做好细节,做出品牌。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。与此类似,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节”,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。
第一,细节设计让你的形象与众不同
在当今激烈竞争的市场中,怎样才能使学校始终立于不败之地呢?其中一个答案必定是:细节决定学校的品质。这主要也是由两个原因造成:其一,对于战略面、大方向,角逐者们大都已经非常清楚,很难在这些因素上赢得明显优势;其二,现在很多教育领域已经进入文化竞争时代,大量财力、人力的投入,往往只为了赢取外观上的冲击,而某一个细节的忽略却足以让钱财堆筑的精神化为乌有。
细节制败或制胜的例子可谓是槐扰举不胜举。
日本SONY与JVC在进行录相带标准大战时,双方技术不相上下,SONY推出的铅隐旦录相机还要早些;两者的差别仅仅是JVC一盘带是2小时,SONY一盘带是1小时,其影响是看一部经常需要换一次带。仅此小小的不便就导致SONY的录相带全部被淘汰;
与SONY相反,国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格,20多年立于不败之地;
微软公司投入几十亿美元来改进开发每一个新版本,就是要确保多方面细节上的优势,不给竞争者以可乘之机。只要能保证产品在一比一的竞争中能够获胜,那么整个市场绝对优势就形成了,因而对于细节的改进是非常合算的。
第二,细节管理让你的管理疏而不露
众所周知,通用电气公司前总裁韦尔奇是管理界的大师,被誉为“世界经理人的经理人”。那年,在得知他正着手写一本商业管理著作时,书名尚未确定,即被时代华纳下属的“时代华纳贸易出版公司”以710万美元的天价买下了该书在北美的发行权。几乎可以断定,多数读了这本书以及了解这位传奇式英雄的人,认为他在管理学基础理论上并无惊人之语。人们津津乐道的是他作为GE公司总裁在长达20年的管理实践中所体现的一些管理细节,包括:手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工;能叫出1000多名通用电气管理人员的名字;亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人员等。在世界最令人钦佩的大公司中,很少有哪家公司的老板能做到这样。正是这些一个又一个的细节,造就了这位管理大师的管理艺术。
商业零售巨头沃尔玛之所以在强手如林的商场独树一帜,也是得益于其细节的管理。商场早年的山姆·沃尔顿在录用经理时,经常会要求经理携妻子一起来公司见面,而他的妻子海伦也会在场,因为沃尔顿认为“一个人对妻子的选择可以体现出他的性格特征”。现在当你通过了测试而被雇用时,通常会得到厚厚的一本雇员手册,其特点是严格的规章制度和家长式建议的结合。比如手册会告诉你“寻找别人身上的优点,避免无聊的闲话。”它还会告诉你该如何着装以及何时休息,甚至还指出:作为一名计时工,如果你想和另外一名计时工约会,必须先得到区域经理的许可。
沃尔玛的员工还被训练当顾客问他们某种商品在哪里时,不能仅指出该种商品所在的部门位置,而应该亲自带顾客去找到这种商品。沃尔玛之所以投入巨大的时间和精力投入到对员工的培训,就是为了留住每一名前来购物的顾客。”其实这些细节的执行都不需要太多额外的资本付出:“相比较而言,国内的零售商更喜欢动辄讨论资本运作、跑马圈地等等,其实他们对细节都不追求完美,没有抓住零售的本质问题。
细节管理不仅仅是针对员工和店铺,同时也包括公司的高层主管。即使到现携扮在,沃尔玛的管理人员出差在外,依然必须两人同住一间客房,而每天差旅伙食费的标准1年前刚刚进行改革,终于能超过15美元。2002年,沃尔玛CEO李·斯格特和众多供应商在拉斯维加斯开会时,听到供应商抱怨说“跟沃尔玛做生意实在挣不到钱”,斯格特回答说:“我不知道你们是否能挣到钱,但是我发现你们都住在BELLAGIO(拉斯维加斯最新最豪华的酒店之一),而我是住在我的表姐家中。”
