这是领导品牌的最佳选择。比如波司登旗下就产生了很多第二品牌的羽绒服,并且雪中飞、康博、冰悔判洁等二线品牌也已稳居行业销量前列。
四、强化品牌定位
定位的作用对任何一个想打造品牌的企业来说都并陌生,它的作用是不断的为品类寻找最优的市场空间和最优的顾客认知,从这个意义上讲,品类是不变的,但定位却需要适时的调整和改变。定位在一定时期内可以保持相对的稳定,但随着品类的发展,它不要在不同阶段升级,以寻求更大的市场空间。如可可可乐最早是头疼药水,最后变成了风靡全球的时尚运动饮料。
五、管理品牌形象
但一个企业的品牌在品类中已经占据主导地位后,消费群体开始稳固后,就可以理解为品牌形象初步建成。在这个阶段,企业需要通过系统专业的品牌形象检视和设计并加以规范,建立系统的传播流程,确保品牌的核心主张在任何时期都能够被及时传递。
在品牌管理方面,以奥美广告为首的4A公司在传播及维护方面拥有行业最为丰富的经验。甚至奥美还发展了专门的品牌管家的作业工具。国内很多广告公司和广告人在品牌管理方面的进步也是有目共睹的。
最后要强调真正的品牌管理需要品牌在品类中占据绝对主导地位为企业目标,时刻保持品牌信息传播的聚焦和专注,时刻注意去强化顾客的认知。
企业如何做好品牌发展战略规划
引导语:在国内有许多企业家成功了不知是怎么成功的,失败了不知是怎么失败的例子非常多,绝大多数中国的企业没有战略,尤其是中小型企业根本就不懂战略。下面是我为你带来的企业如何做好品牌发展战略规划,希望对你有所帮助。
1、什么是品牌战略规划
我们看到中国企业普遍缺乏品牌战略规划,缺少品牌建设的一致性方向,品牌传播与推广也往往为“信天游”,随意性很大,以至于品牌资产更是难以积累,而上面介绍的种种病症也大多是由于缺乏品牌战略规划引发的。所以品牌战略规划显得尤为重要。 但品牌战略规划究竟是什么它的具体内容是什么品牌战略是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略,将品牌建设提升到企业经营战略的高度,其核心在于建立与众不同的品牌识别,为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略,为日后的具体品牌建设战术与行为制定“宪法”。
2、品牌战略规划包括哪些内容
品牌战略规划所要解决的是品牌经营中的根本问题,对品牌现在与未来的属性、结构、范围、内如猜氏容、愿景与管理机制等问题,对这些问题做出清晰的规划,就为品牌的长期发展道路扫清了时时存在的种种障碍(如下表)
1)品牌化决策环节
品牌化决策环节解决的是品牌的属性问题。究竟是选择制造商品牌还是经销商品牌是塑造企业品牌还是产品品牌是自创品牌还是外购或加盟品牌这些看似不存在、不重给您崭新的创意体验
品牌在创立之前就要决定企业品牌选择以及企业是否以品牌为中心来展开营销,这将决定着企业今后的命运。 案例:就很多制造商品牌而言,目前就倍受经销商品牌的阻击,如当前中国的家电业就屡屡受国美、苏宁等经销商品牌的钳制,这可渣散以说是中国家电企业兆橡战略上的失误,像海尔、长虹、TCL有没有考虑过向宜家(IKEA)学习,做个主宰自己命运的一体化品牌呢在国外,“杯怡可乐”、“美国可乐”等大量超市可乐就冲击了可口可乐、百事可乐的市场,而“宝洁”也在向沃尔玛的挑战中最后也不得不向其低头屈就。可口可乐、百事可乐无疑将腹背受敌,如英国主要超市30%以上的商品为自有品牌,日本最大的零售商大荣连锁集团约40%的商品是自有品牌。被称为“没有工厂的制造商”的英国马狮百货公司,所有商品只用一个“圣米高”牌,成为英国盈利能力最高的零售商业集团。美国超级市场一年销售零售商自有品牌的牛奶达60多亿美元、点心面包20亿美元、奶酪16亿美元、速冻蔬菜9亿美元,超市中40%以上的商品为自有品牌。
2)品牌模式的选择