正是这些所谓的细节管理,才造就了今天沃尔玛在世界零售业的霸主地位。
第三,细节构造让你的品牌越做越强
有了“细节”的设计和细节的管理,下面就是“细节”的构造了。
任何一个品牌手段都是由无数个细节构成的,细节的完美一直都是赢得社会青睐的不二法门。但是细节构造并不是指这些,在真正的细节构造中,根本或者几乎不存在什么精巧的策划和创意,细节也不再是为了一个构造方案的目标服务,细节本身就是目标,一系列精致、到位的细节设计最终构成一个天衣无缝的构造过程。细节构造主张将整个构造过程看作一个系统工程,并将社会看作一个理性的对手,构造的目的就在于通过对每一个构造环节细致入微的把握最终赢得品牌。如果说一个神来之笔的构造策划是通过“巧劲”战胜了社会,那么细节构造就是要学校靠扎实的功底来赢得胜利。
宝洁公司的汰渍洗衣粉由于在广告中倒洗衣粉的时间用了3秒钟,而奥妙洗衣粉广告中这个动作仅用了15秒,结果被消费者误认为只有倒入大量的汰渍洗衣粉才能洗干净衣服,这是非常不划算的。就是广告上这么细微的一点疏忽,使汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了伤害。所以,在市场竞争日益激烈残酷的今天,任何细微的东西都可能成为“成大事”或者“乱大谋”的决定性因素。
百事的乐事薯片也是“细节”营销的典范,百事经过市场调查发现,消费者最喜欢吃脆的薯片,在此基础之上,百事经过市场研究得出结论,切得越薄薯片会越脆。为了满足消费者的这种偏好,百事特地培育了一种土豆,这种土豆可以比其他的土豆切得更薄,而且这种土豆的颜色也更白。因此,薯片市场上占有率最高的是百事的乐事薯片是有它的必然性的。
所以,也就不奇怪为什么美国绝大部分企业家一定会知道一些十分精确的数字,他们知道全国平均每人每天吃几个汉堡包、几个鸡蛋,知道每人有多少时间花在做饭、吃饭上,因为他们时刻都在密切地关注着他们的消费者,他们需要哪怕是一些细枝末节的东西,而这正是市场营销的精髓所在——关注细节!
本文没有结束语。
Gucci在风格细节上体现了其品牌营销定位,主要表现在以下几个方面:
1 独特的设计风格:Gucci的设计风格充满了奢华、独特和艺术感,通过深色调、纹理、细节等元素体现品牌的族闷高端定位。
2 经典的标识:Gucci的标识是品牌形象的重要组成部分,采用了双G字母的设计,成为了品牌的代表符号之一。
3 传统工艺的运用:Gucci注重传统工艺的运用,如手工编织、手绘和手工缝制等,体现了品牌对工艺和品质的橡穗胡追求梁拦。
4 独特的配色和材质:Gucci在配色和材质的选择上也非常独特,如复古的牛皮、鳄鱼皮、豹纹和格子等,使产品更具有辨识度和独特性。
5 精致的细节设计:Gucci在细节设计上也十分用心,如金属扣、拉链、刻字等,使产品更加精致和高端。
通过以上几个方面的努力,Gucci成功地塑造了自己独特的品牌形象和高端定位,吸引了众多消费者的关注和追捧。
1、品牌定位策划需要考虑品牌定位与产品的关系。有些企业是先有产品再做品袜雀牌定位,根据产品的质量、用途、功能、价格等方面的优势为自己的品牌定位。它可以告诉目标消费者,自已的产品最坚固、最快捷、最耐用、最便宜、使用起来最有乐趣等。企业只有颂运选择产品的一种最佳优势嵌入消费者头脑,定位才有意义。如果产品没有被视为某一方面的最佳产品,就不会给消费者留下深刻印象。因为消费者常常只留意出类拔萃的产品,对跟进、追随、模仿型的产品则会视而不见。之所以先有产品,后有定位,这是由科学技术发展的特点和规律所决定的。社会的发展,促进了技术进步,有了先进技术,才有优秀的产品,然后才有品牌定位。当然,这并不意味着定位对技术开发无所作为。研究人员可以根据品牌定位和预先设计的品牌形象进行技术开发。这样做对品牌定位也许更具价值和意义。最好的选择是技术开发和品牌定位结合起来考虑。
2、品牌定位策划需要考虑品牌定位与品牌设计的关系。品牌定位勾勒了品牌的未来形象,因而品牌设计必须服从和服务于品牌定位,而不能无视更不能背离品牌定位。品牌识别系统,包括标志字、标志色、标志物、标志性包装的设计要自然和谐,整体特点与风格要有助于表现品牌定位,提升品牌形象。
3、品牌定位策划需要考虑品牌定位与营销的关系。品牌定位是勾勒品牌形象和品牌价值的行为,以此使细分市场上的消费者正确认识和理解这一品牌有别于其他品牌的特征。如果说品牌是消费者认知,定位则是将品牌提供给消费者的过程,其目的是为了获取竞争优势。因为任何企业都无法也不应该四面出击,与他人竞争,而应该根据自己的优势确定最有吸引力的,本企业可以提供有效服务的细分市场。所以说,品牌定位是市场营销发展的必然产物,同时它也是营销战略的核心。
以上是品牌定位策划是需要考虑的一些核心因素,当然还有企业一些因素也需要企业认真思考,不能孤立的为了品牌定位而进行策划,只有把各方面的因素考虑全面,最终的品牌定位策划方案才是有生命力的。
易车讯 6月16日,蔚来创始人、CEO李斌表示,蔚来已与合肥签署新桥工厂二期协议,该工厂年产能50万辆,将生产售价20万和宽碧级别的蔚来全唤举新品牌车型。李斌同时透露,新品牌将提供换电版本车型,对标特斯拉Model3/Y,但售价更便宜,幅度约为10%。
根据此前消息称,蔚来方面已与合肥市经开区就NeoPark新桥智能电动汽车产业园区整车二期和关键核心零部件配套项目签署合作协议。项目占地1860亩,根据协议将导入蔚来集团旗下全新中高端品牌智能电动汽车产品等,计划2024年建成投产。
目前,新品牌核心团队搭建完成,首批产品已经进入关键研发阶段。在2021年4月29日,安徽合肥的新桥智能电动汽车产业园区正式开工,蔚来就决定在此与合作伙伴建设整车工厂和零配件巧和基地,园区前期投资500亿元,规划整车产能100万辆/年,电池产能100GWh/年,预计总年产值达5000亿元人民币。
根据易车App新能源热度榜数据显示,蔚来排名第7位。如需更多数据,请到易车App查看。
如何经营品牌?
任何一个企业,如果想要管理好品牌,让品牌成为企业经营的重要资产,科学、有效的管理方法是不可缺少的,而且最需要的就是基于品牌建设的科学思想和一套完整的管理帆码体系。
一、有目标才有可能
提到企业品牌管理的目标,我们可以先来看一个发人深省的故事,从中得到一些启发。
在长安城的一个磨坊里,有一匹马和一头驴子非常要好。有一天,马得知唐玄奘要去西天取经,就找到了唐玄奘,想要背着他同去西天取经,吵稿唐玄奘答应了。
十七年后,马凯旋而归,回来看望驴子,老朋友见面后聊起了各自的境况。当马说起自己陪唐玄奘一路上的所见所闻以及艰难险阻时,驴子非常羡慕。吃惊地说:“太神奇了,这么远的路,我想都不敢想。”马回答说:“其实我们走的距离都差不多,我向西域前进的时候,你行动你也一步没有停止。但不同的是,我有一个遥远而清晰的目标,而你却被蒙住了眼睛,一直围着一个磨盘打转。
都是走了同样多的路程,一个有清晰的目标从而功成名就,一个因为没有目标而永远是“原地踏步”。可见,目标其实就是指引行动的纲领,像人一样,人做什么事都要有目的,这个目的往小态碰哪了说是私心,往远了说是愿景,往大了说是目标,往虚了说是梦想……总之,人做什么事,要有一个可以参照的,有了这个参照点之后,才会知道要到达这个目的需要有什么样的策略、什么样的计划和什么样的方法,我们才会知道如何去实现这个目的。
对于企业的品牌管理来讲,也是同样的道理。任何一个好品牌的管理都会有一个明确的目标。所谓目标,其实就是企业的品牌要达到一个什么样的状态,如企业的品牌对内部员工要有一个什么的影响,对外部消费者、经销商要有一个什么样的影响与形象等。只有这样,企业的品牌管理才会有一个明确的方向,企业才会知道当前需要做啊些事情,应该做哪些事情,简单地说就是什么时候知道自己该做什么样的事。如果品牌的管理漫无目的,只有顺其自然发展,与上面故事中的驴子一样,那最终的结果只会在原地踏步。