品牌模式的选择,解决的`则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌是联合品牌还是主副品牌是背书品牌还是担保品牌一个清晰、协调且科学的品牌结构,对于整合有限的资源,减少内耗,提高效能加速累积品牌资产无疑是至关重要的。(三种模式如图)
案例:
日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时,就没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志” (LEXUS现名“雷克萨斯”),甚至不以“丰田“为其给您崭新的创意体验
它有自己独立的定位,而这种声明要比消费者是否了解那种联系更重要。以尽量避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低挡化印象,以至于成就了一个可以与“宝马”、“奔驰”、“保时捷”、“凯迪拉克”相媲美的高档轿车品牌,曾一度占据了美国高档轿车市场。 3)品牌规划的内涵
企业经营者所希望为消费者所认同的品牌形象设计、策划,它是整个品牌战略规划的重心所在。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别等三方面规范,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别还规范了品牌在企业、代言人与产品、推广、传播等层面上的准则同时为品牌在视觉、听觉、触觉等方面确立基本标准。
案例:
4)品牌延伸规划
品牌延伸规划是对品牌未来发展所适宜的事业领域范围的清晰界定,明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。
5)品牌管理规划
品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航最后在上述规划的基础上,为品牌的发展设立愿景,并明确品牌发展的各阶段的目标与衡量指标。
3、如何制定品牌战略
首先,从分析影响品牌的内外部因素开始。品牌塑造必须迎合消费者的利益,否则无以触动消费者的需求品牌战略规划必须与企业相匹配,企业不仅仅要有付诸实施的愿望,更需要得到企业现有的资源与能力的支持、投入与坚持。
其次,与品牌战略规划同步进行的,是与企业现有其他职能战略的整合,尤其是与企业形象与企业文化之间的整合,使之彼此协调、相互支持,形成一致性的战略合力。 给您崭新的创意体验
互动式运动。战略规划必须得到企业最高层的直接参与与全力支持,其间伴随着大量的交流、培训、宣讲、试点与辅导等细致的导入工作。 第三,是在具体的品牌实施过程中,定期核检品牌状况,随时对品牌战略的实施效果进行评估,根据实施绩效对品牌战略做深入地微调与修正。
案例:衡水老白干品牌营销实战
第一步:品牌资产检核
1、品牌知名度:衡水老白干在冀北平原拥有极高的品牌知名度,96%以上的消费者都知道衡水老白干是历史名酒、河北特产近年来品牌缺乏统一的识别体系,己轮落为第四提示知名品牌。
2、品牌认知度:河北消费者对衡水老白干产品具有很高的品质认可度,但是40%的消费者认为,近年来衡水老白干能够根据消费者的需要和口味变化、度数变化进行产品创新。
3、品牌忠诚度:衡水老白干品牌的忠诚消费者大多年龄在35岁以上,职业以部队和政府机关干部、中低收入工人、农民为主。近年来忠诚消费者的需求在不断变化,有往浓香型、低度酒等转移的趋势。
4、品牌联想:提起衡水老白干,消费者首先想到的就是度数最高的烈性白酒衡水老白干区别于竞争品牌最明显的特点是其独特的老白干香型。
品牌检核断定衡水老白干需要全面、系统的激活。衡水老白干之所以出现以上种种问题,根源就是没有建立一套系统品牌战略规划,其中有的问题是由于长期历史原因沉积而形成的。
第二步:策略制定
衡水老白干公司要在市场上迅速获得优势,可能将战线拉得很长,拿出大量的财力物力,派出大量的人力进行
第四步:品牌定位
1)衡水老白干,中国新精神。将衡水老白干规划成一种与时俱进的品牌。
2)十八酒坊,有一种酒是用来流传的。定位在经典的、流传的酒。主攻高端市场。
第五步:品牌推广
第六步:品牌整合传播
1、资源的整合
坚持整合老白干集团各种资源和信息,
2、传媒整合
重视媒介的宣传作用,充分调动各种媒体的积极性,重点布置终端,一反其他品牌单靠电视打江山的局面,全面传播老白干品牌形象,建立良好的知名度,达到老少皆知。
十八酒坊强势登场,邀请政府部门有关领导、国内知名白酒专家、国家级评酒员 、国内顶尖营销专家、经销商代表和有关媒体举办了隆重的
为吸引目标消费群品尝十八酒坊,我们举办多种简单而具有实效的促销活动,选择石家庄目标消费群集中的Y宾馆举行十八酒坊
通过卓越的品牌战略规划和整合品牌传播策略,衡水老白干找到了高度差异化、个性化、与消费者共鸣的品牌核心价值,在高档白酒品牌中找到了自己安身立命之地,而且通过近8个月的整合品牌传播,把具有自己独特的、鲜明个性的品牌认别,牢牢扎根在河北省及周边市场消费者的内心深处,副品牌十八酒坊在其战略市场——省会石家庄市场已挤身高档白酒品牌前三位之列,其销售利润也占到公司总利润的50%以上,主品牌衡水老白干的美誉度、忠诚度、价值感和品牌形象均得到了大幅提升。
①市场磨档分析
②品牌情势睁悉分析
③品牌未来地位设定
④新产品或新概念测试
⑤品牌策划和评估。
这五个步骤不能以始末来分,而是一个互为因果的园,一个循环螺循上升的过程。
在瞎早乱理清营销的方向后,进行品牌资源的整合。品牌的发展也是经过长时间不断调整。作为品牌管理部门或个人,要明确品牌管理五大步骤必须始于品牌的本质,不能只着眼于眼前销售业绩,否则无法达到品牌最终目标。股权激励制度时需要考虑的关键问题。
2需要加强企业网络品牌的宣传,进行网络推亮渣广、网络营销,提高企业品牌的知名度和美誉度。
3企业需要提高自身产品的竞争力,严把质量关,在此基础上加强推广宣传,培养客户的偏好度和敬衡悄忠诚度。
4通过有力的品牌营销策略和有效拦穗的客户管理,来增强客户对企业的功能体验和情感体验,巩固和加强与目标客户的联系。
5做好充分的市场调研,选择适合企业的营销战略,多角度、多层次的塑造企业网络品牌的知名度和美誉度。
关键词品牌创新;品牌资产价值;品牌形象;
品牌是一个国家和地区经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现,是一个产业进步成果的结晶,是一个企业发展的灵魂。当今时代是一个品牌竞争的时代,企业由原来的以产品经营为核心逐渐上升到以品牌经营为核心。
一、品牌创新
(一)品牌创新的含义
“品牌不是静止的,应该是动态的”(让·诺尔·卡菲勒,1995)。品牌需要发展,以适应一代又一代顾客的需求。品牌创新是指随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化,品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展。纵观世界知名品牌,特别是一些百年品牌,如可口可乐、杜邦等,其品牌能长盛不衰的原因之一就是不断进行品牌和产品创新。品牌创新使企业在发展受阻时可以寻求更大的发展空间。品牌创新包括技术创新、产品创新、组织创新、管理创新等。
(二)品牌创新的动力
为什么要进行品牌创新?按照马斯洛的需求理论,消费者需求是会随着不断的满足而提高的,过去曾经合理的品牌特性或品牌承诺逐渐会随着不断的满足而提高的,过去曾经合理的品牌特性或品牌承诺逐渐会被消费者抛弃而成为新的发展需求中的不合理现象。以下是,品牌创新的驱动源。