现在,国内有些企业在品牌管理过程中没有一个清晰明确的目标,就像驴子一样,在品牌管理付出不少成本,可是当盘点品牌管理的效果,与其他品牌进行比较时,结果多是大失所望,苦心经营了多年的品牌竟然是在原地踏步。
二、细节决定成败
在品牌的管理过程中,许多企业都只注重一些宏观、战略层面的问题,而一些细节问题常常会被忽视,最后结果是,虽然做了很多相关工作,但其效果却是微乎其微。其实,任何一个品牌的管理,都是有细节组成的,缺少了细节的落实,这个品牌管理就显得很空洞、毫无意义。许多人对于一个品牌的了解和认识,都是通过细节得到答案的。例如,有一个企业就非常注重细节的管理,看到许多员工的衣服挂在椅子上,企业就买一批衣帽架,专门供公司员工挂放衣服,此举赢得了公司员工的一致好评,客户来到公司时,看到的是井井有条、整洁有序的景象,就连盆栽的叶子都被擦洗的一尘不染,公司在第一感觉上就给顾客留下一个很好的印象。
品牌无小事,可以说,一个好的品牌管理,往往都会非常注重细节。在细节的管理方面,众所周知的星巴克咖啡可谓是个中翘楚。星巴克的品牌之所以能够名满全球,得到全世界消费者的认可,其中一个很大的原因就是他在品牌管理过程中非常注意对品牌细节的管理。
在星巴克的品牌管理理念中,其核心就是认认真真做好每件小事情,为了实践这个理念,星巴克制定了相应的规定与标准。例如,为了保证咖啡的口感,星巴克会要求把咖啡的制造时间精确到秒,多一秒少一秒都不行。蒸汽加压煮出咖啡制作时间应该是18到23秒,如果17秒或者超过23秒完成制作,咖啡就会被倒掉。再如对搅拌棒的要求同样严格,不少咖啡搅拌棒是塑料制品,在高温下会产生异味,从而影响口味和健康。为了使客人品尝到更加纯正美味的咖啡,星巴克的研究人员用了18个月的时间,对这个小小的搅拌棒进行了多次的研究和改进,最终使得这个小小的搅拌棒达到了最佳的标准。另外,在门店的咖啡豆,星巴克规定,如果7天内没有用光,就必须倒掉,这样做的目的,就是为让细节落实到品牌管理当中。可以说,在星巴克的生产过程中,有上千件诸如此类的小事情,正如对细节管理的严格要求,才使星巴克赢得了许多消费者的信任和青睐。
从星巴克对品牌的管理中我们可以看出,一个好的品牌在塑造与管理的过程中,需要的是从细节入手,以标准为主,许多的细节是消费者或者合作者、内部员工最容易感知的东西,也是最能体现品牌管理效果的东西。细节都做到位了,人们才能真正感觉到这个品牌的存在和魅力。
三、与时俱进适时而变
韩国原三星集团***李健熙曾说过这样一句话:除了老婆和孩子不能变,一切都可以改变。
在品牌管理过程中,随时都会出现这样或那样的新问题、新情况,这就要求企业在进行品牌管理过程中针对新的问题和变化对管理思维与管理方式作相应的调整,并采取适当的措施,积极应对变化、利用变化,实现企业与品牌的提升。从某种角度上将,企业和品牌提升的本身就是变化的产物。
事实也的确如此。一个好品牌的管理只有在不断变化的环境中去寻找新的管理手段和解决问题的方式,才能真正适应品牌在给管理过程中出现的各种新问题和新情况。关于这一点,我们其实可以借鉴许多世界品牌的管理之道。
世界快餐巨头麦当劳是在不断变化中调整自己。例如,从2005年开始,围绕“便利性”,麦当劳首先在南方城市启动“24小时店”。随着人们生活习惯的改变,麦当劳“24小时店”的推出确保了许多消费者能在任何时间吃到麦当劳的美味。
与此同时,麦当劳在“24小时店”的平台上,对“天天超值套餐”的广告加大宣传,同时还增加甜品站,并尝试在一些大城市试行24小时送餐服务,从而把“便利形”的概念真正落实到“随时、随地享用麦当劳”的品牌理念中。
无论是世界级的大品牌也好,国内的小品牌也好,任何一个好品牌的管理都是建立在系统的规划之上,都需要依据企业的实际状况进行有针对性的管理,任何漫无目的的管理,都不会对品牌的建立起到有利的推动作用。