科技进步是品牌创新的催化剂。科学技术进步越来越快,技术上的创新往往带来产品的创新甚至行业的革命。经济发展导致商品种类和数量迅速增长,加剧了市场竞争,意味着老产品被市场淘汰。在这种竞争环境中,企业只有不断地创新才能不断成长和壮大。因为经济在发展,社会在进步,消费者的价值取向和审美品位都在变化。一成不变只会被消费者淡忘。长久地不变化,会造成品牌老化。品牌老化对企业造成的直接损害是,品牌所有者争取不到新顾客也丢失部分老顾客,市场领地被竞争对手抢占。
品牌创新能力是怎样进行动态演示的呢?加拿大学者Gareth Morgan 在《驾驭变革的浪潮:开发动态时代的管理潜能》一书中指出,品牌创新的能力表现在两个方面:一是“看着后视镜开车”的能力,即看那些优秀组织和管理者已经做了些什么;二是对未来进行前瞻的能力,即要能够预测一些可能发生的变革的能力。
二、品牌创新的思路
品牌创新是一个企业在品牌长久发展和对品牌的长久管理的当务之急。遇到了瓶颈,品牌将如何自持?纵观世界知名品牌及行业领导品牌,以下三种思路可以帮助企业进行品牌创新族物。
(一)创立新品牌
根据市场的变化和企业凯耐自身技术、经济能力,对品牌从结构到性能、服务等方面进行完全的创新,采用新原理、新技术形成新的产品品牌,与现有的品牌完全不同,给消费者一种全新的感觉。Aqua Velva将Ice Sport 男士香水(剃须后使用)作为其子品牌,从而在吸引年轻的顾客的同时,又是老顾客可以购买到它的经典产品。
(二)创新品牌的用途
通过对原有品牌在设计、形象等方面的在开发,使其产生更宽更广的用途,扩大品牌的使用范围。麦当劳麦当劳在2002年因为被指责为“垃圾食品”陷入经营危机,出现了亏损,股价缩水70%,达185亿美元。2003年9月,推出“全球复兴计划”实施品牌升级,启用了“我就喜欢!”的广告口号,全新升级餐厅形象,开辟McCafe休闲区,免费续杯并推出免费wifi。在 2003年11月,麦当劳营业额增长了149%。到2008年7月,股价已经增长了3倍。
(三)提升品牌内涵
品牌所以区别于产品,是因为他有着深刻的内涵。通过对品牌内涵的创新,为品牌发展提供更宽之路,也是品牌创新的独特之法。二十年前,“味道好极了”,一个明确的利益点,试图消除中国消费者对咖啡的心理芥蒂。但随着咖啡品类的增长以及消费者对咖啡认知的转变,仅仅强调产品特性已经不能满足兆孙液市场的消费需求。于是,雀巢咖啡转而走向培育咖啡文化,喊出“活出敢性”与年轻消费者的内心情感达成同频共振。
三、品牌创新的阶段分析
品牌是以品牌资产价值为最核心内容的。在对品牌创新进行分析时,是根据品牌资产价值流动的阶段性来剖析特征。品牌资产价值的流动分为三个阶段,三个时期品牌创新的内涵与特点各不相同。
(一)品牌资产流入期的品牌创新
注意选出市场空档,找准品牌定位,运用相应媒体进行独创性宣言,区别于竞争者,最终赢得消费者。哈根达斯之父是一个叫鲁本马特斯的波兰人,靠销售水果冰起家,积累了自己的第一桶金。在其他冰品制造商以降低产品价格进行竞争时,例如在冰品中加入安定剂、防腐剂及增加空气含量的同时,马塔斯决心制造最好的冰淇淋,而坚持使用纯净、最天然的原料。马塔斯为他的冰淇淋取了一个丹麦名字-Haagen-Dazs,他认为这个斯堪的纳维亚的名字可以唤起人们对新鲜、天然、健康及高品质的追求。而最早的哈根达斯冰淇淋只有香草、巧克力和咖啡三种口味,草莓是第四种。现今,哈根达斯已经被视为冰淇淋品牌中的贵族。
(二)品牌资产价值稳定期的品牌创新
应对原有的品牌发展战略进行进一步的强化,以加深消费者对品牌的认知,巩固已有的市场份额,可主要通过广告等品牌传播媒介的不断创新,以保牌为目标,巩固原有市场并开拓新市场。曾荣获英女皇颁布的三个英国最佳出口奖之一的Walker’s品牌成立于1898年。受欢迎的原因是薯条比同类竞争者的薯条更新鲜。1989年,百事可乐公司收购了Walker’s,对其改进了生产技术,把产品的外包装从透明包装改为锡纸包装。这样的改变能使产品保质期更长。这一举动使Walker’s从一个区域性品牌一下子变为一个全国性品牌。Walker’s已成为了英国单售食品中最大的品牌,人均每周消费量达到四包之多。在新世纪,Walker’s仍然保持了其市场的主导地位。2000年,Walker’s继续保持它在销售方面的强劲势头,销售额高达7亿美元。
(三)品牌资产价值流出期的品牌创新
通过新产品的开发创新,开发新市场,是品牌重新进入增值状态。通过品牌形象的创新,使枯木逢春,再现品牌的优势。开发换代产品,扭转品牌危机。万宝路作为名度最高和最具魅力的国际品牌,曾是一个以女性用品为目标市场的品牌。在经济繁荣的20世纪20年代,万宝路香烟有一个玫瑰色的嘴唇图案,用来表示女士用的唇膏的红色。当时,该品牌背后的广告语是:“如少女般温柔”。当过滤嘴香烟在20世纪50年代流行起来时,公司决定给它的富于斗争性的品牌重新定位,重新设计包装,包括贴上红白色品牌图案和革新的盒子。由于在广告中加入了真正的西部牧场的牛仔,结果使一个逼真的西部形象获得了成功。从20世纪70年代中期开始,万宝路就已经成为美国排名第一的烟草品牌。那粗狂浪漫的牛仔形象也被带往世界各地,甚至当万宝路的香烟销售在电视台和电台受到谴责时,这个形象仍被成功地转移到了广告牌上和印刷广告中。 在品牌资产价值流动的不同阶段都应具有创新性,才能创造、维系品牌价值。应该根据实际情况,准确的分析自身品牌的特征,找准契机,进行创新,以达到品牌创新的真正目的。
四、案例分析
创立一个拥有高度品牌认知和积极的品牌形象的品牌,会给公司在节约成本和增加收入方面带来好处。随着时间的推进,容易造成品牌老化。改变品牌认知可能是创造品牌资产来源的最简单的方法。品牌年轻化应是一次唤回青春激情、保持品牌魅力的美容,而不是毁容,不能变丑,更不能变得让人认不出来。
奥德利连锁便利店的大胆出位
奥德利连锁便利店虽然在国内绝大多数城市还没有知名度,但在广州及周边地区已经成为一直行业黑马出现消费者面前。奥德利连锁便利店在经过近十年的发展和沉淀,品牌早已被众多消费者熟知,成为消费者经常光临的便利店之一。目前便利店零售业发展迅速,竞争激烈。如何能够是快速发展,占领市场,必需有套独特的自有模式。目前在广东市场,便利店品牌一线品牌有:全家连锁便利店、7-11连锁便利店、OK连锁便利店、喜市多连锁便利店,三四线品牌有喜洋洋连锁便利店、美宜佳连锁便利店等等。每一个品牌的背后都是依靠强大的经济财团在支持,如何从众多品牌之之中脱颖而出,奥德利便利店首先提出便利店行业的差异化经营:1、改变形象,无论是一线品牌连锁便利店还是三四线连锁便利店,门店呈现的给消费的形象基本雷同,消费者拥有视觉疲劳。便利店的主流消费群体更多的是以年轻人、白领为主,所以把便利店的形象做的更具时尚感和潮流感,让到店购买物品的消费者放缓脚步,同时引导增加单体客单价。2、门店产品搭配升级:优化产品结构,拥有大众消费品的同时,引入别的体系未有产品,提升产品档次。所有的产品必须是正品,绝不能做有假货、次品陈列上架,门店提供现做熟食服务,在门店开辟熟食服务区,摆放座椅提供免费无线网络以及手机充电服务,让顾客建立信任感和品质感和亲切感;3、购买模式改变:奥德利便利店除了线下实地店零售,建立自己的网络销售平台,顾客只需在网络平台点单完成结算,门店就可以安排送货,同时建立顾客档案,如消费者家庭状况,每月家庭消费开销,生日日期等,每月固定提醒、特殊日期温情问候,以及生日当天买赠等等,4、做定制化服务。在新的品牌创新及战略指导下,奥德利连锁便利店以新时尚、新便利、新零售、新服务的概念之下,成功脱颖而出,品牌在目标人群被重新定位。